非営利団体のためのAI：実務での活用法・限界・職員研修

効果を誇張せずに、助成金の申請にAIを使うにはどうすればよいですか？

アシスタントには確認済みの事実だけを渡し、成果を付け加えないよう指示してください。架空の慈善団体「リバーサイド読書プロジェクト」を例に、具体的に見てみます。提供する事実は、2校の小学校で毎週読書会を開催していること、ボランティアが18人いること、対象を3校目に広げるための資金援助を求めていること、保護者アンケートで回答者の大半が子どもの家庭での読書が増えたと答えたことです。

プロンプト："これらの事実だけを使って、助成金申請用の200語のプロジェクト概要を作成してください。事実に含まれていない数字、成果、引用は追加しないでください。助成元が求めると考えられる根拠がこちらから提供されていない箇所には、角括弧で注記を入れてください。"

説得力のある要約を求めたプロンプトから作られた不十分な下書きでは、その事業が「数百人の子どもたちの人生を変えた」「読解力を2倍にした」としています。どちらも提供された事実にはありません。資金提供者が根拠を求めても見つからず、慈善団体の信用が損なわれます。

確認・修正後の下書きでは、活動、ボランティア、アンケート結果を、アンケート自体の表現に沿って説明し、角括弧付きのメモを加えています。"[支援が届いた子どもの人数とアンケート回答数を追加]"。文章は落ち着いたものになり、どの文にも根拠を示せます。

AIを使って安全に作成した寄付者向けの手紙は、どのような内容ですか？

安全なお礼状は、寄付者の記録を貼り付けるのではなく、差し込み項目を設けたひな型から作成します。職員は次のように指示します。「子どもの読書を支援する慈善団体の継続寄付者に向けて、120語のお礼状を書いてください。[名]と[寄付額]を差し込み項目として使ってください。毎週学校で行っている活動に触れてください。こちらが提供していない成果には触れないでください。」団体自身のシステム上で差し込み処理を行い、各項目を埋めます。寄付者データがそのシステムの外に出ることはありません。

非営利団体にTosheo.aiが適していないのは、どのような場合ですか？

利用する従業員が5人未満の場合、予定している最低5ライセンスという条件は適さない可能性があります。このサイトの無料ガイドと、1ページのAI利用方針で十分かもしれません。非営利団体向けの割引は発表されていません。割引があると考えず、料金ページを確認してください。

特定の寄付者管理CRMに組み込まれたAI機能の研修、英語以外の言語によるボランティア向けレッスン、LMS連携が必要な場合にも適していません。提供開始時点では、いずれも含まれません。また、製品は開発前の段階にあるため、今月中に研修が必要なチームには対応できません。