À qui cette formation à l’automatisation par l’IA s’adresse-t-elle, et à qui ne s’adresse-t-elle pas ?

Ce cours s’adresse aux personnes responsables d’un processus répétitif : un responsable des opérations qui achemine les factures fournisseurs, un recruteur qui trie les candidatures, un professionnel du marketing qui transforme des enregistrements de webinaires en publications, ou un dirigeant de petite entreprise qui répond chaque jour aux mêmes demandes. Vous devez bien connaître votre processus ; vous n’avez pas besoin de savoir programmer.

Cette formation n’est pas une formation au développement ou à l’intégration. Elle ne comprend ni scripts, ni travail avec des API, ni configuration de serveurs : ces sujets sont enseignés dans le parcours Code facultatif. Elle ne vous forme pas non plus à un produit d’automatisation en particulier. Elle enseigne les concepts communs à tous les outils d’automatisation sans code, pour que vous puissiez concevoir un processus de travail fiable et donner des consignes claires à la personne qui le mettra en place, ou le mettre en place vous-même dans l’outil utilisé par votre entreprise.

Que vais-je apprendre dans la formation à l’automatisation par l’IA ?

Cinq modules vous guident du choix des tâches pertinentes à la mise en œuvre responsable d’une automatisation.

1. Repérer les tâches automatisables

Un test simple : la tâche se répète-t-elle, suit-elle des règles, commence-t-elle par un déclencheur clair et aboutit-elle à un résultat vérifiable ? Vous passez votre propre semaine en revue à l’aide de ces critères.

2. Les concepts de l’automatisation sans code

Les déclencheurs, les actions, les conditions, les données transmises entre les étapes et ce qui se passe lorsqu’une étape échoue, expliqués sans jargon propre à un outil.

3. Ajouter des étapes avec l’IA

Quand une étape d’IA est justifiée (classer, résumer, rédiger, extraire des champs) et comment rédiger sa consigne pour obtenir des résultats cohérents.

4. Vérifications humaines

Points de validation, contrôles par échantillonnage, seuils de confiance et personnes à prévenir lorsque quelque chose semble incorrect.

5. Règles relatives aux données

Quelles données peuvent transiter par quels outils, combien de temps elles sont conservées et comment respecter la politique de votre entreprise en matière d’IA dans un processus de travail.

Comment le parcours personnalisé s’adapte-t-il à moi ?

Le bilan de positionnement vous présente trois courtes descriptions de processus et vous demande lequel mérite d’être automatisé et pourquoi. Vos réponses et votre rôle déterminent votre parcours. Une personne qui a déjà créé des règles simples dans un tableur ou une messagerie avance rapidement dans le module deux ; une personne qui découvre la notion de déclencheur commence par là.

Les exemples détaillés correspondent à votre métier : réception des factures pour la finance, notes de présélection des candidats pour les RH, classement des tickets d’assistance pour le service client, enrichissement des fiches prospects pour les équipes commerciales.

Que vais-je mettre en pratique ?

Vous vous entraînez à concevoir des processus sur papier et à tester l’étape confiée à l’IA dans un véritable outil. Un exemple du troisième module : Harbour Lane Dental, un cabinet dentaire fictif réparti sur trois sites, souhaite classer les demandes reçues sur son site web en trois catégories : prise de rendez-vous, facturation et réclamation. Vous rédigez la consigne de classification pour l’IA, la testez sur dix demandes fictives dans un assistant IA et relevez les erreurs de classement.

La grille d’évaluation, présentée avant de commencer, vérifie que votre consigne énumère les catégories autorisées, indique quoi faire lorsqu’une demande ne correspond à aucune catégorie et exige une brève justification pour chaque étiquette. Elle vérifie aussi que vous avez transmis chaque réclamation à une personne plutôt que d’envoyer une réponse automatique.

Combien de temps dure la formation à l’automatisation par l’IA ?

Chaque leçon dure 10 à 15 minutes. La durée totale de votre parcours dépend du résultat de votre bilan de départ et de votre fréquence de pratique ; nous ne fixons donc pas de durée en heures. De nombreux apprenants travaillent sur leurs propres méthodes en parallèle des leçons, ce qui étale naturellement le parcours sur quelques semaines.

Qu’est-ce que j’obtiens à la fin ?

Une évaluation pratique finale vous demande de concevoir et de justifier un processus de travail lié à votre métier. Si vous réussissez, vous obtenez un certificat reconnu. Il atteste d’un travail pratique noté et ne constitue pas une qualification accréditée. Vous repartez aussi avec un processus de travail que vous pouvez présenter à la personne qui gère vos outils.

Combien coûte la formation à l’automatisation par l’IA ?

Le cours sur l’automatisation par l’IA est inclus dans toutes les formules Tosheo.ai. La formule Individuelle coûte USD 79 par mois ou USD 790 par an. La formule Équipe coûte USD 189 par mois ou USD 1,890 par an pour un maximum de 3 membres ; chaque membre supplémentaire coûte USD 49 par mois ou USD 490 par an, et les organisations de 25 membres ou plus bénéficient d’un tarif dégressif. Commencez par un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire.