Chiarire la descrizione di un ruolo
Distingui le responsabilità essenziali dalle caratteristiche vaghe prima di generare contenuti.
Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
Formazione sull'IA per le risorse umane. Domande ponderate, contesto più chiaro.
La formazione sull'IA prevista per le risorse umane e la selezione del personale permette di esercitarsi nella redazione e revisione dei materiali legati alla gestione del personale: chiarire i requisiti di un ruolo, scrivere domande strutturate per i colloqui, riassumere le politiche aziendali e preparare materiali per l'inserimento dei nuovi assunti. Le decisioni sul personale restano alle persone autorizzate e ogni attività viene valutata in base a una griglia di criteri visibile.
Il prossimo capitolo del tuo team
Inizia con un primo passo utile.
Prova prevista al lancio: 7 giorni, carta richiesta, fino a 5 licenze utente.
Proseguirai nell'app Tosheo.ai per creare il tuo account e consultare le condizioni della prova.
Sei competenze da mettere in pratica.
Prepara domande per un colloquio
Formula le domande in base ad attività osservabili e ai criteri forniti per il ruolo.
Verifica che il linguaggio sia inclusivo
Individua supposizioni e criteri irrilevanti, invece di considerare lo strumento un'autorità.
Riassumere una politica aziendale
Conserva i collegamenti alla fonte e segnala le questioni che richiedono una decisione delle risorse umane o dell'ufficio legale.
Prepara materiale per l'inserimento dei nuovi assunti
Trasforma informazioni approvate in una lista di controllo verificabile da una persona.
Proteggi le informazioni dei candidati
Usa esempi fittizi per esercitarti e non inserire dati sensibili in strumenti non approvati.
Una guida al colloquio a partire dalla descrizione di un ruolo immaginario
Un ruolo immaginario nell'assistenza operativa ai clienti richiede di spiegare un processo, organizzare un passaggio di consegne e sottoporre un problema irrisolto al livello di competenza superiore. Usa l'IA per preparare sei domande strutturate per un colloquio. Elimina le domande che introducono caratteristiche personali o criteri assenti dalla descrizione. Consegna la guida rivista e spiega quali elementi concreti intende far emergere ogni domanda. Non stilare una graduatoria dei candidati e non prendere decisioni di assunzione.
Pertinenza rispetto al ruolo
Ogni domanda si collega a una delle responsabilità indicate e riguarda attività lavorative osservabili.
Limiti sulle informazioni
L'attività non utilizza dati reali di candidati né dati personali sensibili.
Revisione umana
Il partecipante spiega le ipotesi eliminate e lascia le decisioni sul personale alle persone autorizzate.
01 / Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
L'IA può prendere decisioni sulle assunzioni al posto nostro?
Questo percorso formativo non delega a uno strumento di IA le decisioni sul rapporto di lavoro. Le esercitazioni riguardano la preparazione e la revisione di materiali, come una traccia per un colloquio. La responsabilità degli esiti reali per i candidati resta in capo al processo di selezione della tua azienda, nel rispetto dei requisiti applicabili e delle decisioni delle persone autorizzate.
La cautela ha motivazioni normative, oltre che etiche. Nell'allegato III, l'EU AI Act elenca tra gli usi ad alto rischio i sistemi di IA destinati all'assunzione o alla selezione, in particolare per pubblicare annunci di lavoro mirati, analizzare e filtrare le candidature e valutare i candidati, nonché i sistemi usati per decidere in merito a promozioni o cessazioni del rapporto di lavoro oppure per monitorare e valutare i lavoratori. Queste sono informazioni generali, non una consulenza legale; rivolgiti a un professionista qualificato per la tua giurisdizione.
02 / Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
Su cosa dovrebbe esercitarsi per prima cosa un team delle risorse umane?
Inizia con una descrizione del ruolo e una guida per il colloquio: entrambe sono utili, facili da verificare e fanno emergere il problema più comune, cioè contenuti generati che aggiungono criteri non scelti da nessuno. Chiedi a un modello di descrivere 'il candidato ideale' e spesso aggiungerà caratteristiche come 'giovane ed energico', 'madrelingua inglese' o 'in linea con la cultura aziendale', che sono irrilevanti, vaghe o potenzialmente discriminatorie.
Il percorso per ruolo previsto combina un test iniziale di 5 minuti con brevi spiegazioni, esempi svolti e attività pratiche. Chi si occupa di selezione e usa già l'IA per gli annunci di lavoro dovrebbe iniziare da un punto diverso rispetto a un addetto alle risorse umane con mansioni generali che non l'ha mai usata.
03 / Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
Come si svolge una lezione per le risorse umane?
Ogni lezione prevista dura 10–15 minuti. Prendiamo come esempio i riepiloghi delle politiche aziendali. La spiegazione illustra perché questi riepiloghi possono alterarne il significato senza che sia evidente, per esempio trasformando 'può' in 'farà' oppure omettendo un'eccezione.
L'esempio guidato usa un regolamento ferie fittizio secondo cui il riporto di un massimo di cinque giorni 'può essere approvato dal responsabile diretto'. Una prima sintesi generata dall'IA per il personale recita: 'Puoi riportare fino a cinque giorni.' La versione rivista recita: 'Puoi chiedere al tuo responsabile diretto di approvare il riporto di un massimo di cinque giorni,' include un collegamento al regolamento completo e segnala una domanda da porre al responsabile delle risorse umane su cosa accada ai giorni non approvati. L'esercizio richiede di riassumere un altro regolamento fittizio ed elencare tutti i punti in cui la bozza ne ha modificato il significato.
04 / Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
Come si svolge il primo mese per un team delle risorse umane?
Un primo mese realistico prevede poche lezioni brevi a settimana, con una revisione di gruppo basata esclusivamente su materiale fittizio o approvato. Il piano propone un ritmo di lavoro, non un risultato misurato.
Settimana 1: configurazione e valutazione iniziale
Il responsabile seleziona il ruolo Risorse umane e selezione del personale e gli strumenti di IA del gruppo, poi invita il gruppo. Tutti svolgono la verifica iniziale e una prima lezione su come trasformare la descrizione di un ruolo in responsabilità chiare e osservabili.
Settimana 2: domande per i colloqui e formulazioni
Lezioni su come formulare domande strutturate legate ai requisiti e rimuovere presupposti e criteri irrilevanti dalle bozze generate.
Settimana 3: policy e inserimento dei nuovi assunti
Riassumere una policy senza modificarne il significato e trasformare le informazioni approvate in una lista di controllo per l'inserimento dei nuovi assunti.
Settimana 4: limiti delle informazioni e uno scenario
Esercitati su quali informazioni non devono essere inserite negli strumenti di IA, poi affronta uno scenario valutato secondo una griglia con criteri visibili. Il responsabile rivede con ogni persona un documento realizzato con l'assistenza dell'IA.
05 / Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
Che cosa vedrà il responsabile delle risorse umane?
Il pannello previsto mostra chi è attivo, il completamento, il livello medio di competenza e una vista individuale sulla mappa delle competenze delle risorse umane, oltre a un riepilogo settimanale e un promemoria per i partecipanti inattivi. Non mostra le trascrizioni integrali delle chat.
Questo conta nelle risorse umane più che nella maggior parte dei team, perché le esercitazioni possono toccare argomenti sensibili. Il principio è avere visibilità sull'apprendimento, non sorvegliare le conversazioni. Per il lavoro reale, chiedi a chi segue la formazione di mostrare il materiale fornito, la prima bozza e la versione finale, e di spiegare quale supposizione ha eliminato.
06 / Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
Quali domande fanno di solito i responsabili delle risorse umane prima dell'acquisto?
La maggior parte delle domande riguarda dati sensibili, rischi legali e prezzo.
Non possiamo inserire dati dei dipendenti negli strumenti di IA
Non è necessario. Le esercitazioni usano ruoli, candidati e politiche aziendali fittizi. L'uso di documenti aziendali come base per le risposte, previsto per il piano Growth, è facoltativo ed è pensato per documenti come una guida all'inserimento dei nuovi assunti, non per i fascicoli del personale.
È una formazione sulla conformità normativa?
No. È una formazione sulle competenze pratiche nell'uso dell'IA. Non sostituisce la consulenza legale, la formazione in diritto del lavoro o gli obblighi della tua organizzazione in materia di protezione dei dati.
Quanto costa?
Il piano Team previsto costa $19 per licenza utente al mese, con un minimo di cinque licenze, oppure $15 per licenza utente al mese con fatturazione annuale. I prezzi sono un'ipotesi iniziale; i dettagli si trovano nella pagina dei prezzi.
Le risorse umane possono estendere il programma a tutta l'azienda?
Sì, questo è l'uso previsto: le risorse umane o un responsabile selezionano i ruoli per ciascun team e ogni persona riceve un percorso adatto al proprio ruolo. Le risorse umane non devono creare contenuti; la creazione di corsi personalizzati non è inclusa.
07 / Il loro ruolo. Il loro prossimo passo.
Quando questa formazione non è adatta a un team delle risorse umane?
Se ti serve una formazione sulle funzionalità di IA di un sistema di gestione delle candidature, o devi valutare la presenza di distorsioni negli strumenti di selezione basati sull’IA, scegli la formazione del fornitore o un consulente specializzato. Se ti servono lezioni in lingue diverse dall’inglese, tieni presente che al lancio le lezioni sono previste solo in inglese.
Il prodotto non è ancora stato sviluppato. Le sei competenze e l'attività riportata di seguito descrivono l'esperienza prevista per il ruolo; non documentano una formazione già completata dai clienti né prestazioni di valutazione convalidate.
Prima di decidere
Poche domande ben scelte.
Quanto costa per un team delle risorse umane?
Il piano Team previsto costa $19 per licenza utente al mese, con un minimo di cinque licenze, oppure $15 per licenza utente al mese con fatturazione annuale. È prevista una prova gratuita di 7 giorni con carta di pagamento obbligatoria e un massimo di cinque licenze. I prezzi sono un'ipotesi iniziale; consulta la pagina dei prezzi.
Tutti avranno bisogno della stessa lezione?
No. La verifica iniziale e il percorso adattivo previsti regolano il punto di partenza e la difficoltà, quindi un addetto alla selezione e un generalista delle risorse umane nello stesso ruolo possono svolgere esercitazioni diverse.
Dobbiamo condividere informazioni reali su dipendenti o candidati?
No. I compiti usano ruoli e candidati fittizi. Non inserire dati sensibili in strumenti non approvati e rispetta le regole aziendali e le condizioni d'uso dello strumento.
L'IA può selezionare i CV per noi?
Questa formazione non insegna a selezionare o classificare automaticamente i candidati. I sistemi che filtrano le candidature o valutano i candidati sono classificati come ad alto rischio nell'EU AI Act, e le decisioni sui candidati devono restare in capo a persone autorizzate.
Il percorso per le risorse umane tratta la selezione del personale?
Sì. Il ruolo predefinito previsto è Risorse umane e selezione del personale e comprende descrizioni dei ruoli, domande per i colloqui, formulazioni inclusive, sintesi delle politiche aziendali e materiali per l'inserimento dei nuovi assunti.
Continua a esplorare.
IA per le risorse umane: usi pratici e limiti
Approfondisci ↗L'IA nella selezione del personale
Approfondisci ↗Confronta le opzioni previste per i team
Approfondisci ↗IA per dirigenti e responsabili di team
Approfondisci ↗Scrivere una policy sull'uso accettabile dell'IA
Approfondisci ↗Formazione sull'IA per contabili e team finanziari
Approfondisci ↗Un passo successivo utile
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