Was ist Claude, und wofür eignet es sich bei der Arbeit?
Claude ist ein dialogbasierter Assistent von Anthropic. Laut Produktübersicht kann Claude Texte entwerfen und überarbeiten, Daten analysieren, Diagramme und Schaubilder im Gespräch erstellen, im Web nach aktuellen Informationen suchen, Word-, PDF-, Excel-, PowerPoint- und CSV-Dateien sowie Bilder lesen und sich mit anderen Anwendungen verbinden, die Sie nutzen.
Es eignet sich für Aufgaben, bei denen Sie vor dem Schreiben sorgfältig lesen müssen: Anforderungen aus einer langen Aufgabenbeschreibung herausarbeiten, zwei Fassungen einer Richtlinie vergleichen, einen Bericht neu strukturieren oder eine Antwort entwerfen, die jeden Punkt eines Gesprächsverlaufs berücksichtigen muss. Wenn Claude etwas Umfangreiches und Eigenständiges erstellt, etwa eine Checkliste, ein Dokument oder ein kleines Werkzeug, kann es als Artefakt neben dem Chat erscheinen. Sie können es bearbeiten, erneut aufrufen und teilen.
Wie steige ich in Claude ein?
Öffnen Sie claude.ai in einem Browser oder installieren Sie Claude Desktop für Mac oder Windows beziehungsweise die mobile App für iOS oder Android. Laut der Einstiegsseite von Anthropic müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und sich an einem unterstützten Standort befinden. Wenn Ihr Unternehmen einen Team- oder Enterprise-Tarif nutzt, verwenden Sie die Einladung für Ihr Arbeitskonto statt eines persönlichen Kontos.
Geben Sie Ihre Anfrage in das Chatfeld ein und senden Sie sie ab. Anthropic empfiehlt, mit Claude wie mit einem Kollegen zu sprechen: Beginnen Sie einfach, formulieren Sie konkret und verfeinern Sie Ihre Anfrage. Sie können das Modell wechseln, indem Sie auf den Modellnamen klicken. Über die Plus-Schaltfläche oder einen Schrägstrich werden weitere Optionen angezeigt.
Ein guter erster Prompt für Claude fordert dazu auf, erst zu lesen und dann zu schreiben: 'Hier ist ein einseitiges Briefing. Bevor Sie etwas entwerfen, listen Sie die fünf Dinge auf, die die Leser danach wissen müssen, und fragen Sie mich nach allem, was unklar ist.' Die Rückfragen von Claude sind hilfreich. Beantworten Sie sie, statt direkt weiterzumachen.
Was ist eine gute 10-Minuten-Einstiegsübung für Claude?
Verwenden Sie ein fiktives Architekturbüro mit 30 Mitarbeitenden namens Fernhill Studio, das auf eine erfundene Ausschreibung für die Renovierung einer kleinen Bibliothek antwortet. Schreiben oder generieren Sie selbst eine zweiseitige fiktive Ausschreibung, damit keine echten Unterlagen verwendet werden.
Minute 1 bis 3: Erstellen Sie ein Projekt namens Bibliotheksausschreibung, fügen Sie die fiktive Ausschreibung als Projektwissen hinzu und ergänzen Sie eine Anweisung: 'Geben Sie für jede genannte Anforderung die Abschnittsnummer der Ausschreibung an.' Minute 4 bis 6: Bitten Sie Claude um eine Prüfliste aller verbindlichen Anforderungen mit Abschnittsnummer, den von Fernhill benötigten Nachweisen und einer Spalte für Lücken. Minute 7 bis 8: Bitten Sie darum, die Prüfliste in ein Artefakt umzuwandeln, damit sie als bearbeitbares Dokument neben dem Chat steht. Minute 9 bis 10: Prüfen Sie fünf Zeilen stichprobenartig anhand der Ausschreibung. Wenn eine Abschnittsnummer falsch ist oder eine Anforderung durch die Umformulierung strenger geworden ist, korrigieren Sie dies im Artefakt.
Diese Übung nutzt die drei Funktionen, die Claude im Alltag von anderen Tools unterscheiden: Projektwissen, Projektanweisungen und Artefakte.
Wie erziele ich bessere Ergebnisse mit Claude?
Bei Claude bringen Struktur und Kontext mehr als ausgefeilte Formulierungen. Diese Techniken nutzen Funktionen, die im Hilfecenter von Anthropic beschrieben werden.
Bewahren Sie Quellenmaterial in einem Projekt auf
Projekte sind eigenständige Arbeitsbereiche mit eigenem Chatverlauf und eigener Wissensbasis. Laut Anthropic sind sie in allen Tarifen verfügbar, auch im kostenlosen Tarif. Kostenpflichtige Tarife ermöglichen einen größeren Wissensumfang pro Projekt.
Schreiben Sie Projektanweisungen einmalig
Legen Sie Ton, Format und Regeln wie 'Zitieren Sie den Abschnitt' auf Projektebene fest, damit sie für jeden Chat in diesem Projekt gelten.
Fordern Sie ein Artefakt an, wenn Sie es wiederverwenden möchten
Artefakte eignen sich für eigenständige Inhalte mit mehr als etwa 15 Zeilen, die Sie bearbeiten oder teilen möchten. Bitten Sie Claude, ein Artefakt zu erstellen oder ein bestehendes unter Angabe seines Namens zu aktualisieren.
Aufwand und Denktiefe bei schwierigen Aufgaben anpassen
Laut der Seite von Anthropic können Sie das Modell ändern, den Aufwand von Claude einstellen und festlegen, ob erweitertes Nachdenken aktiviert ist. Wählen Sie mehr Aufwand für mehrstufige Analysen und weniger für schnelle Umformulierungen.
Bitten Sie um wörtliche Zitate statt um sinngemäße Wiedergaben
Bitten Sie Claude bei allem, worauf Sie sich verlassen möchten, die genaue Textstelle aus Ihrem Dokument zu zitieren. So können Sie sie in Sekunden überprüfen.
Was sollte ich nicht in Claude einfügen, und was sagt Anthropic zum Umgang mit Daten?
Befolgen Sie zuerst die KI-Richtlinie Ihres Arbeitgebers. Falls es keine gibt, geben Sie keine personenbezogenen Kundendaten, Zugangsdaten, unveröffentlichten Ergebnisse oder vertraulichen Verträge in ein privates Konto ein und verwenden Sie nur Material, das Sie teilen dürfen.
Für Konten der Tarife Free, Pro und Max erklärt Anthropic in seinem Datenschutzzentrum, dass Chats zur Verbesserung von Claude verwendet werden können, wenn Sie dies über die Einstellung zur Modellverbesserung in den Datenschutzeinstellungen erlauben oder wenn ein Gespräch zur Sicherheitsprüfung markiert wird. Inkognito-Chats, die Sie über das Geistersymbol in einem neuen Chat starten, werden weder im Verlauf noch im Gedächtnis gespeichert und nicht zum Training verwendet. Anthropic bewahrt sie jedoch standardmäßig 30 Tage lang auf. Für kommerzielle Produkte wie Claude for Work und die API erklärt Anthropic, dass Eingaben und Ausgaben standardmäßig nicht zum Training seiner Modelle verwendet werden. Rückmeldungen per Daumen hoch oder runter können gespeichert und zum Training verwendet werden.
Wo liegen die Grenzen von Claude?
Claude kann ein Dokument weiterhin falsch lesen oder etwas behaupten, das Ihre Quelle nicht belegt. Deshalb bleiben Quellenzitate und Stichprobenprüfungen unerlässlich. Für den kostenlosen Tarif beschreibt Anthropic eine sitzungsbasierte Nutzungsgrenze, die alle fünf Stunden zurückgesetzt wird und längere Arbeitssitzungen unterbrechen kann.
Auch Claude kennt nur das, was Sie ihm geben oder was es über die Suche und verbundene Anwendungen findet. Es kann nicht beurteilen, ob Ihre Antwort auf eine Ausschreibung wirtschaftlich sinnvoll ist, und es sollte nicht darüber entscheiden, wozu sich Ihr Unternehmen verpflichtet.
Wie vermittelt Tosheo.ai den Umgang mit Claude innerhalb eines rollenspezifischen Lernpfads?
Tosheo.ai nutzt Claude für die leseintensiven Aufgaben jeder Rolle. Eine Betriebsleitung könnte aus einem Lieferantenvertrag Maßnahmen ableiten, eine Kundendienstleitung eine alte und eine neue Rückgaberichtlinie vergleichen und eine Produktleitung Interviewnotizen nach Themen ordnen. Alle verwenden dabei fiktives Material aus der Lektion.
Die Lektionen dauern 10 bis 15 Minuten. Die praktische Aufgabe bearbeiten Sie in Claude. Sie wird anhand eines einsehbaren Bewertungsrasters auf korrekte Zitate, Vollständigkeit und Überprüfung bewertet. Sie erhalten konkrete Rückmeldungen, die Sie zur erneuten Prüfung markieren können. Starten Sie mit der kostenlosen 7-tägigen Testphase; eine Kreditkarte ist nicht erforderlich.
Quellen und Geltungsbereich
Claude-Hilfecenter, Erste Schritte mit Claude, geprüft am 19 October 2026 ↗
Claude-Hilfecenter, Was sind Projekte?, geprüft am 19 October 2026 ↗
Claude-Hilfecenter, Was sind Artefakte und wie verwende ich sie?, geprüft am 19 October 2026 ↗
Claude-Hilfecenter, Inkognito-Chats verwenden, geprüft am 19 October 2026 ↗