AI கொள்கை எடுத்துக்காட்டுகள்: பொதுவில் வெளியிடப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களும் விரிவாக வடிவமைக்கப்பட்ட நிறுவனக் கொள்கைகளும்

மற்ற நிறுவனங்களின் AI கொள்கைகளிலிருந்து நீங்கள் என்ன கற்றுக்கொள்ளலாம்?

பிற நிறுவனங்களின் AI கொள்கைகள், நகலெடுக்க வேண்டிய விதிகளாக அல்லாமல், அவற்றின் அமைப்பு மற்றும் சொற்றொடர்களுக்காகவே அதிகம் பயன்படுகின்றன. அவர்களின் கருவிகள், ஒப்பந்தங்கள், கடமைகள் உங்களுடையவை அல்ல. ஒரு கோட்பாட்டை எவ்வாறு நடைமுறை அறிவுறுத்தலாக மாற்றுகிறது என்பதை அறிய ஓர் எடுத்துக்காட்டைப் படியுங்கள்; பிறகு உங்கள் பணிச்செயல்முறைகளுக்கு ஏற்ற உங்கள் சொந்தப் பதிப்பை எழுதுங்கள்.

கீழேயுள்ள பொதுவில் கிடைக்கும் எடுத்துக்காட்டுகள், 16 அக்டோபர் 2026 அன்று சரிபார்க்கப்பட்ட வெளியிடப்பட்ட ஆவணங்களின் அடிப்படையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. நிறுவன எடுத்துக்காட்டுகள் கற்பனையானவை; இந்தப் பக்கத்திற்காக எழுதப்பட்டவை. அவை முழுமையான ஒரு கொள்கை எப்படி இருக்கும் என்பதைக் காட்டுகின்றன; எந்த உண்மையான நிறுவனத்திற்குமான பரிந்துரை அல்ல. இவை எதுவும் சட்ட ஆலோசனை அல்ல.

பாஸ்டன் நகர நிர்வாகத்தின் உருவாக்க AI வழிகாட்டுதல் என்ன சொல்கிறது?

பாஸ்டன் நகர நிர்வாகம், உருவாக்க AI-ஐ ஊழியர்கள் பயன்படுத்துவதற்கான இடைக்கால வழிகாட்டுதல்களை மே 2023-இல், பதிப்பு 1.1 ஆக வெளியிட்டது. பாஸ்டன் அரசுப் பள்ளிகளைத் தவிர மற்ற நகர அமைப்புகள் மற்றும் துறைகளுக்கு அவை பொருந்தும். மூன்று அடிப்படை விதிகளை நிர்ணயித்தபடி பொறுப்பான சோதனை முயற்சிகளை ஊக்குவிக்கும் குறுகிய ஆவணம் இது.

முதலில், AI உருவாக்கிய அனைத்து உள்ளடக்கங்களிலும் உள்ள தகவல்களின் உண்மைத்தன்மையைச் சரிபார்த்து மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள். குறிப்பாகப் பொதுத் தொடர்பு அல்லது முடிவெடுத்தலுக்கான உள்ளடக்கத்தில் தவறான தகவல்களும் பக்கச்சார்பும் உள்ளனவா எனப் பாருங்கள். இரண்டாவதாக, AI பயன்படுத்தப்பட்டதை, பயன்படுத்திய மாதிரியின் வகை மற்றும் பதிப்பு உட்பட வெளிப்படுத்துங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, "இந்த விளக்கம் ChatGPT 3.5 மூலம் உருவாக்கப்பட்டு, ஆசிரியரால் திருத்தப்பட்டது" என்று குறிப்பிடலாம். மூன்றாவதாக, வழிமுறைகளில் முக்கியமான அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிர வேண்டாம்; இதற்குக் கொடுக்கப்பட்டுள்ள எளிய சோதனை இதுதான்: ஒரு தகவலைப் பிறருடன் பகிரவோ, அந்த வழிமுறையைப் பொதுவிடத்தில் வைக்கவோ நீங்கள் விரும்பவில்லை என்றால், அதைச் சேர்க்காதீர்கள்.

ஒரு சிறு நிறுவனம் எடுத்துக்கொள்ளக்கூடியவை: ஒரு கருவியைப் பயன்படுத்துபவரே அதன் வெளியீட்டுக்குத் தொடர்ந்து பொறுப்பானவர் என்ற கொள்கை; இதை பாஸ்டன் தானியங்கித் திருத்தத்தின் மூலம் விளக்குகிறது. மேலும், ஒவ்வொரு விதியுடனும் ஒரு சுருக்கமான காரணத்தைச் சேர்க்கும் பழக்கம். அதற்குத் தேவையில்லாமல் இருக்கக்கூடியது: ஒவ்வொரு உரையிலும் AI பயன்பாட்டைப் பொதுவில் கட்டாயமாக வெளிப்படுத்துதல். வாடிக்கையாளர்களுக்கான வரைவுகளை எழுதும் நிறுவனத்தைவிட, ஒரு பொது அமைப்புக்கே இது அதிகம் பொருந்தும்.

ஐக்கிய இராச்சிய அரசின் AI நடைமுறைக் கையேட்டில் என்னென்ன அடங்கும்?

பிரிட்டன் அரசின் எண்ம சேவைத் துறை 10 பிப்ரவரி 2025 அன்று வெளியிட்ட AI நடைமுறை வழிகாட்டி, அதன் ஜனவரி 2024 உருவாக்கும் AI கட்டமைப்பை விரிவுபடுத்தி, அரசுப் பணியாளர்களுக்கான பத்து கொள்கைகளை வகுக்கிறது. AI என்றால் என்ன, அதன் வரம்புகள் என்ன என்பதை அறிதல்; சட்டப்படியும் அறநெறிப்படியும் பொறுப்புடனும் AI ஐப் பயன்படுத்துதல்; பாதுகாப்பாகப் பயன்படுத்துதல்; சரியான கட்டங்களில் அர்த்தமுள்ள மனிதக் கட்டுப்பாட்டை வைத்திருத்தல்; பணிக்கேற்ற சரியான கருவியைப் பயன்படுத்துதல்; உங்கள் நிறுவனக் கொள்கைகளுடன் சேர்த்து இந்தக் கொள்கைகளைப் பயன்படுத்துதல் ஆகியவை அவற்றில் அடங்கும்.

ஒரு சிறு நிறுவனத்திற்குத் தேவையானதைவிட இது மிகவும் நீளமானது; இதில் பெரும்பகுதி AI அமைப்புகளை வாங்குவதையும் உருவாக்குவதையும் பற்றியது. சிறு வணிகத்திற்கு உதவும் பகுதி, கொள்கை நெறிகளின் பட்டியலைச் சரிபார்ப்புப் பட்டியலாகப் பயன்படுத்துவதுதான்: வரம்புகள், பாதுகாப்பு, மனிதக் கட்டுப்பாடு அல்லது சரியான கருவியைப் பயன்படுத்துவது ஆகியவற்றுக்கு இணையான எதுவும் உங்கள் கொள்கையில் இல்லாவிட்டால், அதில் ஓர் இடைவெளி இருக்கலாம்.

ஒரு சிறிய சேவை முகமைக்கான AI கொள்கை எப்படி இருக்கும்?

முதல் எடுத்துக்காட்டு, 12 பேர் கொண்ட பிரைட்வாட்டர் வேர்ட்ஸ் என்ற கற்பனை உள்ளடக்க நிறுவனம். அது வாடிக்கையாளர்களுக்காக வலைப்பதிவுக் கட்டுரைகளையும் செய்திமடல்களையும் எழுதுகிறது; உரையாடல் உதவியாளரின் வணிகப் பணித்தளத்தைப் பயன்படுத்துகிறது; அதற்கென உள் சட்டக் குழு இல்லை. அதன் கொள்கை ஒரு பக்கம் மட்டுமே.

"1. பொறுப்பாளர்: [நிறுவனர் பெயர்]; மாற்றுப் பொறுப்பாளர் [மூத்த ஆசிரியர் பெயர்]. 2. கருவிகள்: [உதவியாளர்] கருவியின் Brightwater வணிகப் பணித்தளத்தை மட்டுமே பயன்படுத்தவும்; உங்கள் நிறுவனக் கணக்கில் உள்நுழையவும். 3. தகவல்கள்: பொதுவில் கிடைக்கும் தகவல்களையும் நமது சொந்த வரைவுகளையும் பயன்படுத்தலாம். வாடிக்கையாளர் பட்டியலில் 'AI அனுமதிக்கப்பட்டுள்ளது' எனக் குறிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் பணி விவரக்குறிப்புகளையும் வரைவுகளையும் மட்டுமே பயன்படுத்தலாம். வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வுத் தரவுகள், ஒப்பந்தங்கள் அல்லது ரகசியமானவை எனக் குறிக்கப்பட்ட எதையும் ஒருபோதும் ஒட்ட வேண்டாம். 4. சரிபார்ப்பு: வாடிக்கையாளருக்கான உள்ளடக்கத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு தகவல், எண், மேற்கோள், இணைப்பு ஆகியவற்றையும் நீங்கள் திறந்து பார்த்த மூலத்துடன் ஒப்பிட்டுச் சரிபார்க்க வேண்டும். உறுதிப்படுத்த முடியாத எதையும் நீக்கவும். 5. வெளிப்படுத்துதல்: ஒரு வரைவின் கணிசமான பகுதியை AI உருவாக்கியிருந்தால் உங்கள் ஆசிரியரிடம் தெரிவிக்கவும்; ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் AI தொடர்பான அறிவுறுத்தலையும் பின்பற்றவும். 6. கேள்விகள் அல்லது தவறுகள்: அன்றே [நிறுவனர்] என்பவரிடம் கேட்கவும் அல்லது தெரிவிக்கவும். 7. மறுஆய்வு: ஆறு மாதங்களுக்கு ஒருமுறை."

இது செயல்படுவதற்கான காரணம்: இது ஒரு பக்கத்திற்குள் அடங்குகிறது, பொறுப்பான நபர்களைப் பெயருடன் குறிப்பிடுகிறது, மேலும் எந்த வாடிக்கையாளர்கள் AI பயன்பாட்டிற்கு ஒப்புக்கொண்டுள்ளனர் என்பதைப் பதிவு செய்யும் முக்கிய வேலையை வாடிக்கையாளர் பட்டியல் செய்கிறது.

ஒரு கணக்கியல் சேவை நிறுவனத்திற்கான AI கொள்கை எப்படி இருக்கும்?

இரண்டாவது எடுத்துக்காட்டு, 35 பேர் பணிபுரியும் ஆஷ்பி அண்ட் கோல் என்ற கற்பனைக் கணக்கியல் நிறுவனம். இது வாடிக்கையாளர்களின் நிதிப் பதிவுகளையும் தனிப்பட்ட தரவுகளையும் கையாளுவதால், அதன் கொள்கையில் தகவல் தொடர்பான கட்டுப்பாடுகள் கடுமையாக உள்ளன; தொழில்முறைத் தீர்மானம் குறித்த ஒரு விதியும் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.

"1. பொறுப்பாளர்: தொழில்முறை சேவை நிறுவனத்தின் மேலாளர் [பெயர்]; தரவுப் பாதுகாப்புக் கேள்விகளுக்கு [பெயர்] என்பவரை அணுகவும். 2. கருவிகள்: [உதவியாளர்] வணிகப் பணித்தளம் மற்றும் பதிவேட்டில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள நமது நிறுவன மென்பொருளின் AI அம்சங்கள். வேறு கருவிகள் கூடாது. 3. தகவல்கள்: வாடிக்கையாளரின் நிதிப் பதிவுகள், வரி அடையாள எண்கள், வங்கி விவரங்கள் அல்லது தனிப்பட்ட தரவுகளை எந்தப் பொதுப் பயன்பாட்டு உதவியாளரிலும் உள்ளிடக் கூடாது. பதிவேட்டில் பட்டியலிடப்பட்ட பணிகளுக்கு மட்டுமே வாடிக்கையாளர் தரவுகளில் நிறுவன மென்பொருளின் AI அம்சங்களைப் பயன்படுத்தலாம். 4. தொழில்முறைத் தீர்மானம்: விளக்கங்களை வரைவதற்கும் வழிகாட்டுதல்களைச் சுருக்குவதற்கும் AI உதவலாம். ஆனால், மூல விதிகளைச் சரிபார்த்த தகுதிவாய்ந்த பணியாளரே வாடிக்கையாளருக்கான ஆலோசனையை உருவாக்கி இறுதி ஒப்புதல் அளிக்க வேண்டும். 5. எண்கள்: AI உதவியுடன் தயாரித்த ஆவணத்தை அனுப்பும் முன், அதிலுள்ள எந்த எண்ணையும் மூலத் தரவிலிருந்து மீண்டும் கணக்கிட வேண்டும். 6. சம்பவங்கள்: ஏற்கெனவே உள்ள தரவுச் சம்பவ நடைமுறையைப் பின்பற்றவும். 7. மறுஆய்வு: ஆண்டுதோறும் மற்றும் மென்பொருள் விதிமுறைகள் மாறும்போது."

இது செயல்படுவதற்கான காரணம்: வாடிக்கையாளர் தரவைக் கையாள நிறுவனம் ஏற்கெனவே நம்பும் மென்பொருளில் உள்ள கருவிகளையும் பொதுப் பயன்பாட்டு உதவியாளரையும் இது தனித்தனியாகப் பிரிக்கிறது. தொழில்முறை ஆலோசனை வழங்கும் பொறுப்பு மனிதர்களிடமே இருப்பதையும் தெளிவுபடுத்துகிறது.

ஒரு மென்பொருள் நிறுவனத்திற்கான AI கொள்கை எப்படி இருக்கும்?

மூன்றாவது எடுத்துக்காட்டு, பொறியியல், விற்பனை மற்றும் ஆதரவுக் குழுக்களைக் கொண்ட, 90 பேர் பணிபுரியும் லார்க்ஸ்பர் கிளவுட் என்ற கற்பனை மென்பொருள் நிறுவனம். அதன் கொள்கையில் நிறுவனம் முழுவதற்கும் பொருந்தும் ஒரு சுருக்கமான பகுதியும், குழுக்களுக்கெனத் தனித்தனி விதிகள் அடங்கிய ஒரு பக்கமும் உள்ளன.

நிறுவனம் முழுவதற்கும்: "பதிவேட்டில் உள்ள கருவிகளை மட்டும் உங்கள் நிறுவனக் கணக்குடன் பயன்படுத்துங்கள். அந்தப் பணிச்செயல்முறைக்குப் பதிவேட்டில் அனுமதி இருந்தாலன்றி, ரகசியங்கள், உள்நுழைவுச் சான்றுகள் அல்லது வாடிக்கையாளர் தரவுகளை எந்தச் செயற்கை நுண்ணறிவுக் கருவியிலும் உள்ளிடாதீர்கள். நீங்கள் வெளியிடுவதற்கும் அனுப்புவதற்கும் நீங்களே பொறுப்பு. தவறுகளை அன்றே [பாதுகாப்புப் பொறுப்பாளர்] வசம் தெரிவியுங்கள்."

பொறியியல்: "அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிரலாக்க உதவியாளரை நிறுவனத்தின் நிரல் களஞ்சியங்களில் பயன்படுத்தலாம். உருவாக்கப்பட்ட நிரல் வழக்கமான ஆய்வுக்கும் சோதனைகளுக்கும் உட்படுத்தப்பட வேண்டும். தனிப்பட்ட தரவுகள் உள்ள நேரடிப் பயன்பாட்டுச் சூழலின் பதிவுகளை ஒட்ட வேண்டாம். நகலெடுக்கப்பட்டதுபோல் தோன்றும், கணிசமான அளவிலான உருவாக்கப்பட்ட நிரல் துண்டுகளின் உரிமத்தைச் சரிபார்க்கவும்." விற்பனை: "வாங்க வாய்ப்புள்ளவர்களின் தொடர்புப் பட்டியல்களை உதவியாளரிடம் உள்ளிட வேண்டாம். தயாரிப்பின் செயல்திறன் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கிடைத்த முடிவுகள் குறித்து AI எழுதிய கூற்றுகளைத் தயாரிப்பு சந்தைப்படுத்தல் குழுவிடம் சரிபார்க்காமல் அனுப்ப வேண்டாம்." ஆதரவு: "வரைவுப் பதில்களை அனுப்புவதற்கு முன் ஆதரவு ஊழியர் படித்துத் திருத்த வேண்டும். உதவியாளரைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் கணக்கு மற்றும் பணப்பரிவர்த்தனை விவரங்களை நீக்கவும்."

இது செயல்படுவதற்கான காரணம்: அனைவருக்கும் பொதுவான ஒரே விதித்தொகுப்பு உள்ளது; அதன் பிறகு ஒவ்வொரு குழுவுக்கும் உரிய ஆபத்துகள் அந்தக் குழுவுக்குப் புரியும் மொழியில் எழுதப்பட்டுள்ளன.

இந்த எடுத்துக்காட்டுகள் எவ்வாறு வேறுபடுகின்றன, ஏன்?

இந்த எடுத்துக்காட்டுகள் முக்கியமாகத் தகவலை எவ்வளவு கண்டிப்புடன் கையாளுகின்றன என்பதில் வேறுபடுகின்றன; ஏனெனில் அவற்றின் ஆபத்துகள் அங்கேதான் வேறுபடுகின்றன. முகமைக்கான முக்கிய ஆபத்து, வாடிக்கையாளரின் ரகசியத் திட்டம் கசிவது அல்லது புனையப்பட்ட கூற்று வெளியிடப்படுவது; கணக்கியல் நிறுவனத்திற்கு, வாடிக்கையாளரின் நிதி மற்றும் தனிப்பட்ட தரவு; மென்பொருள் நிறுவனத்திற்கு, நிரல் மற்றும் பதிவுகளில் உள்ள ரகசியங்களும் வாடிக்கையாளர் தரவும்.

எந்த மாதிரி விதிகளைத் தேவைக்கேற்ப மாற்றிப் பயன்படுத்துவது பயனுள்ளதாக இருக்கும்?

நல்ல ஊழியர் AI கொள்கைகளில் இந்தப் பிரிவுகள் மீண்டும் மீண்டும் இடம்பெறுகின்றன; ஏனெனில் ஒவ்வொன்றும் ஒரு கொள்கையைச் செயலாக மாற்றுகிறது. வாசகங்களை உங்கள் சூழலுக்கு ஏற்ப மாற்றி, உங்கள் பெயர்களையும் கருவிகளையும் நிரப்புங்கள்; வார்ப்புரு வழிகாட்டியில் முழு அமைப்பும் உள்ளது.

பலவீனமான AI கொள்கி எடுத்துக்காட்டுகள் எதில் தவறுகின்றன?

பலவீனமான எடுத்துக்காட்டுகள் பொதுவாகத் தெளிவற்றவையாகவோ நடைமுறைக்கு ஒவ்வாதவையாகவோ இருக்கும். தெளிவற்ற எடுத்துக்காட்டுகள், எந்தக் கருவி அல்லது எந்தத் தரவு என்று குறிப்பிடாமல் "AI-ஐ பொறுப்புடன் பயன்படுத்துங்கள்", "ரகசியத் தரவுகளைப் பாதுகாத்திடுங்கள்" என்று சொல்வதால், அவற்றை யாராலும் செயல்படுத்த முடிவதில்லை. நடைமுறைக்கு ஒவ்வாத எடுத்துக்காட்டுகள், அலுவலக மென்பொருள் தொகுப்பில் AI அம்சங்கள் ஏற்கெனவே இயக்கப்பட்டிருக்கும் நிலையிலும் AI பயன்பாடு அனைத்தையும் தடை செய்கின்றன. இது கொள்கையைப் புறக்கணிக்க மக்களுக்குக் கற்றுக்கொடுக்கிறது.

பொதுவாக ஏற்படும் பிற சிக்கல்கள்: பொறுப்பாளர் யாரென்று குறிப்பிடாததால் கேள்விகளுக்குப் பதில் கிடைப்பதில்லை; மறுஆய்வுத் தேதி இல்லாததால் கருவிகளின் பட்டியல் காலாவதியாகிவிடுகிறது; பயிற்சி இல்லாததால் நடைமுறையில் பயன்படுத்த முடியாத ஆவணத்தில் ஊழியர்கள் கையெழுத்திடுகிறார்கள். இந்தப் பயிற்சிப் படிக்காக Tosheo.ai உருவாக்கப்பட்டு வருகிறது. திட்டமிடப்பட்டுள்ள பணி சார்ந்த பாடங்கள், தெளிவாகக் காட்டப்படும் மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் மதிப்பிடப்படும் செய்முறைப் பணியுடன் முடியும். இது உங்கள் கொள்கையை எழுதித் தராது; இங்குள்ள கற்பனை நிறுவனங்கள் எவையும் வாடிக்கையாளர்கள் அல்ல.

மூலங்களும் வரம்பும்

பாஸ்டன் நகர நிர்வாகம், உருவாக்க AI பயன்படுத்துவதற்கான இடைக்கால வழிகாட்டுதல்கள், பதிப்பு 1.1, 18 மே 2023 ↗

GOV.UK, பிரிட்டன் அரசுக்கான செயற்கை நுண்ணறிவு நடைமுறைக் கையேடு, 10 பிப்ரவரி 2025 ↗