Existe-t-il une instruction idéale pour ChatGPT ?
Non. Les recommandations d’OpenAI précisent qu’il n’existe pas de manière unique et parfaite de formuler une consigne et conseillent d’aborder l’échange comme une conversation avec un collègue. Une bonne consigne est adaptée à la tâche et aux éléments dont vous disposez, et vous permet de vérifier que la réponse correspond à votre demande.
C’est pourquoi les listes de consignes puissantes en une ligne déçoivent souvent au travail. Une phrase comme donne-moi dix observations sur mon marché produit des généralités, car ChatGPT ne dispose d’aucune donnée de votre part sur ce marché. Les consignes de cette page sont plus longues, mais chaque phrase supplémentaire correspond à un élément que vous fournissez : les faits, le destinataire ou une limite.
Comment mieux formuler mes instructions pour ChatGPT ?
Énoncez clairement la tâche, ajoutez le contexte ou les documents nécessaires et décrivez le résultat attendu. Ce sont les trois étapes recommandées par OpenAI Academy, et elles suffisent à elles seules à corriger la plupart des résultats insatisfaisants.
Deux habitudes font ensuite la plus grande différence. D’abord, affinez la demande dans la même conversation au lieu de recommencer : indiquez précisément la phrase ou la section à modifier. Ensuite, précisez ce qui compte le plus : l’exactitude, la concision ou le ton. OpenAI Academy recommande aussi de décomposer les tâches importantes en parties plus petites et de demander plusieurs options lorsque vous ne savez pas exactement ce que vous voulez.
Faible
Rédigez un point d’avancement du projet.
Mieux
Rédigez un point d’avancement sur la refonte du site web à destination de l’équipe de direction. Utilisez ces notes : [notes]. Commencez par les points qui nécessitent une décision. Moins de 150 mots, un langage simple, sans adjectifs qualifiant l’avancement.
Suivi
Placez la question du budget en première ligne et supprimez la phrase indiquant que l’équipe avance comme prévu, car les notes ne permettent pas de l’affirmer.
Quelles consignes donner à ChatGPT pour le travail quotidien ?
Ces huit instructions couvrent des tâches de bureau courantes. Le recueil d’instructions par métier d’OpenAI Academy propose des points de départ similaires, comme résumer un fil d’e-mails, préparer l’ordre du jour d’une réunion ou transformer des notes en liste de tâches. Les versions ci-dessous ajoutent les faits et les limites qui permettent de vérifier la réponse. Remplacez les champs entre crochets.
Récapitulatif du fil de discussion
Résumez le fil d’e-mails ci-dessous pour une personne qui rejoint le projet aujourd’hui. Énumérez les décisions prises, les questions en suspens et la personne responsable de chaque prochaine étape. Reproduisez les dates à l’identique. Si les responsabilités ne sont pas claires, dites-le au lieu de les attribuer. [collez le fil]. Vérification : chaque responsable et chaque date figurent dans le fil.
Des notes de réunion aux tâches
Transformez ces notes de réunion en une liste de tâches avec des colonnes pour la tâche, le responsable et l’échéance. Utilisez uniquement ce qui figure dans les notes ; écrivez non précisé lorsqu’un responsable ou une date manque. [notes]. Vérifiez qu’aucune tâche n’a été inventée ni omise.
Ordre du jour de réunion
Créez un ordre du jour pour une réunion de 30 minutes sur [sujet] avec [participants]. La réunion doit se terminer par une décision sur [décision]. Attribuez une durée à chaque point et placez le point de décision avant les points d’information. Vérifiez que le temps consacré à la décision est suffisant et que l’ordre du jour tient dans le créneau prévu.
E-mail client rédigé à partir de faits
Rédigez une réponse à l’e-mail du client ci-dessous. Faits que je peux confirmer : [faits]. Ne prenez aucun engagement sur des dates ou des prix au-delà de ces éléments. Ton : serviable et concis. Terminez par une question qui fait avancer le travail. [collez l’e-mail]. Vérification : aucun nouvel engagement ne doit apparaître.
Résumé de document
Résumez le [document] joint pour [destinataire], qui a besoin de savoir [information nécessaire]. Présentez d’abord les trois points les plus pertinents pour cette personne, puis tout ce qui nécessite une action. Reproduisez les chiffres à l’identique. Vérification : ouvrez le document et confirmez chaque chiffre et chaque point.
Comparaison des options
Comparez [option A] et [option B] pour [objectif] selon ces critères : [critères]. Utilisez uniquement les informations ci-dessous et signalez tout élément inconnu. Présentez d’abord un tableau, puis le principal compromis en deux phrases. Ne recommandez aucune des deux options. Vérification : chaque cellule est étayée.
Reformuler pour plus de clarté
Reformulez ce paragraphe pour un destinataire qui découvre [sujet]. Ne modifiez aucun fait ni aucun engagement. Utilisez des phrases plus courtes, sans jargon, en moins de [n] mots. [paragraphe]. Vérification : comparez le sens ligne par ligne.
Recherche d’idées sur le problème
Notre équipe rencontre ce problème : [décrivez-le, en précisant ce qui a déjà été essayé]. Proposez cinq approches possibles adaptées aux contraintes suivantes : [budget, temps, personnes]. Pour chacune, indiquez un risque et une question à résoudre avant de l’essayer. Vérification : écartez les idées qui ne respectent pas une limite indiquée.
Vous souhaitez voir le lien avec un métier ?
Découvrez l’essai en équipe prévu ↗À quoi ressemble une réponse de ChatGPT après vérification ?
Une réponse relue est une réponse dont chaque affirmation a été comparée aux faits que vous avez fournis et dont tout ajout a été supprimé ou confirmé. Voici la consigne utilisée pour rédiger un courriel client dans un cabinet fictif de tenue comptable de 12 personnes, Alder & Finch Accounts.
Le client demandait si ses chiffres trimestriels seraient prêts avant un rendez-vous à la banque vendredi prochain. Les faits que le comptable pouvait confirmer : il manque encore deux relevés bancaires ; la préparation des chiffres prend deux jours ouvrés à compter de la réception des relevés ; le comptable est absent lundi.
La première version rédigée par ChatGPT indiquait que les chiffres seraient prêts mercredi et que le cabinet se réjouissait d’accompagner la demande de financement bancaire. Ces deux éléments posaient problème. Mercredi était une supposition, car les relevés n’étaient pas encore arrivés, et le client n’avait jamais mentionné de demande de financement bancaire. La version relue indique : nous pouvons préparer les chiffres dans les deux jours ouvrés suivant la réception des deux relevés bancaires manquants ; veuillez noter que je serai absent lundi ; si vous pouvez envoyer les relevés d’ici mardi, cela vous laisserait-il suffisamment de temps avant votre rendez-vous ? C’est moins rassurant, mais c’est exact.
Quelles consignes efficaces pour ChatGPT apportent une aide réelle ?
Les consignes les plus utiles sont celles qui amènent ChatGPT à critiquer ou à questionner votre travail plutôt qu’à produire un nouveau texte. Elles sont courtes, portent sur des contenus dont vous disposez déjà et donnent une réponse facile à évaluer.
Repérer les lacunes
Voici mon brouillon [plan ou proposition]. Dresse la liste des questions qu’un lecteur sceptique poserait et auxquelles il ne répond pas. Ne le réécris pas.
Posez des questions avant de répondre
Avant de rédiger, posez-moi jusqu’à trois questions sur les informations essentielles qui manquent.
Vérifier la conformité aux consignes
Comparez ce brouillon aux consignes ci-dessous. Relevez toutes les phrases qui ne sont pas étayées par ces consignes.
Présentez la version la plus solide de l’argumentation adverse
Présentez l’argumentaire le plus solide contre la recommandation de cette note, en utilisant uniquement les informations qu’elle contient.
Test de clarté du langage
Repérez dans ce texte toute phrase qu’une personne nouvellement arrivée dans [équipe] ne comprendrait pas, et expliquez pourquoi.
Que ne devez-vous pas coller dans ChatGPT ?
Ne collez aucun contenu que votre entreprise n’a pas approuvé pour l’outil que vous utilisez. Cela comprend généralement les données personnelles de clients ou de salariés, les documents clients soumis à des clauses de confidentialité, les résultats financiers non publiés et les mots de passe ou informations d’accès.
Ce qui est autorisé dépend de la politique de votre entreprise ainsi que de l’offre et des paramètres utilisés par votre organisation, et non de la consigne. En cas de doute, utilisez des données fictives ou anonymisées pour vous exercer et consultez la personne responsable de la politique d’IA dans votre organisation. La réponse distincte sur la sécurité de l’utilisation de ChatGPT avec des données d’entreprise présente les questions à poser.
Quand ces consignes ne suffisent-elles pas ?
Ces instructions ne suffisent pas lorsque la tâche dépend d’informations auxquelles ChatGPT n’a pas accès, lorsque le résultat a des conséquences juridiques, financières ou en matière d’emploi, ou lorsque le travail exige une décision plutôt qu’un brouillon. Dans ces cas, il faut faire appel à une personne qualifiée pour la vérification ou consulter une autre source, et non améliorer l’instruction.
Elles ne remplacent pas non plus la pratique. Copier une instruction vous apprend moins que d’en rédiger une pour une tâche réelle et de comparer la réponse à ce dont vous aviez besoin. Si votre équipe utilise Copilot ou Claude plutôt que ChatGPT, la même structure fonctionne ; consultez le guide des instructions pour Copilot ou le guide plus général de ChatGPT au travail pour les précisions propres à chaque outil.
Tosheo.ai est conçu pour les équipes qui souhaitent structurer cette pratique : les leçons prévues sont adaptées à chaque métier et se terminent par une tâche pratique dans un véritable outil d’IA, notée selon une grille d’évaluation visible. Le développement du produit n’a pas encore commencé : il s’agit donc du périmètre prévu. Pour une personne qui cherche simplement quelques meilleures consignes à usage personnel, cette page et les ressources gratuites d’OpenAI suffiront.
Sources et périmètre
OpenAI Academy, ressource sur la rédaction de consignes, consultée le 16 October 2026 ↗
OpenAI Academy, ChatGPT pour tous les métiers, consulté le 16 October 2026 ↗