Уточните описание роли
Прежде чем создавать текст, отделите основные обязанности от расплывчатых характеристик.
Их должность. Их следующий шаг.
Обучение работе с ИИ для кадровых специалистов. Продуманные вопросы, более точный контекст.
Планируемое обучение работе с ИИ для кадровых служб и специалистов по подбору персонала позволит отработать подготовку и проверку материалов для кадровых процессов: уточнение требований к должности, составление структурированных вопросов для собеседований, краткое изложение внутренних правил и подготовку материалов для адаптации сотрудников. Кадровые решения остаются за уполномоченными сотрудниками, а каждое задание оценивается по открытым критериям.
Новый этап для вашей команды
Начните с полезного первого шага.
Планируемый пробный период при запуске: 7 дней, требуется банковская карта, до 5 пользовательских лицензий.
Вы перейдёте в приложение Tosheo.ai, чтобы создать аккаунт и ознакомиться с условиями пробного периода.
Шесть навыков, которые стоит применять в работе.
Подготовьте вопросы для собеседования
Составляйте вопросы на основе наблюдаемых результатов работы и предоставленных критериев для должности.
Проверьте формулировки на инклюзивность
Ищите предположения и не относящиеся к задаче критерии, а не принимайте инструмент за авторитет.
Кратко изложите внутреннюю политику
Сохраняйте ссылки на источник и отмечайте вопросы, требующие решения кадровой или юридической службы.
Подготовьте материалы для адаптации новых сотрудников
Преобразуйте утверждённую информацию в контрольный список, по которому человек сможет провести проверку.
Защищайте информацию о кандидатах
Для практики используйте вымышленные примеры и не загружайте конфиденциальные записи в неодобренные инструменты.
План собеседования на основе описания вымышленной должности
Вымышленная должность в подразделении клиентского обслуживания требует умения объяснять процессы, организовывать передачу работы и передавать нерешённые вопросы на следующий уровень. Используйте ИИ, чтобы составить шесть структурированных вопросов для собеседования. Удалите вопросы, которые вводят личные характеристики или критерии, отсутствующие в описании задания. Отправьте исправленный план собеседования и объясните, какие конкретные сведения должен выявить каждый вопрос. Не ранжируйте кандидатов и не принимайте решение о найме.
Соответствие рабочей роли
Каждый вопрос связан с одной из указанных обязанностей и касается действий, которые можно наблюдать в работе.
Границы допустимого использования информации
В задании не используются реальные данные кандидатов или конфиденциальные персональные сведения.
Проверка человеком
Участник объясняет, какие допущения были удалены, и оставляет кадровые решения за уполномоченными сотрудниками.
01 / Их должность. Их следующий шаг.
Может ли ИИ принимать за нас решения о найме?
Эта программа обучения не передаёт кадровые решения инструменту ИИ. Практика посвящена подготовке и проверке рабочих материалов, например плана собеседования. Ответственность за реальные решения по кандидатам остаётся в рамках принятого в вашей компании процесса найма, применимых требований и полномочий людей, уполномоченных принимать решения.
Осторожность необходима не только по этическим, но и по нормативным причинам. В приложении III к EU AI Act к высокорисковым отнесены системы ИИ, предназначенные для найма или отбора персонала, в частности для размещения адресных объявлений о вакансиях, анализа и фильтрации заявок и оценки кандидатов, а также системы, используемые для принятия решений о повышении или увольнении либо для наблюдения за работниками и оценки их работы. Это общая информация, а не юридическая консультация; обратитесь за квалифицированной консультацией с учётом вашей юрисдикции.
02 / Их должность. Их следующий шаг.
Какие навыки команде по работе с персоналом стоит отработать в первую очередь?
Начните с описания должности и плана собеседования: оба документа полезны, их легко проверить, и они выявляют самую распространённую проблему — добавление в сгенерированный текст критериев, которые никто не выбирал. Попросите модель описать «идеального кандидата», и она нередко добавит такие характеристики, как «молодой и энергичный», «носитель английского языка» или «соответствует корпоративной культуре», которые не относятся к делу, расплывчаты или потенциально дискриминационны.
Планируемая учебная траектория для конкретной роли сочетает 5-минутную проверку начального уровня с короткими объяснениями, разобранными примерами и практическими заданиями. Специалисту по подбору персонала, который уже использует ИИ для объявлений о вакансиях, стоит начинать с другого этапа, чем специалисту по кадрам широкого профиля, который ещё ни разу им не пользовался.
03 / Их должность. Их следующий шаг.
Как выглядит урок для специалистов по работе с персоналом?
Каждый запланированный урок занимает от 10 до 15 минут. Возьмём краткие изложения внутренних правил. В объяснении разбирается, почему при сокращении текста правил смысл может незаметно измениться: например, «может» превратится в «будет» или исчезнет исключение.
В разобранном примере используется вымышленное положение об отпусках, согласно которому перенос до пяти дней 'может быть одобрен непосредственным руководителем'. Первое резюме для сотрудников, подготовленное ИИ, гласит: 'Вы можете перенести до пяти дней.' В проверенной версии сказано: 'Вы можете попросить непосредственного руководителя одобрить перенос до пяти дней.' В ней также есть ссылка на полный текст положения и отмечен вопрос к руководителю кадровой службы о том, что происходит с днями, перенос которых не одобрен. В задании нужно кратко изложить другое вымышленное положение и перечислить все места, где черновик изменил исходный смысл.
04 / Их должность. Их следующий шаг.
Как проходит первый месяц для команды по работе с персоналом?
Реалистичный план на первый месяц — несколько коротких уроков в неделю и один командный разбор только на вымышленных или разрешённых к использованию материалах. Это рекомендуемый ритм, а не измеренный результат.
Неделя 1: настройка и оценка начального уровня
Руководитель выбирает роль «Управление персоналом и подбор» и инструменты ИИ команды, затем приглашает команду. Каждый проходит входную проверку и первый урок о том, как превратить краткое описание роли в понятные обязанности, выполнение которых можно наблюдать.
Неделя 2: вопросы для собеседования и формулировки
Уроки по составлению структурированных вопросов на основе требований и удалению предположений и неуместных критериев из сгенерированных черновиков.
Неделя 3: внутренние правила и адаптация сотрудников
Краткое изложение внутренних правил без изменения их смысла и составление контрольного списка для адаптации новых сотрудников на основе утверждённой информации.
Неделя 4: ограничения на использование информации и практический сценарий
Отработайте, какие сведения нельзя вводить в инструменты ИИ, затем выполните учебный сценарий с оценкой по открытым критериям. Руководитель разбирает с каждым сотрудником один документ, подготовленный с помощью ИИ.
05 / Их должность. Их следующий шаг.
Что увидит руководитель отдела кадров?
Планируемая панель покажет активных учащихся, долю завершённых заданий, средний уровень навыков и индивидуальные результаты по карте навыков работы с персоналом. Также предусмотрены еженедельная сводка и напоминание для неактивных учащихся. Исходные переписки с ИИ в ней не отображаются.
Для кадровой службы это важнее, чем для большинства других команд, потому что практические задания могут затрагивать деликатные темы. Принцип — видеть ход обучения, а не следить за перепиской. При работе с реальными задачами попросите участника обучения показать исходные материалы, первый черновик и итоговую версию, а также объяснить, какое предположение он убрал.
06 / Их должность. Их следующий шаг.
О чём руководители кадровых подразделений обычно спрашивают перед покупкой?
Большинство вопросов касается конфиденциальных данных, юридических рисков и цены.
Мы не можем вводить данные сотрудников в ИИ
Это не требуется. В практических заданиях используются вымышленные должности, кандидаты и внутренние правила. Использование документов компании в качестве источника для ответов, запланированное для тарифа «Рост», будет необязательным и предназначено для таких документов, как руководство по адаптации новых сотрудников, а не для кадровых записей.
Это обучение соблюдению нормативных требований?
Нет. Это обучение практическим навыкам работы с ИИ. Оно не заменяет юридическую консультацию, обучение трудовому праву или обязательства вашей организации по защите данных.
Сколько это стоит?
Планируемая стоимость тарифа «Команда» — $19 за пользовательскую лицензию в месяц при минимуме в пять лицензий или $15 за лицензию в месяц при оплате за год. Цены предварительные; подробности указаны на странице тарифов.
Может ли отдел кадров внедрить это во всей компании?
Да, именно такое использование и предусмотрено: специалист по персоналу или руководитель выбирает должности для каждой команды, и каждый сотрудник получает учебную программу для своей должности. Специалисту по персоналу не нужно создавать учебные материалы; создание собственных курсов не предусмотрено.
07 / Их должность. Их следующий шаг.
Когда это обучение не подходит отделу кадров?
Если вам нужно обучение работе с функциями ИИ системы управления подбором персонала или оценка инструментов найма на базе ИИ на предмет предвзятости, выберите обучение от поставщика или профильного консультанта. Если вам нужны уроки на других языках, учтите, что на момент запуска они планируются только на английском.
Разработка продукта ещё не началась. Шесть навыков и задание ниже описывают задуманное обучение для этой роли, а не результаты уже проведённого обучения клиентов или подтверждённую эффективность оценки.
Прежде чем принять решение
Несколько хороших вопросов.
Сколько это стоит для команды по работе с персоналом?
Планируемая стоимость тарифа «Команда» — $19 за пользовательскую лицензию в месяц при минимуме в пять лицензий или $15 за лицензию в месяц при оплате за год. Планируется 7-дневный бесплатный пробный период с обязательным указанием банковской карты для пяти пользователей или менее. Цены предварительные; смотрите страницу тарифов.
Всем ли понадобится один и тот же урок?
Нет. Планируемая проверка начального уровня и адаптивная программа подбирают точку старта и сложность, поэтому рекрутер и специалист по персоналу широкого профиля в рамках одной учебной роли могут получать разные практические задания.
Нужно ли предоставлять реальные данные сотрудников или кандидатов?
Нет. В заданиях используются вымышленные вакансии и кандидаты. Не вводите конфиденциальные сведения в неодобренные инструменты и соблюдайте правила вашей компании и условия использования инструмента.
Может ли ИИ отбирать резюме за нас?
Это обучение не учит автоматизированному отбору или ранжированию кандидатов. В EU AI Act системы, которые фильтруют заявки или оценивают кандидатов, отнесены к категории высокого риска, а решения о кандидатах должны оставаться за уполномоченными людьми.
Включает ли программа для специалистов по персоналу подбор сотрудников?
Да. Планируется готовая программа для роли «Управление персоналом и подбор»: описания должностей, вопросы для собеседований, инклюзивные формулировки, краткие изложения внутренних правил и материалы для адаптации новых сотрудников.
Продолжайте изучение.
ИИ для кадровой службы: практическое применение и ограничения
Рассмотреть подробнее ↗ИИ в подборе персонала
Рассмотреть подробнее ↗Сравните планируемые варианты для команд
Рассмотреть подробнее ↗ИИ для руководителей и лидеров команд
Рассмотреть подробнее ↗Разработка политики допустимого использования ИИ
Рассмотреть подробнее ↗Обучение работе с ИИ для бухгалтеров и финансовых команд
Рассмотреть подробнее ↗Полезный следующий шаг
Дайте команде маршрут обучения, а не ещё одну подборку видео.
Ознакомьтесь с планируемыми уроками по ролям, практическими заданиями и интерфейсом руководителя.
Начать бесплатный пробный период7 дней бесплатно · Требуется банковская карта · До 5 пользовательских лицензий