لمن تناسب هذه الدورة في الذكاء الاصطناعي للأعمال، ولمن لا تناسب؟
هو مخصص للمالكين والمديرين العامين ورؤساء الأقسام ومسؤولي العمليات في شركات يتراوح عدد العاملين فيها تقريباً من خمسة إلى بضع مئات، ويُطلب منهم توضيح خطة الشركة للذكاء الاصطناعي. ما تحتاج إليه هو اتخاذ القرارات، لا امتلاك خبرة معمّقة سابقة في استخدام الذكاء الاصطناعي.
ليس موجّهًا لمن يدمجون الذكاء الاصطناعي في منتج، وليس خدمة استشارية في الاستراتيجية أو خدمة قانونية. إذا أردت دمج الذكاء الاصطناعي في البرمجيات بنفسك، فإن مسار البرمجة الاختياري يتناول واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي ووكلاءه؛ أما للتدريب المتقدم على النماذج، فستكون دورة تقنية متخصصة أنسب لك؛ وإذا احتجت إلى مشورة قانونية بشأن اللوائح التنظيمية للذكاء الاصطناعي، فتحدّث إلى مستشار مؤهل.
ما الذي سأتعلمه في دورة الذكاء الاصطناعي للأعمال؟
تتبع الوحدات الست الترتيب المنطقي للتطبيق التدريجي، لتتمكن من تطبيق كل وحدة في شركتك مع تقدمك.
1. تحديد حالات الاستخدام
حصر الأعمال المتكررة والأعمال التي تتطلب التعامل مع نصوص كثيرة أو إجراء بحوث مكثفة، وتقييمها من حيث القيمة والمخاطر، واختيار اثنين أو ثلاثة منها للبدء.
2. التكاليف والأدوات والشراء
تكاليف التراخيص وتراخيص المستخدمين، ووقت الموظفين، وباقات الأعمال التي تغيّر طريقة التعامل مع البيانات، وكيفية مقارنة الأدوات دون تهويل.
3. المخاطر
الإجابات الخاطئة والبيانات السرية والتحيز وحقوق النشر وثقة العملاء، والمواضع التي يجب أن تظل فيها الرقابة البشرية حاضرة.
4. كتابة سياسة للذكاء الاصطناعي
الأدوات المسموح بها، وقواعد التعامل مع البيانات، ومسؤوليات التحقق، ومن يمكن الرجوع إليه، في سياسة موجزة بما يكفي ليقرأها الموظفون.
5. تطبيق الذكاء الاصطناعي على مستوى الفريق
التجارب الأولية، وداعمو التبنّي، ووقت التدريب، ومشاركة التعليمات الجيدة، والتعامل بإنصاف مع المتشككين والمتحمسين.
6. قياس المهارات والتقدم
قياس ما يستطيع الأشخاص فعله فعليًا بالذكاء الاصطناعي بدلًا من عدد مرات تسجيل الدخول، وتحديد ما ينبغي توسيعه أو إيقافه.
كيف يتكيّف مسار التعلّم المخصّص مع نشاطي التجاري؟
يسأل تقييم تحديد المستوى عن حجم شركتك وقطاعها والأدوات المستخدمة فيها بالفعل وما إذا كانت لديها سياسة قائمة. يبدأ المؤسس الذي يستخدم موظفوه أدوات ذكاء اصطناعي مجانية بلا قواعد بالمخاطر والسياسة؛ ويبدأ المدير الذي خُصصت له ميزانية لشراء تراخيص مستخدمين في Copilot بحالات الاستخدام والتطبيق التدريجي. وتأتي الأمثلة المحلولة من شركات تشبه شركتك، مثل الوكالات ومتاجر التجزئة وشركات الخدمات المهنية.
ما الذي أتدرّب عليه؟
تتدرّب على القرارات والوثائق التي يُعدّها القائد، مستعينًا بعملك بصيغة عامة دون أي بيانات سرية. وتُقيَّم المهام وفق دليل تقييم متاح للاطلاع، مع ملاحظات محددة، ويمكنك طلب مراجعة أي درجة.
مثال على مهمة: لاحظ مؤسس مكتب مارلو الخيالي للهندسة المعمارية، الذي يضم 30 موظفًا، أن الموظفين يلصقون موجزات متطلبات العملاء في حسابات شخصية لأدوات الذكاء الاصطناعي. تكتب سياسة مؤقتة لاستخدام الذكاء الاصطناعي من صفحة واحدة. يتحقق دليل التقييم من أنها تحدد الأدوات المعتمدة، وتوضح صراحةً معلومات العملاء التي يُحظر إدخالها، وتشترط التحقق قبل إرسال أي شيء إلى العميل، وتحدد شخصًا للرجوع إليه وتاريخًا للمراجعة.
كم تستغرق دورة الذكاء الاصطناعي للأعمال؟
تتراوح مدة الدروس بين 10 و15 دقيقة، وهي مصمّمة للمديرين المشغولين. تعتمد مدة المسار على نتيجة تقييمك التمهيدي ومدى انتظامك في التعلّم، لذا لا نحدّد عدد ساعات. يستخدم كثير من القادة مخرجات كل وحدة مباشرة، فتسير الدورة بالتوازي مع التطبيق الفعلي.
هل أحصل على شهادة؟
نعم. يتمثل التقييم العملي النهائي في إعداد خطة قصيرة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في شركة. ويمنحك اجتيازه شهادة معترفًا بها. وهي ليست مؤهلًا إداريًا معتمدًا.
ما تكلفة دورة الذكاء الاصطناعي للأعمال؟
هو مشمول في كلتا الخطتين. يمكن للمؤسس الذي يتعلم بمفرده استخدام الخطة الفردية مقابل USD 79 شهرياً أو USD 790 سنوياً. ولإشراك المديرين أو بقية الفريق، تبلغ تكلفة خطة الفريق USD 189 شهرياً أو USD 1,890 سنوياً لما يصل إلى 3 أعضاء، مع تكلفة قدرها USD 49 شهرياً أو USD 490 سنوياً لكل عضو إضافي، وتسعير حسب العدد بدءاً من 25 عضواً.
في خطة الفريق، يمكنك إسناد الدروس، واستخدام مكتبة مشتركة للفريق، وإضافة مستندات الشركة، والاطلاع على تقدّم المهارات وتقرير الفريق، دون الاطلاع على سجلات المحادثات الأصلية لأي شخص. تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 7 أيام، ولا تحتاج إلى بطاقة ائتمان.