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An der Arbeit ausgerichtet

Erkennen Sie, wo Unterstützung nötig ist. Lassen Sie Raum zum Lernen.

Eine Verwaltungsübersicht für KI-Schulungen sollte zeigen, wer Fortschritte macht und welche Kompetenzen Unterstützung benötigen, ohne das Üben zur Überwachung zu machen. Die geplante Übersicht von Tosheo.ai zeigt Abschlussstatus und Kompetenzstände nach Rolle, niemals die unverarbeiteten Chatprotokolle der Lernenden.

tosheo.ai / Ihr ArbeitsbereichBeispielhafte Vorschau

Ein Lernpfad für Ihre Arbeit.

Marketing
  1. 01 / Geben Sie der KI den richtigen KontextIn diesem Beispiel abgeschlossen
  2. 02 / Schreiben Sie einen brauchbaren ersten EntwurfIn diesem Beispiel abgeschlossen
  3. 03 / Passen Sie den Text an den Ton Ihrer Marke anÜbungsaufgabe / in Bearbeitung
  4. 04 / Prüfen Sie Inhalte vor dem TeilenAls Nächstes / Belege und Urteilsvermögen
Beispielhafte Produktvorschau

Wo braucht das Team Unterstützung?

Beispiel einer lernenden PersonAktueller KenntnisstandNächster sinnvoller Schritt
Lernende im MarketingMarkenspracheEine überarbeitete E-Mail prüfen
Lernende im PersonalwesenFragen für VorstellungsgesprächeAnhand der Kriterien für die Rolle prüfen
Lernende im FinanzbereichEine Abweichung erklärenPrüfen Sie die Ausgangszahlen

Fiktive Beispiele. Keine Kundendaten oder gemessenen Ergebnisse.

01 / An der Arbeit ausgerichtet

Was zeigt die Übersicht für Führungskräfte?

Das geplante Dashboard umfasst eine Teamübersicht und eine Kompetenzansicht für einzelne Personen. Die Übersicht zeigt aktive Lernende, die Abschlussquote und das durchschnittliche Kompetenzniveau. Die Kompetenzansicht ist eine farbcodierte Matrix mit einer Zeile pro Person und einer Spalte pro Kompetenz im Kompetenzgraphen der jeweiligen Rolle.

Das sind zwei unterschiedliche Anhaltspunkte. Der Abschluss zeigt Ihnen, dass jemand die Übungen bearbeitet; das Kompetenzniveau zeigt Ihnen, wie die eingereichten Arbeiten anhand der Bewertungsraster abgeschnitten haben. Eine Person kann alle Lektionen abschließen und bei der Prüfung von Ergebnissen trotzdem noch Entwicklungsbedarf haben. Genau diese Lücke soll die Farbmatrix sichtbar machen.

Da die Kompetenzen aus dem jeweiligen rollenspezifischen Kompetenznetz abgeleitet werden, erhält ein gemischtes Team keinen zusammengefassten Punktwert. Im Vertrieb werden die Recherche zu Kundenunternehmen und die fundierte Kundenansprache bewertet, im Kundendienst richtlinienkonforme Antworten. Menschen aus unterschiedlichen Rollen anhand einer einzigen Zahl zu vergleichen, würde mehr verdecken als zeigen. Deshalb hält die geplante Ansicht die Rollen getrennt.

02 / An der Arbeit ausgerichtet

Wie lesen Sie die farbcodierte Kompetenzübersicht?

Lesen Sie eine Zeile von links nach rechts, um die Stärken und Lücken einer Person zu erkennen, und eine Spalte von oben nach unten, um eine Lücke im gesamten Team zu sehen. Das folgende Beispiel zeigt ein fiktives vierköpfiges Marketingteam bei Pinecrest Studio. Die Stufenbezeichnungen dienen der Veranschaulichung; die endgültige Skala wird noch entwickelt.

Hier zeigt die Spalte, worauf es ankommt. Drei von vier Personen sind bei der Prüfung von Ergebnissen noch in der Entwicklung. Daher ist ein gemeinsames Gespräch im Team über die Prüfung von Aussagen sinnvoller als vier einzelne Erinnerungen. Sams Zeile weist auf einen anderen Bedarf hin: starke Entwürfe, aber die Markensprache wurde noch nicht geübt.

Lernende PersonInhalte entwerfenSteuerung der MarkenspracheRechercheergebnisse zusammenführenPrüfung der Ausgabe
AshaStarkBeständigBeständigIm Aufbau
BenBeständigIm AufbauNicht begonnenIm Aufbau
MayaBeständigStarkStarkStark
SamStarkNicht begonnenBeständigIm Aufbau
03 / An der Arbeit ausgerichtet

Was zeigt die Übersicht nicht?

Das Gestaltungsprinzip lautet: Überblick für Führungskräfte ohne Überwachung. Die geplante Ansicht für Führungskräfte zeigt keine vollständigen Chatverläufe der Lernenden. Eine Führungskraft kann also nicht nachlesen, wie jemand seine Eingaben formuliert oder was er die KI zwischendurch gefragt hat.

Einige Details müssen noch entschieden werden, etwa ob eine Führungskraft die abschließend eingereichte Aufgabe einer lernenden Person öffnen kann. Wir werden die genauen Felder und Berechtigungen vor dem Start veröffentlichen, statt sie jetzt nur vage zu beschreiben. Keine Bildschirmaufnahme auf dieser Website zeigt ein tatsächlich aktives Team oder ein geprüftes Berechtigungsmodell.

04 / An der Arbeit ausgerichtet

Was enthalten die wöchentliche Zusammenfassung und die Erinnerung?

Die wöchentliche Zusammenfassung ist eine geplante E-Mail an die Führungskraft, die dieselben Kennzahlen wie die Übersichtsseite zusammenfasst. So muss sich die Führungskraft nicht anmelden, um zu sehen, ob das Team vorankommt. Über die Erinnerungsschaltfläche wird eine Erinnerung an eine lernende Person gesendet, die nicht mehr aktiv ist.

Eine Erinnerung wirkt am besten, wenn sie mit einem Grund verbunden ist. Bevor Sie jemanden erinnern, fragen Sie sich, ob der Person feste Übungszeit eingeräumt wurde und ob ihr Lernpfad mit Arbeit verbunden ist, die ihr wichtig ist. Mehr Erinnerungen ersetzen keine relevante Aufgabe.

05 / An der Arbeit ausgerichtet

Wie sollte eine Führungskraft die Übersicht jede Woche nutzen?

Eine kurze, regelmäßige Routine ist nützlicher als eine ausführliche monatliche Prüfung. Dies ist eine empfohlene Gewohnheit, keine empirisch überprüfte Methode.

Prüfen Sie die Übersicht

Prüfen Sie, wer aktiv lernt und wer die Schulung abschließt. Notieren Sie, wer seit mehr als einer Woche inaktiv ist.

Eine Spalte finden

Wählen Sie die Kompetenz aus, bei der die meisten Personen noch Entwicklungsbedarf haben. Darüber sprechen Sie in dieser Woche im Team.

Über eine konkrete Arbeit sprechen

Bitten Sie eine lernende Person, eine unbelegte Behauptung zu erläutern, die sie entfernt hat, oder eine Zahl, die sie überprüft hat.

Halten Sie Zeit frei

Vereinbaren Sie eine Übungszeit, bevor Sie eine Erinnerung senden.

06 / An der Arbeit ausgerichtet

Wann ist das Dashboard das falsche Werkzeug?

Die Übersicht dient der Schulung, nicht der Leistungsbeurteilung. Verwenden Sie sie nicht als Grundlage für eine Disziplinarmaßnahme oder eine Gehaltsüberprüfung; ein Übungsergebnis bildet einige kurze Aufgaben ab, nicht die gesamte Arbeit einer Person. Es zeigt auch nicht, ob jemand für Tätigkeiten mit hohem Risiko bereit ist. Dafür ist weiterhin Ihre übliche Prüfung nötig.

Es ist auch kein Werkzeug zur Personalauswahl. Tosheo.ai dient dazu, die Kompetenzen Ihres bestehenden Teams auszubauen, nicht dazu, Bewerbende vor der Einstellung zu bewerten.

Bevor Sie sich entscheiden

Ein paar gute Fragen.

Können Führungskräfte die KI-Chats ihrer Beschäftigten lesen?

Nein. Die geplante Übersicht zeigt Lernfortschritte und Abschlüsse, keine vollständigen Chatprotokolle der Lernenden. Welche Felder genau angezeigt werden, wird vor dem Start veröffentlicht.

Was ist der Unterschied zwischen Abschluss und Kompetenzniveau?

Der Abschluss zeigt, ob jemand Lektionen beendet hat. Das Kompetenzniveau spiegelt wider, wie die eingereichten Arbeiten anhand der Bewertungsraster abgeschnitten haben. Eine Person kann einen Lernpfad abschließen und bei einer Fähigkeit trotzdem noch in der Entwicklung sein.

Wie oft wird die Führungskraft über Fortschritte informiert?

Eine wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung ist geplant, die Aktivitäten und Fortschritte im gesamten Team zusammenfasst. Die Übersicht ist jederzeit verfügbar.

Wie bildet die Übersicht ein Team mit mehreren Rollen ab?

Es ist geplant, die Kompetenzstufen anhand eines eigenen Kompetenzmodells für jede Rolle zu strukturieren. So werden die Kompetenzen in Vertrieb und Support jeweils anhand ihres eigenen Modells dargestellt, statt sie zu einem einzigen Teamwert zusammenzufassen.

Sollten Übungsergebnisse in Leistungsbeurteilungen einfließen?

Wir raten davon ab. Die Bewertungen beziehen sich auf kurze Übungsaufgaben. Werden sie als Leistungsnachweis behandelt, kann das offene, ehrliche Versuche entmutigen, auf die das Üben angewiesen ist.

Erkunden Sie weitere Möglichkeiten.

Ein sinnvoller nächster Schritt

Geben Sie Ihrem Team einen Lernpfad, nicht noch eine weitere Wiedergabeliste.

Entdecken Sie die geplanten rollenspezifischen Lektionen, praktischen Aufgaben und die Ansicht für Führungskräfte.

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