Perché le descrizioni delle posizioni lavorative scritte dall'IA attirano candidati non adatti?

Le descrizioni delle posizioni scritte dall’IA attirano candidati non adatti quando vengono generate a partire dal titolo della posizione, perché lo strumento elenca tutti i requisiti che ha incontrato per quel titolo, esagera il livello di esperienza richiesto e ripete formulazioni che possono scoraggiare alcuni gruppi dal candidarsi.

Un gruppo immaginario di tre centri di fisioterapia, Riverside Physio, con 15 dipendenti, cerca una persona che coordini le attività dei centri. La responsabile, Helen, scrive: 'serve qualcuno per accoglienza + prenotazioni + solleciti alle assicurazioni. lun-ven, un sabato al mese. deve saper gestire bene le telefonate. il nostro sistema è simile a Cliniko. la persona precedente se n'è andata dopo 6 mesi, sopraffatta dalle pratiche assicurative. stipendio 26-28k. gradita: esperienza amministrativa in ambito sanitario.' Il suo primo impulso è chiedere a uno strumento di IA 'una descrizione del ruolo di coordinatore di un centro clinico'.

Come si scrive una descrizione di posizione lavorativa con l'IA, passo dopo passo?

Descrivi prima il lavoro effettivo, separa i requisiti essenziali da quelli preferenziali, fai preparare all'IA una bozza con una struttura prestabilita, poi esegui una verifica separata di pregiudizi e chiarezza e sottoponi gli aspetti legali alle risorse umane.

1. Descrivere il lavoro reale

Elenca le attività principali con le percentuali approssimative della settimana dedicate a ciascuna, gli strumenti utilizzati, gli orari e la parte più difficile del lavoro.

2. Separare i requisiti

Un requisito è essenziale se, senza di esso, la persona non può svolgere il lavoro fin dal primo giorno. Tutto il resto è preferenziale o può essere appreso con la formazione.

3. Prepara una bozza con una struttura fissa

Informazioni sul ruolo, cosa farai, requisiti necessari, requisiti preferenziali, cosa offriamo, come candidarsi. Includi la retribuzione se la tua organizzazione la rende pubblica.

4. Rivedi il testo per individuare distorsioni e problemi di chiarezza

Chiedi all'IA di segnalare formulazioni con pregiudizi di genere, legati all'età, abilisti o culturali, espressioni gergali e requisiti che non corrispondono alle mansioni.

5. Verifica gli aspetti legali con le risorse umane

Il diritto a lavorare, l'orario di lavoro, gli eventuali controlli sanitari o sui precedenti e le formulazioni sulle pari opportunità variano da paese a paese. Li confermano le risorse umane, non l'IA.

Come si presenta una descrizione di una posizione lavorativa scritta dall'IA, prima e dopo i miglioramenti?

Risultato poco efficace di 'scrivi una descrizione della posizione di coordinatore di clinica': 'Cerchiamo una giovane figura professionale dinamica ed energica da inserire nel nostro team dai ritmi serrati. Dovrai essere un asso nel gestire più attività contemporaneamente, con un'esperienza da 3 a 5 anni nell'amministrazione sanitaria e una laurea in un ambito attinente.' 'Giovane' ed 'energica' possono indicare una preferenza legata all'età, 'asso' è vago e per questo ruolo non servono né una laurea né cinque anni di esperienza.

Versione migliorata, basata sulla descrizione reale di Helen e sui requisiti suddivisi: 'Sarai la prima persona con cui parleranno i pazienti delle nostre tre cliniche. Circa metà della tua settimana sarà dedicata a prenotare e riprogrammare appuntamenti per telefono e online, un terzo a preparare e sollecitare la documentazione assicurativa e il resto alle attività di accoglienza. Ti serviranno: sicurezza e chiarezza al telefono; precisione nell'inserimento dei dati; facilità nell'imparare a usare un sistema di prenotazione per cliniche. Un'esperienza nell'amministrazione sanitaria o assicurativa sarebbe utile, ma ti formeremo sulle procedure delle assicurazioni.' La verifica dei pregiudizi considera 'disinvoltura al telefono' sufficientemente chiaro e suggerisce di indicare esplicitamente la turnazione del sabato e la fascia retributiva. Prima di pubblicare, Helen invia al consulente delle risorse umane le formulazioni sul diritto a lavorare nel paese e sulle pari opportunità.

Come si controlla una descrizione di posizione lavorativa generata dall'IA prima di pubblicarla?

Verifica che ogni attività corrisponda al lavoro reale, che ogni requisito essenziale lo sia davvero, che il testo sia inclusivo e chiaro e che le risorse umane abbiano confermato gli aspetti legali. Una prova utile: chi ha svolto bene questo lavoro lo riconoscerebbe dalla descrizione?

Accuratezza

Chiedi al team attuale o a chi ricopriva il ruolo in precedenza di confermare le mansioni e la parte più difficile.

Requisiti eccessivi

Eliminare titoli di studio, anni di esperienza e competenze non necessari per le attività da svolgere.

Linguaggio inclusivo

Eliminare termini che richiamano una determinata età, connotati per genere o discriminatori verso le persone con disabilità, e requisiti fisici non necessari.

Aspetti legali e politiche

Le risorse umane verificano il diritto al lavoro, l'orario, i controlli, la trasparenza retributiva e le dichiarazioni sulle pari opportunità per il tuo paese.

Quali sono gli errori più comuni nelle descrizioni delle posizioni lavorative scritte con l'IA?

L'errore più comune è generare il testo partendo dal titolo del ruolo: il risultato sono requisiti eccessivi e un testo uguale a quello di tutti gli altri annunci. Altri errori: lasciare espressioni come 'nativo digitale' o 'squadra giovane', presentare una lunga lista di desideri come requisiti essenziali, omettere gli orari effettivi, presumere che l'IA conosca il diritto del lavoro del tuo paese e incollare nell'istruzione i dati personali di un dipendente.

Dove si colloca questa lezione in un percorso Tosheo.ai?

Le descrizioni delle posizioni fanno parte del percorso Tosheo.ai per le risorse umane e la selezione del personale, con lezioni collegate sulla valutazione delle candidature, sulle domande per i colloqui e sull'uso equo dell'IA nelle assunzioni. L'attività pratica chiede al partecipante di scrivere una descrizione partendo da appunti abbozzati ed eliminarne i pregiudizi; il riscontro basato sulla griglia di valutazione segnala requisiti eccessivi e formulazioni escludenti.