tosheo.ai
เริ่มทดลองใช้ฟรี
เริ่มทดลองใช้ฟรี
สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร

AI สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร: การใช้งานจริง ข้อจำกัด และการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่

AI สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมีประโยชน์มากที่สุดในการร่างข้อความสื่อสาร คำขอทุน สรุปการประชุม และรายงาน โดยมีเงื่อนไขว่าเจ้าหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อกล่าวอ้างทุกข้อ ไม่ป้อนข้อมูลผู้บริจาคและผู้รับความช่วยเหลือลงในเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุมัติ และให้คนเป็นผู้ตัดสินใจ การฝึกอบรมคือสิ่งที่ทำให้กฎเหล่านี้กลายเป็นนิสัยในการทำงาน

สิ่งที่ผู้ทำงานในบทบาทนี้ฝึก

หกทักษะที่ควรนำไปใช้กับงาน.

01

ร่างจากข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว

เขียนข้อความสำหรับคำขอทุนและรายงานโดยใช้เฉพาะข้อเท็จจริงที่ให้มา และระบุจุดที่ยังขาดหลักฐาน.

02

กล่าวอ้างผลกระทบตามความเป็นจริง

ลบผลลัพธ์ ตัวเลข และคำพูดอ้างอิงที่องค์กรไม่มีหลักฐานรองรับ

03

ปกป้องข้อมูลผู้บริจาคและผู้รับประโยชน์

ใช้ช่องสำหรับกรอกข้อมูลและแม่แบบ แทนการวางข้อมูลลงในเครื่องมือ AI

04

สรุปเอกสารด้านการกำกับดูแล

ย่อรายงานการประชุมหรือแนวทางสำหรับคณะกรรมการผู้ดูแลทรัพย์สิน และตรวจสอบสรุปกับต้นฉบับ

งานตัวอย่าง / ข้อมูลต้นทางสมมติ

สรุปข้อมูลทุนสนับสนุนสำหรับองค์กรการกุศลส่งเสริมการอ่านสมมติ

โครงการส่งเสริมการอ่านริเวอร์ไซด์เป็นโครงการสมมติ ข้อเท็จจริง: จัดกิจกรรมอ่านหนังสือทุกสัปดาห์ในโรงเรียนประถมสองแห่ง มีอาสาสมัคร 18 คน ขอเงินทุนเพื่อเพิ่มโรงเรียนแห่งที่สาม และมีแบบสำรวจผู้ปกครองซึ่งผู้ตอบส่วนใหญ่ระบุว่าบุตรหลานอ่านหนังสือที่บ้านมากขึ้น ใช้เครื่องมือ AI ร่างบทสรุปขอทุนความยาว 200 คำ แล้วลบทุกส่วนที่ไม่มีข้อเท็จจริงรองรับ ส่งบทสรุปพร้อมบันทึกรายการสิ่งที่ลบออก

เกณฑ์การตรวจทาน

ใช้เฉพาะข้อกล่าวอ้างที่มีข้อมูลรองรับ

ข้อความทุกข้อความสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังข้อเท็จจริงที่ให้มาได้ โดยไม่มีตัวเลขหรือผลลัพธ์ที่แต่งขึ้นหลงเหลืออยู่

เกณฑ์การตรวจทาน

คำขอที่ชัดเจน

ผู้ให้ทุนอ่านเพียงครั้งเดียวก็เข้าใจว่าเงินจะนำไปใช้ทำอะไร

เกณฑ์การตรวจทาน

ระบุช่องว่างแล้ว

หลักฐานที่ขาดจะถูกทำเครื่องหมายไว้ให้คนเป็นผู้เพิ่ม แทนที่จะให้ผู้ช่วยเติมเอง

01 / สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะใช้ AI ได้อย่างไร?

การใช้งานจริงส่วนใหญ่เป็นการเขียนและสรุปความ NCVO ซึ่งเป็นองค์กรสมาชิกสำหรับองค์กรภาคสมัครใจในสหราชอาณาจักร ระบุการใช้งานด้านการสื่อสาร เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ อีเมล และกรณีศึกษา งานระดมทุน เช่น ร่างคำขอทุนให้เหมาะกับแต่ละแหล่งทุนและวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริจาค งานกำกับดูแล เช่น สรุปการประชุมและย่อแนวทางด้านกฎระเบียบ งานวางแผน และงานประเมินผล เช่น ออกแบบแบบสำรวจและจัดทำรายงาน นอกจากนี้ NCVO ยังระบุว่าองค์กรการกุศลขนาดเล็กตามหลังองค์กรขนาดใหญ่ โดยมีสาเหตุหลักจากข้อจำกัดด้านเงินทุน เวลา และทักษะ

ChatGPT สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรและผู้ช่วยอเนกประสงค์อื่น ๆ ช่วยได้มากที่สุดเมื่อพนักงานรู้อยู่แล้วว่าผลงานที่ดีควรเป็นอย่างไร และต้องการร่างแรกให้เร็วขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยได้น้อยที่สุดและอาจก่อให้เกิดผลเสีย เมื่อผลลัพธ์เป็นข้อกล่าวอ้างเชิงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลกระทบ หรือเป็นการตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคล

02 / สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร

จะใช้ AI ช่วยเขียนคำขอรับทุนโดยไม่กล่าวอ้างผลกระทบเกินจริงได้อย่างไร?

ให้ผู้ช่วยใช้เฉพาะข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว และบอกไม่ให้เพิ่มผลลัพธ์เอง ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างพร้อมวิธีทำจากองค์กรการกุศลสมมติชื่อโครงการอ่านหนังสือริเวอร์ไซด์ ข้อเท็จจริงที่ให้ไว้คือ จัดกิจกรรมอ่านหนังสือทุกสัปดาห์ในโรงเรียนประถมสองแห่ง มีอาสาสมัคร 18 คน ขอทุนเพื่อเพิ่มโรงเรียนแห่งที่สาม และมีผลสำรวจผู้ปกครองที่ผู้ตอบส่วนใหญ่ระบุว่าบุตรหลานอ่านหนังสือที่บ้านมากขึ้น

คำสั่ง: "ร่างสรุปโครงการความยาว 200 คำสำหรับยื่นขอทุน โดยใช้เฉพาะข้อเท็จจริงเหล่านี้ อย่าเพิ่มตัวเลข ผลลัพธ์ หรือข้อความอ้างอิงที่ไม่มีอยู่ในข้อเท็จจริง หากจุดใดที่ผู้ให้ทุนต้องการหลักฐานแต่เรายังไม่ได้ให้ไว้ ให้เพิ่มหมายเหตุในวงเล็บเหลี่ยมไว้ตรงนั้น"

ร่างที่มีข้อบกพร่องจากคำสั่งที่ขอให้เขียนบทสรุปให้น่าสนใจกล่าวว่าโครงการได้ "เปลี่ยนชีวิตเด็กหลายร้อยคน" และ "ทำให้ระดับความสามารถในการอ่านเพิ่มเป็นสองเท่า" ทั้งสองอย่างไม่มีอยู่ในข้อเท็จจริง ผู้ให้ทุนที่ขอหลักฐานจะหาไม่พบ และองค์กรการกุศลจะเสียความน่าเชื่อถือ

ร่างที่ผ่านการตรวจทานอธิบายกิจกรรม อาสาสมัคร และผลสำรวจตามถ้อยคำที่ใช้ในแบบสำรวจ พร้อมเพิ่มหมายเหตุในวงเล็บเหลี่ยมว่า "[เพิ่มจำนวนเด็กที่เข้าถึงและจำนวนคำตอบแบบสำรวจ]" งานเขียนมีน้ำเสียงสงบขึ้น และทุกประโยคมีข้อมูลรองรับ

03 / สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร

เจ้าหน้าที่องค์กรไม่แสวงหากำไรไม่ควรป้อนข้อมูลใดลงในเครื่องมือ AI?

อย่านำประวัติผู้รับความช่วยเหลือ ข้อมูลการคุ้มครองความปลอดภัย รายละเอียดสุขภาพ และฐานข้อมูลผู้บริจาคไปใส่ในเครื่องมือที่องค์กรยังไม่ได้อนุมัติให้ใช้กับข้อมูลเหล่านี้ และลบชื่อออกก่อนขอให้ช่วยร่างข้อความ แม่แบบจดหมายขอบคุณไม่จำเป็นต้องมีรายชื่อผู้บริจาค ส่วนกรณีศึกษาไม่จำเป็นต้องใช้ชื่อจริงของผู้รับบริการจนกว่าจะมีคนเขียนฉบับสมบูรณ์โดยได้รับความยินยอมแล้ว

คณะกรรมการกำกับองค์กรการกุศลแห่งอังกฤษและเวลส์ระบุว่า กรรมการยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจ และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะไม่มอบหมายการตัดสินใจให้ AI หรืออาศัยเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นเพียงอย่างเดียว โดยเน้นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะภายใต้ GDPR และเสนอให้องค์กรการกุศลพิจารณาว่านโยบาย AI ภายในจะเป็นประโยชน์หรือไม่ กฎในพื้นที่อื่นแตกต่างกัน และหน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย

04 / สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร

จดหมายถึงผู้บริจาคที่ใช้ AI ช่วยเขียนอย่างปลอดภัยมีหน้าตาอย่างไร?

วิธีที่ปลอดภัยคือเขียนจากแม่แบบที่มีช่องสำหรับเติมข้อมูล ไม่ใช่นำข้อมูลผู้บริจาคมาวาง พนักงานป้อนคำสั่งว่า: "เขียนจดหมายขอบคุณความยาว 120 คำสำหรับผู้บริจาคประจำให้แก่องค์กรการกุศลด้านการอ่านสำหรับเด็ก ใช้ [ชื่อ] และ [ยอดบริจาค] เป็นช่องสำหรับเติมข้อมูล กล่าวถึงกิจกรรมประจำสัปดาห์ของเราในโรงเรียน อย่ากล่าวถึงผลลัพธ์ที่เราไม่ได้ให้ข้อมูลไว้" ระบบจดหมายเวียนที่ทำงานภายในระบบขององค์กรจะเติมข้อมูลลงในช่องเหล่านั้น ข้อมูลผู้บริจาคไม่ออกจากระบบเลย

05 / สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร

การอบรม AI สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรจำเป็นต้องมีเนื้อหาอะไรบ้าง?

ต้องใช้ทักษะหลักเช่นเดียวกับทุกทีม ได้แก่ การสั่งงาน การร่างงาน การตรวจสอบ และขอบเขตการใช้ข้อมูล โดยฝึกกับเอกสารที่องค์กรไม่แสวงหากำไรจัดทำจริง Tosheo.ai กำลังพัฒนาเพื่อรองรับสิ่งนี้ผ่านแบบประเมินพื้นฐานห้านาที บทเรียนสั้นตามบทบาทงานพร้อมงานลงมือทำที่ให้คะแนนตามเกณฑ์ซึ่งผู้เรียนเห็นได้ และสถานการณ์ฝึกปฏิบัติ ผู้จัดการเห็นความก้าวหน้าด้านทักษะและการเรียนจบ แต่จะไม่เห็นประวัติการสนทนา การประเมินภาคปฏิบัติขั้นสุดท้ายนำไปสู่ใบรับรองที่ได้รับการยอมรับพร้อม URL ที่ตรวจสอบได้.

เลือกบทบาทได้จากรายการที่กำหนดไว้ เช่น การตลาดสำหรับเจ้าหน้าที่สื่อสาร หรือปฏิบัติการสำหรับผู้ประสานงานโครงการ ส่วนบทบาทที่กำหนดเองมีแผนจะรองรับในแพ็กเกจเติบโต Tosheo.ai ยังไม่ได้เริ่มพัฒนา ทุกอย่างที่อธิบายไว้ที่นี่คือขอบเขตที่วางแผนไว้สำหรับการเปิดตัว ไม่ใช่บันทึกการฝึกอบรมลูกค้า ผลการประเมิน หรือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นแล้ว

เงินทุนสนับสนุนและรายงาน

ร่างจากข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว และทำเครื่องหมายทุกจุดที่ยังขาดหลักฐาน

การสื่อสาร

เปลี่ยนข้อมูลความคืบหน้าโครงการเป็นเนื้อหาในจดหมายข่าวหรือโพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์ โดยไม่แต่งผลลัพธ์ขึ้นเอง

การกำกับดูแล

สรุปการประชุมหรือเอกสารคำแนะนำที่มีเนื้อหายาว แล้วตรวจสอบกับต้นฉบับ

ขอบเขตการใช้ข้อมูล

ใช้แม่แบบและช่องสำหรับกรอกข้อมูล แทนการวางข้อมูลผู้บริจาคหรือผู้รับความช่วยเหลือ

06 / สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร

เมื่อไร Tosheo.ai จึงไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะกับองค์กรไม่แสวงหากำไร?

หากองค์กรของคุณมีพนักงานที่จะใช้งานไม่ถึงห้าคน จำนวนขั้นต่ำห้าสิทธิ์ผู้ใช้ที่วางแผนไว้อาจไม่เหมาะสม คู่มือฟรีบนเว็บไซต์นี้และนโยบาย AI ความยาวหนึ่งหน้าอาจเพียงพอ ยังไม่มีการประกาศส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร จึงควรตรวจสอบหน้าราคาแทนการสันนิษฐานว่ามีส่วนลด.

นอกจากนี้ยังไม่เหมาะหากคุณต้องการฝึกใช้ฟีเจอร์ AI ที่มีอยู่ใน CRM สำหรับจัดการผู้บริจาคตัวใดตัวหนึ่ง ต้องการบทเรียนสำหรับอาสาสมัครในภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษ หรือต้องการการเชื่อมต่อกับระบบจัดการการเรียนรู้ เพราะเมื่อเปิดตัวจะยังไม่มีสิ่งเหล่านี้ และเนื่องจากผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้เริ่มพัฒนา จึงไม่สามารถช่วยทีมที่ต้องการฝึกอบรมภายในเดือนนี้ได้

ก่อนตัดสินใจ

คำถามดี ๆ ไม่กี่ข้อ.

AI ช่วยให้องค์กรการกุศลของฉันประสบความสำเร็จมากขึ้นได้หรือไม่?

AI ช่วยให้งานเขียนและสรุปบางอย่างเร็วขึ้น ทำให้เจ้าหน้าที่มีเวลาสำหรับงานอื่น แต่ไม่สามารถตัดสินใจแทนกรรมการผู้ดูแลองค์กรหรือใช้แทนหลักฐานผลกระทบได้ และหน้านี้ไม่ได้รับรองผลด้านการระดมทุนหรือการให้บริการ.

องค์กรไม่แสวงหากำไรควรใช้เครื่องมือ AI ตัวไหน?

เริ่มจากผู้ช่วยอเนกประสงค์ที่องค์กรอนุมัติและจัดการได้ เช่น ChatGPT, Claude, Gemini หรือ Copilot และตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของแผนที่เลือก เครื่องมือระดมทุนเฉพาะทางต้องซื้อแยกต่างหาก และมีประเด็นด้านข้อมูลของตนเองที่ต้องพิจารณา

การใส่ข้อมูลผู้บริจาคใน ChatGPT ปลอดภัยหรือไม่?

โดยค่าเริ่มต้น ไม่ควร ให้ใช้ช่องข้อมูลแทนค่าและแม่แบบแทน และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับเครื่องมือและแผนบริการที่องค์กรอนุมัติแล้ว และที่ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของคุณอนุญาตเท่านั้น.

องค์กรการกุศลจำเป็นต้องมีนโยบาย AI หรือไม่?

คณะกรรมการกำกับองค์กรการกุศลแห่งอังกฤษและเวลส์เสนอให้องค์กรการกุศลพิจารณาว่านโยบาย AI ภายในจะเป็นประโยชน์หรือไม่ นโยบายสั้น ๆ ที่ครอบคลุมเครื่องมือที่อนุมัติ กฎด้านข้อมูล และการตรวจทาน เป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมสำหรับองค์กรส่วนใหญ่

มีราคาสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรไหม?

ยังไม่มีการประกาศส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แผนราคาแบบต่อผู้ใช้ที่วางไว้และข้อกำหนดขั้นต่ำห้าผู้ใช้อยู่ในหน้าราคา และอาจเปลี่ยนแปลงก่อนเปิดให้บริการ.

สำรวจต่อไป

ขั้นตอนถัดไปที่เป็นประโยชน์

ให้ทีมของคุณมีเส้นทางการเรียนรู้ ไม่ใช่แค่รายการวิดีโออีกชุด

สำรวจบทเรียนเฉพาะบทบาท งานฝึกปฏิบัติ และหน้าสำหรับผู้จัดการที่อยู่ในแผนพัฒนา

เริ่มทดลองใช้ฟรีใช้ฟรี 7 วัน · ต้องใช้บัตร · สิทธิ์ใช้งานสูงสุด 5 ผู้ใช้