AI દ્વારા લખાયેલાં નોકરીનાં વર્ણનો અયોગ્ય ઉમેદવારોને કેમ આકર્ષે છે?
માત્ર હોદ્દાના નામ પરથી AI વડે લખાયેલાં નોકરીનાં વર્ણનો ખોટા ઉમેદવારોને આકર્ષે છે, કારણ કે સાધન એ હોદ્દા માટે તેણે જોયેલી દરેક આવશ્યકતા ઉમેરી દે છે, જરૂરી વરિષ્ઠતાનું સ્તર વધારીને બતાવે છે અને એવી ભાષા ફરી વાપરે છે જે અમુક જૂથોને અરજી કરતાં રોકી શકે છે.
15 કર્મચારીઓ ધરાવતા ત્રણ ફિઝિયોથેરાપી ક્લિનિકના કાલ્પનિક જૂથ Riverside Physioને ક્લિનિક સંયોજક જોઈએ છે. સંચાલક Helen લખે છે: 'સ્વાગત કક્ષ + સમયની નોંધણી + વીમા કંપનીઓ સાથે અનુસરણ માટે વ્યક્તિ જોઈએ છે. સોમવાર-શુક્રવાર, મહિનામાં એક શનિવાર. ફોન પર સારી રીતે વાત કરતાં આવડવું જરૂરી. અમારી સિસ્ટમ Cliniko જેવી છે. હાલની વ્યક્તિ 6 મહિના પછી છોડી ગઈ, વીમા કંપનીઓના કાગળકામથી કામનો બોજ સહન ન થયો. પગાર 26-28k. હોય તો સારું: તબીબી વહીવટનો અનુભવ.' તેમનો પહેલો વિચાર AI સાધનને 'ક્લિનિક સંયોજક માટે નોકરીનું વર્ણન' લખવાનું કહેવાનો છે.
AI ની મદદથી પગલું-દર-પગલું નોકરીનું વર્ણન કેવી રીતે લખશો?
પહેલાં નોકરીમાં ખરેખર શું કરવાનું છે તેનું વર્ણન કરો, આવશ્યક અને હોય તો સારું એવી જરૂરિયાતોને અલગ પાડો, AI પાસે નિશ્ચિત માળખામાં મુસદ્દો તૈયાર કરાવો, પછી પૂર્વગ્રહ અને સ્પષ્ટતા માટે અલગથી સમીક્ષા કરો અને કાનૂની મુદ્દાઓ માનવ સંસાધન વિભાગને મોકલો.
1. વાસ્તવિક કામનું વર્ણન કરો
મુખ્ય કાર્યોની યાદી બનાવો અને દરેક માટે અઠવાડિયાનો અંદાજે કેટલા ટકા સમય જાય છે, કયાં સાધનો વપરાય છે, કેટલા કલાક લાગે છે અને કામનો સૌથી મુશ્કેલ ભાગ કયો છે તે જણાવો.
2. જરૂરિયાતોને અલગ પાડો
અનિવાર્ય એટલે એવી બાબત જેના વિના વ્યક્તિ પહેલા દિવસે કામ કરી ન શકે. બાકી બધું ઇચ્છનીય છે અથવા તાલીમથી શીખવી શકાય છે.
3. નિશ્ચિત માળખામાં મુસદ્દો તૈયાર કરો
ભૂમિકા વિશે, તમે શું કરશો, તમારે શું આવડવું જરૂરી છે, શું આવડતું હોય તો મદદરૂપ થાય, અમે શું આપીએ છીએ, અરજી કેવી રીતે કરવી. તમારી સંસ્થા પગાર જાહેર કરતી હોય તો તેનો સમાવેશ કરો.
4. પક્ષપાત અને સ્પષ્ટતા માટે સમીક્ષા કરો
AI ને લિંગ આધારિત, ઉંમર સંબંધિત, દિવ્યાંગતા પ્રત્યે ભેદભાવપૂર્ણ અથવા સાંસ્કૃતિક પૂર્વગ્રહ ધરાવતી શબ્દરચના, વિશિષ્ટ વ્યવસાયિક શબ્દાવલી અને કામ સાથે મેળ ન ખાતી જરૂરિયાતો ચિહ્નિત કરવા કહો.
5. કાનૂની મુદ્દાઓ માનવ સંસાધન વિભાગ સાથે ચકાસો
કામ કરવાનો અધિકાર, કામના કલાકો, આરોગ્ય અથવા પૃષ્ઠભૂમિની કોઈ પણ તપાસ અને સમાન તકો અંગેની શબ્દરચના દેશ પ્રમાણે બદલાય છે. માનવ સંસાધન વિભાગ તેમની પુષ્ટિ કરે છે; AI નહીં.
AI વડે તૈયાર કરેલું નબળું અને સુધારેલું નોકરીનું વર્ણન કેવું હોય છે?
'ક્લિનિક સંયોજક માટે નોકરીનું વર્ણન લખો'નું નબળું પરિણામ: 'અમે અમારી ઝડપી ગતિએ કામ કરતી ટીમમાં જોડાવા માટે એક ઉત્સાહી, ઊર્જાવાન યુવા વ્યાવસાયિકની શોધમાં છીએ. તમે એકસાથે અનેક કામ કરવામાં માહિર હશો, તમારી પાસે આરોગ્યસેવા વહીવટનો 3 થી 5 વર્ષનો અનુભવ અને સંબંધિત ક્ષેત્રની પદવી હશે.' 'યુવા' અને 'ઊર્જાવાન' વયને લગતી પસંદગી સૂચવી શકે છે, 'માહિર' અસ્પષ્ટ છે, અને આ ભૂમિકા માટે ન તો પદવી જરૂરી છે કે ન તો પાંચ વર્ષનો અનુભવ.
હેલનના વાસ્તવિક વર્ણન અને અલગ કરેલી જરૂરિયાતોમાંથી સુધારેલું: 'અમારાં ત્રણ દવાખાનાંમાં દર્દીઓ સૌથી પહેલાં તમારી સાથે વાત કરશે. તમારા અઠવાડિયાનો લગભગ અડધો સમય ફોન અને ઑનલાઇન મુલાકાતો નોંધવામાં તથા તેમના સમય બદલવામાં જશે, ત્રીજો ભાગ વીમા કંપનીના દસ્તાવેજો તૈયાર કરવામાં અને તેમનો પીછો કરવામાં જશે, અને બાકીનો સમય સ્વાગત કક્ષાના કામમાં જશે. તમારી પાસે આ આવડતો હોવી જરૂરી છે: ફોન પર આત્મવિશ્વાસપૂર્વક અને સ્પષ્ટ રીતે વાત કરવી; ચોકસાઈથી માહિતી દાખલ કરવી; દવાખાનાની મુલાકાત નોંધવાની પ્રણાલી શીખવામાં સરળતા અનુભવવી. તમે તબીબી કે વીમા વહીવટમાં કામ કર્યું હોય તો મદદરૂપ થશે, પરંતુ વીમા કંપનીની પ્રક્રિયાઓની તાલીમ અમે આપીશું.' પક્ષપાતની તપાસમાં 'ફોન પર સારી રીતે વાત કરી શકે'ને પૂરતું સ્પષ્ટ ગણવામાં આવે છે અને શનિવારની ફરજની ગોઠવણ તથા પગારની મર્યાદા સ્પષ્ટ જણાવવાનું સૂચવાય છે. હેલન જાહેરાત મૂકતાં પહેલાં કામ કરવાના કાનૂની અધિકાર અને સમાન તકો અંગેનું લખાણ માનવ સંસાધન સલાહકારને મોકલે છે.
AI એ લખેલું નોકરીનું વર્ણન જાહેર કરતાં પહેલાં કેવી રીતે ચકાસશો?
દરેક કાર્ય વાસ્તવિક નોકરીને અનુરૂપ છે, દરેક આવશ્યક જરૂરિયાત ખરેખર જરૂરી છે, ભાષા સમાવેશી અને સરળ છે તથા માનવ સંસાધન વિભાગે કાનૂની મુદ્દાઓની ખાતરી કરી છે તે તપાસો. એક ઉપયોગી કસોટી: આ કામ સારી રીતે કરેલી વ્યક્તિ શું આ વર્ણન પરથી પોતાનું કામ ઓળખી શકશે?
ચોકસાઈ
હાલની ટીમ અથવા અગાઉ આ પદ પર કામ કરતી વ્યક્તિને કાર્યો અને સૌથી મુશ્કેલ ભાગની પુષ્ટિ કરવા કહો.
જરૂરિયાતો બિનજરૂરી રીતે વધારવી
કાર્યો માટે જરૂરી ન હોય તેવી ડિગ્રીઓ, અનુભવના વર્ષો અને કૌશલ્યોની શરતો દૂર કરો.
સર્વસમાવેશક શબ્દપ્રયોગ
ઉંમરનો સંકેત આપતા, લિંગભેદ દર્શાવતા કે દિવ્યાંગતા પ્રત્યે ભેદભાવપૂર્ણ શબ્દો અને બિનજરૂરી શારીરિક ક્ષમતાની શરતો દૂર કરો.
કાયદો અને નીતિ
માનવ સંસાધન વિભાગ તમારા દેશ માટે કામ કરવાનો અધિકાર, કામના કલાકો, જરૂરી તપાસ, વેતનમાં પારદર્શિતા અને સમાન તકો અંગેના નિવેદનોની ખાતરી કરે છે.
AI વડે નોકરીનાં વર્ણનો લખવામાં સામાન્ય ભૂલો કઈ છે?
સૌથી સામાન્ય ભૂલ એ છે કે માત્ર હોદ્દાના નામ પરથી લખાણ તૈયાર કરાવવું, જેથી જરૂરિયાતો વધારીને દર્શાવાય છે અને બીજી બધી જાહેરાતો જેવું જ લખાણ બને છે. બીજી ભૂલો: 'ડિજિટલ ટેક્નોલોજી સાથે ઉછરેલા' કે 'યુવાન ટીમ' જેવા શબ્દપ્રયોગો રાખવા, ઇચ્છિત લાયકાતોની લાંબી યાદીને આવશ્યક ગણાવવી, કામના વાસ્તવિક કલાકો ન જણાવવા, AIને તમારા દેશના રોજગાર કાયદાની જાણ છે એમ માની લેવું અને હાલના કર્મચારીની વ્યક્તિગત વિગતો સૂચનામાં મૂકવી.
Tosheo.aiના અભ્યાસક્રમમાં આ પાઠ કયા તબક્કે આવે છે?
નોકરીનાં વર્ણનો Tosheo.aiના માનવ સંસાધન અને ભરતી માટેના પાઠક્રમમાં સામેલ છે. તેની સાથે પ્રાથમિક છટણી, ઇન્ટરવ્યૂના પ્રશ્નો અને ભરતીમાં AIના ન્યાયસંગત ઉપયોગ અંગેના સંબંધિત પાઠો છે. પ્રાયોગિક કાર્યમાં શીખનારે કાચી નોંધોમાંથી વર્ણનનો મસૂદો બનાવી તેનો પૂર્વગ્રહ દૂર કરવાનો હોય છે, અને મૂલ્યાંકન માપદંડો મુજબ મળતો પ્રતિસાદ બિનજરૂરી રીતે ઊંચી રાખેલી જરૂરિયાતો અને કેટલાક લોકોને બહાર રાખતી શબ્દરચના દર્શાવે છે.