Warum mit vertrauten Aufgaben beginnen?
Beginnen Sie mit vertrauten Aufgaben, denn die prüfende Person weiß bereits, wie ein gutes Ergebnis aussieht. Wenn eine Führungskraft eine Kunden-E-Mail oder eine Übergabenotiz ohne KI beurteilen kann, kann sie die Prüfkriterien erläutern, bevor jemand ein Tool öffnet. Im anschließenden Gespräch geht es dann um Entscheidungen und nicht darum, ob das Tool beeindruckt.
Eine Aufgabe, die Fachwissen voraussetzt, über das niemand im Raum verfügt, lässt sich viel schwerer verantwortungsvoll bewerten. Kann die prüfende Person eine korrekte Antwort nicht von einer selbstsicher formulierten unterscheiden, lernen die Teilnehmenden, flüssigen Formulierungen zu vertrauen. Das ist das Gegenteil der gewünschten Gewohnheit.
Was macht eine gute erste Übungsaufgabe aus?
Eine gute erste Aufgabe besteht sechs Prüfungen. Besteht sie eine davon nicht, wählen Sie eine andere Aufgabe oder passen Sie sie an, bis sie alle besteht.
Vertraut
Es handelt sich um ein Arbeitsergebnis, das das Team ohnehin erstellt, etwa eine E-Mail, eine Zusammenfassung oder eine kurze Aufgabenbeschreibung.
Geringes Risiko
Ein fehlerhafter erster Versuch hat keine negativen Folgen, weil er nicht an einen Kunden oder eine Aufsichtsbehörde geht.
Klar abgegrenzte Quelle
Die zulässigen Fakten passen auf eine Seite, sodass eine erfundene Aussage leicht auffällt.
Klare Zielgruppe
Eine bestimmte Person wird es lesen. Das gibt der lernenden Person ein klares Ziel.
Benannte prüfende Person
Eine Person, die die Arbeit kennt, sagt zu, das Ergebnis innerhalb von ein oder zwei Tagen zu prüfen.
Keine vertraulichen Daten
Es verwendet fiktives oder freigegebenes Material gemäß der KI-Richtlinie Ihres Unternehmens.
Welche Aufgaben eignen sich für den Einstieg in verschiedenen Rollen?
Die Tabelle enthält für jede Rolle eine Einstiegsaufgabe. Jede Aufgabe hat eine Quelle, die sich bei der Prüfung schnell nachschlagen lässt, und eine klar erkennbare Stelle, an der ein KI-Entwurf wahrscheinlich über die Vorgaben hinausgeht.
| Rolle | Erste Aufgabe | Was die prüfende Person kontrolliert |
|---|---|---|
| Marketing | Eine Veranstaltungseinladung auf Grundlage eines einseitigen Briefings | Keine erfundenen Teilnehmerzahlen, Ergebnisse oder Verknappungen |
| Vertrieb | Eine E-Mail zur Nachbereitung anhand von drei Besprechungsnotizen | Jede Zusage steht in den Notizen |
| Support | Eine Antwort auf eine Beschwerde anhand einer eingefügten Richtlinie | Keine Zusage, die die Richtlinie nicht erlaubt |
| Betriebsabläufe | Eine Zusammenfassung einer kurzen SOP für neue Mitarbeitende | Kein Sicherheits- oder Protokollierungsschritt ausgelassen |
| Finanzen | Eine zweizeilige Erklärung einer Veränderung in einer kleinen Tabelle | Die Zahlen stimmen überein, und die Ursache ist nicht erfunden |
Möchten Sie sehen, wie das mit einer bestimmten Rolle zusammenhängt?
Geplante Testphase für Teams entdecken ↗Wie sieht eine erste Aufgabe mit ausgearbeiteter Lösung aus?
Eine fiktive Unternehmensberatung veranstaltet einen 60-minütigen Online-Workshop zu klareren Projektbriefings, mit einem Arbeitsblatt und einer anschließenden Fragerunde. Diese drei Fakten bilden die gesamte Grundlage. Die Anweisung der lernenden Person lautet: "Schreiben Sie eine kurze Einladungs-E-Mail für diesen Workshop an Verantwortliche für das operative Geschäft. Verwenden Sie nur die folgenden Fakten. Bleiben Sie unter 120 Wörtern und formulieren Sie eine klare Handlungsaufforderung."
Ein typischer erster Entwurf liest sich flüssig, geht aber über die Fakten hinaus. Darin heißt es, "Hunderte von Teams vertrauen" dem Workshop, "die Plätze werden schnell knapp" und Teilnehmende würden "Projektverzögerungen halbieren". Nichts davon steht in der Quelle. Eine geprüfte Fassung bleibt bei den drei Fakten, erklärt, warum klarere Briefings für eine operative Führungskraft relevant sein könnten, und endet mit einer einzigen Zeile zur Anmeldung.
Der nützliche Teil ist der Prüfvermerk der lernenden Person: "Die Aussage zur Teilnahme, den Hinweis auf begrenzte Verfügbarkeit und das Ergebnisversprechen entfernt, weil das Briefing sie nicht belegt." Dieser Vermerk gibt der Führungskraft eine Gesprächsgrundlage. Dasselbe Muster aus einer klar abgegrenzten Quelle und einer offensichtlichen Falle funktioniert in jeder Rolle.
Welche Aufgaben sollten Sie für den Einstieg vermeiden?
Vermeiden Sie Aufgaben, bei denen personenbezogene Kundendaten verwendet werden, rechtliche, finanzielle oder sicherheitsrelevante Folgen entstehen können oder keine prüfende Person benannt ist. Solche Aufgaben können später sinnvoll sein, eignen sich aber schlecht für den Einstieg: Fehler sind kostspielig, und bei der Prüfung geht es dann um Risiken statt ums Lernen.
Vermeiden Sie auch offene Aufgaben wie "Nutzen Sie KI, um unsere Strategie zu schreiben". Es gibt dabei keine klar abgegrenzte Informationsgrundlage, keine eindeutige Zielgruppe und keine Möglichkeit, eine gute Antwort von einer bloß langen zu unterscheiden. Eine erste Aufgabe sollte innerhalb einer Woche abgeschlossen, geprüft und besprochen sein.
Worum sollte es im ersten Gespräch gehen?
Stellen Sie drei Fragen: Welchen Kontext hat die lernende Person bereitgestellt, welche Aussage hat sie überprüft und was hat sie vor der Weitergabe geändert? Bewahren Sie die Quelle, den ersten Entwurf und die endgültige Fassung nebeneinander auf, damit eine andere Person die Überlegungen nachvollziehen kann.
Eine erste Aufgabe sollte ein Gespräch eröffnen, nicht jemanden als Experten oder Anfänger einordnen. Verwenden Sie ein zweites, anderes Beispiel, bevor Sie weitergehende Schlüsse über die Fähigkeiten einer Person ziehen.
Wie hängt das mit Tosheo.ai zusammen?
Der geplante Tosheo.ai-Einstufungstest und die Lektionen folgen demselben Prinzip: kurze praktische Aufgaben mit bereitgestelltem Ausgangsmaterial, einem sichtbaren Bewertungsraster und einer Erläuterung der Änderungen. Für eine gute erste Aufgabe brauchen Sie jedoch kein Produkt. Eine Aufgabenbeschreibung, eine prüfende Person und ein fünfzehnminütiges Gespräch reichen für den Anfang aus. Tosheo.ai ist ohnehin noch nicht entwickelt.