Was ist Copilot Studio und wofür ist es im Arbeitsalltag nützlich?
In Copilot Studio erstellen Sie Agenten, statt sie nur zu nutzen. Microsoft beschreibt einen Agenten als einen Assistenten, der Ihren Anweisungen folgt, auf die von Ihnen angebundenen Wissensquellen zugreift und mithilfe von Werkzeugen Aktionen ausführt. Neben Agenten lassen sich in der Entwicklungsumgebung auch Arbeitsabläufe per Drag-and-drop sowie Agentenabläufe ähnlich wie in Power Automate erstellen.
Alles, was Sie entwickeln, läuft in einer Ausführungsumgebung. Diese beeinflusst, wie das System Schlussfolgerungen zieht, was es leisten kann und wie die Abrechnung erfolgt: die GitHub Copilot-Ausführungsumgebung für mehrstufige Aufgaben, die komplexe Schlussfolgerungen erfordern; die Standard-Ausführungsumgebung für regelbasierte Agenten mit vordefinierten Themen; und die Copilot-Chat-Ausführungsumgebung, um Microsoft Copilot Chat um Unternehmenswissen zu erweitern. Typische erste Projekte sind ein Agent für Fragen zu internen Richtlinien oder ein Agent zur Ersteinschätzung und Zuordnung von IT-Anfragen.
Wer kann Copilot Studio nutzen?
Laut der Dokumentation von Microsoft können Sie sich als Einzelperson mit einem Geschäfts-, Schul- oder Hochschulkonto registrieren; private E-Mail-Adressen können abgelehnt werden. Mit der Registrierung beginnt eine kostenlose Testphase, die Sie nach Ablauf um 30 Tage verlängern können. Während der Testphase können Sie Agenten erstellen und im Testchat testen, aber nicht veröffentlichen. Falls die Registrierung fehlschlägt, hat Ihre IT-Administration möglicherweise die eigenständige Registrierung deaktiviert.
Mit einem eigenständigen Copilot Studio-Abonnement, das im Microsoft 365 Admin Center zugewiesen wird, können Sie in jedem unterstützten Kanal veröffentlichen und Premium-Konnektoren nutzen. Einige Microsoft 365-Abonnements enthalten einen Copilot Studio-Tarif für Teams mit eingeschränktem Funktionsumfang: beispielsweise ohne generative Orchestrierung und mit Veröffentlichung ausschließlich in Teams. Sie benötigen einen modernen Browser wie eine aktuelle Version von Chrome, Firefox oder Safari.
Was ist eine gute 10-Minuten-Einstiegsübung für Copilot Studio?
Nehmen Sie als Beispiel ein fiktives Gebäudemanagementunternehmen mit 40 Mitarbeitenden namens Northgate Facilities, das einen Agenten einsetzen möchte, um Fragen der Mitarbeitenden zur Urlaubsregelung zu beantworten. Verfassen Sie selbst eine einseitige fiktive Urlaubsregelung und veröffentlichen Sie sie ausschließlich an einem von Ihrer Organisation genehmigten Ort, oder verwenden Sie eine öffentliche Seite, auf die Sie verweisen dürfen.
Minute 1 bis 3: Melden Sie sich unter copilotstudio.microsoft.com an und beschreiben Sie auf der Startseite den Agenten in einfacher Sprache, zum Beispiel: Beantworten Sie Fragen von Mitarbeitenden zum Jahresurlaub ausschließlich anhand der freigegebenen Richtlinie, zitieren Sie den relevanten Abschnitt und weisen Sie darauf hin, wenn die Richtlinie eine Frage nicht abdeckt. Copilot Studio entwirft den Namen, die Beschreibung und die Anweisungen und schlägt Wissensquellen und Werkzeuge vor, die Sie übernehmen oder verwerfen können. Minute 4 bis 5: Fügen Sie unter Wissen Ihre freigegebene Quelle hinzu. Minute 6 bis 8: Stellen Sie unter Agenten testen drei Fragen, darunter eine, die von der Richtlinie nicht beantwortet wird, und notieren Sie, wie der Agent reagiert. Minute 9 bis 10: Präzisieren Sie die Anweisungen, starten Sie eine neue Testsitzung und stellen Sie dieselben drei Fragen erneut.
Wie erziele ich mit Agenten aus Copilot Studio bessere Ergebnisse?
Die Empfehlung von Microsoft lässt sich so zusammenfassen: testen, anpassen, erneut testen.
Schreiben Sie eine präzise Beschreibung
Die Ausgangsbeschreibung darf bis zu 1,024 Zeichen lang sein. Geben Sie die Zielgruppe, die zu verwendende Quelle und das Vorgehen an, wenn die Antwort dort nicht zu finden ist.
Behalten Sie einen festen Testdatensatz bei
Stellen Sie nach jeder Änderung dieselben Fragen, damit Sie sehen können, was die Änderung bewirkt hat. Nutzen Sie die Funktion „Evaluierungen“, um vor und nach der Veröffentlichung Testreihen durchzuführen.
Schreiben Sie die erste Nachricht neu
Bearbeiten Sie das Thema „Gesprächsbeginn“ so, dass der Agent erklärt, was er tut, und eine Beispielfrage nennt. So wissen Nutzer, was sie erwarten können.
Fügen Sie vorgeschlagene Eingabeaufforderungen hinzu
Für Teams und Microsoft 365 können Sie bis zu 10 vorgeschlagene Prompts hinzufügen, die auf der Willkommensseite des Agenten erscheinen.
Wählen Sie die Ausführungsumgebung bewusst aus
Wählen Sie die Standard-Ausführungsumgebung für strukturierte, wiederholbare Gespräche und die GitHub Copilot-Ausführungsumgebung für mehrstufige Denkprozesse. Beachten Sie dabei, dass sich dadurch die Abrechnung ändert.
Was sollte ich prüfen, bevor mein Agent für andere handelt?
Ein von Ihnen veröffentlichter Agent beantwortet Fragen anderer Personen. Halten Sie sich deshalb an die KI-Richtlinie Ihres Arbeitgebers und beziehen Sie vor der Veröffentlichung Ihre Administration ein. Prüfen Sie, welche Wissensquellen und Werkzeuge der Agent nutzt, ob die Werkzeuge mit den eigenen Zugangsdaten der jeweiligen Nutzer ausgeführt werden und wer auf den Kanal zugreifen kann, in dem Sie den Agenten veröffentlichen.
Microsoft nennt folgende Verwaltungsfunktionen: Datenrichtlinien im Power Platform Admin Center, die Wissensquellen, Konnektoren, HTTP-Anfragen, Veröffentlichungskanäle und Auslöser regeln; Maßnahmen zur Verhinderung von Datenverlust; Umgebungsrouting, das Erstellern einen sicheren Arbeitsbereich bietet; Vertraulichkeitsbezeichnungen, die für SharePoint-Quellen angezeigt werden; sowie Überwachungsprotokolle in Microsoft Purview. Vor der Veröffentlichung sehen Ersteller Sicherheitswarnungen und eine Echtzeit-Risikobewertung, die auf möglichen Datenabfluss hinweist. Für den Dienst gelten Ihre kommerziellen Lizenzbedingungen, einschließlich der Produktbestimmungen und des Datenschutz-Nachtrags von Microsoft.
Microsoft weist außerdem darauf hin, dass jeder Agent, den Sie erstellen, Ihr eigenes Produkt ist und dass Copilot Studio nicht für medizinische Zwecke oder den Einsatz in Notfällen vorgesehen ist.
Wo liegen die Grenzen von Copilot Studio?
Die Lizenzierung ist die erste Hürde: In der Testversion ist keine Veröffentlichung möglich, im Teams-Tarif fehlen viele Funktionen und die Abrechnung hängt von der Ausführungsumgebung ab. So kann ein kurzer Test ins Stocken geraten, während die Lizenzentscheidung noch aussteht. Auch die Dokumentation ist nach Ausführungsumgebung aufgeteilt. Dadurch kann es leicht passieren, dass Sie Schritten folgen, die nicht zu Ihrer Konfiguration passen.
Auch wissensbasierte Antworten müssen überprüft werden. Microsoft weist darauf hin, dass die Inhaltsmoderation vordefinierte Kategorien schädlicher Inhalte abdeckt und nicht beliebige Themen, die eine administrierende Person sperren möchte.
Wie vermittelt Tosheo.ai den Umgang mit Copilot Studio?
Copilot Studio gehört bei Tosheo.ai zum Themenbereich KI-Agentenentwicklung. Dort lernen Sie, einen Agenten vor der Umsetzung zu konzipieren: Zweck, Quellen, Testfragen und Verhalten bei Fehlern. Zunächst üben Sie ohne Programmierung. Der Kurs zur KI-Agentenentwicklung bietet außerdem optionale Programmierlektionen. Er ist weder ein Bootcamp noch ein Studium und bietet keine Jobgarantie.
Jede 10 bis 15 Minuten lange Lektion endet mit einer Aufgabe, etwa einer Agentenspezifikation und einem Testdatensatz für ein fiktives Unternehmen. Die Bewertung erfolgt anhand transparenter Kriterien. Starten Sie mit der kostenlosen 7-tägigen Testphase; eine Kreditkarte ist nicht erforderlich.
Quellen und Geltungsbereich
Microsoft Learn, Überblick über Copilot Studio, geprüft am 19 October 2026 ↗
Microsoft Learn, Sicherheit und Governance in Copilot Studio, geprüft am 19 October 2026 ↗