Des réponses courtes et sourcées aux questions que se posent les responsables avant de former une équipe à l’utilisation de l’IA au travail : coût, temps nécessaire, périmètre de la formation, sécurité des données, projets pilotes et mesure des résultats.
Le coût de la formation à l’IA par salarié comprend le prix de l’abonnement ou de la formation, le temps de travail rémunéré que chaque personne consacre à l’apprentissage et le temps qu’un responsable passe à examiner son travail. Pour une petite équipe, le temps représente souvent la part la plus importante.
Lire le guideUne première formation utile à l’IA pour les salariés représente quelques heures d’apprentissage réparties sur deux à six semaines, car de courtes séances avec une mise en pratique sur des tâches réelles s’ancrent mieux qu’un unique atelier long, et les compétences continuent ensuite de se développer.
Lire le guideSi peu de personnes utilisent Copilot ou ChatGPT après le déploiement, cherchez à comprendre pourquoi avant d’acheter davantage de formation. Attribuez ensuite à chaque métier une tâche autorisée à réaliser chaque semaine, montrez comment bien l’effectuer et vérifiez le travail ensemble.
Lire le guideL’utilisation de ChatGPT avec des données d’entreprise peut être acceptable lorsque l’organisation a choisi un abonnement dont elle a lu et approuvé les conditions relatives aux données, et que le personnel est formé à ce qui peut ou non être saisi. En revanche, coller des données confidentielles ou personnelles dans un compte personnel n’est pas une pratique sûre.
Lire le guideMesurez l’efficacité d’une formation à l’IA en comparant un travail réalisé avant et après selon les mêmes critères explicites, en vérifiant si les collaborateurs utilisent désormais l’IA pour des tâches réelles, puis seulement en estimant les résultats pour l’entreprise que vous pouvez effectivement observer.
Lire le guideLa formation à l’IA pour les salariés doit expliquer le fonctionnement et les limites des outils autorisés, les informations qui peuvent être utilisées, la manière de donner de bonnes consignes à un outil et les vérifications à effectuer avant de se fier à ses résultats. Elle doit aussi prévoir des exercices sur des tâches propres au métier de chacun.
Lire le guideUne petite entreprise devrait mener un projet pilote de formation à l’IA avec trois à huit personnes qui partagent une tâche récurrente, pendant environ quatre semaines, avec un outil approuvé, une règle écrite sur les données, un exemple de travail initial servant de référence et une décision convenue à la fin.
Lire le guideChaque réponse commence par une phrase qui répond à la question de son titre : vous pouvez donc vous arrêter là si cela vous suffit. Les sections suivantes reformulent la réponse, présentent une liste à parcourir rapidement, puis approfondissent les détails à l’aide d’un exemple fictif lorsque cela est utile.
Chaque page indique les sources publiques que nous avons consultées et lues à la date affichée, comme NIST, la Commission européenne, le NCSC britannique et les centres d’aide des fournisseurs. Nous ne disposons pas de données d’enquête propriétaires : vous ne trouverez donc pas de pourcentages inventés ici. Lorsqu’une affirmation nécessiterait un chiffre que nous n’avons pas pu vérifier, nous la formulons sans chiffre.
Tosheo.ai est un projet de solution de formation à l’IA en libre-service pour les équipes de 5 à 200 personnes, encore en cours de conception. Chaque réponse comprend une section sur les cas où Tosheo.ai convient et une autre sur ceux où il ne convient pas, car une ressource gratuite d’un fournisseur, un document de politique interne ou un échange avec un spécialiste constitue parfois une meilleure prochaine étape.
Les informations sur le produit présentées sur ces pages décrivent le périmètre prévu pour le lancement, et non un service que vous pouvez examiner aujourd’hui. Les points juridiques et réglementaires sont fournis à titre d’information générale et ne constituent pas des conseils juridiques.
Découvrez les leçons adaptées à chaque métier, les exercices pratiques et la vue destinée aux responsables qui sont prévus.
