Wat is Claude en waarvoor kunt u het op het werk gebruiken?
Claude is een gespreksassistent van Anthropic. Volgens het productoverzicht kan Claude teksten opstellen en bewerken, gegevens analyseren, grafieken en diagrammen maken in het gesprek, op internet naar actuele informatie zoeken, Word-, PDF-, Excel-, PowerPoint- en CSV-bestanden en afbeeldingen lezen, en verbinding maken met andere apps die u gebruikt.
Het is geschikt voor werk waarbij u zorgvuldig moet lezen voordat u schrijft: eisen uit een uitgebreide opdrachtbeschrijving halen, twee versies van een beleidsdocument vergelijken, een rapport herstructureren of een antwoord opstellen dat op elk punt in een berichtenwisseling ingaat. Wanneer Claude iets omvangrijks en op zichzelf staands maakt, zoals een checklist, een document of een kleine tool, kan dit als een apart onderdeel naast de chat verschijnen. U kunt het daar bewerken, opnieuw bekijken en delen.
Hoe ga ik aan de slag met Claude?
Ga in een browser naar claude.ai of installeer Claude Desktop voor Mac of Windows, of de mobiele app voor iOS of Android. Op de startpagina van Anthropic staat dat u minimaal 18 moet zijn en zich op een ondersteunde locatie moet bevinden. Heeft uw bedrijf een Team- of Enterprise-abonnement, gebruik dan de uitnodiging van uw werk in plaats van een persoonlijk account.
Typ uw verzoek in het chatvak en verstuur het. Anthropic raadt aan met Claude te praten zoals met een collega: begin eenvoudig, wees specifiek en verfijn uw verzoek. U kunt van model wisselen door op de modelnaam te klikken. De plusknop of een schuine streep naar rechts toont meer opties.
Een sterke eerste prompt voor Claude vraagt om eerst te lezen en dan pas te schrijven: 'Hier is een opdrachtomschrijving van één pagina. Noem voordat je iets schrijft de vijf dingen die de lezer na afloop moet weten, en stel me vragen over alles wat onduidelijk is.' De gewoonte van Claude om verduidelijkende vragen te stellen is nuttig; beantwoord ze in plaats van meteen verder te gaan.
Wat is een goede beginnersoefening van 10 minuten met Claude?
Gebruik een fictief architectenbureau met 30 medewerkers, Fernhill Studio, dat inschrijft op een verzonnen aanbesteding voor een kleine bibliotheekrenovatie. Schrijf of genereer zelf een fictief aanbestedingsdocument van twee pagina's, zodat er geen echte informatie wordt gebruikt.
Minuut 1 tot 3: maak een project met de naam Bibliotheekaanbesteding, voeg de fictieve aanbesteding toe als projectkennis en voeg één instructie toe: 'Vermeld bij elke eis die u noemt het paragraafnummer uit de aanbesteding.' Minuut 4 tot 6: vraag Claude om een controlelijst met alle verplichte eisen, met het paragraafnummer, het bewijs dat Fernhill nodig zou hebben en een kolom voor ontbrekende informatie. Minuut 7 tot 8: vraag om de controlelijst om te zetten in een bewerkbaar document naast het gesprek. Minuut 9 tot 10: controleer steekproefsgewijs vijf rijen aan de hand van de aanbesteding. Als een paragraafnummer onjuist is of een eis strenger is geparafraseerd dan bedoeld, corrigeer dit dan in het document.
Deze oefening gebruikt de drie functies die Claude in het dagelijks gebruik onderscheiden: projectkennis, projectinstructies en artefacten.
Hoe krijg ik betere resultaten met Claude?
Structuur en context leveren bij Claude meer op dan slimme formuleringen. Deze technieken maken gebruik van functies die in het helpcentrum van Anthropic worden beschreven.
Bewaar bronmateriaal in een project
Projecten zijn afgebakende werkruimtes met een eigen chatgeschiedenis en kennisbank. Volgens Anthropic zijn ze beschikbaar bij alle abonnementen, ook het gratis abonnement, en bieden betaalde abonnementen ruimte voor meer projectkennis.
Schrijf projectinstructies één keer
Stel op projectniveau de toon, de opmaak en regels zoals 'verwijs naar de paragraaf' in, zodat elk gesprek in dat project deze volgt.
Vraag om een artefact als u het opnieuw gaat gebruiken
Artefacten zijn geschikt voor op zichzelf staande inhoud van meer dan ongeveer 15 regels die u wilt bewerken of delen. Vraag Claude om een artefact met een specifieke naam te maken of bij te werken.
Pas de inspanning en het denkwerk aan voor moeilijke taken
Op de pagina van Anthropic staat dat u het model kunt wijzigen, kunt instellen hoeveel inspanning Claude levert en uitgebreid nadenken kunt in- of uitschakelen. Kies meer voor analyses met meerdere stappen en minder voor snel herschrijven.
Vraag om citaten, niet om parafrases
Vraag Claude bij alles waarop u wilt vertrouwen de exacte regel uit uw document te citeren, zodat u die in enkele seconden kunt controleren.
Wat kan ik beter niet in Claude plakken en wat zegt Anthropic over gegevens?
Volg eerst het AI-beleid van uw werkgever. Is dat er niet, voer dan geen persoonsgegevens van klanten, inloggegevens, nog niet gepubliceerde resultaten of vertrouwelijke contracten in een persoonlijk account in. Gebruik alleen materiaal dat u mag delen.
Voor Free-, Pro- en Max-accounts vermeldt het privacycentrum van Anthropic dat chats kunnen worden gebruikt om Claude te verbeteren als u dit toestaat via de instelling voor modelverbetering in de privacyinstellingen, of als een gesprek wordt gemarkeerd voor een veiligheidscontrole. Incognitochats, die u start via het spookpictogram bij een nieuwe chat, worden niet opgeslagen in de geschiedenis of het geheugen en worden niet gebruikt voor training. Anthropic bewaart ze standaard wel 30 dagen. Voor commerciële producten zoals Claude for Work en de API stelt Anthropic dat invoer en uitvoer standaard niet worden gebruikt om zijn modellen te trainen. Feedback via een duim omhoog of omlaag kan worden opgeslagen en voor training worden gebruikt.
Waar schiet Claude tekort?
Claude kan een document nog steeds verkeerd lezen of iets beweren dat niet door uw bron wordt onderbouwd. Daarom blijven citeren en steekproefsgewijs controleren essentieel. Voor het gratis abonnement beschrijft Anthropic een gebruikslimiet per sessie die elke vijf uur opnieuw wordt ingesteld. Dit kan een lange werksessie onderbreken.
Ook Claude weet alleen wat u aanlevert of wat het via zoekopdrachten en gekoppelde apps vindt. Het kan niet beoordelen of uw inschrijving op een aanbesteding commercieel verstandig is en hoort niet te beslissen welke verplichtingen uw bedrijf aangaat.
Hoe leert Tosheo.ai u Claude te gebruiken binnen een leertraject voor uw functie?
Tosheo.ai gebruikt Claude voor taken waarbij veel leeswerk komt kijken. Een operationeel manager kan bijvoorbeeld actiepunten uit een leveranciersovereenkomst halen, een teamleider klantenservice kan een oud en nieuw retourbeleid vergelijken en een productmanager kan interviewnotities omzetten in thema's. Iedereen gebruikt fictief materiaal dat bij de les wordt geleverd.
Lessen duren 10 tot 15 minuten. U voert de praktijkopdracht uit in Claude. De opdracht wordt beoordeeld aan de hand van zichtbare beoordelingscriteria voor correcte citaten, volledigheid en controle. U krijgt gerichte feedback en kunt aangeven als u die opnieuw wilt laten bekijken. Begin met de gratis proefperiode van 7 dagen; een creditcard is niet nodig.
Bronnen en reikwijdte
Claude-helpcentrum, Aan de slag met Claude, gecontroleerd op 19 October 2026 ↗
Claude-helpcentrum, Wat zijn projecten?, gecontroleerd op 19 October 2026 ↗
Claude-helpcentrum, Wat zijn artefacten en hoe gebruik ik ze?, gecontroleerd op 19 October 2026 ↗
Claude-helpcentrum, Incognitogesprekken gebruiken, gecontroleerd op 19 October 2026 ↗
Claude, productoverzicht, gecontroleerd op 19 October 2026 ↗