ما هو Grammarly وما استخداماته المفيدة في العمل؟
Grammarly مساعد للكتابة يضع خطوطًا تحت المشكلات أثناء الكتابة ويقترح تصحيحات، ويضم أيضًا ذكاءً اصطناعيًا توليديًا يمكنه تأليف النصوص وتوليد الأفكار وإعادة الصياغة والرد. يصنّف مركز المساعدة اقتراحاته إلى أربعة أنواع: الصحة اللغوية والوضوح وجذب الاهتمام وطريقة التعبير. وتعرض صفحته الخاصة بالذكاء الاصطناعي وكلاء مثل المدقّق اللغوي ومعيد الصياغة وردود فعل القراء، وميزات للأعمال مثل دليل الأسلوب ونبرات العلامة التجارية.
في العمل، يناسب النصوص التي تتطلب الصحة والوضوح: رسائل العملاء، وتحديثات سير العمل، والمقترحات، وردود الدعم. لكنه لا يعرف ما إذا كانت التواريخ أو الالتزامات التي تذكرها صحيحة، لذا يصقل الرسالة الخاطئة تماماً كما يصقل الرسالة الصحيحة.
كيف أبدأ استخدام Grammarly؟
أسرع طريقة للبدء هي استخدام محرر غرامرلي في متصفحك على app.grammarly.com، دون الحاجة إلى تثبيت أي شيء. يوصي مركز مساعدة غرامرلي بتطبيق سطح المكتب لنظام ويندوز أو ماك إذا أردت استخدامه داخل التطبيقات والمواقع الأخرى. كما يوفر إضافات لمتصفحات كروم وسفاري وفايرفوكس وإيدج، وإضافات لحزمة Microsoft أوفيس ومستندات Google، وتطبيقات للهواتف. وهو يعتمد على الخدمات السحابية ولا يعمل دون اتصال بالإنترنت.
على حاسوب محمول مخصص للعمل، استشر المسؤول عن إدارة أجهزتكم قبل تثبيت تطبيق سطح المكتب أو أي إضافة، لأن الأداة التي تعمل عبر التطبيقات يمكنها قراءة ما تكتبه فيها.
شرح تمهيدي لاستخدام Grammarly مدته 10 دقائق
هذا المثال خيالي. تعمل بريا منسقة عمليات في هارلو فريت، وهي شركة لوجستية خيالية تضم 30 شخصًا. وعليها إبلاغ عميل بأن شحنة ستصل متأخرة يومين. مسودتها دقيقة لكنها طويلة وتحتوي على خطأين مطبعيين.
من الدقيقة 0 إلى 2: افتح المسودة
الصق المسودة في محرر Grammarly، أو افتحها في مستندات Google أو Outlook مع تفعيل Grammarly.
من الدقيقة 2 إلى 4: صحّح الأخطاء أولًا
راجع اقتراحات التصحيح التي تحتها خط، واحدًا تلو الآخر. تجاهل أي اقتراح يغيّر مصطلحًا تجاريًا، مثل أحد مصطلحات التجارة الدولية.
من الدقيقة 4 إلى 6: أعد صياغة فقرة واحدة
حدد الفقرة التي تشرح التأخير واستخدم خيار الذكاء الاصطناعي التوليدي مع تعليمات مخصصة: اجعل هذا النص أقصر وأكثر مباشرة. أبقِ تاريخ التسليم الجديد والسبب ومرجع الطلب كما كُتبت تمامًا. لا تضف اعتذارًا لم أكتبه.
من الدقيقة 6 إلى 8: اختبره مع القارئ
شغّل ميزة ردود فعل القرّاء وحدّد مدير العمليات لدى العميل بوصفه القارئ المستهدف. إذا لم تكن الخطوة التالية واضحة، فأضف جملة واحدة توضّح ما يجب على العميل فعله.
من الدقيقة 8 إلى 10: قارن بالأصل
قارن بين النسخة الأصلية والنسخة النهائية للتحقق من التاريخ ومرجع الطلب وكل وعد.
كيف أحصل على نتائج أفضل من Grammarly؟
تتحسن النتائج عندما تحدد ما يجب الحفاظ عليه عند إعادة الصياغة، وتختار القارئ المستهدف، وتترك لإعدادات الشركة مهمة ضمان الاتساق.
حدّد ما يجب ألا يتغير
ينبغي أن تسرد كل تعليمات مخصصة لإعادة الصياغة الحقائق التي يجب الإبقاء عليها حرفيًا.
حدد الجمهور، لا النبرة فقط
تنطلق ميزة ردود فعل القرّاء من قارئ مستهدف. تحديد القارئ يعطي ملاحظات أكثر فائدة من طلب نبرة أكثر ودًّا.
استخدم دليل الأسلوب ونبرات العلامة التجارية إذا كانت شركتك توفرها
يوضح مركز مساعدة Grammarly أن مستخدمي Pro وPlus وBusiness قد تظهر لهم خطوط رمادية أسفل النص مرتبطة بدليل أسلوب الكتابة الخاص بشركتهم. اسأل المسؤول عن الإعدادات المطبقة قبل وضع أسلوب كتابة خاص بك.
تعامل مع الاقتراحات بوصفها أسئلة
قبول كل شيء دفعة واحدة يطمس أسلوبك الخاص وقد يفسد المصطلحات المتخصصة.
ما الذي ينبغي ألا أُدخله في Grammarly، وما الذي تنص عليه شروطه المتعلقة بالبيانات؟
لا تكتب أو تلصق في Grammarly أي شيء لم يوافق صاحب العمل على استخدامه فيه، مثل البيانات الشخصية للعملاء أو كلمات المرور أو أرقام الحسابات أو البيانات المالية غير المنشورة أو المواد الخاضعة لاتفاقية عدم إفصاح. اتبع سياسة شركتك بشأن الذكاء الاصطناعي والبيانات أولاً؛ فهذه الصفحة تصف شروط المورّد، لا قواعد صاحب العمل.
يوضح مركز الثقة في Grammarly أنه لا يبيع محتوى المستخدمين والعملاء ولا يستغله لتحقيق إيرادات، وأن خوارزمياته تحلل نصك وسلوكك في الكتابة وبيانات الاستخدام لتقديم اقتراحات. ويوضح أيضًا أنه قد يُستخدم محتواك لتدريب النماذج وتحسين المنتج ما لم توقف إعداد تحسين المنتج والتدريب في حسابك، وأن المستندات المحفوظة في المحرر تبقى محفوظة حتى تحذفها أو تحذف حسابك. وتدرج صفحته الرئيسية الوضع السري ومنع فقدان البيانات ضمن ميزات Enterprise.
ما أوجه قصور Grammarly؟
يتحقق Grammarly من طريقة صياغتك للكلام، لا من صحته. فهو سينقّح رسالة بريد إلكتروني تتعهد بموعد خاطئ.
توخَّ الحذر مع ميزتَي كاشف الذكاء الاصطناعي وإضفاء الطابع البشري. نتيجة الكاشف تقدير، وليست دليلاً على استخدام شخص للذكاء الاصطناعي، وقد يخالف استخدام أداة لإضفاء الطابع البشري بهدف إخفاء أن العمل مكتوب بالذكاء الاصطناعي قواعد الإفصاح لدى جهة عملك أو العميل. ولصياغة نص من الصفر، يكون مساعد عام مثل ChatGPT أنسب عادةً، مع استخدام Grammarly لتنقيح النص.
كيف يعلّم Tosheo.ai استخدام Grammarly ضمن مسار تعلّم خاص بدور وظيفي؟
يعلّم Tosheo.ai استخدام Grammarly بوصفه مرحلة التحرير ضمن سير عمل الكتابة، لا بوصفه دورة مستقلة. بعد اختبار قصير لتحديد المستوى، يحصل كل متعلّم على مسار يتكيف معه ويتألف من دروس تتراوح مدتها من 10 إلى 15 دقيقة وتناسب دوره الوظيفي، فيتدرب موظف الدعم على الردود الحازمة، ويتدرب مدير المشروع على تحديثات حالة المشروع.
يجمع كل درس بين شرح قصير ومثال محلول من واقع دور المتعلّم ومهمة تطبيقية داخل الأداة، تُقيَّم وفق دليل تقييم واضح مع ملاحظات محددة. ويكافئ دليل التقييم الممارسات المذكورة أعلاه: الحفاظ على الحقائق، ووضوح الطلب، وحسن التقدير عند تحديد الاقتراحات التي ينبغي رفضها. في خطة الفريق، يرى المديرون تقدّم المهارات وتقريرًا عن الفريق، ولا يرون أبدًا النصوص التي كتبها الموظفون. تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 7 أيام، ولا حاجة إلى بطاقة ائتمان.
المصادر والنطاق
Grammarly، صفحة ميزات ووكلاء الذكاء الاصطناعي، تم التحقق في 19 أكتوبر 2026 ↗
دعم Grammarly، البدء باستخدام Grammarly، تم التحقق في 19 أكتوبر 2026 ↗
دعم Grammarly، التعريف بالمساعدة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، تم التحقق في 19 أكتوبر 2026 ↗
Grammarly، مركز الثقة (استخدام البيانات وإعدادات التدريب)، تم التحقق في 19 October 2026 ↗