Las mejores instrucciones para trabajar con ChatGPT y cómo adaptarlas

¿Existe una única instrucción que sea la mejor para ChatGPT?

No. Las propias orientaciones de OpenAI indican que no existe una única forma perfecta de dar instrucciones y recomiendan tratar el intercambio como una conversación con un colega. Una instrucción es buena cuando se ajusta a la tarea y al material disponible, y cuando se puede comprobar que la respuesta corresponde a lo que se pidió.

Por eso, las listas de instrucciones potentes de una sola línea suelen decepcionar en el trabajo. Una frase como «deme diez conclusiones sobre mi mercado» produce afirmaciones generales porque usted no ha proporcionado a ChatGPT datos sobre su mercado. Las instrucciones de esta página son más largas, pero cada frase adicional aporta algo que usted proporciona: los hechos, el destinatario o un límite.

¿Cómo doy mejores instrucciones a ChatGPT?

Indique claramente la tarea, añada el contexto o los documentos necesarios y describa el resultado que desea. Esos son los tres pasos que recomienda OpenAI Academy y, por sí solos, corrigen la mayoría de los resultados deficientes.

A partir de ahí, hay dos hábitos que marcan la mayor diferencia. Primero, haga ajustes en la misma conversación en lugar de empezar de nuevo: señale la frase o sección concreta que necesita cambiar. Segundo, indique qué es lo más importante, ya sea la precisión, la brevedad o el tono. OpenAI Academy también sugiere dividir las tareas grandes en partes más pequeñas y pedir opciones cuando no tenga claro qué quiere.

¿Qué instrucciones conviene dar a ChatGPT para el trabajo diario?

Estas ocho instrucciones cubren tareas habituales de oficina. La colección de instrucciones por rol de OpenAI Academy incluye puntos de partida similares, como resumir un hilo de correos, preparar el orden del día de una reunión y convertir notas en una lista de tareas. Las versiones siguientes añaden los datos y los límites que permiten revisar la respuesta. Sustituya los campos entre corchetes.

¿Cómo es una respuesta de ChatGPT revisada?

Una respuesta revisada es aquella en la que cada afirmación se ha contrastado con los hechos que usted proporcionó y todo lo añadido se ha eliminado o confirmado. Este es el uso de la instrucción para redactar un correo a un cliente en una empresa ficticia de servicios contables de 12 personas, Alder & Finch Accounts.

El cliente preguntó si sus cifras trimestrales estarían listas antes de una reunión con el banco el próximo viernes. Los hechos que el responsable de contabilidad podía confirmar: aún faltan dos extractos bancarios; preparar las cifras lleva dos días laborables una vez recibidos los extractos; el responsable de contabilidad estará ausente el lunes.

El primer borrador de ChatGPT decía que las cifras estarían listas para el miércoles y que el despacho esperaba poder ayudar con la solicitud bancaria. Ambas afirmaciones eran problemáticas. Lo del miércoles era una suposición, porque los extractos aún no habían llegado, y el cliente nunca había mencionado la solicitud bancaria. La versión revisada dice: podemos tener las cifras listas dos días hábiles después de recibir los dos extractos bancarios que faltan; tenga en cuenta que el lunes estaré ausente; si puede enviar los extractos el martes a más tardar, ¿quedaría tiempo suficiente antes de su reunión? Es menos tranquilizadora, pero es exacta.

¿Qué instrucciones para ChatGPT resultan realmente útiles?

Las instrucciones más útiles son las que hacen que ChatGPT critique o cuestione su trabajo en lugar de producir texto nuevo. Son breves, se aplican a material que ya tiene y la respuesta es fácil de evaluar.

¿Qué no debe pegar en ChatGPT?

No pegue nada que su empresa no haya aprobado para la herramienta que está utilizando. Esto suele incluir datos personales de clientes o empleados, documentos de clientes sujetos a condiciones de confidencialidad, resultados financieros no publicados y contraseñas o datos de acceso.

Lo que está permitido depende de la política de su empresa y del plan y la configuración que utilice su organización, no de la instrucción que introduzca. Si tiene dudas, utilice material ficticio o anonimizado para practicar y consulte a la persona responsable de la política de IA de su organización. La respuesta específica sobre si es seguro usar ChatGPT con datos de la empresa explica qué preguntas conviene hacer.

¿Cuándo no bastan estas instrucciones?

Estas instrucciones no bastan cuando la tarea depende de información que ChatGPT no puede ver, cuando el resultado tiene consecuencias legales, financieras o laborales, o cuando el trabajo requiere una decisión en lugar de un borrador. En esos casos, el paso adecuado es acudir a una persona cualificada para revisar el trabajo o a otra fuente, no mejorar la instrucción.

Tampoco sustituyen la práctica. Copiar una instrucción enseña menos que redactar una propia para una tarea real y comparar la respuesta con lo que necesitaba. Si su equipo utiliza Copilot o Claude en lugar de ChatGPT, la misma estructura funciona; consulte la guía de instrucciones para Copilot o la guía más amplia de ChatGPT para el trabajo para conocer los detalles específicos de cada herramienta.

Tosheo.ai se está diseñando para equipos que quieren estructurar esa práctica: se prevén lecciones específicas para cada rol que terminan con una tarea práctica en una herramienta de IA real, evaluada según una rúbrica visible. El producto aún no se ha desarrollado, por lo que este es el alcance previsto. Para una persona que solo quiera unas cuantas instrucciones mejores para uso personal, esta página y los recursos gratuitos de OpenAI serán suficientes.

Fuentes y alcance

OpenAI Academy, recurso sobre redacción de instrucciones, consultado el 16 October 2026 ↗

OpenAI Academy, ChatGPT para cualquier puesto, consultado el 16 October 2026 ↗