Çalışanlarınız gerçekte hangi Copilot sürümüne sahip?
Eğitim planlamadan önce bunu öğrenin, çünkü kullanım deneyimleri farklıdır. Microsoft, Copilot Chat'in uygun Microsoft 365 aboneliklerine dahil olduğunu ve kullanımı için Microsoft 365 Copilot lisansı gerekmediğini belirtiyor. Ücretli ek lisans, Copilot'un kurum içeriğinde erişebileceği kapsamı genişletir.
Microsoft ürünlerinin adlarını da değiştiriyor. Belgelerinde, Microsoft 365 Copilot'ın yeni adının Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat'in yeni adının ise Microsoft Copilot Chat olduğu belirtiliyor. Geçiş sırasında bazı lisanslarda ve ekranlarda eski adlar hâlâ görünüyor. Bunun çalışanların kafasını karıştırabileceğini hesaba katın ve şirketinizin hangisini kullandığını açıkça belirtin.
Microsoft'un genel bakışı, yanıtları kaynaklara dayandırma sürecini şöyle özetliyor: Web'deki veya uygulamadaki Copilot Chat; web'i, kullanıcının sağladığı içeriği ve desteklenen uygulama bağlamını kullanır. Outlook içindeki Copilot Chat bunlara gelen kutusunu, takvimi, toplantıları, sohbetleri ve sınırlı miktarda ilgili içeriği ekler. Lisanslı sürüm ise Microsoft Graph, Work IQ ve anlamsal dizinleme aracılığıyla Microsoft 365 içerikleri arasında akıl yürütür. Yalnızca Copilot Chat erişimi olan kişilere lisanslı sürümün gösterildiği bir eğitim, daha ilk gün hayal kırıklığı yaratır.
| Deneyim | Microsoft'a göre hangi kaynaklara dayanır | Önce hangi konuda eğitim verilmeli? |
|---|---|---|
| Copilot Chat (web veya uygulama) | Web, kullanıcının yapıştırdığı veya yüklediği içerik, desteklenen uygulamalardan gelen bağlam | Net istekler, doğru dosyayı yükleme, web kaynaklarına dayalı yanıtları kontrol etme |
| Outlook'ta Copilot Chat | Gelen kutusu, takvim, toplantılar, sohbetler ve bunlarla ilişkili sınırlı içerik | Yazışmaları özetleme, yanıt taslakları hazırlama, toplantı ayrıntılarını bulma |
| Lisanslı Microsoft Copilot | Kullanıcının uygulamalar genelinde erişim izni olan Microsoft 365 içerikleri | Birden fazla kaynaktan özetler, Word ve Excel görevleri, Copilot'ın kullandığı bilgileri kontrol etme |
Copilot için hangi lisanslar gerekir?
Copilot Chat, uygun Microsoft 365 aboneliklerine dahildir; daha kapsamlı deneyim için uygun bir plana ek olarak bir eklenti lisansı gerekir. Microsoft'un lisanslama sayfasında, Microsoft 365 Business Basic, Business Standard ve Business Premium dahil olmak üzere işletme planları için Microsoft Copilot Business seçeneği; daha geniş bir kurumsal, ön safta çalışan ve uygulama planları listesi içinse Microsoft Copilot eklentisi yer alır.
Küçük bir işletme için asıl soru, eklentiye ilk kimin ihtiyaç duyduğudur. Müşteri yöneticileri, proje liderleri ve operasyon çalışanları gibi işleri çok sayıda e-posta, toplantı ve paylaşılan belgeyi kapsayan kişiler, farkı çoğunlukla sıfırdan taslak hazırlayanlara göre daha erken görür. Güncel fiyatlar Microsoft'un lisanslama ve fiyatlandırma sayfalarında yer alır; bir eğitim sağlayıcısının sayfasındaki tutara güvenmek yerine doğrudan bu sayfaları kontrol edin.
Eğitim başlamadan önce neleri düzeltmelisiniz?
Herhangi birine lisanslı kullanımı açmadan önce dosya izinlerini düzenleyin. Microsoft, Copilot'ın yalnızca kullanıcının en azından görüntüleme iznine sahip olduğu kurumsal verileri sunduğunu belirtir. Bu güven vericidir; aynı zamanda kontrol etmenin neden gerekli olduğunu da gösterir: Bir maaş tablosu herkesle paylaşılan bir SharePoint klasöründeyse, Copilot doğru soruyu soran herkes için bu tablodan yararlanabilir.
Microsoft 365 yönetiminden sorumlu kişiden geniş erişime açık siteleri ve klasörleri, kullanıyorsanız duyarlılık etiketlerini ve konuk erişimini gözden geçirmesini isteyin. Microsoft belgelerinde, paylaşılan Teams kanalları gibi özellikler aracılığıyla kuruluş dışındaki kişilere verilen izinlerin de geçerli olduğu belirtilir. Microsoft ayrıca istemlerin, yanıtların ve Microsoft Graph üzerinden erişilen verilerin temel modelleri eğitmek için kullanılmadığını belirtir. Saklama ve silme ayrıntıları için gizlilik sayfasının tamamını okuyun.
Ardından bilgi kullanımına ilişkin kuralları, herhangi bir yapay zeka aracı için kullanacağınız aynı sade dille yazın: Neler kullanılabilir, nelerde dikkat gerekir ve neler dışarıda tutulmalıdır? Kabul edilebilir kullanım politikası rehberinde bunun için bir şablon bulunur.
Çalışanlar ücretsiz Copilot eğitimini nereden alabilir?
Microsoft, çok sayıda ücretsiz Copilot eğitimi yayımlıyor ve ürünün kendisini öğrenmek için doğru adres burası. Web üzerinden veya Teams içinde Viva Learning aracılığıyla açılan Copilot Academy'nin, Microsoft tarafından iş ya da okul hesapları üzerinden Microsoft 365 kullanıcılarına sunulduğu belirtiliyor. Başlangıç ve ileri düzey istem yazma gibi bölümler; Excel, Word, PowerPoint, Teams ve Outlook'ta Copilot kullanımına yönelik öğrenme yolları; finans, insan kaynakları, pazarlama, operasyon ve satış gibi alanlar için role dayalı öğrenme yolları içeriyor.
Microsoft Learn'de ayrıca üretken yapay zeka, sorumlu yapay zeka ve Microsoft Copilot'a başlangıç modüllerini içeren Yapay Zeka Yetkinliği gibi başlangıç düzeyi öğrenme yolları da bulunuyor. Arama sonuçlarına dikkat edin: başlığında Copilot geçen bazı Microsoft Learn öğrenme yolları, Microsoft 365 asistanını değil, bir kodlama aracı olan GitHub Copilot'ı konu alıyor.
Kullanıma geçişi yöneten kişi için Microsoft'un benimseme sitesi; Copilot kullanım öncüleri rehberi, bilgi teknolojileri kontrol listesi, kullanıma geçiş ve yönetim duyurusu e-posta şablonları ile istem yazma etkinliği araç seti gibi kaynaklar sunar. Küçük bir şirket, büyük bir program yürütmeden de bu yapıdan yararlanabilir.
Bunun bir iş rolüyle nasıl bağlantılı olduğunu görmek ister misiniz?
Planlanan ekip denemesini keşfedin ↗Copilot eğitiminin maliyeti nedir?
Microsoft'un kendi eğitim materyallerinin çalışanların ayırdığı zaman dışında bir maliyeti yoktur. Eğitim ortaklarının eğitmen eşliğinde verdiği kurslar ücretlidir ve fiyatlar sağlayıcıya, biçime ve ülkeye göre değişir; bu nedenle bunları doğrudan karşılaştırın. Daha büyük maliyet genellikle çalışanların harcadığı saatlerdir. Bu yüzden gerçek görevlerle bağlantılı kısa oturumlar, tam günlük genel bir kurstan çoğunlukla daha iyi karşılık verir.
Ücretli hizmet sunan her sağlayıcıya, oturumun özellikle sizin iş rolleriniz için neleri kapsayacağını, katılımcıların sizin kurumsal ortamınızda mı yoksa bir gösterim ortamında mı uygulama yapacağını ve sonrasında insanların işi yapabildiğini nasıl anlayacağınızı sorun. Kurs sertifikası katılımı gösterir; bir finans asistanının artık Copilot tarafından oluşturulan bir fark açıklamasını kontrol edebildiğini göstermez.
Role özel Copilot uygulamaları nasıl olur?
Role özgü uygulama, herkesin erişebildiği Copilot sürümünde kendi işinden gerçek bir görevi yerine getirmesi, ardından sonucu kontrol etmesi demektir. İşte Microsoft 365 Business Standard kullanan ve müşteri yöneticilerinin lisanslı sürüme eriştiği, 40 kişilik hayalî muhasebe firması Calder and Co'dan bir örnek.
Copilot Chat'te zayıf istek: "Ashdown müşteri hesabındaki gelişmeleri özetle." Her iki e-posta grubunda da aynı müşteriden söz edildiği için Copilot, geçen yılın yıl sonu sorunlarını bu yılınkilerle karıştıran bir özet verdi.
Daha iyi bir istek: "Ashdown Bakery ile ilgili yalnızca son dört haftadaki e-postaları ve toplantı notlarını özetle. Müşterinin yanıtlanmamış sorularını, hâlâ beklediğimiz belgeleri ve belirtilen son tarihleri listele. Kontrol edebilmem için her maddeye tarihini ve gönderenini ekle." İkinci yanıt, beklenen üç belgeyi tarihleri ve gönderenleriyle birlikte listeledi.
Müşteri yöneticisi, atıf yapılan her e-postayı açtı; belgelerden birinin aslında bir iş arkadaşının gelen kutusuna ulaştığını gördü ve onu listeden çıkardı. Gözden geçirilmiş sürüm müşteri dosyasına eklendi. Burada geliştirilen beceri yalnızca istem yazmak değildir; Copilot'ın hangi bilgileri aldığını kontrol etmek ve neleri göremediğini fark etmektir.
Müşteri yöneticisi
Bir müşterinin son e-postalarını ve toplantılarını, açık kalan konular halinde özetleyin; ardından her birini kaynakla karşılaştırarak kontrol edin.
Operasyon
Bir Teams toplantı özetini, sorumluları ve tarihleri belirtilmiş bir eylem listesine dönüştürün. Ardından sorumluların bunu kabul ettiğini doğrulayın.
Finans
Excel içinde Copilot'tan iki ay arasındaki farkı açıklamasını isteyin, ardından bağımsız olarak yeniden hesaplayın.
Pazarlama
Önceki bir özet ve notlardan yararlanarak Word'de bir kampanya özeti taslağı hazırlayın, ardından iddiaları onaylı mesajlarla karşılaştırarak kontrol edin.
Küçük bir şirket Copilot eğitimini nasıl uygulamaya koymalı?
Önce küçük bir grupta kullanıma geçin; herkese belirli bir görev verin ve iki hafta sonra kısa bir değerlendirme yapın. Microsoft'un benimseme rehberi, ilk katılımcı grubuna lisans atanmasını önerir. Bu yaklaşım küçük bir şirkete uygundur: İşinde açıkça fayda görecek kişileri seçin, onları eğitin, ardından kapsamı genişletin.
Haftada bir kısa oturum düzenleyin. Her oturumda bir görevi gösterin, katılımcıların kendi işleri üzerinde denemesine fırsat verin ve herkesin Copilot çıktısında değiştirdiği bir şeyi ve nedenini anlatmasıyla bitirin. Her ekipten bir öncü kullanıcıdan işe yarayan istemleri ve tekrar eden sorunları toplamasını isteyin. İlk ayın ardından Copilot'u az kişi kullanıyorsa, Copilot kullanımının düşük kalmasına ilişkin yanıt sayfasında yaygın nedenler ele alınıyor.
Bu tür bir eğitim ne zaman doğru çözüm değildir?
Şirketiniz Microsoft 365 kullanmıyorsa veya çalışanların çoğu Google Workspace ile çalışıyorsa Copilot eğitimi doğru başlangıç noktası değildir; bunun yerine Gemini rehberine bakın. GitHub Copilot için geliştirici eğitimine ihtiyacınız varsa bu, kendi Microsoft Learn öğrenme yolları olan farklı bir üründür.
Asıl ihtiyacınız Copilot aracılarını, veri kaybını önleme ayarlarını veya kuruluş genelindeki kontrolleri yapılandırmak gibi teknik bir kurulumsa bu, sistem yöneticilerinin işidir. Microsoft'un yönetici belgeleri ve yetkin bir iş ortağı, çalışan eğitim planından daha uygun kaynaklardır. Çalışan eğitimi teknik kurulumdan sonra gelir; onun yerini almaz.
Tosheo.ai, Copilot eğitimine nasıl yardımcı olur?
Tosheo.ai, her çalışana Copilot dahil ekibinin kullandığı araçlarda rolüne özel uygulama olanağı sunmak için hazırlanıyor. İlk sürümde yöneticinin rolleri ve araçları seçmesi, her katılımcının da gerçek araçta yapılan ve herkesin görebildiği bir puanlama kılavuzuna göre değerlendirilen bir görevle biten kısa dersleri tamamlaması planlanıyor. Yöneticilerin sohbet kayıtlarını değil, beceri gelişimini görmesi planlanıyor.
Microsoft'un ücretsiz materyallerinin yerini almak yerine onları tamamlar. Ürün henüz geliştirilmediği için bu, planlanan kapsamdır; planlanan fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır.
Kaynaklar ve kapsam
Microsoft Learn, Microsoft Copilot Chat'e genel bakış, kontrol tarihi: 16 October 2026 ↗
Microsoft Learn, Microsoft Copilot için lisans seçenekleri, kontrol tarihi: 16 October 2026 ↗
Microsoft Learn, Yapay Zeka Yetkinliği öğrenme yolu, kontrol tarihi: 16 October 2026 ↗
Microsoft Benimseme, Microsoft Copilot benimseme kaynakları, kontrol tarihi: 16 October 2026 ↗