tosheo.ai
เริ่มทดลองใช้ฟรี
เริ่มทดลองใช้ฟรี
ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

ทีมเดียว เส้นทางการเรียนรู้ที่ใช้ได้จริงสำหรับแต่ละบทบาท.

การฝึกอบรม AI ตามบทบาทงานสอนหลักปฏิบัติร่วมในการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านงานที่แต่ละตำแหน่งต้องทำจริง ใน Tosheo.ai แต่ละบทบาทที่วางแผนไว้จะมีแผนผังทักษะของตนเอง และผู้เรียนแต่ละคนจะได้รับเส้นทางการเรียนตามผลการฝึกของตน

tosheo.ai / พื้นที่ทำงานของคุณภาพตัวอย่างเพื่อประกอบความเข้าใจ

เส้นทางการเรียนรู้สำหรับงานของคุณ.

การตลาด
  1. 01 / ให้บริบทที่เหมาะสมแก่ AIสิ่งที่ทำเสร็จแล้วในตัวอย่างนี้
  2. 02 / เขียนร่างแรกที่ใช้งานได้สิ่งที่ทำเสร็จแล้วในตัวอย่างนี้
  3. 03 / ปรับน้ำเสียงให้ตรงกับแบรนด์ของคุณภารกิจฝึกปฏิบัติ / กำลังดำเนินการ
  4. 04 / ตรวจสอบก่อนแชร์ลำดับถัดไป / หลักฐานและวิจารณญาณ
ภาพตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพื่อประกอบความเข้าใจ
01

บริบท

ใช้โจทย์สมมติ ระบุกลุ่มผู้อ่าน และกำหนดข้อจำกัด

02

ฝึกปฏิบัติ

สร้างร่าง ตรวจดูว่าสิ่งใดเปลี่ยนไป แล้วลองใหม่ด้วยคำสั่งที่ชัดเจนขึ้น

03

วิจารณญาณ

ตรวจสอบหลักฐาน ปกป้องข้อมูล และอธิบายการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณ

01 / ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

การฝึกอบรม AI ตามบทบาทงานคืออะไร?

การฝึกอบรม AI ตามบทบาทงานคือการฝึกปฏิบัติที่จัดตามงานที่แต่ละคนทำ ไม่ใช่ตามเมนูของเครื่องมือหรือหลักสูตรทั่วไป ผู้สรรหาบุคลากรฝึกเขียนคำบรรยายลักษณะงานและคำถามคัดกรองที่เป็นธรรม ส่วนพนักงานฝ่ายการเงินฝึกอธิบายผลต่างโดยไม่แต่งสาเหตุขึ้นมา หลักปฏิบัติพื้นฐานเหมือนกัน แต่งาน ความเสี่ยง และการตัดสินใจในการตรวจทานต่างกัน.

การฝึกอบรมทั่วไปมักจบที่คำสั่งที่ป้อนให้ AI แต่การฝึกอบรมตามบทบาทงานจะไปต่อถึงการตัดสินใจว่า ฉบับร่างนี้ปลอดภัยพอที่จะส่งให้ผู้อ่านคนนี้หรือไม่ ตัวเลขนี้ตรงกับแหล่งข้อมูลหรือไม่ คำกล่าวอ้างนี้ต้องให้คนที่สองตรวจหรือไม่ การตัดสินใจตรงนี้คือจุดที่มีทั้งคุณค่าและความเสี่ยงส่วนใหญ่ของ AI ในการทำงาน

02 / ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

ผู้จัดการเลือกบทบาทงานใดได้บ้าง?

รายการบทบาทสำเร็จรูปที่วางแผนไว้ ได้แก่ การตลาด การขาย ปฏิบัติการ บริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล/สรรหาบุคลากร การเงิน ผลิตภัณฑ์ และทั่วไป ผู้จัดการจะกำหนดให้ผู้ได้รับเชิญแต่ละคนมีหนึ่งบทบาท ส่วนบทบาททั่วไปเหมาะกับผู้ที่ทำงานไม่ตรงกับบทบาทอื่น เช่น ผู้จัดการสำนักงานหรือผู้ช่วยผู้ก่อตั้ง.

มีแผนจะเพิ่มบทบาทที่กำหนดเองในแผน Growth สำหรับทีมที่ลักษณะงานไม่ตรงกับบทบาทสำเร็จรูป เช่น หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าในเอเจนซี ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะมีบทบาทใดให้ใช้บ้างในช่วงเปิดตัว ดังนั้นควรตรวจสอบรายการล่าสุดก่อนวางแผนเริ่มใช้งานโดยอิงกับเส้นทางการเรียนรู้ใดเส้นทางหนึ่ง.

03 / ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

แผนผังความเชื่อมโยงของทักษะคืออะไร?

แผนผังทักษะคือแผนที่ที่กำหนดทักษะการใช้ AI ในงานสำหรับหนึ่งบทบาท สำหรับงานการตลาด แผนผังที่วางแผนไว้ครอบคลุมพื้นฐานการเขียนพรอมป์ต์ การร่างเนื้อหา การสังเคราะห์งานวิจัย การคิดแนวทางแคมเปญ การสรุปข้อมูล การควบคุมน้ำเสียงของแบรนด์ และการตรวจสอบผลลัพธ์จาก AI ระบบจะเลือกและจัดลำดับทักษะจากแผนผังนั้นให้ผู้เรียนแต่ละคน

แถวอื่น ๆ ด้านล่างเป็นตัวอย่างประกอบว่าแผนผังทักษะอาจต่างกันตามบทบาทอย่างไร แผนผังทักษะและเกณฑ์การให้คะแนนฉบับสมบูรณ์สำหรับแต่ละบทบาทที่จะเปิดตัว ยังอยู่ระหว่างจัดทำ

บทบาทงานตัวอย่างทักษะในกราฟตัวอย่างงาน
การตลาดการควบคุมน้ำเสียงของแบรนด์ การคิดแนวทางแคมเปญ การตรวจสอบผลลัพธ์เขียนอีเมลเปิดตัวใหม่ให้ตรงกับตัวอย่างน้ำเสียงที่ให้มา และลบข้อกล่าวอ้างที่ไม่มีหลักฐานรองรับ
การขายค้นคว้าข้อมูลลูกค้า ติดต่อโดยอิงข้อมูลจริง สรุปการโทรร่างข้อความติดต่อโดยใช้เฉพาะข้อเท็จจริงจากบันทึกข้อมูลลูกค้าที่ให้มา
การช่วยเหลือคำตอบที่ตรงตามนโยบาย น้ำเสียงเมื่อต้องรับมือกับแรงกดดันตอบลูกค้าที่ไม่พอใจโดยไม่สัญญาสิ่งใดที่นโยบายคืนเงินไม่อนุญาต
ทรัพยากรบุคคล/การสรรหาคำบรรยายลักษณะงานที่เป็นธรรม คำถามสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างเปลี่ยนบันทึกของผู้จัดการที่รับสมัครงานเป็นเกณฑ์และคำถามที่หลีกเลี่ยงการคาดเดาเรื่องส่วนตัว
การเงินการอธิบายผลต่าง การตรวจสอบตัวเลขอธิบายการเปลี่ยนแปลงในตารางที่ให้มา และไม่สรุปสาเหตุในส่วนที่ข้อมูลไม่ได้แสดงไว้
04 / ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

ทักษะใดควรมีในทุกเส้นทางการเรียนรู้?

ทุกเส้นทางการเรียนรู้วางแผนให้มีแนวปฏิบัติร่วมกันสี่ข้อ ได้แก่ ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน ให้บริบทที่เพียงพอและปลอดภัย ตรวจสอบคำตอบ และตัดสินใจว่าเมื่อใดคนต้องเข้ามารับช่วงต่อ แนวปฏิบัติเหล่านี้ใช้ได้กับเครื่องมือต่าง ๆ และยังใช้ได้แม้โมเดลจะอัปเดต จึงมีประโยชน์มากกว่าการท่องจำคำสั่งที่ใช้ไม่ได้เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไป

จุดเริ่มต้นร่วมกันไม่ได้หมายถึงหลักสูตรที่เหมือนกันทั้งหมด ตัวอย่าง ข้อจำกัด และการตัดสินใจในการตรวจทานจะแตกต่างไปตามงานของแต่ละคน นักการตลาดตรวจสอบข้อกล่าวอ้างเทียบกับโจทย์งาน ส่วนเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าตรวจสอบคำตอบเทียบกับนโยบาย

05 / ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

คนสองคนที่ทำงานในบทบาทเดียวกันได้รับเส้นทางการเรียนรู้ต่างกันได้ไหม?

ใช่ นั่นคือเป้าหมายในการออกแบบ มีแผนให้ระบบเลือกและจัดลำดับทักษะโดยใช้ข้อมูลสี่อย่าง ได้แก่ บทบาท ผลการประเมินระดับเบื้องต้น เครื่องมือ AI ที่ทีมใช้ และบริบทของบริษัทหากมีการให้ข้อมูลไว้

ลองนึกถึงพนักงานขายสมมติสองคนที่นอร์ทฟิลด์ ซอฟต์แวร์ ปรียาใช้ ChatGPT ทุกวัน แต่มักส่งฉบับร่างที่มีรายละเอียดซึ่งบันทึกข้อมูลลูกค้าไม่ได้รองรับ เส้นทางการเรียนของเธอจึงเริ่มจากการตรวจสอบผลลัพธ์และการติดต่อลูกค้าโดยอิงข้อมูลที่มี ทอมแทบไม่เคยใช้ AI และยังให้บริบทได้ไม่เพียงพอ เส้นทางการเรียนของเขาจึงเริ่มจากพื้นฐานการเขียนคำสั่งและการค้นคว้าข้อมูลลูกค้า ทั้งคู่ไปถึงการประเมินขั้นสุดท้ายเดียวกันผ่านเส้นทางที่ต่างกัน เมื่อส่งงาน หากผลงานดีจะข้ามไปยังเนื้อหาถัดไปได้ ส่วนผลงานที่ยังไม่ดีจะได้รับคำอธิบายที่เข้าใจง่ายขึ้นและโอกาสลองอีกครั้ง

06 / ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

เครื่องมือ AI ที่ทีมใช้มีผลต่อเส้นทางการเรียนรู้อย่างไร?

ผู้จัดการเลือกเครื่องมือที่ทีมใช้ระหว่างการตั้งค่า จาก ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Notion AI, Canva AI หรือเครื่องมืออื่น มีแผนให้ผู้เรียนทำงานที่ได้รับมอบหมายในเครื่องมือเหล่านั้น เพื่อให้ได้ฝึกในเครื่องมือเดียวกับที่ใช้ทำงานจริง

นิสัยการทำงานสำคัญกว่าปุ่มที่กด เส้นทางการเรียนรู้ไม่ใช่บทสอนใช้ผลิตภัณฑ์ของเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง และ Tosheo.ai ไม่ได้รวมค่าสมัครใช้งานเครื่องมือเหล่านั้น หากต้องการฝึกใช้ฟีเจอร์เฉพาะของผู้ให้บริการแต่ละราย เอกสารของผู้ให้บริการเครื่องมือนั้นเองเป็นแหล่งข้อมูลที่เหมาะกว่า

07 / ออกแบบโดยยึดงานเป็นหลัก

เส้นทางการเรียนรู้ตามบทบาทงานครอบคลุมถึงจุดไหน?

เส้นทางการเรียนตามบทบาทเริ่มจากการใช้ AI ในงาน และสามารถเรียนต่อไปยังพื้นฐานสำหรับการทำงานด้านวิทยาการข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง AI และบล็อกเชนได้ วิศวกรที่ต้องการลงมือฝึกการเรียนรู้ของเครื่องหรือเรียนเขียนโค้ดเชิงลึกจะเหมาะกับหลักสูตรเทคนิคเฉพาะทางมากกว่า เส้นทางการเรียนนี้ไม่ได้ทำให้ผู้เรียนมีคุณสมบัติในการทำกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เช่น การให้คำแนะนำทางการเงินหรือกฎหมาย แต่ช่วยสร้างนิสัยให้รู้ว่าเมื่อใดควรส่งต่องานให้ผู้มีคุณสมบัติเหมาะสม.

เมื่อเปิดตัว มีแผนให้บทเรียนเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น และลูกค้าจะยังสร้างหลักสูตรของตนเองไม่ได้ หากทีมของคุณต้องการอย่างใดอย่างหนึ่ง ผู้ให้บริการรายอื่นจะเหมาะกว่าในตอนนี้

ก่อนตัดสินใจ

คำถามดี ๆ ไม่กี่ข้อ.

เมื่อเปิดตัวจะมีบทบาทงานใดให้เลือกบ้าง?

รายการบทบาทสำเร็จรูปที่วางแผนไว้ ได้แก่ การตลาด การขาย ปฏิบัติการ บริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล/สรรหาบุคลากร การเงิน ผลิตภัณฑ์ และทั่วไป ขณะนี้ยังอยู่ระหว่างตัดสินใจว่าจะเปิดให้ใช้บทบาทใดก่อน จึงควรตรวจสอบรายการปัจจุบันก่อนวางแผนโดยอิงกับบทบาทใดบทบาทหนึ่ง.

เราสร้างบทบาทงานที่กำหนดเองได้ไหม?

มีแผนจะเพิ่มบทบาทที่กำหนดเองในแผน Growth ซึ่งเหมาะกับผู้ที่ลักษณะงานไม่ตรงกับบทบาทสำเร็จรูป เช่น หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าในเอเจนซี.

คนหนึ่งเรียนตามเส้นทางการเรียนรู้สำหรับสองบทบาทได้ไหม?

ตามแผน ผู้ได้รับเชิญแต่ละคนจะได้รับมอบหมายหนึ่งบทบาท หากงานของใครครอบคลุมสองด้าน บทบาททั่วไปหรือบทบาทที่กำหนดเองในแผน Growth น่าจะเหมาะกว่าการเรียนสองเส้นทางแยกกัน.

เราใช้ชุดบทเรียนตามบทบาทงานเพื่อทดสอบผู้สมัครงานได้ไหม?

ไม่ใช่ Tosheo.ai ฝึกอบรมพนักงานที่มีอยู่ เส้นทางการเรียนตามบทบาทเป็นการฝึกสำหรับคนที่อยู่ในทีมแล้ว ไม่ใช่การประเมินก่อนรับเข้าทำงาน.

สำรวจต่อไป

ขั้นตอนถัดไปที่เป็นประโยชน์

ให้ทีมของคุณมีเส้นทางการเรียนรู้ ไม่ใช่แค่รายการวิดีโออีกชุด

สำรวจบทเรียนเฉพาะบทบาท งานฝึกปฏิบัติ และหน้าสำหรับผู้จัดการที่อยู่ในแผนพัฒนา

เริ่มทดลองใช้ฟรีใช้ฟรี 7 วัน · ต้องใช้บัตร · สิทธิ์ใช้งานสูงสุด 5 ผู้ใช้