Yapay zeka ile yazılan iş tanımları neden uygun olmayan adayları çekiyor?

Yapay zekayla yazılan iş tanımları, yalnızca bir pozisyon adından yola çıkılarak oluşturulduğunda yanlış adayları çeker. Çünkü araç, o pozisyon için gördüğü tüm gereklilikleri sıralar, kıdem beklentisini gereksiz yere yükseltir ve bazı grupları başvurmaktan caydırabilecek ifadeleri tekrarlar.

Hayali bir üç fizyoterapi kliniği grubu olan, 15 çalışanlı Riverside Physio'nun bir klinik koordinatörüne ihtiyacı var. Klinik yöneticisi Helen şöyle yazıyor: 'danışma + randevu + sigorta şirketleriyle takip işleri için biri lazım. pazartesi-cuma, ayda bir cumartesi. telefonda iyi iletişim kurabilmeli. sistemimiz Cliniko benzeri. önceki çalışan 6 ay sonra ayrıldı, sigorta evraklarının yükü ağır geldi. maaş 26-28k. olsa iyi olur: tıbbi idari işler deneyimi.' İlk aklına gelen, bir yapay zeka aracından 'klinik koordinatörü için bir iş tanımı' istemek.

Yapay zekayla adım adım nasıl iş tanımı yazarsınız?

Önce işin gerçekte neleri kapsadığını açıklayın, zorunlu koşulları tercih edilenlerden ayırın, yapay zekanın sabit bir yapıda taslak hazırlamasını sağlayın, ardından önyargı ve anlaşılırlık açısından ayrı bir inceleme yapın ve hukuki konuları insan kaynaklarına iletin.

1. Gerçekte yapılan işi anlatın

Başlıca görevleri; haftanın yaklaşık yüzde kaçını aldıkları, kullanılan araçlar, harcanan saatler ve işin en zor kısmıyla birlikte listele.

2. Gereksinimleri ayrı ayrı ele alın

Zorunlu, kişinin o olmadan ilk günden işini yapamayacağı anlamına gelir. Diğer her şey tercih sebebidir veya eğitimle kazandırılabilir.

3. Sabit bir yapıda taslak oluşturun

Pozisyon hakkında, yapacaklarınız, gerekli nitelikler, faydalı olabilecek nitelikler, sunduklarımız, başvuru süreci. Kuruluşunuz maaş bilgisini yayımlıyorsa bunu da ekleyin.

4. Önyargı ve anlaşılırlık açısından gözden geçirin

Yapay zekadan cinsiyete veya yaşa dayalı, engellilere karşı ayrımcı ya da kültürel önyargı içeren ifadeleri, jargonu ve görevlerle örtüşmeyen gereklilikleri işaretlemesini isteyin.

5. Hukuki konuları insan kaynaklarıyla kontrol edin

Çalışma hakkı, çalışma saatleri, sağlık veya geçmiş kontrolleri ve fırsat eşitliğiyle ilgili ifadeler ülkeye göre değişir. Bunları insan kaynakları teyit eder; yapay zeka değil.

Yapay zekayla hazırlanmış zayıf bir iş tanımı ile iyileştirilmiş hali nasıl görünür?

'Bir klinik koordinatörü için iş tanımı yaz' isteminin zayıf sonucu: 'Hızlı tempolu ekibimize katılacak dinamik, enerjik, genç bir profesyonel arıyoruz. Sağlık yönetimi alanında 3 ila 5 yıl deneyiminiz ve ilgili bir alanda diplomanız olacak; aynı anda birden fazla işi ustalıkla yürüten bir yıldız olacaksınız.' 'Genç' ve 'enerjik' ifadeleri yaş tercihi ima edebilir, 'yıldız' belirsizdir ve bu görev için ne diploma ne de beş yıllık deneyim gereklidir.

Helen'ın gerçek iş tanımı ve ayrı ayrı belirlenmiş gerekliliklerden hareketle iyileştirilmiş sürüm: 'Üç kliniğimizde hastaların ilk konuştuğu kişi siz olacaksınız. Haftanızın yaklaşık yarısı telefonla ve çevrim içi randevu oluşturma ve değiştirmeye, üçte biri sigorta şirketi evraklarını hazırlama ve takip etmeye, kalanı ise ön büro işlerine ayrılacak. Gerekenler: telefonda kendinden emin ve açık iletişim; doğru veri girişi; klinik randevu sistemini öğrenmeye yatkınlık. Sağlık veya sigorta alanında idari iş deneyiminiz olması faydalıdır, ancak sigorta şirketi süreçleri konusunda size eğitim vereceğiz.' Önyargı kontrolünde 'telefonda iyi iletişim kurabilen' ifadesi yeterince açık bulunuyor ve cumartesi çalışma düzeniyle maaş aralığının açıkça belirtilmesi öneriliyor. Helen, ilanı yayımlamadan önce çalışma hakkı ve fırsat eşitliği metinlerini insan kaynakları danışmanına gönderiyor.

Yapay zekanın yazdığı bir iş tanımını yayımlamadan önce nasıl kontrol edersiniz?

Her görevin gerçek işle örtüştüğünü, her zorunlu koşulun gerçekten gerekli olduğunu, ifadelerin kapsayıcı ve sade olduğunu ve insan kaynaklarının hukuki noktaları doğruladığını kontrol edin. Yararlı bir test: bu işi iyi yapan biri, açıklamadan kendi işini tanıyabilir mi?

Doğruluk

Mevcut ekipten veya görevi daha önce yürüten kişiden görevleri ve işin en zor kısmını doğrulamasını isteyin.

Gerekliliklerin gereksiz yere artırılması

Görevlerin gerektirmediği diploma, deneyim süresi ve beceri şartlarını kaldırın.

Kapsayıcı ifade kullanımı

Yaş veya cinsiyet çağrışımı yapan, engellilere yönelik ayrımcılık içeren sözcükleri ve gereksiz fiziksel şartları kaldırın.

Hukuk ve politikalar

İnsan kaynakları, ülkeniz için çalışma hakkını, çalışma saatlerini, gerekli kontrolleri, ücret şeffaflığını ve fırsat eşitliği beyanlarını doğrular.

Yapay zekayla iş tanımı hazırlarken sık yapılan hatalar nelerdir?

En yaygın hata, yalnızca iş unvanından hareketle ilan hazırlatmaktır; bu da abartılı gerekliliklere ve diğer tüm ilanlarla aynı metne yol açar. Diğer hatalar: 'dijital yerli' veya 'genç ekip' gibi ifadeleri metinde bırakmak, uzun bir tercih listesini zorunlu şart olarak sunmak, gerçek çalışma saatlerini belirtmemek, yapay zekanın ülkenizdeki iş hukukunu bildiğini varsaymak ve mevcut bir çalışanın kişisel bilgilerini isteme yapıştırmak.

Bu ders, Tosheo.ai öğrenme yolunun neresinde yer alıyor?

İş tanımları, Tosheo.ai insan kaynakları ve işe alım eğitim yolunda yer alır. Bu yolda ön eleme, mülakat soruları ve işe alımda yapay zekanın adil kullanımına ilişkin bağlantılı dersler de bulunur. Uygulamalı görevde katılımcıdan, dağınık notlardan bir iş tanımı taslağı hazırlaması ve bu taslaktaki önyargıları gidermesi istenir. Puanlama ölçütlerine dayalı geri bildirim, gereksiz yere yüksek tutulan şartlara ve dışlayıcı ifadelere dikkat çeker.