ทีมเดียว เส้นทางการเรียนรู้ที่ใช้ได้จริงสำหรับแต่ละบทบาท.
การฝึกอบรม AI ตามบทบาทงานสอนหลักปฏิบัติร่วมในการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านงานที่แต่ละตำแหน่งต้องทำจริง ใน Tosheo.ai แต่ละบทบาทที่วางแผนไว้จะมีแผนผังทักษะของตนเอง และผู้เรียนแต่ละคนจะได้รับเส้นทางการเรียนตามผลการฝึกของตน
เส้นทางการเรียนรู้สำหรับงานของคุณ.
การตลาด- 01 / ให้บริบทที่เหมาะสมแก่ AIสิ่งที่ทำเสร็จแล้วในตัวอย่างนี้
- 02 / เขียนร่างแรกที่ใช้งานได้สิ่งที่ทำเสร็จแล้วในตัวอย่างนี้
- 03 / ปรับน้ำเสียงให้ตรงกับแบรนด์ของคุณภารกิจฝึกปฏิบัติ / กำลังดำเนินการขั้นตอนถัดไปของคุณ
เขียนอีเมลเปิดตัวใหม่ ระบุคำมั่นสัญญาให้ชัดเจนและเจาะจง ลบข้อกล่าวอ้างที่คุณพิสูจน์ไม่ได้
- 04 / ตรวจสอบก่อนแชร์ลำดับถัดไป / หลักฐานและวิจารณญาณ
บริบท
ใช้โจทย์สมมติ ระบุกลุ่มผู้อ่าน และกำหนดข้อจำกัด
ฝึกปฏิบัติ
สร้างร่าง ตรวจดูว่าสิ่งใดเปลี่ยนไป แล้วลองใหม่ด้วยคำสั่งที่ชัดเจนขึ้น
วิจารณญาณ
ตรวจสอบหลักฐาน ปกป้องข้อมูล และอธิบายการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณ
การฝึกอบรม AI ตามบทบาทงานคืออะไร?
การฝึกอบรม AI ตามบทบาทงานคือการฝึกปฏิบัติที่จัดตามงานที่แต่ละคนทำ ไม่ใช่ตามเมนูของเครื่องมือหรือหลักสูตรทั่วไป ผู้สรรหาบุคลากรฝึกเขียนคำบรรยายลักษณะงานและคำถามคัดกรองที่เป็นธรรม ส่วนพนักงานฝ่ายการเงินฝึกอธิบายผลต่างโดยไม่แต่งสาเหตุขึ้นมา หลักปฏิบัติพื้นฐานเหมือนกัน แต่งาน ความเสี่ยง และการตัดสินใจในการตรวจทานต่างกัน.
การฝึกอบรมทั่วไปมักจบที่คำสั่งที่ป้อนให้ AI แต่การฝึกอบรมตามบทบาทงานจะไปต่อถึงการตัดสินใจว่า ฉบับร่างนี้ปลอดภัยพอที่จะส่งให้ผู้อ่านคนนี้หรือไม่ ตัวเลขนี้ตรงกับแหล่งข้อมูลหรือไม่ คำกล่าวอ้างนี้ต้องให้คนที่สองตรวจหรือไม่ การตัดสินใจตรงนี้คือจุดที่มีทั้งคุณค่าและความเสี่ยงส่วนใหญ่ของ AI ในการทำงาน
ผู้จัดการเลือกบทบาทงานใดได้บ้าง?
รายการบทบาทสำเร็จรูปที่วางแผนไว้ ได้แก่ การตลาด การขาย ปฏิบัติการ บริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล/สรรหาบุคลากร การเงิน ผลิตภัณฑ์ และทั่วไป ผู้จัดการจะกำหนดให้ผู้ได้รับเชิญแต่ละคนมีหนึ่งบทบาท ส่วนบทบาททั่วไปเหมาะกับผู้ที่ทำงานไม่ตรงกับบทบาทอื่น เช่น ผู้จัดการสำนักงานหรือผู้ช่วยผู้ก่อตั้ง.
มีแผนจะเพิ่มบทบาทที่กำหนดเองในแผน Growth สำหรับทีมที่ลักษณะงานไม่ตรงกับบทบาทสำเร็จรูป เช่น หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าในเอเจนซี ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะมีบทบาทใดให้ใช้บ้างในช่วงเปิดตัว ดังนั้นควรตรวจสอบรายการล่าสุดก่อนวางแผนเริ่มใช้งานโดยอิงกับเส้นทางการเรียนรู้ใดเส้นทางหนึ่ง.
แผนผังความเชื่อมโยงของทักษะคืออะไร?
แผนผังทักษะคือแผนที่ที่กำหนดทักษะการใช้ AI ในงานสำหรับหนึ่งบทบาท สำหรับงานการตลาด แผนผังที่วางแผนไว้ครอบคลุมพื้นฐานการเขียนพรอมป์ต์ การร่างเนื้อหา การสังเคราะห์งานวิจัย การคิดแนวทางแคมเปญ การสรุปข้อมูล การควบคุมน้ำเสียงของแบรนด์ และการตรวจสอบผลลัพธ์จาก AI ระบบจะเลือกและจัดลำดับทักษะจากแผนผังนั้นให้ผู้เรียนแต่ละคน
แถวอื่น ๆ ด้านล่างเป็นตัวอย่างประกอบว่าแผนผังทักษะอาจต่างกันตามบทบาทอย่างไร แผนผังทักษะและเกณฑ์การให้คะแนนฉบับสมบูรณ์สำหรับแต่ละบทบาทที่จะเปิดตัว ยังอยู่ระหว่างจัดทำ
| บทบาทงาน | ตัวอย่างทักษะในกราฟ | ตัวอย่างงาน |
|---|---|---|
| การตลาด | การควบคุมน้ำเสียงของแบรนด์ การคิดแนวทางแคมเปญ การตรวจสอบผลลัพธ์ | เขียนอีเมลเปิดตัวใหม่ให้ตรงกับตัวอย่างน้ำเสียงที่ให้มา และลบข้อกล่าวอ้างที่ไม่มีหลักฐานรองรับ |
| การขาย | ค้นคว้าข้อมูลลูกค้า ติดต่อโดยอิงข้อมูลจริง สรุปการโทร | ร่างข้อความติดต่อโดยใช้เฉพาะข้อเท็จจริงจากบันทึกข้อมูลลูกค้าที่ให้มา |
| การช่วยเหลือ | คำตอบที่ตรงตามนโยบาย น้ำเสียงเมื่อต้องรับมือกับแรงกดดัน | ตอบลูกค้าที่ไม่พอใจโดยไม่สัญญาสิ่งใดที่นโยบายคืนเงินไม่อนุญาต |
| ทรัพยากรบุคคล/การสรรหา | คำบรรยายลักษณะงานที่เป็นธรรม คำถามสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง | เปลี่ยนบันทึกของผู้จัดการที่รับสมัครงานเป็นเกณฑ์และคำถามที่หลีกเลี่ยงการคาดเดาเรื่องส่วนตัว |
| การเงิน | การอธิบายผลต่าง การตรวจสอบตัวเลข | อธิบายการเปลี่ยนแปลงในตารางที่ให้มา และไม่สรุปสาเหตุในส่วนที่ข้อมูลไม่ได้แสดงไว้ |
คนสองคนที่ทำงานในบทบาทเดียวกันได้รับเส้นทางการเรียนรู้ต่างกันได้ไหม?
ใช่ นั่นคือเป้าหมายในการออกแบบ มีแผนให้ระบบเลือกและจัดลำดับทักษะโดยใช้ข้อมูลสี่อย่าง ได้แก่ บทบาท ผลการประเมินระดับเบื้องต้น เครื่องมือ AI ที่ทีมใช้ และบริบทของบริษัทหากมีการให้ข้อมูลไว้
ลองนึกถึงพนักงานขายสมมติสองคนที่นอร์ทฟิลด์ ซอฟต์แวร์ ปรียาใช้ ChatGPT ทุกวัน แต่มักส่งฉบับร่างที่มีรายละเอียดซึ่งบันทึกข้อมูลลูกค้าไม่ได้รองรับ เส้นทางการเรียนของเธอจึงเริ่มจากการตรวจสอบผลลัพธ์และการติดต่อลูกค้าโดยอิงข้อมูลที่มี ทอมแทบไม่เคยใช้ AI และยังให้บริบทได้ไม่เพียงพอ เส้นทางการเรียนของเขาจึงเริ่มจากพื้นฐานการเขียนคำสั่งและการค้นคว้าข้อมูลลูกค้า ทั้งคู่ไปถึงการประเมินขั้นสุดท้ายเดียวกันผ่านเส้นทางที่ต่างกัน เมื่อส่งงาน หากผลงานดีจะข้ามไปยังเนื้อหาถัดไปได้ ส่วนผลงานที่ยังไม่ดีจะได้รับคำอธิบายที่เข้าใจง่ายขึ้นและโอกาสลองอีกครั้ง
เครื่องมือ AI ที่ทีมใช้มีผลต่อเส้นทางการเรียนรู้อย่างไร?
ผู้จัดการเลือกเครื่องมือที่ทีมใช้ระหว่างการตั้งค่า จาก ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Notion AI, Canva AI หรือเครื่องมืออื่น มีแผนให้ผู้เรียนทำงานที่ได้รับมอบหมายในเครื่องมือเหล่านั้น เพื่อให้ได้ฝึกในเครื่องมือเดียวกับที่ใช้ทำงานจริง
นิสัยการทำงานสำคัญกว่าปุ่มที่กด เส้นทางการเรียนรู้ไม่ใช่บทสอนใช้ผลิตภัณฑ์ของเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง และ Tosheo.ai ไม่ได้รวมค่าสมัครใช้งานเครื่องมือเหล่านั้น หากต้องการฝึกใช้ฟีเจอร์เฉพาะของผู้ให้บริการแต่ละราย เอกสารของผู้ให้บริการเครื่องมือนั้นเองเป็นแหล่งข้อมูลที่เหมาะกว่า
เส้นทางการเรียนรู้ตามบทบาทงานครอบคลุมถึงจุดไหน?
เส้นทางการเรียนตามบทบาทเริ่มจากการใช้ AI ในงาน และสามารถเรียนต่อไปยังพื้นฐานสำหรับการทำงานด้านวิทยาการข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง AI และบล็อกเชนได้ วิศวกรที่ต้องการลงมือฝึกการเรียนรู้ของเครื่องหรือเรียนเขียนโค้ดเชิงลึกจะเหมาะกับหลักสูตรเทคนิคเฉพาะทางมากกว่า เส้นทางการเรียนนี้ไม่ได้ทำให้ผู้เรียนมีคุณสมบัติในการทำกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เช่น การให้คำแนะนำทางการเงินหรือกฎหมาย แต่ช่วยสร้างนิสัยให้รู้ว่าเมื่อใดควรส่งต่องานให้ผู้มีคุณสมบัติเหมาะสม.
เมื่อเปิดตัว มีแผนให้บทเรียนเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น และลูกค้าจะยังสร้างหลักสูตรของตนเองไม่ได้ หากทีมของคุณต้องการอย่างใดอย่างหนึ่ง ผู้ให้บริการรายอื่นจะเหมาะกว่าในตอนนี้
คำถามดี ๆ ไม่กี่ข้อ.
เมื่อเปิดตัวจะมีบทบาทงานใดให้เลือกบ้าง?
รายการบทบาทสำเร็จรูปที่วางแผนไว้ ได้แก่ การตลาด การขาย ปฏิบัติการ บริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล/สรรหาบุคลากร การเงิน ผลิตภัณฑ์ และทั่วไป ขณะนี้ยังอยู่ระหว่างตัดสินใจว่าจะเปิดให้ใช้บทบาทใดก่อน จึงควรตรวจสอบรายการปัจจุบันก่อนวางแผนโดยอิงกับบทบาทใดบทบาทหนึ่ง.
เราสร้างบทบาทงานที่กำหนดเองได้ไหม?
มีแผนจะเพิ่มบทบาทที่กำหนดเองในแผน Growth ซึ่งเหมาะกับผู้ที่ลักษณะงานไม่ตรงกับบทบาทสำเร็จรูป เช่น หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าในเอเจนซี.
คนหนึ่งเรียนตามเส้นทางการเรียนรู้สำหรับสองบทบาทได้ไหม?
ตามแผน ผู้ได้รับเชิญแต่ละคนจะได้รับมอบหมายหนึ่งบทบาท หากงานของใครครอบคลุมสองด้าน บทบาททั่วไปหรือบทบาทที่กำหนดเองในแผน Growth น่าจะเหมาะกว่าการเรียนสองเส้นทางแยกกัน.
เราใช้ชุดบทเรียนตามบทบาทงานเพื่อทดสอบผู้สมัครงานได้ไหม?
ไม่ใช่ Tosheo.ai ฝึกอบรมพนักงานที่มีอยู่ เส้นทางการเรียนตามบทบาทเป็นการฝึกสำหรับคนที่อยู่ในทีมแล้ว ไม่ใช่การประเมินก่อนรับเข้าทำงาน.
สำรวจต่อไป
กลับไปที่ภาพรวมผลิตภัณฑ์ Tosheo.ai
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗วิธีที่ระบบปรับการเรียนรู้กำหนดจุดเริ่มต้นให้ผู้เรียนแต่ละคน
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗สถานการณ์จำลองสำหรับฝึกปฏิบัติที่ให้คะแนนตามเกณฑ์
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗การฝึกอบรม AI สำหรับนักการตลาด
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗การฝึกอบรม AI สำหรับทีมขาย
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗การฝึกอบรม AI สำหรับทีมทรัพยากรบุคคล
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗การฝึกอบรม AI สำหรับทีมการเงิน
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗เปรียบเทียบแพ็กเกจที่วางแผนไว้ รวมถึงบทบาทที่กำหนดเอง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ↗ให้ทีมของคุณมีเส้นทางการเรียนรู้ ไม่ใช่แค่รายการวิดีโออีกชุด
สำรวจบทเรียนเฉพาะบทบาท งานฝึกปฏิบัติ และหน้าสำหรับผู้จัดการที่อยู่ในแผนพัฒนา