Warum sprechen KI-generierte Stellenanzeigen die falschen Bewerber an?

KI-generierte Stellenbeschreibungen ziehen die falschen Bewerberinnen und Bewerber an, wenn sie nur auf einer Stellenbezeichnung basieren. Das Werkzeug listet dann jede Anforderung auf, die es für diese Bezeichnung gesehen hat, setzt das Erfahrungsniveau zu hoch an und wiederholt Formulierungen, die manche Gruppen von einer Bewerbung abhalten können.

Die fiktive Gruppe Riverside Physio mit drei Physiotherapiepraxen und 15 Beschäftigten benötigt eine Praxiskoordination. Die Praxismanagerin Helen schreibt: 'brauchen jemanden für Empfang + Terminbuchung + Nachfassen bei Versicherern. Mo–Fr, ein Samstag im Monat. muss gut telefonieren können. unser System ist so ähnlich wie Cliniko. bisherige Person nach 6 Monaten gegangen, von Versicherungsunterlagen überfordert. Gehalt 26-28k. wünschenswert: Erfahrung in medizinischer Verwaltung.' Ihr erster Impuls ist, ein KI-Tool um 'eine Stellenbeschreibung für eine Praxiskoordination' zu bitten.

Wie schreiben Sie Schritt für Schritt eine Stellenbeschreibung mit KI?

Beschreiben Sie zunächst die tatsächlichen Aufgaben der Stelle und trennen Sie zwingende von wünschenswerten Anforderungen. Lassen Sie die KI dann einen Entwurf nach einer festen Struktur erstellen. Prüfen Sie diesen anschließend in einem gesonderten Durchgang auf Verzerrungen und Verständlichkeit und leiten Sie rechtliche Fragen an die Personalabteilung weiter.

1. Die tatsächliche Arbeit beschreiben

Listen Sie die Hauptaufgaben mit ihrem ungefähren prozentualen Anteil an der Arbeitswoche, die verwendeten Werkzeuge, die Arbeitszeiten und den schwierigsten Teil der Tätigkeit auf.

2. Anforderungen aufteilen

Zwingend erforderlich bedeutet, dass die Person die Tätigkeit ohne diese Voraussetzung vom ersten Tag an nicht ausüben kann. Alles andere ist wünschenswert oder kann erlernt werden.

3. Nach einer festen Struktur entwerfen

Über die Rolle, Ihre Aufgaben, was Sie mitbringen müssen, was hilfreich wäre, was wir bieten und wie Sie sich bewerben. Geben Sie das Gehalt an, sofern Ihre Organisation es veröffentlicht.

4. Prüfen Sie auf Verzerrungen und Verständlichkeit

Bitten Sie die KI, geschlechtsbezogene, altersbezogene, behindertenfeindliche oder kulturell wertende Formulierungen, Fachjargon sowie Anforderungen zu markieren, die nicht zu den Aufgaben passen.

5. Klären Sie rechtliche Fragen mit der Personalabteilung

Arbeitsberechtigung, Arbeitszeiten, etwaige Gesundheits- oder Hintergrundprüfungen und Formulierungen zur Chancengleichheit unterscheiden sich je nach Land. Die Personalabteilung bestätigt diese Angaben, nicht die KI.

Wie sehen eine schwache und eine verbesserte KI-Stellenbeschreibung aus?

Schwaches Ergebnis zu 'Schreiben Sie eine Stellenbeschreibung für die Koordination einer Klinik': 'Wir suchen eine dynamische, energiegeladene junge Fachkraft für unser schnell arbeitendes Team. Sie sind ein wahres Multitasking-Talent mit 3 bis 5 Jahren Erfahrung in der Gesundheitsverwaltung und einem Abschluss in einem verwandten Fachgebiet.' 'Jung' und 'energiegeladen' können eine Alterspräferenz signalisieren, 'Multitasking-Talent' ist ungenau, und weder der Abschluss noch fünf Jahre Berufserfahrung sind für diese Stelle erforderlich.

Verbessert, anhand von Helens tatsächlicher Beschreibung und der getrennten Muss- und Wunschkriterien: 'Sie sind die erste Ansprechperson für Patientinnen und Patienten in unseren drei Praxen. Etwa die Hälfte Ihrer Arbeitswoche entfällt auf das telefonische und digitale Buchen und Verschieben von Terminen, ein Drittel auf die Vorbereitung und das Nachverfolgen von Versicherungsunterlagen und der Rest auf Empfangsaufgaben. Das bringen Sie mit: sicheres, klares Auftreten am Telefon; genaue Dateneingabe; Bereitschaft, sich in ein Terminbuchungssystem für Praxen einzuarbeiten. Erfahrung in der Praxis- oder Versicherungsverwaltung ist hilfreich, aber wir arbeiten Sie in die Abläufe mit den Versicherern ein.' Die Prüfung auf diskriminierende Formulierungen stuft 'sicher am Telefon' als ausreichend klar ein und schlägt vor, den Samstagsdienstplan und die Gehaltsspanne ausdrücklich zu nennen. Helen schickt die Formulierungen zur Arbeitserlaubnis und Chancengleichheit vor der Veröffentlichung an die Personalberatung.

Wie prüfen Sie eine KI-generierte Stellenbeschreibung vor der Veröffentlichung?

Prüfen Sie, ob jede Aufgabe der tatsächlichen Tätigkeit entspricht, ob jede zwingende Anforderung wirklich unverzichtbar ist, ob der Text inklusiv und verständlich formuliert ist und ob die Personalabteilung die rechtlichen Punkte bestätigt hat. Ein hilfreicher Test: Würde eine Person, die diese Arbeit gut gemacht hat, sie in der Beschreibung wiedererkennen?

Genauigkeit

Bitten Sie das aktuelle Team oder die Person, die die Stelle zuvor innehatte, die Aufgaben und den schwierigsten Teil zu bestätigen.

Überhöhte Anforderungen

Entfernen Sie Anforderungen an Abschlüsse, Berufserfahrungsjahre und Fähigkeiten, die für die Aufgaben nicht nötig sind.

Inklusive Formulierungen

Entfernen Sie altersbezogene, geschlechtsspezifische oder behindertenfeindliche Formulierungen sowie unnötige körperliche Anforderungen.

Recht und Richtlinien

Die Personalabteilung bestätigt die Arbeitsberechtigung, Arbeitszeiten, erforderlichen Prüfungen sowie Angaben zu Gehaltstransparenz und Chancengleichheit für Ihr Land.

Was sind häufige Fehler bei KI-erstellten Stellenbeschreibungen?

Der häufigste Fehler ist, eine Stellenanzeige nur aus einer Berufsbezeichnung erstellen zu lassen. Das führt zu überzogenen Anforderungen und demselben Text wie in jeder anderen Anzeige. Weitere Fehler sind: Formulierungen wie 'mit digitalen Technologien aufgewachsen' oder 'junges Team' stehen zu lassen, eine lange Wunschliste als zwingend erforderlich auszuweisen, die tatsächlichen Arbeitszeiten wegzulassen, vorauszusetzen, dass die KI das Arbeitsrecht Ihres Landes kennt, und personenbezogene Daten eines bestehenden Mitarbeiters in die Eingabe zu kopieren.

Wo ist diese Lektion im Lernpfad von Tosheo.ai eingeordnet?

Stellenbeschreibungen gehören zum Lernpfad für Personalwesen und Recruiting von Tosheo.ai. Dazu kommen passende Lektionen zur Vorauswahl, zu Interviewfragen und zum fairen Einsatz von KI bei der Personalauswahl. In der praktischen Aufgabe erstellen die Lernenden aus groben Notizen eine Stellenbeschreibung und überarbeiten sie, um Verzerrungen zu beseitigen. Die Rückmeldung anhand des Bewertungsrasters weist auf überhöhte Anforderungen und ausschließende Formulierungen hin.