Come usare Microsoft Copilot: spiegazione degli account personali e di lavoro

Che cos'è Microsoft Copilot e a cosa serve al lavoro?

Microsoft Copilot è un assistente di IA che permette di fare domande, creare contenuti e svolgere ricerche. È disponibile come app e sul web ed è anche integrato nelle app di Microsoft 365, come Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. La documentazione di Microsoft ora usa il nome Microsoft Copilot per quello che si chiamava Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot Chat per quello che era Microsoft 365 Copilot Chat, quindi durante la transizione troverai entrambi i nomi.

La distinzione importante riguarda l'account. Microsoft afferma che l'app Copilot accetta un account personale, un account aziendale o dell'istituto di istruzione, oppure entrambi, e li mantiene separati: i dati dell'ambiente di lavoro non confluiscono in quello personale, né viceversa. Con un account aziendale si applicano i controlli di sicurezza, privacy e conformità della tua organizzazione, e Copilot può attingere a contenuti aziendali come email, file, chat e riunioni che hai già il permesso di consultare. Con un account personale è un assistente generico per le tue attività.

Come posso iniziare a usare Microsoft Copilot?

Per il lavoro, apri Copilot in un browser e accedi con il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione, oppure usalo all'interno di Teams e Outlook. La guida introduttiva di Microsoft indica che Copilot Chat è disponibile per gli utenti con un abbonamento Microsoft 365 idoneo e che alcune funzionalità dipendono dalla licenza e dalle impostazioni dell'organizzazione: chiedi quindi al reparto informatico che cosa hai a disposizione. Un'etichetta Lavoro o Personale accanto al profilo mostra quale account stai usando, mentre il selettore degli account consente di passare dall'uno all'altro.

Per uso personale, accedi all'app Copilot con un account Microsoft. Microsoft dichiara che gli utenti personali possono usare gratuitamente la chat, la creazione di immagini e il caricamento di file entro determinati limiti, più alti con gli abbonamenti Microsoft 365.

La tua prima istruzione utile per il lavoro fa riferimento a un contesto reale che sei autorizzato a usare. Digita una barra obliqua per scegliere un file, una persona o una riunione, ad esempio: 'Riassumi /[nome del file] in cinque punti per il mio responsabile ed elenca le decisioni che il documento indica come ancora aperte.'

Qual è un buon esercizio di 10 minuti per iniziare a usare Microsoft Copilot?

Usa un'azienda di trasporti immaginaria di 40 persone, Kestrel Freight. Crea nel tuo OneDrive un breve documento di esercitazione intitolato Appunti sul trasferimento del deposito, con dettagli inventati: il deposito di Leeds si trasferisce in un giorno feriale in primavera, servono nuovi permessi di parcheggio per due furgoni, l'avviso ai clienti non è stato inviato e la data del passaggio ai nuovi sistemi informatici non è stata concordata.

Minuti da 1 a 3: in Copilot Chat, con il tuo account aziendale, richiama il documento con una barra obliqua e chiedi un aggiornamento sullo stato delle attività per il direttore operativo, in meno di 120 parole, con un elenco separato delle questioni aperte. Minuti da 4 a 6: chiedi a Copilot quali affermazioni dell'aggiornamento provengono direttamente dal documento e quali sono frutto di deduzioni. Minuti da 7 a 8: chiedi una versione in forma di tabella con tre righe: completato, in corso, non iniziato. Minuti da 9 a 10: confronta la tabella con i tuoi appunti e correggi tutto ciò che è passato da non concordato a concordato.

Se hai solo un account personale, incolla gli appunti inventati invece di fare riferimento a un file. L'esercizio funziona comunque, ma perdi il collegamento con i contenuti del tuo lavoro, che è il motivo principale per cui le aziende acquistano la versione aziendale.

Come posso ottenere risultati migliori con Microsoft Copilot?

L'efficacia di Copilot al lavoro dipende dai contenuti a cui può accedere e dalla chiarezza della tua richiesta. Queste tecniche provengono dalle pagine di Microsoft.

Che cosa non dovrei incollare in Copilot e che cosa dice Microsoft sui dati?

Usa il tuo account di lavoro per i contenuti professionali e segui la policy aziendale sull'IA. Non trasferire mai file aziendali a un account Copilot personale per aggirare la mancanza di una licenza.

Per gli account di lavoro, la pagina di Microsoft su dati, privacy e sicurezza dichiara che i prompt, le risposte e i dati a cui si accede tramite Microsoft Graph non vengono usati per addestrare i modelli di base; che Copilot mostra solo i dati dell'organizzazione per i quali l'utente dispone almeno del permesso di visualizzazione; e che gli amministratori possono impostare criteri di conservazione per le interazioni con Copilot tramite Microsoft Purview. Gli utenti possono eliminare la cronologia delle attività di Copilot dal portale del proprio account. Il punto sui permessi è importante: se una cartella con dati sensibili è condivisa con troppe persone, Copilot può mostrarla a chiunque vi abbia accesso.

Per gli account personali, la pagina di Microsoft sui controlli per la privacy di Copilot descrive le impostazioni per escludere dall'addestramento l'attività delle conversazioni e le conversazioni vocali. Precisa che questa scelta non esclude l'uso delle conversazioni per altri miglioramenti del prodotto e che la cronologia viene conservata per 18 mesi, a meno che non venga eliminata. Microsoft segnala che la pagina si riferisce alla versione precedente dell'app, quindi controlla le impostazioni dell'app che usi attualmente.

Quali sono i limiti di Microsoft Copilot?

Microsoft afferma che le risposte dell'IA generativa non sono sempre corrette e che gli utenti devono valutarle prima di inviarle ad altri. Basare le risposte sui propri file riduce le invenzioni, ma non le elimina, e Copilot può riassumere fedelmente un documento che è già di per sé obsoleto.

L'altro limite è la disponibilità. Le funzionalità variano in base alla licenza, alla piattaforma e alle impostazioni dell'amministratore; inoltre, il cambio di denominazione fa sì che articoli di assistenza, menu e colleghi possano usare nomi diversi per la stessa cosa.

Come insegna Tosheo.ai a usare Microsoft Copilot all'interno di un percorso per ruolo?

Per i team che usano Microsoft 365, i percorsi di Tosheo.ai inseriscono le attività con Copilot nel contesto di ogni ruolo: un assistente amministrativo che riassume una lista di controllo di fine mese, un addetto alla selezione che prepara domande per un colloquio a partire da una descrizione della posizione, oppure un responsabile dell'assistenza clienti che trasforma una lunga conversazione in una nota da inoltrare al livello di assistenza superiore. Le lezioni usano materiale fittizio, quindi nessun dato reale deve uscire dall'ambiente della tua organizzazione.

Ogni lezione dura da 10 a 15 minuti e si conclude con un'attività in Copilot, valutata secondo una griglia visibile che considera il riscontro nelle fonti, l'accuratezza e la revisione, con osservazioni specifiche. I responsabili con il piano Team vedono i progressi nelle competenze e un rapporto sul gruppo, mai le conversazioni integrali. Provalo con la prova gratuita di 7 giorni; non serve una carta di credito.

Fonti e ambito

Supporto Microsoft, aggiornamenti dell'app Copilot per account personali, aziendali e scolastici, consultato il 19 October 2026 ↗

Supporto Microsoft, primi passi con Microsoft Copilot Chat, consultato il 19 October 2026 ↗

Microsoft Learn, Dati, privacy e sicurezza per Microsoft Copilot, verificato il 19 October 2026 ↗

Supporto Microsoft, controlli della privacy di Microsoft Copilot, consultato il 19 October 2026 ↗

Microsoft, Copilot per utenti privati, consultato il 19 October 2026 ↗