દરેક ગેટ જણાવે છે કે કોને શું સ્વીકારાયું અને કયા વર્ઝન સામે. રિફંડનો પ્રશ્ન એ રેકોર્ડ સામે ઉકેલવામાં આવે છે, યાદગીરી સામે નહીં.
01
આ નીતિ શું કવર કરે છે
આ નીતિ બેરોકટોક પ્રોડક્શન એંગેજમેન્ટ્સ માટે Tosheo કેવી રીતે રિફંડ્સ હેન્ડલ કરે છે તે વર્ણવે છે - પાયલટ આર્ક્સ, સીઝન બૅચિસ, ભાષા ટ્રેક્સ, કેમ્પેઇન પાયલોટ્સ અને માસ્ટર-પ્રોડક્શન પૅકેજિસ.
તે નિયત નિમણૂક માટે સાઇન થયેલ ઉત્પાદન કરારની જગ્યા નહીં લે. જ્યાં આ પેજ અને સાઇન કરાર ભિન્ન હોય, ત્યાં કરાર પ્રાધાન્ય રાખે છે. અહીં આપવામાં આવેલા કોઇ પણ બાબત કાનૂની સલાહ નથી.
02
સ્વીકૃતિ માપદંડ પહેલા આવે છે
ગ્રીનલાઇટ બ્રીફ ડિલિવરેબલ્સનું નામ કરે છે, ફૉર્મેટ, ભાષા ટ્રૅક્સ, ડિલિવરી સ્પેસિફિકેશન અને દરેકને સ્વીકૃત કરવા માટે જવાબદાર લોકો. તે દસ્તાવેજ એદર્શના તરીકે માપવામા આવે છે જેના વિરુદ્ધ પ્રોડક્શનનું મૂલ્યાંકન થાય છે.
જે કામો સંમતિ થયેલ સ્વીકૃતિ માપદંડોને પૂરા કરે છે તે ડિલિવર થઈ ગયા છે, ભલે તે દર્શકો સાથે કાર્યક્ષમતા ધરાવે કે નહીં. Tosheo દર્શન, પૂર્ણતા, રુપાંતર અથવા અભિયાન પ્રદર્શનની ખાતરી આપતું નથી, અને એ આધારે નિર્માણને રિફંડ કરી શકાય તેવું નથી.
- સ્ટોરીબોર્ડ અને ખર્ચ મંજૂરગીનેક્રિયેટિવ મંજૂરકર્તા અને બજેટ ધરાવનારBlocks: સંપૂર્ણ ગુણવત્તાવાળું રેન્ડરિંગ, અને તેથી ખર્ચનો મોટો ભાગ
- પ્રાથમિક માસ્ટર સમીક્ષાસર્જનાત્મક મંજૂરBlocks: પ્લેટફોર્મ સંસ્કરણોની ડેરીવેશન
- અંતિમ ડિલિવરી સ્વીકૃતિડિલિવરી મંજૂરીદારોBlocks: પેકેજનો હેન્ડઓવર
03
ક્યાં રિફંડબલ છે અને કયાં નહીં
- શરુ ન થયેલ કામ, તો પણ જે ખર્ચો પહેલાથી ઊપજ્યા હોવા અને જાહેર કરવામાં આવ્યા છે તે ઘટાડીને.
- એવું ડિલિવરેબલ જે સંમતિઆપ્યાં સ્વીકૃતિ માપદંડો પૂર્ણ ન કરે અને મરામત ન કરી શકાય
- ભૂલથી લેવામાં આવેલા રકમો
- અમે ઉત્પાદિત કરી શકતા ન હોઈએ એવું ટ્રેક અથવા વેરિઆન્ટ, જ્યારે તે મૂલ્ય નક્કી કરવામાં આવેલ એક યૂનિટ હતું
- એક સ્વીકૃત ડિલિવરેબલ જે દર્શકપ્રતિ પ્રભાવ નથી બતાવ્યું
- અધિકૃત છત સામે પહેલેથી જ થયેલા મંજૂર રેન્ડરિંગ ખર્ચ
- નીર્ણય લેવાઈ ચૂકેલું આયોજન, સમીક્ષા અને સમીક્ષકનો સમય
- અધિકાર, સંગીત, ટેલેન્ટ અથવા પ્રદેશ ખર્ચ તૃતીય પક્ષને પસાર કરવામાં આવ્યા
- ગેટ મંજુર થયા બાદ મન બદલાવ
પ્રદાતા ખામીઓ અને રીટ્રાય માટેના ખર્ચ Tosheo ઉઠાવે છે અને તે તમને ચાર્જ કરવામાં આવતો નથી, તેથી તે રિફંડ પ્રશ્ન તરીકે ઊભો થતો નથી. જે પેઢી અનઉપયોગી આવ્યા હોવાથી મરામત જરૂરી હોય તે પણ અમારી ખર્ચ માનવામાં આવશે.
04
કેસ કેવી રીતે ઉચાવે તે
- 01[email protected] પર લખો
પ્રોડક્શન, ડિલિવરેેબલ અને જે સ્વીકારતાની શરત પૂર્ણ ન થઈ તે તમે કઈ સમજતા છો તે નામ આપો.
- 02અમે તેને રેકોર્ડ સાથે ચકાસીએ છીએ
બ્રિફ, ગેટ મંજૂરિઓ, વર્ઝન્સ અને ડિલિવરી મેનિફેસ્ટ. દરેક મંજૂરીમાં નામ, ભૂમિકા અને ટાઇમસ્ટેમ હોય છે.
- 03જ્યાં રિપેર શક્ય હોય ત્યાં પહેલા રિપેર કરો
સૌથી નાનાં ઉપયોગી એકકમાં નિશ્ચિત સુધારો સામાન્ય રીતે જોડાણ પાછું લેવાથી બંને પક્ષ માટે ઝડપી અને વધુ સારું હોય છે.
- 04અમે લખિતમાં જવાબ આપીએ છીએ
બિનમ્રણાંગત વિનંતી મળ્યા પછી યોગ્ય સમયઅવધિને અંદર એક નિર્ણય અને તેના કારણો સાથે.
05
લોકો પૂછતા પ્રશ્નો
પાયલટ આર્કને જો દર્શક ન મળે તો શું રિફંડ મળી શકે છે?
ના. એ પાઇલટ આર્ક જે તેના સ્વીકૃતિ માપદંડો પર પૂરો ઉતરી છે સરળતાથી આપવામા આવ્યો છે. રિટેન્શન ગેટ એ માટે જ છે જેથી દર્શક ન મળતા હોવાના કારણે ખર્ચ પાંચ એપિસોડ સુધી સીમિત રહે સીઝન સિવાય, અને તે સીમિત ખર્ચ જ રિફંડ કરતાં વધારે સુરક્ષા છે.
જો હું અંતિમ કટ સ્વીકારું નહીં તો શું થશે?
પછી અંતિમ ડિલિવરી ગેટ બંધ થતું નથી, અને અમે મુદ્દે કામ કરીએ છીએ — સામાન્ય રીતે શોટ સ્તરે નિશાનાબદ્ધ મરામત તરીકે. એવું ડેલિવરેબલ જેને સાચે જ સંમત માપદંડ સુધી લાવવામાં ન શકાય એ જ કિસ્સા માટે આ નીતિ છે.
શું મંજૂર રેન્ડરિંગ ખર્ચ પરત કરી શકાય છે?
સામાન્ય રીતે નહીં, એકવાર માન્યોત્તર છત હેઠળ ખર્ચ થયા પછી. તે જ કારણે ખર્ચ મંજૂરી સર્જનાત્મક મંજૂરીથી અલગ અને સ્પષ્ટ નિર્ણય હોય છે, અને અંદાજપત્ર અને મહત્તમ રકમ બંને કંઈપણ મોકલતા પહેલા બતાવવામાં આવે છે.
ત્રીજા પક્ષના ખર્ચ વિશે શું?
અધિકાર, સંગીત, ટેલેન્ટ અને પ્રદેશ ખર્ચ પારદર્શક રીતે પાસ થવા આપે છે અને સામાન્ય રીતે તૃતીય પક્ષ સાથે પ્રતિબદ્ધ થયા પછી પરત મેળવી શકાતા નહીં. તે આ ચોક્કસ કારણ માટે પેકેજ કિંમતમાં સમાવિષ્ટ કરતા વિગતવાર દર્શાવવામાં આવે છે.
મને કોણ સંપર્ક કરવો?
[email protected]. એપ્લિકેશન્સ અને પૂછપરછ ઇમેઇલમાં રહે છે, ડેટાબેસમાં નહીં, અને રિફંડ વિનંતીને પ્રોડક્શન રેકોર્ડ વાંચન કરતી વ્યક્તિ હેન્ડલ કરે છે.