விற்பனைக் குழுக்களுக்கான AI பயிற்சி. உரையாடலை உண்மைத் தகவல்களின் அடிப்படையில் அமைக்கவும்.

விற்பனைக் குழு முதலில் எதைப் பயிற்சி செய்ய வேண்டும்?

வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தைப் பற்றிய ஆய்வுடனும், அதை முதலில் தொடர்புகொள்ளும் மின்னஞ்சலுடனும் தொடங்குங்கள். ஏனெனில், உருவாக்கப்படும் உரை பெரும்பாலும் இங்குதான் இல்லாத உறவையோ சிக்கலையோ புனைந்து கூறுகிறது. ஒரு மின்னஞ்சலை 'பெறுநருக்கு ஏற்றவாறு மாற்ற' சொல்லப்படும் மாதிரி, ஆய்வில் அதற்கான தகவல் எதுவும் இல்லாவிட்டாலும், 'பணிகளை ஒப்படைப்பதில் உங்கள் குழு சிரமப்படுவதை நான் கவனித்தேன்' என்று எளிதாகக் கூறிவிடும்.

இதற்காகத் திட்டமிடப்பட்ட பாடம் மூன்று படிகளில் செயல்படும். வெளியிடப்பட்ட வேலைவாய்ப்பு அறிவிப்பு அல்லது புதிய அலுவலகம் போன்ற, வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தைப் பற்றிய சரிபார்க்கப்பட்ட தகவலுக்கும், வாங்குபவரின் பிரச்சினைகள் பற்றிய ஊகத்துக்கும் உள்ள வேறுபாட்டை விளக்கப் பகுதி காட்டும். 'அந்த நிறுவனம் திட்ட ஒருங்கிணைப்பாளர்களைப் பணியமர்த்துகிறது' என்பதை 'உங்கள் திட்டங்கள் தாமதமாகின்றன' என்று மாற்றும் வரைவையும், அதை மீண்டும் கேள்வியாக மாற்றும் திருத்தத்தையும் செய்து காட்டப்பட்ட எடுத்துக்காட்டு விளக்கும். பின்னர், கற்பனையான வாடிக்கையாளர் நிறுவனக் குறிப்பைப் பயன்படுத்தி இதையே செய்து, ஒவ்வொரு மாற்றத்தையும் விளக்குமாறு விற்பனைப் பிரதிநிதியிடம் பணி கேட்கும்.

விற்பனைக் குழுவின் முதல் மாதம் எப்படி இருக்கும்?

நடைமுறைக்கு ஏற்ற முதல் மாதத்தில் ஒவ்வொரு விற்பனைப் பிரதிநிதிக்கும் விற்பனை நேரத்தைப் பாதிக்காத வகையில் வாரத்திற்கு சில குறுகிய பாடங்களும், நிஜ வேலையைப் பற்றிய ஒரு குழு மதிப்பாய்வும் இருக்கும். கீழே உள்ள திட்டம் பரிந்துரைக்கப்படும் பயிற்சி அட்டவணையே தவிர, அளவிடப்பட்ட முடிவு அல்ல.

வாங்குவதற்கு முன் விற்பனைத் தலைவர்கள் பொதுவாக என்ன கேட்கிறார்கள்?

விற்பனைப் பணியிலிருந்து ஒதுக்க வேண்டிய நேரம், விற்பனைக் கருவிகளுடன் செயல்பாடுகள் எந்த அளவு ஒன்றுபடுகின்றன, விலை ஆகியவை குறித்தே பொதுவாகக் கேள்விகள் எழுகின்றன.