¿Qué es Grammarly y para qué sirve en el trabajo?
Grammarly es un asistente de escritura que subraya problemas mientras escribe y ofrece correcciones, además de IA generativa capaz de redactar, generar ideas, reescribir y responder. Su centro de ayuda agrupa las sugerencias en cuatro tipos: corrección, claridad, interés y expresión. Su página sobre IA enumera agentes como el corrector, el reformulador y las reacciones del lector, además de funciones empresariales como la guía de estilo y los tonos de marca.
En el trabajo, resulta útil para textos que deben ser correctos y claros: correos a clientes, informes de avance, propuestas y respuestas de soporte. No sabe si sus fechas o compromisos son correctos, por lo que pule un mensaje equivocado con la misma facilidad que uno correcto.
¿Cómo puedo empezar a usar Grammarly?
La forma más rápida de empezar es usar el editor de Grammarly en su navegador, en app.grammarly.com, sin instalar nada. El centro de ayuda de Grammarly recomienda la aplicación de escritorio para Windows o Mac si desea usarlo dentro de otras aplicaciones y sitios web. También ofrece extensiones de navegador para Chrome, Safari, Firefox y Edge, complementos para Microsoft Office y Google Docs, y aplicaciones para teléfonos. Funciona en la nube y no se puede utilizar sin conexión.
En una computadora portátil de trabajo, consulte a quien administra sus dispositivos antes de instalar la aplicación de escritorio o una extensión, porque una herramienta que funciona en varias aplicaciones puede leer lo que usted escribe en ellas.
Un tutorial de introducción a Grammarly de 10 minutos
El ejemplo es ficticio. Priya es coordinadora de operaciones en Harlow Freight, una empresa de logística ficticia de 30 personas. Debe informar a un cliente de que un envío llegará con dos días de retraso. Su borrador es preciso, pero largo, y tiene dos errores tipográficos.
Minutos 0 a 2: abra el borrador
Pegue el borrador en el editor de Grammarly o ábralo en Google Docs o Outlook con Grammarly activado.
Minutos 2 a 4: corrija primero los errores
Revise una por una las sugerencias de corrección subrayadas. Descarte las que modifiquen un término comercial, como un incoterm.
Minutos 4 a 6: reescriba un párrafo
Seleccione el párrafo que explica el retraso y use la opción de IA generativa con una instrucción personalizada: Haga esto más breve y directo. Mantenga la nueva fecha de entrega, la causa y la referencia del pedido exactamente como están escritas. No añada una disculpa que yo no haya escrito.
Minutos 6 a 8: pruébelo con el lector
Ejecute Reacciones de los lectores y seleccione como lector objetivo al responsable de operaciones de un cliente. Si el siguiente paso no está claro, añada una frase que indique qué debe hacer el cliente.
Minutos 8 a 10: compare con el original
Compare el original y la versión final para verificar la fecha, la referencia del pedido y cada compromiso.
¿Cómo puedo obtener mejores resultados con Grammarly?
Se obtienen mejores resultados al indicar qué debe conservar la reescritura, definir al lector y dejar que la configuración de la empresa se encargue de mantener la coherencia.
Indique qué no debe cambiar
Cada instrucción personalizada de reescritura debe enumerar los datos que deben conservarse palabra por palabra.
Defina el público, no solo el tono
Reacciones del lector parte de un lector objetivo. Identificar al lector permite obtener comentarios más útiles que pedir un tono más cercano.
Use la guía de estilo y los tonos de marca si su empresa dispone de ellos
El centro de ayuda de Grammarly indica que los usuarios de Pro, Plus y Business pueden ver subrayados grises relacionados con la guía de estilo de su empresa. Pregunte a su administrador qué se ha configurado antes de inventar un estilo propio.
Trate las sugerencias como preguntas
Aceptar todo de una vez resta personalidad a su estilo y puede alterar los términos especializados.
¿Qué no debo introducir en Grammarly y qué dicen sus condiciones sobre datos?
No escriba ni pegue en Grammarly nada que su empresa no haya autorizado para su uso en esta herramienta: datos personales de clientes, contraseñas, números de cuenta, información financiera aún no publicada o material sujeto a un acuerdo de confidencialidad. Siga ante todo la política de su empresa sobre IA y datos; esta página describe las condiciones del proveedor, no las normas de su empresa.
El centro de confianza de Grammarly indica que no vende ni monetiza el contenido de usuarios y clientes, y que sus algoritmos analizan su texto, su forma de escribir y sus datos de uso para ofrecer sugerencias. También indica que su contenido puede utilizarse para entrenar modelos y mejorar el producto, a menos que desactive la opción de mejora del producto y entrenamiento en su cuenta, y que los documentos guardados en el editor se conservan hasta que los elimine o elimine su cuenta. Su página de inicio incluye el modo confidencial y la prevención de pérdida de datos entre las funciones de Enterprise.
¿Cuáles son las limitaciones de Grammarly?
Grammarly comprueba cómo dice algo, no si es cierto. Pulirá un correo que prometa una fecha equivocada.
Tenga cuidado con sus funciones Detector de IA y Humanizador. El resultado de un detector es una estimación, no una prueba de que alguien haya usado IA, y utilizar un humanizador para disimular un trabajo escrito con IA puede incumplir las normas de su empresa o de un cliente sobre la obligación de declarar su uso. Para redactar desde cero, suele ser más adecuado un asistente general como ChatGPT, con Grammarly para pulir el texto.
¿Cómo enseña Tosheo.ai a usar Grammarly dentro de un itinerario de aprendizaje por puesto?
Tosheo.ai enseña a usar Grammarly en la fase de edición de un proceso de redacción, no como un curso independiente. Tras una breve prueba de nivel, cada participante recibe un itinerario adaptativo de lecciones de 10 a 15 minutos ajustado a su puesto, de modo que un agente de atención al cliente practica respuestas firmes y un responsable de proyectos practica informes de avance.
Cada lección combina una explicación breve y un ejemplo resuelto del puesto del participante con una tarea práctica en la herramienta, evaluada con una rúbrica visible y comentarios específicos. La rúbrica valora los hábitos anteriores: preservar los hechos, formular una petición clara y aplicar criterio para decidir qué sugerencias rechazar. En el plan Equipo, los responsables ven el progreso de las habilidades y un informe del equipo, nunca los textos que escriben las personas. Todos los planes comienzan con una prueba gratuita de 7 días y no requieren tarjeta de crédito.
Fuentes y alcance
Grammarly, página de funciones y agentes de IA, consultado el 19 October 2026 ↗
Soporte de Grammarly, Primeros pasos con Grammarly, consultado el 19 October 2026 ↗