为什么 AI 写的职位描述会吸引不合适的应聘者？

仅凭职位名称生成的 AI 职位描述会吸引不合适的候选人，因为工具会罗列它见过的该职位的所有要求，拔高资历要求，并重复使用可能让某些群体望而却步的措辞。

虚构的 Riverside Physio 由三家物理治疗诊所组成，共有 15 名员工，需要招聘一名诊所协调员。诊所经理 Helen 写道：'需要有人负责前台 + 预约 + 跟进保险公司。周一至周五，每月上一个周六。必须善于接打电话。我们的系统类似 Cliniko。上一位干了 6 个月就离职了，被保险公司的文书工作压得喘不过气。薪资 26-28k。加分项：有医疗行政工作背景。'她的第一反应是让 AI 工具写'一份诊所协调员的职位说明'。

如何一步步用 AI 撰写职位描述？

先描述岗位的实际工作，区分必备条件和加分项，让 AI 按固定结构起草，再单独检查偏见和表述清晰度，并将法律相关事项交由人力资源部门处理。

1. 描述实际工作

列出主要任务、各项任务大致占每周工作时间的百分比、使用的工具、工时，以及工作中最难的部分。

2. 拆分需求

“必备”是指缺少这项条件，就无法从入职第一天起胜任工作。其他条件都应列为加分项，或可通过培训获得。

3. 按固定结构起草

岗位介绍、工作职责、任职要求、加分条件、我们提供的待遇以及申请方式。如果你的组织公开薪资，请一并列出。

4. 检查偏见和表述是否清晰

让 AI 标出涉及性别、年龄、残障歧视或文化偏见的措辞、行话，以及与工作任务不符的要求。

5. 与人力资源部门确认法律问题

工作资格、工作时间、健康或背景审查，以及机会平等相关措辞因国家而异。这些内容由人力资源部门确认，而不是由 AI 确认。

质量欠佳和改进后的 AI 职位描述分别是什么样的？

'为诊所协调员撰写职位描述'得到的薄弱结果：'我们正在寻找一位充满活力、精力充沛的年轻专业人士，加入我们快节奏的团队。你需要是一名能出色处理多项任务的能手，拥有 3 至 5 年医疗行政管理经验及相关专业学位。''年轻'和'精力充沛'可能暗示年龄偏好，'能手'含义模糊，而且这个岗位既不需要学位，也不需要五年经验。

改进后，依据海伦的真实描述和分类后的要求：'你将是患者联系我方三家诊所时最先接触的人。每周约一半时间用于通过电话和线上预约及调整预约，三分之一时间用于准备和跟进保险公司所需材料，其余时间处理前台工作。你需要具备：自信、清晰的电话沟通能力；准确的数据录入能力；适应学习诊所预约系统的能力。有医疗或保险行政工作经验会有所帮助，但我们会提供保险公司流程方面的培训。'偏见检查认为'擅长电话沟通'已足够清楚，并建议明确写出周六轮班安排和薪资范围。海伦在发布前，将工作资格和机会平等相关措辞发给人力资源顾问审核。

发布前如何检查 AI 撰写的职位描述？

检查每项任务是否符合实际工作，每项必备要求是否确实必不可少，措辞是否包容、易懂，以及人力资源部门是否已确认法律相关事项。一个实用的检验方法是：胜任这份工作的人，能否从描述中认出自己的工作？

准确性

请现有团队成员或前任任职者确认具体任务和最难的部分。

要求过度拔高

删除任务并不需要的学历、工作年限和技能要求。

包容性措辞

删除暗含年龄偏好、性别偏见或残障歧视的措辞，以及不必要的身体条件要求。

法律与政策

人力资源部门确认符合您所在国家要求的工作资格、工时、背景核查、薪酬透明度及平等机会声明。

用 AI 编写职位描述时有哪些常见错误？

最常见的错误是仅凭职位名称生成招聘文案，导致要求虚高，内容也与其他招聘广告雷同。其他错误包括：保留“数字原住民”或“年轻团队”等措辞、把一长串理想条件都列为必备要求、不写明实际工作时间、以为 AI 了解你所在国家的劳动法律，以及把现有员工的个人信息粘贴到提示词中。

这节课在 Tosheo.ai 学习路径中处于哪个环节？

职位描述属于 Tosheo.ai 人力资源与招聘学习路径，相关课程还包括简历筛选、面试问题，以及在招聘中公平使用 AI。实操任务要求学员根据初步笔记起草职位描述并消除其中的偏见，评分标准反馈会指出过高的要求和排斥性措辞。