Für wen ist dieser Kurs zur Automatisierung mit KI geeignet und für wen nicht?
Der Kurs richtet sich an Menschen, die für einen wiederkehrenden Prozess verantwortlich sind: etwa operative Führungskräfte, die Lieferantenrechnungen weiterleiten, Personalverantwortliche, die Bewerbungen sortieren, Marketingfachkräfte, die aus Webinaraufzeichnungen Beiträge erstellen, oder Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen, die täglich dieselben Anfragen beantworten. Sie müssen Ihren Prozess gut kennen; programmieren müssen Sie nicht können.
Dieser Kurs ist kein Entwicklungs- oder Integrationskurs. Hier geht es weder um Skripte noch um die Arbeit mit APIs oder die Einrichtung von Servern. Diese Themen werden im optionalen Programmierpfad behandelt. Der Kurs schult Sie auch nicht in einem bestimmten Automatisierungsprodukt. Er vermittelt die Konzepte, die allen Automatisierungswerkzeugen ohne Programmierung gemeinsam sind. So können Sie einen durchdachten Arbeitsablauf entwerfen und der Person, die ihn einrichtet, klare Vorgaben machen – oder ihn selbst mit dem Werkzeug umsetzen, das Ihr Unternehmen nutzt.
Was lerne ich im Kurs zur KI-Automatisierung?
Fünf Module führen von der Auswahl geeigneter Aufgaben bis zum verantwortungsvollen Betrieb einer Automatisierung.
1. Automatisierbare Arbeit erkennen
Ein einfacher Test: Wiederholt sich die Aufgabe, folgt sie Regeln, beginnt sie mit einem klaren Auslöser und endet sie mit einem überprüfbaren Ergebnis? Sie prüfen Ihre eigene Arbeitswoche anhand dieser Kriterien.
2. Grundlagen der Automatisierung ohne Programmierung
Auslöser, Aktionen, Bedingungen, die zwischen Schritten weitergegebenen Daten und das Vorgehen bei einem fehlgeschlagenen Schritt – ohne werkzeugspezifischen Fachjargon erklärt.
3. KI-Schritte ergänzen
Wo ein KI-Schritt sinnvoll ist – beim Klassifizieren, Zusammenfassen, Entwerfen oder Extrahieren von Feldern – und wie Sie die Anweisung dafür so formulieren, dass die Ausgabe konsistent ist.
4. Prüfung durch Menschen
Freigabepunkte, Stichproben, Konfidenzschwellen und die Frage, wer bei Auffälligkeiten informiert wird.
5. Regeln zum Umgang mit Daten
Welche Daten über welche Werkzeuge verarbeitet werden dürfen, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie die KI-Richtlinie Ihres Unternehmens innerhalb eines Arbeitsablaufs einhalten.
Wie passt sich der personalisierte Lernpfad an mich an?
Die Einstufung zeigt Ihnen drei kurze Prozessbeschreibungen und fragt, welcher Prozess sich für eine Automatisierung lohnt und warum. Ihre Antworten und Ihre Rolle bestimmen Ihren Lernpfad. Wer bereits einfache Regeln in einer Tabellenkalkulation oder einem E-Mail-Postfach eingerichtet hat, durchläuft Modul zwei schnell. Wer mit dem Konzept eines Auslösers noch nicht vertraut ist, beginnt dort.
Die durchgearbeiteten Beispiele passen zu Ihrer Rolle: Rechnungseingang im Finanzbereich, Notizen zur Bewerbervorauswahl im Personalbereich, Kategorisierung von Supportanfragen im Kundenservice und Ergänzung von Interessentendaten im Vertrieb.
Was übe ich?
Sie üben, Arbeitsabläufe auf Papier zu entwerfen und den KI-Schritt in einem echten Werkzeug zu testen. Ein Beispiel aus Modul drei: Die fiktive Zahnarztpraxis Harbour Lane Dental mit drei Standorten möchte eingehende Website-Anfragen den Kategorien Terminbuchung, Abrechnung und Beschwerde zuordnen. Sie schreiben die Klassifizierungsanweisung für die KI, testen sie mit zehn erfundenen Anfragen in einem KI-Assistenten und halten fest, wo die Zuordnung fehlschlägt.
Der Bewertungsleitfaden ist vor Beginn sichtbar. Er prüft, ob Ihre Anweisung die zulässigen Kategorien aufführt, das Vorgehen für Anfragen festlegt, die in keine Kategorie passen, und für jede Zuordnung eine kurze Begründung verlangt. Außerdem prüft er, ob Sie jede Beschwerde an einen Menschen weitergeleitet haben, statt sie automatisch beantworten zu lassen.
Wie lange dauert der Kurs zur KI-Automatisierung?
Jede Lektion dauert 10 bis 15 Minuten. Wie lange Ihr gesamter Lernpfad dauert, hängt vom Ergebnis Ihres Einstufungstests und davon ab, wie oft Sie üben. Deshalb legen wir keine Stundenzahl fest. Viele Lernende arbeiten parallel zu den Lektionen an ihrem eigenen Arbeitsablauf. Dadurch verteilt sich der Lernpfad ganz natürlich auf einige Wochen.
Was bekomme ich am Ende?
In einer abschließenden praktischen Prüfung entwerfen und begründen Sie einen Arbeitsablauf aus Ihrem eigenen Beruf. Bei Bestehen erhalten Sie ein anerkanntes Zertifikat. Es bestätigt praktische, bewertete Arbeit und ist kein akkreditierter Abschluss. Außerdem nehmen Sie einen Ablaufentwurf mit, den Sie der für Ihre Tools zuständigen Person vorlegen können.
Wie viel kostet der Kurs zur KI-Automatisierung?
Sie erhalten den Kurs zur KI-Automatisierung mit jedem Tosheo.ai-Tarif. Der Einzeltarif kostet USD 79 monatlich oder USD 790 jährlich. Der Teamtarif kostet USD 189 monatlich oder USD 1,890 jährlich für bis zu 3 Mitglieder; zusätzliche Mitglieder kosten USD 49 monatlich oder USD 490 jährlich. Organisationen mit 25 oder mehr Mitgliedern erhalten Mengenrabatte. Starten Sie mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase, ohne Kreditkarte.