这门 AI 素养课程适合哪些人，不适合哪些人？
它适合所有工作已涉及 AI 的人：使用聊天助手的员工、审批 AI 工具的管理者，以及在决策时参考 AI 评分或建议的员工。对于负责在中小企业内组织 AI 素养培训的人，也很有帮助。
这不是教授模型构建或训练的技术课程，也不提供法律意见。如果你想编程，选修的编程学习路径会从零教授 Python，并通过代码教授机器学习；如果你已经是工程师，需要进阶专业培训，请选择机器学习工程课程。如果你需要了解自身法律义务的专业意见，请咨询具备相应资质的顾问。
AI 素养课程会学到什么？
课程从运行机制逐步深入到判断能力。你会先了解足够的 AI 工作原理，以便预判它可能出错的地方，再练习审视实际工具和应用场景。
1. 生成式AI如何生成答案
不使用数学讲解训练数据、模式和预测，以及同一个问题为何可能得到不同答案。
2. AI 为什么会出错
编造的事实、过时的知识、过度自信，以及工具对你实际情况的了解局限。
3. 偏见与公平性
偏见如何通过数据和设计引入，以及它在招聘、贷款、客户服务和内容中有哪些表现。
4. 数据、隐私与保密
你输入的内容会流向哪里，设置和合同会如何影响数据处理，以及哪些内容绝不应写入提示词。
5. 向 AI 系统提问和质疑
向供应商或同事要问的问题是：使用什么数据、进行哪些检查、由谁负责，以及出错后如何处理。
6. AI 规则与你的组织
公司 AI 政策、人工监督，以及对 EU AI Act 中 AI 素养义务的客观概述。
EU AI Act 对 AI 素养有哪些规定？
EU AI Act（法规 (EU) 2024/1689）第 4 条要求 AI 系统的提供者和部署者采取措施，提升员工及其他代表其操作或使用 AI 系统的人员的 AI 素养，并考虑他们的知识、经验、培训情况和使用场景。根据欧盟委员会的说明，第 4 条自 2 February 2025 起适用，各国市场监管机构自 August 2026 起负责监督和执行相关规定。
欧盟委员会的 AI 素养问答指出，无需取得证书，组织可以在内部记录培训及其他举措。委员会建议建立对 AI 的基本认识，明确组织属于提供者还是部署者，评估所用系统的风险，并根据员工和具体情境制定相应措施。委员会还指出，2026 年的 AI 数字综合修订方案修改了第 4 条，因此在援引任何表述前，请核对现行文本。
Tosheo.ai 可以作为组织提升 AI 素养的措施之一，但完成本课程并不意味着任何个人或组织已满足合规要求。是否合规取决于你们的系统、岗位和风险，应由你们的组织及其顾问作出判断。
个性化学习路径如何适应我的岗位？
入门评估会询问 AI 如何影响你的工作：你是使用它、审批它，还是接收它的输出？招聘人员的学习路径会更多关注筛选工具中的偏见，营销人员会更多关注虚构宣传和版权问题，团队负责人则会更多关注工具审批和监督机制。对于已经掌握的课程，通过简短检查后即可跳过。
AI 素养课程中有哪些练习？
你练习的不只是使用 AI，还包括判断 AI 的表现。任务会要求你找出答案中的错误、预判工具可能存在的偏见，或写出你会向供应商提出的问题。每项任务都会按照可查看的评分标准评分，并提供具体反馈，你也可以申请复核评分。
任务示例：一家虚构的、拥有 40 名员工的货运公司——北门货运，收到供应商推荐的一款 AI 工具，可对应聘者进行排名。你需要就训练数据、偏见测试、人工审核和申诉机制，向供应商提出五个问题。评分标准会检查：每个问题是否具体；是否至少有一个问题涉及如何针对与北门货运应聘者类似的群体测试该工具；是否有一个问题询问谁有权更改排名。
完成 AI 素养课程需要多长时间？
每节课为 10 至 15 分钟。需要学习多少节课取决于起点测评结果和学习进度，因此我们不设固定总课时。
有 AI 素养证书吗？
是的，完成最终实操考核后，你将获得一份受认可的证书。考核要求你分析一个 AI 应用场景及其风险。这不是经认证的资格证书，而且正如欧盟委员会所指出的，EU AI Act 并不要求持有证书。团队版管理员可以查看技能进展和团队报告，一些组织会将其用作内部记录的一部分。
AI 素养课程的费用是多少？
两种套餐均包含此项内容。个人套餐每月 USD 79 或每年 USD 790。团队套餐每月 USD 189 或每年 USD 1,890，包含最多 3 名成员；每增加一名成员，每月 USD 49 或每年 USD 490，25 名及以上成员的组织可享批量定价。可免费试用 7 天，无需信用卡。