એજન્સીઓ માટે AI તાલીમ: ગ્રાહકોનું કામ, ગોપનીયતા અને સમીક્ષા

એજન્સીઓ માટેની AI તાલીમમાં શું આવરી લેવાય છે?

તે એજન્સીના અઠવાડિયાભરના કામને આવરી લે છે: ગ્રાહકની સૂચનાઓને પ્રારંભિક યોજનામાં ફેરવવી, ગ્રાહકની ભાષાશૈલીમાં લખાણનો મુસદ્દો બનાવવો, સંશોધનનો સારાંશ બનાવવો, રજૂઆત માટેનું વર્ણન તૈયાર કરવું, બેઠકની નોંધો અને પ્રગતિ અહેવાલો લખવા, અને વિશિષ્ટતાઓને પરીક્ષણના કિસ્સાઓ અથવા પ્રોજેક્ટ યોજનામાં ફેરવવી. તે એજન્સીને લગતા ખાસ જોખમને પણ આવરી લે છે: તમે બીજા કોઈની ગોપનીય સામગ્રી તેમના કરાર હેઠળ સંભાળી રહ્યા છો.

માર્કેટિંગ એજન્સીઓ માટે AI વિશેની ચર્ચા ઘણીવાર ઝડપના પ્રશ્ન પૂરતી સીમિત રહે છે. વ્યવહારમાં વધુ મુશ્કેલ પ્રશ્નો વિશ્વાસને લગતા હોય છે. શું ગ્રાહકનું કામ સંભાળતી ટીમ ગ્રાહકને બતાવી શકે છે કે કયા કામમાં AIની મદદ લેવાઈ હતી? શું ગ્રાહકની હજી જાહેર ન થયેલી ઉત્પાદન માહિતી મંજૂર કરેલા સાધનમાં જ દાખલ થઈ રહી છે? શું કોઈ વ્યક્તિએ પ્રસ્તુતિનો દરેક આંકડો તપાસ્યો છે?

AI ની મદદથી તૈયાર કરેલી સારી પ્રચાર અભિયાન યોજના કેવી હોય?

સારી યોજના સંક્ષિપ્ત વર્ણનની હકીકતો વાપરે છે, પોતાની ધારણાઓ સ્પષ્ટ રીતે દર્શાવે છે અને વ્યૂહરચનાના નિર્ણયો દેખાય તે રીતે રજૂ કરે છે. અહીં તૈયાર કરેલું ઉદાહરણ છે. એલ્ડર બાઇક્સ નામના કાલ્પનિક ગ્રાહકને રોજની અવરજવર માટેની નવી સાઇકલ માટે આવતી કાલ સુધીમાં પ્રચાર અભિયાનની યોજના જોઈએ છે. સંક્ષિપ્ત વર્ણનમાં આ માહિતી આપવામાં આવી છે: માર્ચમાં રજૂઆત, સશુલ્ક સામાજિક માધ્યમ પ્રચાર અને ઇમેઇલ માટે બજેટ, શહેરમાં રોજ અવરજવર કરતા લોકોનું લક્ષિત જૂથ અને વજન, ગિયર વ્યવસ્થા તથા સાઇકલમાં જ લાગેલા તાળા વિશે ઉત્પાદનની ત્રણ હકીકતો.

પ્રોમ્પ્ટ: "આ સંક્ષિપ્ત વિગતો પરથી એક પાનાની ઝુંબેશ યોજના તૈયાર કરો. આપેલી હકીકતો જ વાપરો. દરેક ધારણાને કૌંસમાં દર્શાવો. પ્રેક્ષકોના આંકડા, આગાહીઓ કે સ્પર્ધકો વિશેના દાવા સામેલ ન કરો."

આંકડા આધારિત યોજના માગતી સૂચનાથી બનેલા નબળા મુસદ્દામાં પ્રેક્ષકોની ટકાવારી, અનુમાનિત ક્લિક દર અને સાયકલ તેના વર્ગમાં સૌથી હળવી હોવાનો દાવો છે. આમાંથી કશું કાર્યરૂપરેખામાંથી આવ્યું નથી. ગ્રાહક સાથેની બેઠકમાં આમાંથી કોઈપણ બાબત એવો પ્રશ્ન ઊભો કરી શકે છે જેનો જવાબ એજન્સી પાસે નથી.

સમીક્ષા કરેલી યોજનામાં ઉત્પાદન વિશેની ત્રણ હકીકતો પર આધારિત માધ્યમો, સમય અને સંદેશા આપેલા છે, સાથે "[હાલના ગ્રાહકોને ઇમેઇલ મોકલી શકાય છે કે નહીં તેની પુષ્ટિ કરો]" જેવી ધારણાઓ કૌંસમાં દર્શાવેલી છે. વ્યૂહરચનાકાર પોતે શું બદલ્યું તે સમજાવતી ટૂંકી નોંધ ઉમેરે છે. ગ્રાહક એ નોંધ માટે ચૂકવણી કરે છે, મુસદ્દો તૈયાર કરવાની ઝડપ માટે નહીં.

એજન્સી માટે Tosheo.ai કેવી રીતે કામ કરશે?

માલિક અથવા કામગીરી વડા નોંધણી કરે છે, ભૂમિકાઓ પસંદ કરે છે, ટીમ વાપરતી હોય તે સાધનો પસંદ કરે છે અને ઇમેઇલ કે લિંક દ્વારા લોકોને આમંત્રણ આપે છે. પાઠમાં 10થી 15 મિનિટ લાગે છે અને અંતે પ્રાયોગિક કાર્ય આવે છે, જેને દેખાતા મૂલ્યાંકન માપદંડો પ્રમાણે AI ગુણ આપે છે; ગુણને સમીક્ષા માટે ચિહ્નિત કરી શકાય છે. અભ્યાસની પરિસ્થિતિઓમાં દરેક એજન્સીને પરિચિત હોય એવી સ્થિતિ પણ સામેલ છે: ગ્રાહકને આવતી કાલ સુધીમાં યોજના જોઈએ છે.

મેનેજરોને કૌશલ્યમાં પ્રગતિ અને પૂર્ણ થયેલું કામ દેખાય છે, ચેટના રેકોર્ડ ક્યારેય નહીં. આયોજિત વૃદ્ધિ યોજનામાં જરૂરિયાત મુજબની ભૂમિકાઓ અને કંપનીના વધુમાં વધુ પાંચ દસ્તાવેજો, જેમ કે એજન્સીની પોતાની પ્રક્રિયા માર્ગદર્શિકા, ઉમેરવામાં આવશે. આ દસ્તાવેજો દરેક કંપની માટે અલગ રાખવામાં આવશે અને તાલીમ માટે ક્યારેય વપરાશે નહીં. અંતિમ વ્યવહારુ મૂલ્યાંકન પછી માન્ય પ્રમાણપત્ર મળશે, જેને ટીમનો સભ્ય શેર કરી શકશે અને એજન્સી પોતાની વ્યવસાયિક રજૂઆતમાં ઉલ્લેખી શકશે, જો તે પ્રમાણપત્રનું વર્ણન સચોટ રીતે કરે. Tosheo.aiનું નિર્માણ હજી શરૂ થયું નથી. અહીં વર્ણવેલું બધું લોન્ચ માટેનું આયોજિત કાર્યક્ષેત્ર છે, ગ્રાહકોની તાલીમ, મૂલ્યાંકનનાં પરિણામો કે પ્રાપ્ત થયેલાં પરિણામોનો રેકોર્ડ નથી.