Microsoft Copilotとは何ですか？仕事では何に役立ちますか？
Microsoft Copilotは、質問、コンテンツ作成、調査に使えるAIアシスタントです。アプリとウェブで利用でき、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、TeamsなどのMicrosoft 365アプリにも組み込まれています。Microsoftのドキュメントでは、従来のMicrosoft 365 CopilotをMicrosoft Copilot、Microsoft 365 Copilot ChatをMicrosoft Copilot Chatと表記するようになっているため、移行期間中は両方の名称が使われます。
重要な違いはアカウントにあります。Microsoftによると、Copilotアプリでは個人用アカウント、職場や学校のアカウント、またはその両方を利用でき、それぞれは分離して管理されます。業務用の利用環境のデータが個人用の環境に流れることも、その逆もありません。職場のアカウントでは、組織のセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスの管理設定が適用され、Copilotは、すでに閲覧権限のあるメール、ファイル、チャット、会議など、組織内のコンテンツを利用できます。個人用アカウントでは、自分の作業を支援する汎用アシスタントとして利用できます。
Microsoft Copilotを使い始めるにはどうすればよいですか？
業務で使う場合は、ブラウザーでCopilotを開き、職場または学校のアカウントでサインインするか、TeamsやOutlook内で使ってください。Microsoftの利用開始ページによると、Copilot Chatは対象のMicrosoft 365サブスクリプションを持つユーザーが利用でき、一部の機能はライセンスや組織の設定に依存します。利用できるものをIT担当者に確認してください。プロフィールの横にある「職場」または「個人」の表示で、現在使っているアカウントがわかり、アカウント切り替え機能で変更できます。
個人で使う場合は、MicrosoftアカウントでCopilotアプリにサインインしてください。Microsoftによると、個人ユーザーは一定の上限内でチャット、画像作成、ファイルのアップロードを無料で利用でき、Microsoft 365のサブスクリプションでは上限が引き上げられます。
仕事で役立つ最初の指示には、使用を許可されている実際の業務情報を含めます。スラッシュを入力してファイル、人物、会議を選びます。たとえば、『/[ファイル名]を上司向けに5つの箇条書きで要約し、未決定とされている事項をすべて挙げてください』と入力します。
Microsoft Copilotを初めて使う人向けの10分間の練習には、何がおすすめですか？
架空の従業員40人の貨物輸送会社、ケストレル・フレイトを使います。自分のOneDriveに「営業所移転メモ」という短い練習用文書を作成します。内容は架空のものとし、リーズ営業所は春の平日に移転すること、バン二台に新しい駐車許可証が必要なこと、顧客への通知は未送信であること、ITシステムの切り替え日は未合意であることを記載します。
1〜3分目：職場アカウントでCopilot Chatを開き、スラッシュで文書を参照して、業務部門責任者向けの進捗報告を120語未満で作成するよう依頼します。未解決事項は別の一覧にまとめてもらいます。4〜6分目：報告のどの記述が文書に直接基づき、どの記述が推測なのかをCopilotに尋ねます。7〜8分目：完了、進行中、未着手の3行の表にするよう依頼します。9〜10分目：表を自分のメモと照合し、未合意の内容が合意済みに変わっている箇所があれば修正します。
個人アカウントしかない場合は、ファイルを参照する代わりに架空のメモを貼り付けてください。演習自体はできますが、自分の業務内容に基づいて取り組むことはできなくなります。企業が業務用の製品を購入する主な理由は、まさにその点にあります。
Microsoft Copilotでよりよい結果を得るにはどうすればよいですか？
職場でのCopilotの有用性は、アクセスできるコンテンツと、依頼内容の明確さに左右されます。これらの手法は、Microsoftの公式ページに基づいています。
明確に、簡潔に、具体的に伝えます
Microsoftは、巨大なプロンプトを一度に書くのではなく、まず目的を明確に伝え、その後のやり取りで調整することを勧めています。
スラッシュでコンテンツを参照する
/を入力し、ファイル、人物、会議のいずれかを選択してください。そうすれば、Copilotが対象の文書を推測するのではなく、適切な情報源に基づいて処理します。
Work IQが有効になっているかを把握する
Microsoftによると、既定で有効になっているWork IQがオンの場合、Copilotはファイル、メール、Teams会議などの組織内データを使用します。オフの場合は、ウェブと学習済みの知識だけを使って回答します。質問に合ったモードを選んでください。
作業中のアプリを使う
Word、Excel、PowerPoint内のCopilotは、そのファイルと文脈に沿って動作するため、内容をチャットにコピーするよりも速く進められることがよくあります。
Copilotに貼り付けてはいけないものは何ですか？Microsoftはデータについてどのように説明していますか？
業務の内容には仕事用アカウントを使い、勤務先のAI利用方針に従ってください。ライセンスがないことを回避するために、会社のファイルを個人のCopilotアカウントへ移してはいけません。
職場アカウントについて、Microsoftのデータ、プライバシー、セキュリティに関するページでは、プロンプト、回答、Microsoft Graphを通じてアクセスしたデータは基盤モデルの学習に使われないとしています。また、Copilotが表示する組織内データは、ユーザーに少なくとも閲覧権限があるものに限られ、管理者はMicrosoft PurviewでCopilotとのやり取りの保持ポリシーを設定できるとしています。ユーザーは「マイアカウント」ポータルからCopilotのアクティビティ履歴を削除できます。この権限の点は重要です。機密フォルダーが必要以上に広く共有されていると、Copilotはアクセス権を持つ全員にその内容を表示する可能性があります。
個人アカウントについて、MicrosoftのCopilotのプライバシー管理ページでは、会話のアクティビティや音声会話を学習に使わないようにする設定を説明しています。また、この設定をしても会話がその他の製品改善に使われる可能性があり、会話履歴は削除しない限り18か月間保持されるとしています。Microsoftは、このページが旧バージョンのアプリに適用されると注記しているため、現在使っているアプリの設定を確認してください。
Microsoft Copilotにはどのような限界がありますか？
Microsoftは、生成AIの回答が常に事実に基づくとは限らず、出力を他の人に送る前に利用者自身で判断すべきだと説明しています。手元のファイルを根拠にすることで、事実でない内容の生成は減りますが、なくなるわけではありません。また、Copilotが文書を忠実に要約していても、元の文書自体が古い場合があります。
もう1つの制約は、利用できる範囲です。機能はライセンス、プラットフォーム、管理者の設定によって異なります。また、名称の移行に伴い、ヘルプ記事、メニュー、同僚の間で、同じものに異なる名前が使われていることがあります。
Tosheo.aiでは、職種別の学習コースの中でMicrosoft Copilotをどのように教えますか？
Microsoft 365を使うチーム向けに、Tosheo.aiの学習コースでは、各職種の業務に沿ったCopilotの課題を用意しています。たとえば、財務アシスタントが月末業務のチェックリストを要約する、採用担当者が職務記述書から面接の質問を作る、カスタマーサポートのリーダーが長いやり取りをエスカレーション用のメモにまとめる、といった課題です。レッスンでは架空の資料を使うため、実際の業務データをテナントの外に出す必要はありません。
各レッスンは10〜15分で、最後にCopilotを使った課題に取り組みます。課題は、根拠に基づいているか、正確さ、確認という公開された採点基準に沿って採点され、具体的なフィードバックが返されます。チームプランの管理者は、スキルの進捗とチームレポートを確認できますが、チャットの生の記録を見ることはできません。7日間の無料トライアルでお試しください。クレジットカードは不要です。
出典と対象範囲
Microsoftサポート、個人用・職場用・学校用アカウント向けCopilotアプリの更新情報、19 October 2026確認 ↗
Microsoftサポート、Microsoft Copilot Chatを使い始める、19 October 2026確認 ↗
Microsoft Learn、Microsoft Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ、確認日：19 October 2026 ↗
Microsoftサポート、Microsoft Copilotのプライバシー設定、19 October 2026確認 ↗