Doe onderzoek naar een klant
Verzamel de feiten uit de aangeleverde bronnen en houd ze gescheiden van aannames.
Hun rol. Hun volgende stap.
AI-training voor verkoopteams. Baseer het gesprek op feiten.
De geplande AI-training voor verkoopteams laat deelnemers oefenen met voorbereiding en controle: een klant onderzoeken aan de hand van echte bronnen, een eerste bericht schrijven met een relevante vraag, verkennende gesprekken voorbereiden en gesprekken samenvatten zonder onbekende punten weg te laten. Elke les eindigt met een opdracht in de AI-tool die het team al gebruikt, beoordeeld aan de hand van een zichtbaar beoordelingsschema.
De volgende stap voor uw team
Begin met een nuttige eerste stap.
Geplande proefperiode bij introductie: 7 dagen, betaalkaart vereist, maximaal 5 gebruikerslicenties.
U gaat verder in de Tosheo.ai-app om uw account aan te maken en de voorwaarden van de proefperiode te bekijken.
Zes vaardigheden om in de praktijk te gebruiken.
Schrijf relevante berichten voor potentiële klanten of contacten
Koppel een gecontroleerd gegeven over het klantaccount aan een passende vraag, zonder een verband te verzinnen.
Bereid verkennende vragen voor
Vraag naar behoeften en beperkingen in plaats van aan te nemen dat een koper een bepaald probleem heeft.
Oefen met bezwaren
Werk mogelijke antwoorden uit en zorg dat prijzen en productclaims binnen de goedgekeurde feiten blijven.
Vat een gesprek samen
Behoud beslissingen, openstaande vragen en vervolgacties uit een fictief transcript.
Controleer het bericht
Controleer namen, beweringen en toon voordat iets een potentiële klant bereikt.
Contact leggen op basis van een aangeleverd klantprofiel
Een fictief operationeel dienstverleningsbedrijf heeft een tweede kantoor geopend en zoekt projectcoördinatoren. De aangeleverde productbeschrijving beschrijft een gedeelde planningsomgeving, maar bevat geen klantresultaten. Stel een korte verkennende e-mail op waarin u vraagt naar projectoverdrachten. Gebruik alleen die feiten, beweer niet dat het bedrijf een overdrachtsprobleem heeft en leg uit hoe u het concept hebt gecontroleerd.
Onderbouwing met bronnen
Gegevens over de klant en het product blijven binnen de aangeleverde feiten.
Respect voor de koper
Het bericht stelt een relevante vraag in plaats van een ongefundeerde diagnose te stellen.
Beoordelingshistorie
De deelnemer herkent aannames, verwijdert verzonnen bewijsmateriaal en licht de uiteindelijke oproep tot actie toe.
01 / Hun rol. Hun volgende stap.
Hoe verschilt dit van verkoopautomatisering?
Het gaat erom dat de verkoopmedewerker het werk beoordeelt, niet dat die meer berichten verstuurt. Door te oefenen moet een verkoopmedewerker beter worden in het herkennen van aannames, het voorbereiden van een nuttige vraag en het controleren van een klantgegeven. Een gegenereerde e-mail is een tussenversie die nog steeds het oordeel van de verkoopmedewerker vereist.
Tosheo.ai verstuurt geen e-mails, maakt geen verbinding met een CRM en voert geen automatische contactreeksen uit. Het geplande leertraject per functie combineert een niveautoets van 5 minuten met korte uitleg, uitgewerkte voorbeelden en praktijkopdrachten. Zo begint elke verkoopmedewerker op een niveau dat aansluit bij hoe die AI al gebruikt.
02 / Hun rol. Hun volgende stap.
Wat moet een verkoopteam als eerste oefenen?
Begin met onderzoek naar potentiële klanten en de eerste contactmail, want daarin verzint gegenereerde tekst het vaakst een relatie of een probleem. Een model dat wordt gevraagd een e-mail te 'personaliseren', schrijft zonder meer 'Ik zag dat uw team moeite heeft met overdrachten', ook als het onderzoek daar niets over zegt.
De geplande les hierover bestaat uit drie stappen. De uitleg laat het verschil zien tussen een geverifieerd feit over een klantbedrijf, zoals een gepubliceerde vacature of een nieuw kantoor, en een gevolgtrekking over de problemen van de koper. Het uitgewerkte voorbeeld toont een concepttekst die 'het bedrijf werft projectcoördinatoren' verandert in 'uw projecten lopen achter', en de aanpassing die daar weer een vraag van maakt. Vervolgens vraagt de taak de verkoper hetzelfde te doen met een fictieve klantbeschrijving en elke wijziging toe te lichten.
03 / Hun rol. Hun volgende stap.
Hoe ziet een les over het samenvatten van gesprekken eruit?
Gesprekssamenvattingen zijn de tweede kernvaardigheid, want een samenvatting die een onzekerheid weglaat, kan een deal kosten of tot een verkeerde toezegging leiden. Een fictief fragment uit een transcript: de koper zegt dat ze 'opties voor de tweede helft van het jaar bekijken', dat de financiële afdeling 'cijfers zal moeten zien' en dat ze 'misschien' hun IT-verantwoordelijke erbij betrekken.
Een onnauwkeurige AI-samenvatting vermeldt: 'Koper heeft toegezegd in H2 te kopen. Volgende stap: prijzen naar de financiële afdeling sturen. IT-verantwoordelijke sluit aan bij het volgende gesprek.' Elke zin is stelliger dan wat er is gezegd. De gecontroleerde samenvatting luidt: 'Bekijkt opties voor H2, geen toezegging. De financiële afdeling wil een kostenonderbouwing; de contactpersoon daar is onbekend. De IT-verantwoordelijke wordt mogelijk betrokken; bevestig dit vóór het volgende gesprek.' De beoordelingswijzer beoordeelt of besluiten, onbekende punten en vervolgstappen duidelijk van elkaar gescheiden blijven en of er iets is toegezegd dat niet door het transcript wordt ondersteund.
04 / Hun rol. Hun volgende stap.
Hoe ziet de eerste maand eruit voor een verkoopteam?
Een realistische eerste maand bestaat uit een paar korte lessen per week per verkoper, ingepast rond de verkooptijd, met één gezamenlijke beoordeling van echt werk. Het onderstaande plan is een voorstel voor het ritme, geen gemeten resultaat.
Week 1: instellen en beginniveau bepalen
De manager selecteert de rol Verkoop en de AI-tools van het team en nodigt de verkoopmedewerkers uit. Binnen het geplande Groei-abonnement kan de manager een verkoophandboek uploaden als context. Elke verkoopmedewerker doet de instapcheck en volgt een eerste les over onderzoek naar zakelijke klanten.
Week 2: potentiële klanten benaderen
Lessen over het koppelen van een geverifieerd feit aan een relevante vraag, zonder vertrouwdheid te veinzen of bewijs te verzinnen.
Week 3: behoeften inventariseren en bezwaren behandelen
Vragen voorbereiden over behoeften en randvoorwaarden, en oefenen met reacties op bezwaren die binnen de goedgekeurde product- en prijsinformatie blijven.
Week 4: gesprekssamenvattingen en een scenario
Een fictief transcript samenvatten, gevolgd door een oefenscenario dat wordt beoordeeld aan de hand van zichtbare beoordelingscriteria. De manager bespreekt met elke medewerker één echte e-mail of samenvatting die met behulp van AI is gemaakt.
05 / Hun rol. Hun volgende stap.
Wat krijgt de verkoopmanager te zien?
Het geplande dashboard toont wie actief is, de voortgang, een gemiddeld vaardigheidsniveau en per persoon een overzicht van de verkoopvaardigheden, met een wekelijkse samenvatting per e-mail en een herinnering voor inactieve deelnemers. Het toont geen onbewerkte gesprekslogboeken van verkopers.
Gebruik het om te bepalen waar coaching nodig is, niet als ranglijst. Een verkoper die sterk is in het benaderen van potentiële klanten en minder goed in gesprekssamenvattingen, heeft een ander gesprek nodig dan iemand die nog niet is begonnen. Vraag de verkoper bij echt werk om het aangeleverde materiaal, het eerste concept en de definitieve versie te laten zien, en uit te leggen welke claim die heeft verwijderd.
06 / Hun rol. Hun volgende stap.
Wat vragen salesmanagers meestal voordat ze tot aankoop overgaan?
De veelgestelde vragen gaan over tijd die niet aan verkopen kan worden besteed, overlap met verkooptools en de prijs.
Verkopers willen geen verkooptijd inleveren
De geplande lessen duren 10 tot 15 minuten en zijn bedoeld om tussen gesprekken door te volgen. Herinneringen en een wekelijks overzicht helpen, maar een manager die wat tijd vrijhoudt is belangrijker.
Ons verkoopplatform heeft al AI
Ingebouwde AI schrijft sneller concepten. Daarmee leert een verkoper niet om een verzonnen bewering of een minder duidelijke vervolgstap te herkennen. Beide vullen elkaar aan.
Wat kost het?
Het geplande Team-abonnement kost $19 per gebruikerslicentie per maand met een minimum van vijf licenties, of $15 per gebruikerslicentie per maand bij jaarlijkse facturering. De prijzen zijn een voorlopig uitgangspunt; de details, waaronder het geplande Growth-abonnement, staan op de prijspagina.
Kunnen we ons eigen draaiboek gebruiken?
Het gebruik van bedrijfsdocumenten als informatiebasis staat gepland voor het Groei-abonnement, dat ruimte biedt voor 1 tot 5 documenten. Het is de bedoeling dat documenten per bedrijf gescheiden blijven en nooit worden gebruikt om modellen te trainen.
07 / Hun rol. Hun volgende stap.
Wanneer is dit niet de juiste training voor een verkoopteam?
Als u training nodig hebt voor een specifiek CRM, een verkoopmethodiek of onderhandelen, kies dan een gespecialiseerde aanbieder; dit leertraject gaat over het goed gebruiken van AI-tools bij het verkoopwerk dat u al doet. Als uw verkopers in andere talen dan het Engels werken, houd er dan rekening mee dat de lessen bij de introductie alleen in het Engels gepland zijn.
Het product is nog niet gebouwd. De zes vaardigheden en de onderstaande opdracht beschrijven hoe het beoogde leertraject voor deze rol eruitziet; ze zijn geen verslag van afgeronde klanttrainingen of gevalideerde beoordelingsresultaten.
Voordat u beslist
Een paar goede vragen.
Wat kost dit voor een verkoopteam?
Het geplande Team-abonnement kost $19 per gebruikerslicentie per maand met een minimum van vijf licenties, of $15 per gebruikerslicentie per maand bij jaarlijkse facturering. Er is een gratis proefperiode van 7 dagen gepland voor maximaal vijf gebruikerslicenties, waarvoor een betaalkaart vereist is. De prijzen zijn een voorlopig uitgangspunt; zie de prijspagina.
Heeft iedereen dezelfde les nodig?
Nee. De geplande instaptoets bepaalt het niveau van elke verkoper en het adaptieve leertraject past de moeilijkheidsgraad aan op basis van de prestaties. Daardoor krijgen een nieuwe en een ervaren verkoper met dezelfde rol verschillende oefeningen.
Kan Tosheo.ai worden gekoppeld aan ons CRM?
Nee. Koppelingen met CRM en e-mail zijn niet inbegrepen. Verkoopmedewerkers voeren taken uit in het AI-hulpmiddel dat het team gebruikt, zoals ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot, met fictief of goedgekeurd materiaal.
Moeten we echte gegevens van potentiële klanten delen?
Nee. De oefentaken gebruiken fictieve klantaccounts en gespreksverslagen. Volg uw bedrijfsbeleid en de voorwaarden van de tool voordat u echte gegevens van potentiële of bestaande klanten in een AI-tool invoert.
Wie beoordeelt de taken?
Het is de bedoeling dat taken door AI worden beoordeeld aan de hand van beoordelingscriteria die de verkoopmedewerker kan inzien, met specifieke feedback. Een verkoopmedewerker die het niet eens is met een score, kan deze ter herbeoordeling voorleggen.
Blijf verder verkennen.
AI in de verkoop: praktische toepassingen en grenzen
Bekijk het van dichterbij ↗Vergelijk de geplande teamopties
Bekijk het van dichterbij ↗AI-training voor marketeers
Bekijk het van dichterbij ↗Hoe oefenscenario’s worden beoordeeld
Bekijk het van dichterbij ↗Wat het dashboard voor managers toont
Bekijk het van dichterbij ↗E-mails schrijven met AI en ze controleren
Bekijk het van dichterbij ↗Een nuttige volgende stap
Geef uw team een leertraject, niet nog een afspeellijst.
Bekijk de geplande rolspecifieke lessen, praktische opdrachten en het overzicht voor managers.
Start een gratis proefperiode7 dagen gratis · Betaalkaart vereist · Tot 5 gebruikerslicenties