இன்னொரு வினாடி வினாவைவிட நிஜமான முடிவு எடுப்பது சிறந்தது.

செயற்கை நுண்ணறிவுப் பயிற்சிக்கான மாதிரிச் சூழல் என்றால் என்ன?

AI பயிற்சிச் சூழல் என்பது, உண்மையான பணிச்சூழலில் AI பயன்படுத்தவும், ஒரு நிஜப் பணிக்குத் தேவையான முடிவுகளை எடுக்கவும் கற்பவரைக் கேட்கும் குறுகிய பாத்திரப் பயிற்சி. திட்டமிடப்பட்டுள்ள ஒரு வழக்கமான பயிற்சிக் குறிப்பு: ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு நாளைக்குள் பிரச்சாரத் திட்டம் வேண்டும்; AI பயன்படுத்தி முதல் வரைவை உருவாக்குங்கள், பிறகு எதை மாற்றினீர்கள், ஏன் மாற்றினீர்கள் என்பதை விளக்குங்கள்.

பாடங்களுடன் சேர்ந்து, பயிற்சி செய்வதற்கான முறையாகச் சூழ்நிலைகள் வழங்கப்படுகின்றன. ஒரு பாடம், செய்து காட்டப்பட்ட எடுத்துக்காட்டுடன் ஒரு திறனைக் கற்பிக்கிறது; ஒரு சூழ்நிலை, காலக்கெடு, அதிருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர் அல்லது தகவல் விடுபட்ட பணிக் குறிப்பு போன்ற நிஜமான அழுத்தங்களின்கீழ் பல திறன்களை ஒருங்கிணைக்கிறது.

ஒரு சூழ்நிலையை எடுத்துக்கொண்டு தீர்வைச் செய்து காட்டும் எடுத்துக்காட்டு எப்படி இருக்கும்?

வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்கான ஓர் எடுத்துக்காட்டுச் சூழல் இதோ. காப்பர்லீஃப் ஹோம் என்ற கற்பனை வீட்டுப் பயன்பாட்டுப் பொருள் கடையின் வாடிக்கையாளர், ஒரு விளக்கு இரண்டு வாரங்கள் தாமதமாக வந்ததாக எழுதி, முழுப் பணத்தையும் திரும்பக் கொடுப்பதுடன் அடுத்த ஆர்டருக்கு இலவச விநியோகமும் கேட்கிறார். வழங்கப்பட்ட கொள்கை, தாமதமான விநியோகத்திற்குக் கோரிக்கையின் பேரில் பணத்தைத் திருப்பித் தர அனுமதிக்கிறது; இலவச விநியோகம் பற்றி எதுவும் கூறவில்லை.

கற்பவர் தமது AI கருவிக்கு இவ்வாறு வழிமுறை கொடுக்கிறார்: "இந்த வாடிக்கையாளருக்குப் பதில் வரைவை உருவாக்கு. தாமதமான விநியோகத்துக்கு மன்னிப்புக் கேள்; கீழே ஒட்டப்பட்டுள்ள எங்கள் பணத்தைத் திருப்பி வழங்கும் கொள்கையைப் பின்பற்று. கொள்கையில் இல்லாத எதையும் வழங்க முன்வராதே." முதல் வரைவு கனிவாகவும் சரளமாகவும் உள்ளது. ஆனால், "24 மணிநேரத்திற்குள்" பணம் திருப்பி வழங்கப்படும் என்று உறுதியளிப்பதுடன், அடுத்த ஆர்டருக்கு இலவச விநியோகத்தையும் வழங்க முன்வருகிறது. இவ்விரண்டும் கொள்கையில் இல்லை.

சரிபார்க்கப்பட்ட பதிப்பு மன்னிப்புக் கோரலை வைத்திருக்கிறது, தாமதமான விநியோகத்திற்கான விதியின்படி பணத்தைத் திருப்பித் தருவதை உறுதிப்படுத்துகிறது, கொள்கையில் கூறியுள்ளபடி மட்டுமே கால அளவைக் குறிப்பிடுகிறது. இலவச விநியோகச் சலுகைக்குப் பதிலாக, முடிவெடுக்கக்கூடிய அணியிடம் கோரிக்கை அனுப்பப்பட்டுள்ளது என்ற வரியைச் சேர்க்கிறது. கற்பவரின் குறிப்பு இவ்வாறு கூறுகிறது: "24 மணி நேர வாக்குறுதியையும் இலவச விநியோகச் சலுகையையும் நீக்கினேன்; ஏனெனில் கொள்கை இவை இரண்டையும் அனுமதிக்கவில்லை."

மதிப்பெண்ணில் கற்பவருக்கு உடன்பாடு இல்லை என்றால் என்ன நடக்கும்?

தமக்கு உடன்பாடில்லாத எந்த மதிப்பெண்ணையும் கற்பவர் மறுபரிசீலனைக்காகக் குறிக்கலாம். குறிக்கப்பட்ட மதிப்பெண் மதிப்பாய்வு வரிசைக்குச் செல்லும்; அங்கு ஒரு நபர் அல்லது இரண்டாவது மாதிரி அதைச் சரிபார்க்கும். ஒவ்வொரு மதிப்பீட்டையும் பதிவு செய்யத் திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. இதனால் மதிப்பாய்வாளர் சமர்ப்பிப்பு, மதிப்பீட்டு வழிகாட்டி, அசல் கருத்து ஆகியவற்றை ஒன்றாகப் பார்க்க முடியும்.

AI மதிப்பீடு தவறாக இருக்கக்கூடும் என்பதால்தான் இது உள்ளது. விளக்கமில்லாத மதிப்பெண்ணைக் கற்பவர் ஏற்க வேண்டிய நிலையைத் தவிர்த்து, அதை வெளிப்படையாகக் கையாளத் தயாரிப்பு திட்டமிட்டுள்ள வழிதான் மதிப்பெண்ணைக் குறித்துக்காட்டி மதிப்பாய்வுக்கு அனுப்பும் நடைமுறை. ஒவ்வொரு மதிப்பெண்ணும் சரியாக இருக்கும் என்பதற்கான உத்தரவாதம் இது அல்ல.

எப்போது சூழ்நிலைப் பயிற்சிகள் பொருத்தமான கருவியாக இருக்காது?

வழக்கமான பணிச் சூழல்களில் சரியான முடிவெடுக்கச் சூழ்நிலைகள் கற்றுத்தருகின்றன. உங்கள் நிறுவனத்தின் ஒழுங்குமுறைக்கு உட்பட்ட செயல்முறைகள் குறித்த பயிற்சி, சட்ட ஒப்புதல் அல்லது இணக்க ஒப்புதலுக்கு இவை மாற்றாகாது. குறிப்பிட்ட AI கருவியின் பட்டிகளைப் பயன்படுத்தவும் இவை கற்பிப்பதில்லை; அதற்கு வழங்குநரின் சொந்த உதவிப் பக்கங்களே சிறந்தவை.

இந்த இணையதளத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு சூழலும் விளக்கத்திற்காக மட்டுமே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது; அவற்றில் வரும் நிறுவனங்கள் கற்பனையானவை. அவை சரிபார்த்து உறுதிப்படுத்தப்பட்ட மதிப்பீட்டிற்கோ உற்பத்தித்திறன் உயர்விற்கோ ஆதாரம் அல்ல. தயாரிப்பும் இன்னும் உருவாக்கப்படவில்லை.