ప్రతి గేట్ ఎవరు ఏది ఆమోదించారు, ఏ వెర్షన్కు వ్యతిరేకంగా అని రికార్డు చేస్తుంది. రిఫండ్ ప్రశ్నకు జవాబు ఆ రికార్డ్ ఆధారంగా వస్తుంది, జ్ఞాపకంపై కాదు.
01
ఈ విధానం ఏ దానికి వర్తిస్తుంది
ఈ పాలసీ Tosheo ఎలా చెల్లించిన ప్రొడక్షన్ ఒప్పందాల కోసం రిఫండ్లను హ్యాండిల్ చేస్తుందో వివరిస్తుంది — పైలట్ ఆర్క్స్, సీజన్ బ్యాచ్లు, భాషా ట్రాక్స్, క్యాంపెయిన్ పైలట్లు మరియు మాస్టర్-ప్రొడక్షన్ ప్యాకేజీలు.
ఇది నిర్దిష్ట నిమగ్నత కోసం సంతకం చేసిన ప్రొడక్షన్ అగ్రిమెంట్ను ప్రత్యామ్నయం చేయదు. ఈ పేజీ మరియు సంతకం చేయబడిన ఒప్పందం మధ్య విభేదాలు ఉంటే, ఒప్పందం ప్రయోజనం పొందుతుంది. ఇక్కడ ఏమాత్రం కూడా న్యాయసలహా కాదు.
02
అంగీకార ప్రమాణాలు ముందుగా ఉంటాయి
గ్రీన్లైట్ బ్రీఫ్ డెలివర్కబుల్స్, ఫార్మాట్, భాష ట్రాక్స్, డెలివరీ స్పెసిఫికేషన్ మరియు గమనించే ప్రతి విషయాన్ని ఆమోదించడానికి బాధ్యులైన వ్యక్తులను పేర్కొంటుంది. ఆ డాక్యుమెంట్ నిర్మాణాన్ని కొలిచే ప్రమాణమే.
అంగీకృత స్వీకార ప్రమాణాలు కలిగిన పని డెలివర్ చేయబడినట్లు పరిగణించబడుతుంది, అది ప్రేక్షకులతో పనితనం చూపినా చెయ్యకుండా. Tosheo వీక్షకులు, కంప్లీషన్, కన్వర్షన్ లేదా క్యాంపెయిన్ పనితీరును గ్యారెంటీ ఇవ్వదు, మరియు ఒక నిర్మాణాన్ని ఆ ఆధారంతో రిఫండ్ చేయలేము.
- స్టోరీబోర్డ్ మరియు ఖర్చు అనుమతిసృష్టి ఆమోదదారుడు మరియు బడ్జెట్ నిర్వాహకుడుBlocks: పూర్ణ-నాణ్యత రెండరింగ్, అందుకే ఖర్చులో ఎక్కువ భాగం
- ప్రాథమిక మాస్టర్ సమీక్షక్రియేటివ్ ఆమోదదారుBlocks: ప్లాట్ఫారమ్ వెర్షన్ల డెరివేషన్
- చివరి డెలివరీ ఆమోదండెలివరీ ఆమోదదారుBlocks: ప్యాకేజ్ యొక్క హ్యాండోవర్
03
ఏది రీఫండ్ అవుతుంది మరియు ఏమి కాదు
- ప్రారంభించని పని, ఇప్పటికే జరిగిన మరియు వెల్లడించిన ఖర్చులను తగ్గించిన తరువాత.
- ఒక డెలివరబుల్ అంగీకరించిన పాస్చర్య ప్రమాణాలకు సరిపోయకుండా మరియు మరమ్మత్తు చేయలేనిది.
- తప్పుగా వసూలు చేసిన మొత్తాలు
- మేము ఉత్పత్తి చేయలేనంత ట్రాక్ లేదా వేరియంట్, అది ఒక ధర నియంత్రిత యూనిట్గా ఉండినప్పుడు.
- ప్రేక్షకులతో అనుభవం పొందలేని అంగీకరించిన డెలివరబుల్
- అనుమతించిన గరిష్ట పరిమితికి వ్యతిరేకంగా ఇప్పటికే వచ్చిన ఆమోదిత రెండరింగ్ ఖర్చులు
- ప్లానింగ్, సమీక్ష మరియు ఇప్పటికే నిర్వహించబడిన సమీక్షర్ సమయం
- మూడవ పక్షాలకు పాస్ చేయబడిన హక్కులు, మూలతనం, గురించి ప్రకటన లేదా భద్రతా అంశాలు
- ఒక గేట్ ఆమోదం పొందిన తర్వాత జరిగిన మనస్తత్వ మార్పు.
ప్రొవైడర్ వైఫల్యాలు మరియు రీట్రైలు Tosheo ఖర్చు; అవి మీకు చార్జ్ చేయబడవు, కాబట్టి ఇవి రీఫండ్ ప్రశ్నగా ఉరుకవు. ఒక జనరేషన్ వినియోగించలేనివిగా తిరిగి వచ్చినందున అవసరమయ్యే మరమ్మతు కూడా మా ఖర్చుగా ఉంటుంది.
04
ఒకటి ఎలా ఎత్తిపోతారు
- 01[email protected] కు రాయండి
నిర్మాణం, డెలివరబుల్ మరియు మీరు నమ్ముతున్న ఏ స్వీకరణ ప్రమాణం పూర్తి కాలేదో చెప్పండి.
- 02మేము దీనిని రికార్డుతో సరిపోల్చి పరీక్షిస్తాము
బ్రీఫ్, గేట్ ఆమోదాలు, సంచికలు మరియు డెలివరీ మేనిఫెస్ట్. ప్రతి ఆమోదానికి పేరు, పాత్ర మరియు టైమ్స్టాంప్ ఉంటాయి.
- 03మర్దత సాధ్యమయిన స్థలాన్ని మొదట మరమ్మతుచేయండి
చిన్న పనివంతమైన యూనిట్ వద్ద లక్ష్యపూర్వక మరమ్మతు సాధారణంగా ఒప్పందాన్ని తిరిగి రద్దు చేయడంపై వేగంగా మరియు రెండింటికీ ఉత్తమంగా ఉంటుంది.
- 04మేము లిఖితంగా స్పందిస్తాము
ఒక నిర్ణయంతో మరియు కారణంతో, అభ్యర్థన స్వీకరించిన తగినకాలంలో.
05
ప్రజలు అడిగే ప్రశ్నలు
పైలట్ ఆర్క్ ప్రేక్షకులు పొందకపోతే రిఫండ్ పొందగలనా?
కాదు. ఒక పైలట్ ఆర్క్ తన అంగీకార ప్రమాణాలు తగినట్టుగా డెలివర్ చేయబడితే అది పూర్ణంగా ఇచ్చినది. రిటెన్షన్ గేట్ కారణంగా ప్రేక్షకులు లభించకపోవడం ఒక సీజన్ కాకుండా ఐదు ఎపిసోడ్లకు వరకు ఖర్చు అవుతుంది, మరియు ఆ పరిమిత ఖర్చే రిఫండ్ కన్నా రక్షణ.
నేను ఫైనల్ కట్ను అంగీకరించకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
ఆ తర్వాత చివరి డెలివరీ గేట్ మూసుకుందన్నది జరగదు, మేము సమస్యపై పని చేస్తాము — సాధారణంగా షాట్ స్థాయిలో లక్ష్యభేద పరిష్కారం రూపంలో. ఒప్పుకున్న ప్రమాణాలకు నిజంగా తెచ్చివేలేనట్టివుంటే ఈ పాలసీ అదే కేసు.
అనుమోదించబడిన రెండరింగ్ ఖర్చులు తిరిగి ఇవ్వబడతాయా?
సాధారణంగా కాదు, ఒకసారి అధికారపరమైన పైశాచిక మూసపై ఖర్చవితే. అందుకే ఖర్చు ఆమోదం క్రియేటివ్ ఆమోదం నుంచి విడిగా, స్పష్టంగా తీసుకోబడుతుంది, మరియు ఏదైనా పంపకానికి ముందు అంచనా మరియు గరిష్ఠం రెండూ చూపబడతాయి.
మూడవ‑పక్ష ఖర్చుల గురించి ఏమి చెప్పాలి?
హక్కులు, సంగీతం, ప్రతిభ మరియు ఆవరణ ఖర్చులు పారదర్శకంగా పాస్ చేయబడతాయి మరియు ఒకసారి మూడవ పక్షానికి కమీటెడ్ అయిన వెంటనే సాధారణంగా పునరావర్తించలేవు. అసలు దీనికే కారణంగా అవి ప్యాకేజీ ధరలో కలపబడకుండా ఐటమ్గా చూపబడతాయి.
నేను ఎవరిని సంప్రదించాలి?
[email protected]. అనువర్తనాలు మరియు విచారణలు డేటాబేస్లో కాదు ఇమెయిల్లో ఉంటాయి, రీఫండ్ అభ్యర్థనను ప్రొడక్షన్ రికార్డ్ చదివే వ్యక్తి చేత నిర్వహిస్తారు.