Wat is Copilot Studio en waarvoor kunt u het op het werk gebruiken?
In Copilot Studio bouwt u agenten in plaats van ze alleen te gebruiken. Microsoft beschrijft een agent als een assistent die uw instructies volgt, gebruikmaakt van de kennisbronnen die u koppelt en hulpmiddelen inzet om acties uit te voeren. Naast agenten kunt u in deze omgeving ook werkstromen bouwen met een visuele ontwerpfunctie waarin u onderdelen versleept, en agentstromen die vergelijkbaar zijn met Power Automate.
Alles wat u bouwt, draait in een uitvoeringsomgeving die bepaalt hoe het redeneert, wat het kan doen en hoe het gebruik wordt gefactureerd: de GitHub Copilot-uitvoeringsomgeving voor werk dat veel redeneerwerk en meerdere stappen vereist; de standaarduitvoeringsomgeving voor regelgestuurde agents met vooraf ingerichte onderwerpen; en de Copilot Chat-uitvoeringsomgeving om Microsoft Copilot Chat uit te breiden met bedrijfskennis. Typische eerste projecten zijn een agent die vragen over intern beleid beantwoordt of een agent die IT-verzoeken beoordeelt en doorstuurt.
Wie kan Copilot Studio gebruiken?
Volgens de documentatie van Microsoft kunt u zich als individu aanmelden met een werk- of schoolaccount; persoonlijke e-mailadressen kunnen worden geweigerd. Bij aanmelding start een gratis proefperiode die u na afloop met 30 dagen kunt verlengen. Tijdens de proefperiode kunt u agents maken en testen in de testchat, maar niet publiceren. Als aanmelden niet lukt, heeft uw IT-beheerder mogelijk zelfregistratie uitgeschakeld.
Met een los Copilot Studio-abonnement, toegewezen in het Microsoft 365-beheercentrum, kunt u publiceren naar elk ondersteund kanaal en premiumconnectors gebruiken. Sommige Microsoft 365-abonnementen bevatten een Copilot Studio for Teams-abonnement met minder mogelijkheden, zoals geen generatieve orkestratie en alleen publiceren naar Teams. U hebt een moderne browser nodig, zoals een recente versie van Chrome, Firefox of Safari.
Wat is een goede startoefening van 10 minuten met Copilot Studio?
Gebruik een fictief facilitair bedrijf met 40 medewerkers, Northgate Facilities, dat een AI-agent wil inzetten om vragen van medewerkers over het verlofbeleid te beantwoorden. Schrijf zelf een fictief verlofbeleid van één pagina en publiceer het alleen op een plek die uw organisatie goedkeurt, of gebruik een openbare pagina waarnaar u mag verwijzen.
Minuut 1 tot 3: meld u aan op copilotstudio.microsoft.com en beschrijf op de startpagina de agent in gewone taal, bijvoorbeeld: beantwoord vragen van medewerkers over vakantiedagen uitsluitend op basis van het goedgekeurde beleid, citeer de relevante passage en geef aan wanneer het beleid geen antwoord op een vraag biedt. Copilot Studio stelt een naam, beschrijving en instructies op en doet voorstellen voor kennisbronnen en hulpmiddelen die u kunt accepteren of afwijzen. Minuut 4 tot 5: voeg onder Kennis uw goedgekeurde bron toe. Minuut 6 tot 8: stel onder Uw agent testen drie vragen, waaronder één die het beleid niet beantwoordt, en noteer hoe de agent reageert. Minuut 9 tot 10: scherp de instructies aan, start een nieuwe testsessie en stel dezelfde drie vragen opnieuw.
Hoe krijg ik betere resultaten met agenten in Copilot Studio?
Het advies van Microsoft komt neer op testen, aanpassen en opnieuw testen.
Schrijf een nauwkeurige beschrijving
De startbeschrijving mag maximaal 1,024 tekens bevatten. Vermeld de doelgroep, de te gebruiken bron en wat er moet gebeuren als het antwoord daarin niet te vinden is.
Gebruik een vaste testset
Stel na elke wijziging dezelfde vragen, zodat u kunt zien wat het effect van de wijziging was. Gebruik de evaluatiefunctie om vóór en na publicatie testsets uit te voeren.
Herschrijf het openingsbericht
Pas het onderwerp Gesprek starten aan zodat de agent uitlegt wat hij doet en een voorbeeldvraag geeft. Zo weten gebruikers wat ze kunnen verwachten.
Voeg voorgestelde prompts toe
Voor Teams en Microsoft 365 kunt u maximaal 10 voorgestelde prompts toevoegen die op de welkomstpagina van de agent verschijnen.
Kies bewust het uitvoeringsraamwerk
Kies de standaarduitvoeringsomgeving voor gestructureerde, herhaalbare gesprekken en de GitHub Copilot-uitvoeringsomgeving voor redeneringen in meerdere stappen. Houd er rekening mee dat dit de facturering verandert.
Wat moet ik controleren voordat mijn agent voor anderen handelt?
Een agent die u publiceert, beantwoordt vragen van anderen. Volg daarom het AI-beleid van uw werkgever en betrek uw beheerder erbij voordat u publiceert. Controleer welke kennisbronnen en tools de agent gebruikt, of tools met de eigen inloggegevens van de gebruiker werken en wie toegang heeft tot het kanaal waarop u publiceert.
Microsoft noemt onder meer de volgende beheerfuncties: gegevensbeleid in het Power Platform-beheercentrum voor kennisbronnen, connectoren, HTTP-aanvragen, publicatiekanalen en triggers; preventie van gegevensverlies; omgevingsroutering om makers een veilige werkomgeving te bieden; gevoeligheidslabels die bij SharePoint-bronnen worden getoond; en auditlogboeken in Microsoft Purview. Vóór publicatie zien makers beveiligingswaarschuwingen en een realtime risicobeoordeling die mogelijke gegevensexfiltratie signaleert. Uw commerciële licentievoorwaarden, waaronder de productvoorwaarden en het addendum inzake gegevensbescherming van Microsoft, zijn van toepassing op de dienst.
Microsoft stelt ook dat elke agent die u maakt uw eigen product is en dat Copilot Studio niet bedoeld is voor medisch gebruik of noodsituaties.
Waar schiet Copilot Studio tekort?
Licenties vormen de eerste hindernis: met de proefversie kunt u niet publiceren, het Teams-abonnement mist veel functies en de facturering hangt af van de uitvoeromgeving. Daardoor kan een kort experiment stilvallen terwijl u wacht op een besluit over de licentie. Ook de documentatie is opgesplitst per uitvoeromgeving, waardoor u gemakkelijk stappen volgt die niet bij uw configuratie passen.
Ook antwoorden die op kennis zijn gebaseerd, moeten worden gecontroleerd. Microsoft merkt op dat inhoudsmoderatie vooraf vastgestelde categorieën schadelijke inhoud omvat, en niet elk onderwerp dat een beheerder wil blokkeren.
Hoe leert u bij Tosheo.ai werken met Copilot Studio?
Copilot Studio valt binnen de categorie AI-agenten ontwikkelen van Tosheo.ai. Daar leert u een agent te ontwerpen voordat u deze bouwt: doel, bronnen, testvragen en gedrag bij fouten. U oefent eerst zonder te programmeren. De cursus AI-agenten ontwikkelen biedt daarnaast optionele programmeerlessen. Het is geen intensieve beroepsopleiding, geen opleiding die een academische graad oplevert en geen baangarantie.
Elke les van 10 tot 15 minuten eindigt met een taak, zoals een agentspecificatie en een testset voor een fictief bedrijf, beoordeeld aan de hand van zichtbare beoordelingscriteria. Begin met de gratis proefperiode van 7 dagen; een creditcard is niet nodig.
Bronnen en reikwijdte
Microsoft Learn, overzicht van Copilot Studio, gecontroleerd op 19 October 2026 ↗
Microsoft Learn, beveiliging en beheer van Copilot Studio, gecontroleerd op 19 October 2026 ↗