¿Qué es Copilot Studio y para qué sirve en el trabajo?
Copilot Studio es un entorno para crear agentes, no solo para usarlos. Microsoft describe un agente como un asistente que sigue sus instrucciones, consulta las fuentes de conocimiento que usted conecta y utiliza herramientas para realizar acciones. Además de agentes, este entorno permite crear flujos de trabajo con un diseñador de arrastrar y soltar y flujos de agentes similares a los de Power Automate.
Todo lo que cree se ejecuta en un entorno que determina cómo razona, qué puede hacer y cómo se factura su uso: el entorno de GitHub Copilot para trabajos de varios pasos que requieren un razonamiento complejo; el entorno estándar para agentes basados en reglas con temas predefinidos; y el entorno de chat de Copilot para ampliar Microsoft Copilot Chat con conocimientos de la empresa. Los primeros proyectos habituales son un agente que responde preguntas sobre políticas internas o uno que clasifica solicitudes de soporte informático.
¿Quién puede usar Copilot Studio?
La documentación de Microsoft indica que puede registrarse como usuario individual con una cuenta de trabajo o de una institución educativa; las direcciones de correo electrónico personales pueden rechazarse. Al registrarse, se inicia una prueba gratuita que puede ampliar 30 días cuando venza. La prueba le permite crear y probar agentes en el chat de prueba, pero no publicarlos. Si no puede registrarse, es posible que su administrador de TI haya deshabilitado el registro de autoservicio.
Una suscripción independiente a Copilot Studio, asignada en el centro de administración de Microsoft 365, le permite publicar en cualquier canal compatible y usar conectores prémium. Algunas suscripciones a Microsoft 365 incluyen un plan de Copilot Studio para Teams con menos funciones, sin orquestación generativa y con publicación únicamente en Teams. Necesita un navegador moderno, como una versión reciente de Chrome, Firefox o Safari.
¿Cuál es un buen ejercicio inicial de 10 minutos para Copilot Studio?
Use una empresa ficticia de 40 personas dedicada a la gestión de instalaciones, Northgate Facilities, que quiere un agente para responder las preguntas del personal sobre su política de permisos y vacaciones. Redacte usted mismo una política ficticia de una página y publíquela únicamente en un lugar aprobado por su organización, o use una página pública que tenga permitido consultar como referencia.
Minutos 1 a 3: inicie sesión en copilotstudio.microsoft.com y, en Inicio, describa el agente con palabras sencillas, por ejemplo: responder a las preguntas del personal sobre las vacaciones anuales utilizando únicamente la política aprobada, citar la sección pertinente e indicar cuándo la política no contempla una pregunta. Copilot Studio propone un nombre, una descripción e instrucciones, y sugiere fuentes de conocimiento y herramientas que puede aceptar o descartar. Minutos 4 a 5: en Conocimiento, añada su fuente aprobada. Minutos 6 a 8: en Probar su agente, haga tres preguntas, incluida una que la política no responda, y anote cómo responde. Minutos 9 a 10: ajuste las instrucciones, inicie una nueva sesión de prueba y vuelva a hacer las mismas tres preguntas.
¿Cómo puedo obtener mejores resultados con los agentes de Copilot Studio?
Las recomendaciones de Microsoft se resumen en probar, modificar y volver a probar.
Redacte una descripción precisa
La descripción inicial puede tener hasta 1,024 caracteres. Incluya el público destinatario, la fuente que se debe usar y qué hacer cuando la respuesta no esté allí.
Mantenga un conjunto fijo de pruebas
Haga las mismas preguntas después de cada cambio para ver qué efecto tuvo. Use la función de evaluaciones para ejecutar conjuntos de pruebas antes y después de publicar.
Reescriba el mensaje inicial
Edite el tema de inicio de conversación para que el agente explique qué hace y ofrezca una pregunta de ejemplo, de modo que los usuarios sepan qué esperar.
Añada instrucciones sugeridas
En Teams y Microsoft 365, puede añadir hasta 10 instrucciones sugeridas que aparecerán en la página de bienvenida del agente.
Elija el entorno de ejecución con un propósito claro
Elija el entorno de ejecución estándar para conversaciones estructuradas y repetibles, y el entorno de ejecución de GitHub Copilot para razonamientos de varios pasos, teniendo en cuenta que esto cambia la facturación.
¿Qué debo comprobar antes de que mi agente actúe en nombre de otras personas?
Un agente que usted publique responderá a otras personas, así que siga la política de IA de su empresa e involucre a su administrador antes de publicarlo. Revise qué fuentes de conocimiento y herramientas utiliza, si las herramientas se ejecutan con las credenciales del propio usuario y quién puede acceder al canal en el que lo publique.
Microsoft enumera controles de administración que incluyen políticas de datos en el centro de administración de Power Platform que regulan las fuentes de conocimiento, los conectores, las solicitudes HTTP, los canales de publicación y los desencadenadores; prevención de pérdida de datos; enrutamiento de entornos para ofrecer a los creadores un espacio seguro; etiquetas de confidencialidad que se muestran para las fuentes de SharePoint; y registros de auditoría en Microsoft Purview. Antes de publicar, los creadores ven advertencias de seguridad y una evaluación de riesgos en tiempo real que señala posibles casos de exfiltración de datos. El servicio se rige por las condiciones de su licencia comercial, incluidas las Condiciones del producto y el Anexo de protección de datos de Microsoft.
Microsoft también indica que cualquier agente que cree es un producto propio de usted y que Copilot Studio no está pensado para usos médicos ni para emergencias.
¿Qué limitaciones tiene Copilot Studio?
Las licencias son el primer obstáculo: la versión de prueba no permite publicar, el plan Teams carece de muchas funciones y la facturación depende del entorno de ejecución, por lo que un experimento rápido puede quedar paralizado a la espera de una decisión sobre la licencia. La propia documentación está dividida por entorno de ejecución, lo que facilita seguir pasos que no corresponden a su configuración.
Las respuestas basadas en conocimiento también deben verificarse, y Microsoft señala que la moderación de contenido abarca categorías predefinidas de contenido dañino, no cualquier tema que un administrador decida bloquear.
¿Cómo enseña Tosheo.ai a usar Copilot Studio?
Copilot Studio forma parte de la categoría Desarrollo de agentes de IA de Tosheo.ai, donde aprende a diseñar un agente antes de crearlo: su propósito, sus fuentes, las preguntas de prueba y su comportamiento ante fallos. La práctica sin código viene primero, y el curso de desarrollo de agentes de IA ofrece lecciones opcionales de programación. No es un programa de formación intensiva, un título académico ni una garantía de empleo.
Cada lección de 10 a 15 minutos termina con una tarea, como elaborar las especificaciones de un agente y un conjunto de pruebas para una empresa ficticia, que se evalúa con una guía de criterios de puntuación visible. Empiece con la prueba gratuita de 7 días; no se necesita tarjeta de crédito.
Fuentes y alcance
Microsoft Learn, descripción general de Copilot Studio, consultado el 19 October 2026 ↗
Microsoft Learn, seguridad y gobernanza de Copilot Studio, consultado el 19 October 2026 ↗