Un equipo. Un itinerario útil para cada puesto.
La formación en IA por función enseña los hábitos comunes para usar bien la IA mediante las tareas propias de un puesto concreto. En Tosheo.ai, cada función prevista tiene su propio mapa de habilidades, y cada participante recibe un itinerario basado en sus resultados.
Un itinerario para su trabajo.
Marketing- 01 / Dé a la IA el contexto adecuadoCompletado en este ejemplo
- 02 / Redacte un primer borrador útilCompletado en este ejemplo
- 03 / Adapte el tono a su marcaTarea práctica / en cursoSu próximo paso
Reescriba un correo de lanzamiento. Mantenga la promesa concreta. Elimine la afirmación que no pueda demostrar.
- 04 / Revise antes de compartirA continuación / evidencia y criterio
Contexto
Utilice un encargo ficticio, indique a qué público se dirige y establezca las restricciones.
Práctica
Prepare un borrador, revise qué cambió y vuelva a intentarlo con instrucciones más claras.
Criterio
Verifique las pruebas, proteja la información y explique sus decisiones finales.
¿Qué es la formación en IA según el puesto de trabajo?
La formación en IA según el rol es una práctica organizada en torno al trabajo que realiza una persona, no al menú de una herramienta ni a un curso general. Un profesional de selección de personal practica la redacción de una descripción de puesto y preguntas de preselección imparciales; un colega de finanzas practica cómo explicar una desviación sin inventar su causa. Los hábitos de base son los mismos, pero las tareas, los riesgos y las decisiones de revisión no lo son.
La formación genérica suele quedarse en la instrucción que se da a la IA. La formación por puesto continúa hasta la decisión: ¿se puede enviar este borrador a este destinatario sin riesgos?, ¿coincide esta cifra con la fuente?, ¿necesita esta afirmación la revisión de otra persona? En esa decisión se concentra gran parte del valor y del riesgo de la IA en el trabajo.
¿Qué roles puede elegir un responsable de equipo?
La lista prevista de roles predefinidos es Marketing, Ventas, Operaciones, Soporte, Recursos Humanos/Selección de personal, Finanzas, Producto y General. El responsable asigna un rol a cada persona invitada, y General es adecuado para quienes desempeñan funciones que no encajan en los demás, como un responsable de oficina o un asistente del fundador.
Los roles personalizados están previstos para el plan Growth, para equipos cuyo trabajo no encaja del todo en los roles predefinidos, como el de un responsable de servicios al cliente en una agencia. Aún no se ha decidido qué roles estarán disponibles en el lanzamiento, así que consulte la lista actual antes de planificar la implementación en torno a un itinerario específico.
¿Qué es un grafo de habilidades?
Un mapa de habilidades define las habilidades de uso de IA en el trabajo para un puesto. En el caso de mercadotecnia, el mapa previsto abarca los fundamentos de las instrucciones para la IA, la redacción de contenidos, la síntesis de investigaciones, la generación de ideas para campañas, el resumen de datos, el control del tono de marca y la revisión de los resultados de la IA. El motor selecciona y ordena las habilidades de ese mapa para cada participante.
Las demás filas que aparecen a continuación son ejemplos ilustrativos de cómo pueden variar los mapas según el puesto. Los mapas de habilidades y las guías de evaluación definitivos para cada puesto incluido en el lanzamiento todavía se están redactando.
| Rol | Ejemplos de habilidades en el gráfico | Ejemplo de tarea |
|---|---|---|
| Marketing | Control de la voz de marca, generación de ideas para campañas, comprobación de resultados | Reescriba un correo de lanzamiento para ajustarlo a los ejemplos de estilo proporcionados y eliminar una afirmación sin fundamento |
| Ventas | Investigación sobre cuentas, contacto comercial basado en datos verificados, resúmenes de llamadas | Redacte mensajes de contacto utilizando solo los datos de una nota proporcionada sobre la cuenta del cliente |
| Soporte | Respuestas fieles a las políticas, tono bajo presión | Responda a un cliente molesto sin prometer nada que la política de reembolsos no permita |
| Recursos humanos/Selección de personal | Descripciones de puestos equitativas y preguntas de entrevista estructuradas | Convierta las notas del responsable de contratación en criterios y preguntas que eviten las suposiciones personales |
| Finanzas | Explicaciones de desviaciones, comprobación de cifras | Explique un cambio en una tabla proporcionada y no atribuya una causa cuando los datos no la indiquen |
¿Pueden dos personas con el mismo puesto recibir itinerarios diferentes?
Sí, ese es el objetivo del diseño. Está previsto que el motor seleccione y ordene las habilidades a partir de cuatro elementos: el puesto, el resultado de la evaluación inicial, las herramientas de IA que utiliza el equipo y, cuando se facilite, el contexto de la empresa.
Imagine a dos representantes de ventas ficticios de Northfield Software. Priya utiliza ChatGPT todos los días, pero suele enviar borradores con detalles que no están respaldados por las notas de la cuenta, por lo que su itinerario comienza con la revisión de resultados y la redacción de mensajes comerciales basados en información verificada. Tom apenas ha utilizado la IA y le cuesta aportar suficiente contexto, por lo que su itinerario comienza con los fundamentos de las instrucciones para la IA y la investigación de cuentas. Ambos llegan a la misma evaluación final por caminos distintos. A medida que entregan sus trabajos, los buenos resultados les permiten avanzar más rápido, mientras que los resultados deficientes dan paso a una explicación más sencilla y un segundo intento.
¿Cómo influyen las herramientas de IA del equipo en el itinerario de aprendizaje?
Durante la configuración, el responsable selecciona las herramientas que utiliza el equipo entre ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Notion AI, Canva AI u otra opción. Está previsto que las tareas se realicen en esas herramientas, para que la práctica tenga lugar donde se hace el trabajo.
Los hábitos importan más que los botones. Un itinerario no es un tutorial de ninguna herramienta concreta, y Tosheo.ai no incluye suscripciones a esas herramientas. Si necesita formación sobre funciones específicas de un proveedor, la documentación del propio proveedor de la herramienta es la mejor fuente.
¿Hasta dónde llegan los itinerarios de formación por puesto?
Las rutas por función comienzan con el uso de la IA en el puesto de trabajo y pueden continuar con fundamentos profesionales de ciencia de datos, aprendizaje automático, IA y cadena de bloques. Para los profesionales de ingeniería que busquen profundizar en la práctica del aprendizaje automático o la programación, será más adecuado un curso técnico especializado. Una ruta tampoco habilita a nadie para ejercer una actividad regulada, como prestar asesoramiento financiero o jurídico; fomenta el hábito de reconocer cuándo se debe derivar una tarea a una persona cualificada.
Para el lanzamiento, las lecciones están previstas solo en inglés y los clientes no pueden crear sus propios cursos. Si su equipo necesita cualquiera de esas dos opciones, por ahora le convendrá más otro proveedor.
Unas pocas preguntas bien elegidas.
¿Qué roles estarán disponibles en el lanzamiento?
La lista prevista de roles predefinidos es Marketing, Ventas, Operaciones, Soporte, Recursos Humanos/Selección de personal, Finanzas, Producto y General. Todavía se está decidiendo cuáles estarán disponibles primero, así que consulte la lista actual antes de hacer planes para un rol concreto.
¿Podemos crear un puesto personalizado?
Los roles personalizados están previstos para el plan Growth. Son adecuados para personas cuyo trabajo no encaja del todo en los roles predefinidos, como un responsable de servicios al cliente en una agencia.
¿Puede una persona seguir dos itinerarios de formación por puesto?
Está previsto asignar una función a cada persona invitada. Si el trabajo de alguien abarca dos áreas, es probable que la opción General o una función personalizada del plan Growth encaje mejor que dos itinerarios separados.
¿Podemos usar las rutas de aprendizaje por puesto para evaluar a candidatos?
No. Tosheo.ai forma al personal actual. Los itinerarios por perfil son formación para personas que ya forman parte del equipo, no una evaluación previa a la contratación.
Siga explorando.
Volver a la descripción general del producto Tosheo.ai
Véalo con más detalle ↗Cómo determina el motor adaptativo el nivel inicial de cada participante
Véalo con más detalle ↗Casos prácticos evaluados con una guía de criterios de puntuación
Véalo con más detalle ↗Formación en IA para profesionales de marketing
Véalo con más detalle ↗Formación en IA para equipos de ventas
Véalo con más detalle ↗Formación en IA para equipos de recursos humanos
Véalo con más detalle ↗Formación en IA para equipos de finanzas
Véalo con más detalle ↗Compare los planes previstos, incluidos los puestos personalizados
Véalo con más detalle ↗Dé a su equipo una ruta de aprendizaje, no otra lista de reproducción.
Explore las lecciones específicas por puesto, las tareas prácticas y la vista para responsables que están previstas.