Clarifier une fiche de poste
Distinguez les responsabilités essentielles des qualités vagues avant de générer du contenu.
Leur métier. Leur prochaine étape.
Formation à l’IA pour les ressources humaines. Des questions réfléchies, un contexte plus précis.
La formation à l’IA prévue pour les équipes RH et de recrutement permet de s’entraîner aux travaux de rédaction et de révision liés à la gestion du personnel : préciser les besoins pour un poste, rédiger des questions d’entretien structurées, résumer les règles internes et préparer des supports d’intégration. Les décisions en matière d’emploi restent du ressort des personnes habilitées, et chaque tâche est notée selon une grille d’évaluation consultable.
La prochaine étape pour votre équipe
Commencez par une première étape utile.
Essai prévu au lancement : 7 jours, carte bancaire requise, jusqu’à 5 licences utilisateur.
Vous poursuivrez sur l’application Tosheo.ai pour créer votre compte et consulter les conditions de l’essai.
Six compétences à mettre en pratique.
Rédiger des questions d’entretien
Formulez les questions à partir du travail observable et des critères fournis pour le poste.
Vérifiez que la formulation est inclusive
Repérez les suppositions et les critères non pertinents au lieu de considérer l’outil comme une autorité.
Résumer une politique
Conservez les liens vers la source et signalez les questions qui nécessitent une décision des ressources humaines ou du service juridique.
Rédiger des supports d’intégration
Transformez des informations validées en une liste de vérification qu’une personne peut contrôler.
Protégez les informations des candidats
Utilisez des exemples fictifs pour vous entraîner et ne transmettez pas de données sensibles à des outils non autorisés.
Un guide d’entretien à partir d’une description de poste fictive
Un poste fictif au sein du service clients nécessite d’expliquer une procédure, d’organiser un passage de relais et de transmettre un problème non résolu au niveau supérieur. Utilisez l’IA pour rédiger six questions d’entretien structurées. Supprimez les questions qui introduisent des caractéristiques personnelles ou des critères absents du descriptif. Soumettez le guide révisé et expliquez quels éléments concrets chaque question vise à recueillir. Ne classez pas les candidats et ne prenez aucune décision de recrutement.
Pertinence pour le métier
Chaque question se rapporte à l’une des responsabilités fournies et porte sur un travail observable.
Limites concernant les informations
La tâche n’utilise aucun dossier réel de candidat ni aucune donnée personnelle sensible.
Vérification humaine
L’apprenant explique les suppositions supprimées et laisse les décisions relatives à l’emploi aux personnes habilitées.
01 / Leur métier. Leur prochaine étape.
L’IA peut-elle prendre nos décisions de recrutement ?
Ce parcours de formation ne délègue pas les décisions en matière d’emploi à un outil d’IA. Les exercices portent sur la préparation et la vérification de documents, comme un guide d’entretien. Le processus de recrutement de votre entreprise, les exigences applicables et les personnes habilitées à décider restent le cadre et les responsables des décisions réelles concernant les candidats.
La prudence répond à des raisons réglementaires autant qu’éthiques. Le EU AI Act classe parmi les usages à haut risque, à l’annexe III, les systèmes d’IA destinés au recrutement ou à la sélection, notamment pour diffuser des offres d’emploi ciblées, analyser et filtrer les candidatures et évaluer les candidats, ainsi que les systèmes utilisés pour prendre des décisions de promotion ou de rupture de contrat, ou pour surveiller et évaluer les travailleurs. Il s’agit d’informations générales, et non de conseils juridiques ; consultez un professionnel qualifié dans votre juridiction.
02 / Leur métier. Leur prochaine étape.
À quoi une équipe RH doit-elle s’exercer en premier ?
Commencez par une description du poste et un guide d’entretien, car ces deux documents sont utiles, faciles à vérifier et révèlent le problème le plus courant : du contenu généré qui ajoute des critères que personne n’a choisis. Demandez à un modèle de décrire 'le candidat idéal' et il ajoutera souvent des caractéristiques telles que 'jeune et dynamique', 'de langue maternelle anglaise' ou 'en phase avec la culture d’entreprise', qui sont sans rapport avec le poste, vagues ou potentiellement discriminatoires.
Le parcours métier prévu associe un bilan de positionnement de 5 minutes à des explications courtes, des exemples détaillés et des exercices pratiques. Un recruteur qui utilise déjà l’IA pour rédiger des offres d’emploi devrait commencer à un autre niveau qu’un généraliste RH qui ne l’a jamais utilisée.
03 / Leur métier. Leur prochaine étape.
À quoi ressemble une leçon destinée aux ressources humaines ?
Chaque leçon prévue dure de 10 à 15 minutes. Prenons l’exemple des résumés de politiques internes. L’explication montre pourquoi ces résumés peuvent modifier le sens sans que cela se remarque, par exemple en transformant « peut » en « fera » ou en supprimant une exception.
L’exemple détaillé utilise une politique de congés fictive indiquant que le report de cinq jours maximum « peut être approuvé par le responsable hiérarchique ». Un premier résumé produit par l’IA à l’intention du personnel indique : « Vous pouvez reporter jusqu’à cinq jours. » La version révisée indique : « Vous pouvez demander à votre responsable hiérarchique d’approuver le report de cinq jours maximum », renvoie vers la politique complète et signale une question à poser au responsable RH sur le devenir des jours dont le report n’est pas approuvé. L’exercice demande à l’apprenant de résumer une autre politique fictive et de relever chaque passage où le brouillon en a modifié le sens.
04 / Leur métier. Leur prochaine étape.
Comment se déroule le premier mois pour une équipe RH ?
Un premier mois réaliste comprend quelques leçons courtes par semaine, ainsi qu’une séance d’examen en équipe utilisant uniquement des contenus fictifs ou approuvés. Le programme propose un rythme, et non un résultat mesuré.
Semaine 1 : configuration et évaluation initiale
Le responsable sélectionne le rôle Ressources humaines et recrutement ainsi que les outils d’IA de l’équipe, puis invite l’équipe. Chacun passe le test de positionnement et suit une première leçon pour transformer une description de poste en responsabilités claires et observables.
Semaine 2 : questions d’entretien et formulation
Des leçons pour structurer des questions en lien avec le cahier des charges et retirer les suppositions et les critères non pertinents des brouillons générés.
Semaine 3 : politique interne et intégration
Résumer une politique sans en modifier le sens et transformer les informations approuvées en liste de contrôle pour l’intégration.
Semaine 4 : limites de partage des informations et mise en situation
Entraînez-vous à reconnaître ce qui ne doit pas être saisi dans les outils d’IA, puis réalisez une mise en situation évaluée selon une grille de critères visible. Le responsable examine avec chaque personne un document réalisé avec l’aide de l’IA.
05 / Leur métier. Leur prochaine étape.
Que verra le responsable des ressources humaines ?
Le tableau de bord prévu présente les personnes actives, le taux d’achèvement, un niveau de compétence moyen et une vue par personne couvrant la cartographie des compétences en ressources humaines, ainsi qu’un récapitulatif hebdomadaire et un rappel pour les apprenants inactifs. Il n’affiche pas les historiques bruts des conversations.
C’est plus important dans les ressources humaines que dans la plupart des équipes, car les exercices peuvent toucher à des sujets sensibles. Le principe est de rendre l’apprentissage visible, pas de surveiller les conversations. Pour le travail réel, demandez à la personne en formation de montrer les documents fournis, le premier brouillon et la version finale, puis d’expliquer quelle hypothèse elle a supprimée.
06 / Leur métier. Leur prochaine étape.
Quelles questions les responsables des ressources humaines posent-ils généralement avant d’acheter ?
La plupart des questions concernent les données sensibles, le risque juridique et le prix.
Nous ne pouvons pas saisir de données sur les salariés dans une IA
Ce n’est pas nécessaire. Les exercices utilisent des postes, des candidats et des politiques fictifs. L’utilisation de documents de l’entreprise comme sources de référence, prévue dans l’offre Croissance, est facultative et destinée à des documents tels qu’un guide d’intégration, pas aux dossiers du personnel.
S’agit-il d’une formation à la conformité ?
Non. Il s’agit d’une formation pratique aux compétences en IA. Elle ne remplace ni un conseil juridique, ni une formation au droit du travail, ni les obligations de votre organisation en matière de protection des données.
Combien cela coûte-t-il ?
L’offre Équipe prévue coûte $19 par licence utilisateur et par mois, avec un minimum de cinq licences, ou $15 par licence utilisateur et par mois avec une facturation annuelle. Les prix sont une hypothèse de départ ; les détails figurent sur la page des tarifs.
Les RH peuvent-elles déployer cette formation dans toute l’entreprise ?
Oui, c’est l’usage prévu : les RH ou un responsable sélectionnent les métiers pour chaque équipe, et chaque personne obtient un parcours correspondant à son métier. Les RH n’ont pas à rédiger de contenu ; la création de cours personnalisés n’est pas incluse.
07 / Leur métier. Leur prochaine étape.
Quand cette formation n’est-elle pas adaptée à une équipe RH ?
Si vous avez besoin d’une formation sur les fonctionnalités d’IA d’un logiciel de suivi des candidatures, ou d’évaluer les biais d’outils de recrutement utilisant l’IA, choisissez la formation de l’éditeur ou un conseiller spécialisé. Si vous avez besoin de leçons dans d’autres langues que l’anglais, notez qu’au lancement, elles sont prévues uniquement en anglais.
Le produit n’est pas encore développé. Les six compétences et l’exercice ci-dessous décrivent l’expérience prévue pour ce métier ; ils ne rendent compte ni de formations clients déjà réalisées ni de performances d’évaluation validées.
Avant de vous décider
Quelques bonnes questions.
Combien cela coûte-t-il pour une équipe RH ?
L’offre Équipe prévue coûte $19 par licence utilisateur et par mois, avec un minimum de cinq licences, ou $15 par licence utilisateur et par mois avec une facturation annuelle. Un essai gratuit de 7 jours est prévu, avec une carte bancaire requise et cinq licences maximum. Les tarifs sont une hypothèse de départ ; consultez la page des tarifs.
Tout le monde aura-t-il besoin de la même leçon ?
Non. Le test de positionnement et le parcours adaptatif prévus ajustent le point de départ et la difficulté. Un recruteur et un généraliste RH suivant le même parcours métier peuvent donc avoir des exercices différents.
Devons-nous partager de véritables informations sur des salariés ou des candidats ?
Non. Les exercices utilisent des postes et des candidats fictifs. Ne saisissez pas de données sensibles dans des outils non autorisés et respectez la politique de votre entreprise ainsi que les conditions d’utilisation de l’outil.
L’IA peut-elle présélectionner des CV pour nous ?
Cette formation n’enseigne pas la présélection ni le classement automatisés des candidats. Les systèmes qui filtrent les candidatures ou évaluent les candidats sont classés à haut risque dans l’EU AI Act, et les décisions concernant les candidats doivent rester entre les mains de personnes habilitées.
Le parcours RH couvre-t-il le recrutement ?
Oui. Le rôle prédéfini prévu est « Ressources humaines et recrutement ». Il couvre les fiches de poste, les questions d’entretien, les formulations inclusives, les synthèses de politiques internes et les supports d’intégration.
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