Waarom trekken door AI geschreven vacatureteksten de verkeerde kandidaten aan?

Door AI geschreven functieomschrijvingen trekken de verkeerde kandidaten aan als ze alleen op een functietitel zijn gebaseerd. De tool somt dan alle eisen op die hij ooit bij die titel heeft gezien, schroeft het vereiste ervaringsniveau op en herhaalt formuleringen die sommige groepen kunnen ontmoedigen om te solliciteren.

Een fictieve groep van drie fysiotherapiepraktijken met 15 medewerkers, Riverside Physio, zoekt een praktijkcoördinator. Praktijkmanager Helen schrijft: 'iemand nodig voor balie + afspraken + achter verzekeraars aan gaan. ma-vr, één zaterdag per maand. moet goed zijn aan de telefoon. ons systeem lijkt op Cliniko. vorige medewerker na 6 maanden vertrokken, papierwerk voor verzekeraars werd te veel. salaris 26-28k. pré: ervaring met medische administratie.' Haar eerste neiging is om een AI-tool te vragen om 'een functieomschrijving voor een praktijkcoördinator'.

Hoe schrijft u stap voor stap een vacaturetekst met AI?

Beschrijf eerst wat de functie daadwerkelijk inhoudt, maak onderscheid tussen noodzakelijke en wenselijke eisen, laat de AI een concept met een vaste structuur opstellen, controleer het daarna apart op vooroordelen en duidelijkheid en leg juridische punten voor aan personeelszaken.

1. Beschrijf het werk zoals het echt gebeurt

Maak een lijst van de belangrijkste taken met een grove verdeling in percentages van de werkweek, de gebruikte tools, de werktijden en het lastigste onderdeel van de functie.

2. Splits de vereisten op

Essentieel betekent dat de persoon het werk op de eerste dag niet zonder kan doen. Al het overige is wenselijk of kan worden aangeleerd.

3. Maak een concept met een vaste structuur

Over de functie, wat u gaat doen, wat u nodig hebt, wat van pas zou komen, wat wij bieden en hoe u kunt solliciteren. Vermeld het salaris als uw organisatie dat openbaar maakt.

4. Controleer op vooringenomenheid en duidelijkheid

Vraag de AI om gendergebonden, leeftijdsgebonden, validistische of cultureel beladen formuleringen, jargon en eisen die niet bij de taken passen te signaleren.

5. Controleer juridische punten met personeelszaken

Het recht om te werken, werktijden, eventuele medische keuringen of achtergrondcontroles en formuleringen over gelijke kansen verschillen per land. Personeelszaken bevestigt deze; de AI doet dat niet.

Hoe zien een zwakke en een verbeterde functieomschrijving van AI eruit?

Zwak resultaat van 'schrijf een functieomschrijving voor een kliniekcoördinator': 'We zoeken een dynamische, energieke jonge professional voor ons team dat in hoog tempo werkt. U bent een uitblinker in het combineren van taken, met 3 tot 5 jaar ervaring in zorgadministratie en een diploma in een relevante richting.' 'Jong' en 'energiek' kunnen wijzen op een leeftijdsvoorkeur, 'uitblinker' is vaag en voor deze functie is noch het diploma, noch vijf jaar ervaring nodig.

Verbeterd, op basis van Helens werkelijke beschrijving en de opgesplitste eisen: 'U bent de eerste persoon met wie patiënten in onze drie klinieken spreken. Ongeveer de helft van uw week besteedt u aan het telefonisch en online inplannen en verzetten van afspraken, een derde aan het voorbereiden en opvolgen van documenten voor verzekeraars en de rest aan baliewerk. Wat u nodig hebt: een zelfverzekerde, duidelijke manier van telefoneren; nauwkeurige gegevensinvoer; gemak in het leren werken met een afspraken­systeem voor klinieken. Ervaring in medische administratie of verzekeringsadministratie is nuttig, maar wij leren u de procedures van verzekeraars.' De controle op vooringenomenheid beoordeelt 'goed aan de telefoon' als duidelijk genoeg en stelt voor het zaterdagrooster en de salarisbandbreedte helder te vermelden. Helen stuurt de tekst over het recht om te werken en gelijke kansen vóór publicatie naar de HR-adviseur.

Hoe controleert u een door AI geschreven vacaturetekst voordat u die plaatst?

Controleer of elke taak overeenkomt met het werk in de praktijk, of elke noodzakelijke eis echt noodzakelijk is, of de formulering inclusief en helder is en of personeelszaken de juridische punten heeft bevestigd. Een nuttige toets: zou iemand die deze functie goed heeft vervuld, die herkennen in de beschrijving?

Nauwkeurigheid

Vraag het huidige team of de vorige functiehouder om de taken en het lastigste onderdeel te bevestigen.

Onnodig opschroeven van eisen

Schrap diploma's, jaren ervaring en vaardigheden die niet nodig zijn voor de taken.

Inclusief taalgebruik

Verwijder woorden die naar leeftijd of gender verwijzen of mensen met een beperking uitsluiten, en schrap onnodige fysieke eisen.

Juridische zaken en beleid

HR controleert voor uw land het recht om te werken, de werktijden, de vereiste controles, de loontransparantie en de verklaringen over gelijke kansen.

Wat zijn veelgemaakte fouten bij functieomschrijvingen die met AI zijn geschreven?

De meest voorkomende fout is een tekst genereren op basis van alleen een functietitel. Dat levert onnodig hoge eisen op en dezelfde tekst als in elke andere vacature. Andere fouten: formuleringen als 'opgegroeid met digitale technologie' of 'jong team' laten staan, een lange wensenlijst als harde eisen presenteren, de werkelijke werktijden weglaten, aannemen dat de AI het arbeidsrecht in uw land kent en persoonsgegevens van een bestaande medewerker in de prompt plakken.

Waar past deze les binnen een leertraject van Tosheo.ai?

Functieomschrijvingen komen aan bod in het leertraject voor HR en werving van Tosheo.ai, met bijbehorende lessen over selectie, sollicitatievragen en eerlijk gebruik van AI bij werving. In de praktijkopdracht stelt de deelnemer op basis van ruwe notities een functieomschrijving op en haalt daar vooroordelen uit. De feedback op basis van de beoordelingscriteria wijst op te zware eisen en formuleringen die mensen uitsluiten.