Eén team. Een bruikbaar leertraject voor elke functie.
Rolgerichte AI-training leert mensen de gedeelde gewoonten voor goed AI-gebruik aan de hand van taken die daadwerkelijk bij hun functie horen. In Tosheo.ai krijgt elke geplande rol een eigen vaardighedenschema, en volgt elke deelnemer daarin een leertraject op basis van de eigen resultaten.
Een leertraject voor uw werk.
Marketing- 01 / Geef AI de juiste contextAfgerond in dit voorbeeld
- 02 / Schrijf een bruikbare eerste versieAfgerond in dit voorbeeld
- 03 / Laat het klinken als uw merkOefenopdracht / in uitvoeringUw volgende stap
Herschrijf een lanceringsmail. Houd de belofte concreet. Verwijder de claim die u niet kunt bewijzen.
- 04 / Controleer voordat u deeltHierna / bewijs en oordeelsvorming
Context
Gebruik een fictieve opdracht, benoem de doelgroep en stel de randvoorwaarden vast.
Oefenen
Maak een concept, bekijk wat er is veranderd en probeer het opnieuw met duidelijkere instructies.
Oordeelsvermogen
Controleer de onderbouwing, bescherm informatie en licht uw uiteindelijke beslissingen toe.
Wat is functiegerichte AI-training?
Functiegerichte AI-training draait om het oefenen van de werkzaamheden die iemand uitvoert, niet om het menu van een hulpmiddel of een algemene cursus. Een medewerker werving en selectie oefent met het schrijven van een eerlijke functieomschrijving en selectievragen; een financiële collega oefent met het uitleggen van een afwijking zonder de oorzaak te verzinnen. De onderliggende gewoonten zijn hetzelfde, maar de taken, risico's en beslissingen bij de controle verschillen.
Algemene trainingen stoppen vaak bij de prompt. Rolgerichte trainingen gaan door tot aan de beslissing: kan dit concept veilig naar deze lezer worden gestuurd, komt dit cijfer overeen met de bron, moet een tweede persoon deze bewering controleren? Bij die beslissing liggen de meeste waarde en het grootste risico van AI op het werk.
Welke rollen kan een manager kiezen?
De geplande lijst met standaardrollen is marketing, verkoop, bedrijfsvoering, ondersteuning, HR/werving, financiën, product en algemeen. De manager wijst elke uitgenodigde persoon één rol toe. Algemeen is geschikt voor mensen van wie het werk niet bij de andere rollen past, zoals een officemanager of de assistent van een oprichter.
Rollen op maat zijn gepland voor het Growth-abonnement, voor teams waarvan het werk niet goed aansluit bij de standaardrollen, zoals een hoofd klantrelaties bij een bureau. Welke rollen bij de lancering als eerste beschikbaar komen, is nog niet besloten. Controleer daarom de actuele lijst voordat u een uitrol rond een specifiek leertraject plant.
Wat is een vaardighedengraaf?
Een vaardighedenkaart is het vastgelegde overzicht van AI-vaardigheden voor het werk binnen één functie. Voor marketing omvat de geplande kaart de basis van prompts, teksten opstellen, onderzoeksresultaten samenbrengen, campagne-ideeën bedenken, gegevens samenvatten, de merkstem bewaken en AI-uitvoer controleren. Het systeem kiest voor elke deelnemer vaardigheden uit die kaart en bepaalt de volgorde.
De overige rijen hieronder laten ter illustratie zien hoe vaardigheidsnetwerken per functie kunnen verschillen. De definitieve vaardigheidsnetwerken en beoordelingscriteria voor elke functie die bij de lancering beschikbaar komt, worden nog uitgewerkt.
| Functie | Voorbeeldvaardigheden in de grafiek | Voorbeeldtaak |
|---|---|---|
| Marketing | Bewaking van de merkstem, campagne-ideeën bedenken, resultaten controleren | Herschrijf een lanceringsmail in de stijl van de aangeleverde voorbeelden en verwijder een niet-onderbouwde claim |
| Verkoop | Klantonderzoek, onderbouwde klantbenadering, gesprekssamenvattingen | Stel een bericht voor klantbenadering op met uitsluitend feiten uit een aangeleverde klantnotitie |
| Ondersteuning | Antwoorden volgens het beleid, toon onder druk | Beantwoord een ontevreden klant zonder iets te beloven wat het terugbetalingsbeleid niet toestaat |
| HR/werving | Eerlijke functieomschrijvingen, gestructureerde sollicitatievragen | Zet de notities van een wervende manager om in criteria en vragen die persoonlijke aannames vermijden |
| Financiën | Afwijkingen verklaren, cijfers controleren | Leg een verandering in een aangeleverde tabel uit en laat de oorzaak open als die niet uit de gegevens blijkt |
Kunnen twee mensen met dezelfde functie verschillende leertrajecten krijgen?
Ja, dat is het ontwerpdoel. Het is de bedoeling dat het systeem vaardigheden kiest en op volgorde zet op basis van vier gegevens: de functie, het resultaat van de instaptoets, de AI-tools die het team gebruikt en, indien aangeleverd, de bedrijfscontext.
Stelt u zich twee fictieve verkoopmedewerkers bij Northfield Software voor. Priya gebruikt ChatGPT elke dag, maar verstuurt vaak concepten met details die niet worden ondersteund door de klantnotitie. Daarom begint haar leertraject met het controleren van AI-uitvoer en klantbenadering op basis van geverifieerde informatie. Tom heeft AI nauwelijks gebruikt en vindt het lastig om voldoende context te geven. Daarom begint zijn leertraject met de basis van promptschrijven en onderzoek naar klanten. Beiden bereiken dezelfde eindbeoordeling via verschillende routes. Naarmate ze werk inleveren, leiden sterke resultaten tot het overslaan van onderdelen en zwakke resultaten tot een eenvoudigere uitleg en een tweede poging.
Hoe bepalen de AI-tools van het team de invulling van het leertraject?
De manager selecteert tijdens het instellen de tools die het team gebruikt: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Notion AI, Canva AI of een andere tool. Het is de bedoeling dat taken in die tools worden uitgevoerd, zodat medewerkers oefenen waar ze ook werken.
De werkwijze is belangrijker dan de knoppen. Een leertraject is geen producthandleiding voor één specifieke tool, en Tosheo.ai biedt geen abonnementen op die tools. Als u training nodig hebt in de functies van een specifieke aanbieder, is de eigen documentatie van die aanbieder een betere bron.
Waar houden de leertrajecten per functie op?
Leertrajecten per functie beginnen met het gebruik van AI in het werk en kunnen doorgaan met basiskennis voor professionals over datawetenschap, machinaal leren, AI en blockchain. Technische medewerkers die praktijkervaring met machinaal leren of diepgaande programmeerkennis willen opdoen, zijn beter af met een gespecialiseerde technische opleiding. Een leertraject geeft ook geen bevoegdheid om gereglementeerde werkzaamheden uit te voeren, zoals financieel of juridisch advies geven; het leert deelnemers om te herkennen wanneer zij een taak aan een bevoegde persoon moeten overdragen.
Bij de introductie zijn de lessen alleen in het Engels gepland en kunnen klanten geen eigen cursussen maken. Als uw team een van beide nodig heeft, past een andere aanbieder voorlopig beter bij u.
Een paar goede vragen.
Welke rollen zijn bij de lancering beschikbaar?
De geplande lijst met standaardrollen is marketing, verkoop, bedrijfsvoering, ondersteuning, HR/werving, financiën, product en algemeen. Welke hiervan als eerste beschikbaar komen, wordt nog bepaald. Controleer daarom de actuele lijst voordat u uw plannen op een specifieke rol afstemt.
Kunnen we een eigen functie aanmaken?
Rollen op maat zijn gepland voor het Growth-abonnement. Ze zijn bedoeld voor mensen van wie het werk niet goed aansluit bij de standaardrollen, zoals een hoofd klantrelaties bij een bureau.
Kan één persoon twee leertrajecten voor verschillende functies volgen?
Het is de bedoeling dat elke uitgenodigde persoon één rol krijgt toegewezen. Als iemands werk twee gebieden bestrijkt, past Algemeen of een aangepaste rol binnen het Growth-abonnement waarschijnlijk beter dan twee afzonderlijke leertrajecten.
Kunnen we leertrajecten per functie gebruiken om sollicitanten te testen?
Nee. Tosheo.ai traint bestaande medewerkers. Rolgerichte leertrajecten zijn bedoeld voor mensen die al deel uitmaken van het team, niet als assessment vóór indiensttreding.
Blijf verder verkennen.
Terug naar het productoverzicht van Tosheo.ai
Bekijk het van dichterbij ↗Hoe het adaptieve systeem het instapniveau van elke deelnemer bepaalt
Bekijk het van dichterbij ↗Oefenscenario’s beoordeeld aan de hand van beoordelingscriteria
Bekijk het van dichterbij ↗AI-training voor marketeers
Bekijk het van dichterbij ↗AI-training voor verkoopteams
Bekijk het van dichterbij ↗AI-training voor teams personeelszaken
Bekijk het van dichterbij ↗AI-training voor financiële teams
Bekijk het van dichterbij ↗Vergelijk geplande abonnementen, inclusief aangepaste rollen
Bekijk het van dichterbij ↗Geef uw team een leertraject, niet nog een afspeellijst.
Bekijk de geplande rolspecifieke lessen, praktische opdrachten en het overzicht voor managers.