どこで支援が必要かを把握します。学ぶ余地も残します。

管理者用ダッシュボードには何が表示されますか？

予定しているダッシュボードには、チーム全体の概要と個人別のスキル画面があります。概要には、学習中の受講者、修了率、平均スキル水準を表示します。スキル画面は、各行が1人の受講者、各列がその人の職種別スキル構成図にある1つのスキルに対応するヒートマップです。

この二つは、異なる状況を示す指標です。修了状況は、その人が演習に取り組んでいるかを示します。スキル水準は、提出した課題が採点基準に照らしてどのように評価されたかを示します。すべてのレッスンを終えていても、出力を確認する力はまだ習得の途中という場合があります。ヒートマップは、その差を示すためのものです。

スキルは職種ごとのスキル体系に基づくため、複数の職種が混在するチームに、ひとまとめのスコアを付けることはありません。営業担当者は顧客企業の調査と根拠に基づくアプローチ、サポート担当者は方針に忠実な返信で評価されます。異なる職種の人を1つの数値で比較すると、見えることより見えなくなることのほうが多いため、予定している表示では職種ごとに分けます。

ダッシュボードに表示されないものは何ですか？

設計の原則は、監視をせずに管理者が状況を把握できることです。計画中の管理者向け画面には、受講者のチャットログそのものは表示されません。そのため、管理者は受講者がプロンプトをどう書いたか、途中でAIに何を尋ねたかを読むことはできません。

管理者が受講者の最終提出課題を開けるかどうかなど、まだ決定が必要な点があります。今の段階で曖昧に説明するのではなく、公開前に具体的な項目と権限を公表します。このウェブサイトの画面画像は、いずれも実際に利用中のチームや、監査済みの権限設計を示すものではありません。

管理職は毎週ダッシュボードをどのように活用すべきですか？

短時間でも定期的に取り組むほうが、月に一度の詳細な点検より役立ちます。これは習慣としての提案であり、効果を測定した方法ではありません。