เขียนประกาศรายการสินค้าจากข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว
อธิบายอสังหาริมทรัพย์โดยใช้เฉพาะรายละเอียดที่ยืนยันแล้วและระยะทางที่วัดได้จริง.
AI ช่วยนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ได้มากที่สุดในการเขียนคำบรรยายประกาศขายและให้เช่า การติดตามลูกค้า การสรุปความเคลื่อนไหวของตลาด และการอธิบายขั้นตอนการซื้อ โดยต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ทุกข้อ และหลีกเลี่ยงถ้อยคำที่เลือกปฏิบัติ การฝึกอบรมทำให้การตรวจสอบเหล่านี้กลายเป็นกิจวัตรทั่วทั้งบริษัทนายหน้าหรือตัวแทนอสังหาริมทรัพย์.
อธิบายอสังหาริมทรัพย์โดยใช้เฉพาะรายละเอียดที่ยืนยันแล้วและระยะทางที่วัดได้จริง.
หลีกเลี่ยงถ้อยคำที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายของโฆษณาตามรูปแบบครอบครัวหรือลักษณะอื่นที่กฎหมายคุ้มครอง
ร่างข้อความติดตามผลการเข้าชมอสังหาริมทรัพย์และข้อเสนอ โดยเว้นช่องให้กรอกข้อมูล แล้วกรอกให้ครบในระบบของบริษัทตัวแทนเอง
เปลี่ยนรายงานที่เอเจนซีมีสิทธิ์ใช้งานเป็นข้อมูลความคืบหน้าสำหรับลูกค้า โดยตรวจสอบตัวเลขซ้ำ
โอ๊กไลน์ พร็อพเพอร์ตีเป็นชื่อสมมติ รายละเอียดที่ตรวจสอบแล้ว: สามห้องนอน สองห้องน้ำ ห้องครัวปรับปรุงใหม่ในปี 2023 สวนหันไปทางทิศใต้ ที่จอดรถนอกถนนสำหรับรถสองคัน เดินไปสถานีรถไฟสิบนาที ใช้เครื่องมือ AI เขียนประกาศขายความยาว 150 คำ ลบคุณสมบัติที่ไม่ได้อยู่ในรายละเอียด รวมถึงคำบรรยายเกี่ยวกับผู้ซื้อที่เหมาะสม ผู้อยู่อาศัย โรงเรียน หรือความปลอดภัย ส่งประกาศพร้อมบันทึกว่าคุณลบอะไรออก.
คุณสมบัติทุกข้อสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังรายละเอียดที่ให้มาได้ โดยไม่มีการแต่งข้อมูลขึ้น
ประกาศอธิบายตัวอสังหาริมทรัพย์ ไม่ได้อธิบายลักษณะผู้ซื้อในอุดมคติหรือผู้อยู่อาศัยในย่านนั้น
บันทึกระบุทุกวลีที่ตัดออกและอธิบายเหตุผลที่ตัด
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่ใช้ผู้ช่วย AI ทั่วไปสำหรับงานเขียน เช่น ร่างคำบรรยายประกาศจากรายละเอียดอสังหาริมทรัพย์ที่ตรวจสอบแล้ว ติดตามลูกค้าหลังการนัดชมหรือกิจกรรมเปิดบ้าน สรุปรายงานตลาดให้ลูกค้า เตรียมโพสต์สำหรับสื่อสังคมออนไลน์ และอธิบายขั้นตอนต่าง ๆ เช่น การยื่นข้อเสนอซื้อหรือการสำรวจสภาพอาคารให้ผู้ซื้อบ้านครั้งแรก บางคนยังใช้เตรียมคำถามก่อนนัดประเมินมูลค่าทรัพย์สินด้วย.
มีเครื่องมือ AI เฉพาะทางด้านอสังหาริมทรัพย์มากมาย ตั้งแต่ฟีเจอร์ CRM ไปจนถึงการจัดตกแต่งห้องเสมือนจริง หน้านี้ว่าด้วยทักษะที่ตัวแทนต้องใช้กับเครื่องมือเหล่านั้น ได้แก่ การให้ข้อมูลข้อเท็จจริงแก่เครื่องมือ การตรวจสอบผลลัพธ์ และการรู้ว่าถ้อยคำใดสร้างความเสี่ยงทางกฎหมายหรือชื่อเสียง
ไม่จำเป็นต้องใช้รุ่นพิเศษ ตัวแทนใช้ ChatGPT, Claude, Gemini หรือ Copilot ได้ และแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งก็มีฟีเจอร์คล้ายกันในตัว เครื่องมือสำคัญน้อยกว่าโจทย์งาน ผู้ช่วยที่ได้รับแปลนพื้น ข้อมูลคุณสมบัติที่ตรวจสอบแล้ว และแนวทางการเขียนของบริษัทตัวแทน จะเขียนร่างที่นำไปใช้ได้ แต่หากสั่งให้ "เขียนประกาศขายบ้านสามห้องนอนให้น่าสนใจมาก ๆ" ก็จะเติมช่องว่างด้วยข้อมูลที่แต่งขึ้นอย่างดูสมเหตุสมผล
ประกาศขายหรือให้เช่าที่จัดทำอย่างรอบคอบมีเฉพาะข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว และอธิบายตัวอสังหาริมทรัพย์ ไม่ใช่ลักษณะของคนที่ควรอาศัยอยู่ นี่คือตัวอย่างที่แสดงวิธีทำจากบริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์สมมติชื่อโอ๊กไลน์ พร็อพเพอร์ตี ซึ่งมีนายหน้าเก้าคน รายละเอียดที่ตรวจสอบแล้ว ได้แก่ ห้องนอนสามห้อง ห้องน้ำสองห้อง ห้องครัวปรับปรุงใหม่ในปี 2023 สวนหันหน้าไปทางทิศใต้ ที่จอดรถในบริเวณสำหรับรถสองคัน และระยะเดินถึงสถานีรถไฟสิบนาทีตามที่วัดจากแผนที่
คำสั่ง: "เขียนคำบรรยายประกาศอสังหาริมทรัพย์ความยาว 150 คำ โดยใช้เฉพาะข้อเท็จจริงเหล่านี้ อธิบายตัวทรัพย์และลักษณะต่าง ๆ ห้ามบรรยายผู้ซื้อในอุดมคติ ผู้อยู่อาศัยในย่านนั้น คุณภาพโรงเรียน หรือความปลอดภัย ห้ามเพิ่มคุณลักษณะที่ไม่ได้ระบุไว้"
ร่างที่มีข้อบกพร่องจากคำสั่งที่ไม่รัดกุมเขียนว่า: "เหมาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัวที่มีลูกเล็ก อยู่ในย่านเงียบสงบและปลอดภัย เดินถึงโรงเรียนที่ได้รับคะแนนสูงได้ พร้อมหลังคาใหม่เอี่ยม" เรื่องหลังคาถูกแต่งขึ้น ข้อกล่าวอ้างเรื่องโรงเรียนและความปลอดภัยยังไม่ได้ตรวจสอบ และการระบุผู้ซื้อในอุดมคติตามประเภทครอบครัวทำให้โฆษณามุ่งเข้าหาคนบางกลุ่มและกีดกันคนกลุ่มอื่น
ฉบับที่ผ่านการตรวจทานอธิบายห้องต่าง ๆ วันที่ปรับปรุงห้องครัว ทิศทางของสวน ที่จอดรถ และระยะเวลาเดินไปสถานีที่วัดจริง เนื้อหาชัดเจน มีหลักฐานรองรับ และยังน่าสนใจ
กฎที่ใช้กับการตลาดอสังหาริมทรัพย์อยู่แล้วใช้กับข้อความที่ AI เขียนเช่นกัน ในสหรัฐอเมริกา กระทรวงยุติธรรมสรุปว่ากฎหมายว่าด้วยความเป็นธรรมด้านที่อยู่อาศัยห้ามผู้ให้บริการที่อยู่อาศัย รวมถึงบริษัทอสังหาริมทรัพย์ เลือกปฏิบัติด้วยเหตุแห่งเชื้อชาติหรือสีผิว ศาสนา เพศ ชาติกำเนิด สถานะครอบครัว หรือความพิการ ควรระมัดระวังถ้อยคำที่บรรยายผู้ซื้อในอุดมคติโดยอิงลักษณะเหล่านี้ และควรให้นายหน้าหรือผู้ติดต่อด้านการปฏิบัติตามกฎเป็นผู้กำหนดแนวทางขององค์กร
ในสหราชอาณาจักร สมาคมวิชาชีพตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ระบุว่า แนวทางเรื่องข้อมูลสำคัญในประกาศอสังหาริมทรัพย์เดิมอิงข้อบังคับคุ้มครองผู้บริโภค ต่อมาพระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล การแข่งขัน และผู้บริโภคได้มีผลบังคับใช้ และปัจจุบันการละเว้นข้อมูลสำคัญถือเป็นการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม โดยมีหน่วยงานกำกับการแข่งขันและตลาดเป็นผู้นำในการบังคับใช้กฎหมาย ฉบับร่างจาก AI ที่ละเว้นหรือระบุประเภทสิทธิในอสังหาริมทรัพย์หรือรายละเอียดสำคัญอื่น ๆ ผิด ยังคงเป็นความรับผิดชอบของตัวแทน นี่เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
อย่านำเหตุผลในการขายของผู้ขาย ฐานะการเงินของผู้ซื้อ ยอดเสนอซื้อระหว่างการเจรจาที่ยังดำเนินอยู่ และเอกสารยืนยันตัวตน เข้าเครื่องมือใดก็ตามที่บริษัทนายหน้าของคุณยังไม่ได้อนุมัติให้ใช้กับข้อมูลเหล่านี้ คุณร่างอีเมลติดตามผลโดยใช้ช่องเว้นสำหรับชื่อและตัวเลข แล้วเติมข้อมูลให้ครบใน CRM ได้ เงื่อนไขการใช้ข้อมูลของผู้ให้บริการแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์และแผน จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของแผนที่บริษัทนายหน้าของคุณใช้อยู่.
Tosheo.ai มีแผนพัฒนาสำหรับทีม ดังนั้นผู้จัดการบริษัทนายหน้าจะสมัคร เลือกบทบาท เช่น การขายสำหรับตัวแทน และปฏิบัติการสำหรับเจ้าหน้าที่ธุรการ เลือกเครื่องมือ AI ที่ใช้อยู่ แล้วเชิญทีมเข้าร่วม ตัวแทนแต่ละคนทำแบบประเมินพื้นฐานห้านาที และรับบทเรียนสั้นที่จบด้วยงานลงมือทำในเครื่องมือ AI จริง โดยให้คะแนนตามเกณฑ์ที่เห็นได้พร้อมข้อเสนอแนะที่เจาะจง สามารถแจ้งขอทบทวนคะแนนได้ และผู้จัดการจะเห็นความก้าวหน้าด้านทักษะ แต่จะไม่เห็นบันทึกการสนทนาเลย
สถานการณ์จำลองให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ได้ฝึกในสถานการณ์ที่ใกล้เคียงงานจริง เช่น ผู้ขายขอให้เขียนประกาศขายที่บรรยายสวนเกินจริง หรือผู้ซื้อสอบถามเรื่องโรงเรียนในพื้นที่ การประเมินภาคปฏิบัติขั้นสุดท้ายนำไปสู่การได้รับใบรับรองที่เป็นที่ยอมรับ พร้อม URL ที่ใช้ตรวจสอบได้ Tosheo.ai ยังอยู่ในระยะก่อนเริ่มพัฒนา ทุกอย่างที่อธิบายไว้ที่นี่เป็นขอบเขตที่วางแผนไว้สำหรับการเปิดตัว ไม่ใช่บันทึกการฝึกอบรมลูกค้า ผลการประเมิน หรือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นแล้ว
ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับนายหน้าอิสระที่เรียนคนเดียว แพ็กเกจที่วางแผนไว้มีไว้สำหรับทีม โดยต้องมีสิทธิ์ผู้ใช้อย่างน้อยห้าสิทธิ์ ไม่ได้สอนการใช้ CRM พอร์ทัล หรือเครื่องมือจัดตกแต่งบ้านเสมือนจริงตัวใดโดยเฉพาะ ดังนั้นการฝึกอบรมจากผู้ให้บริการเครื่องมือนั้นเองจึงเป็นแหล่งเรียนรู้ฟีเจอร์เหล่านี้ที่เหมาะกว่า
ในช่วงเปิดตัวจะยังไม่มีแอปมือถือ บทเรียนภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษ หรือการเชื่อมต่อกับระบบจัดการการเรียนรู้ และไม่ใช่แหล่งคำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับความเป็นธรรมในการเข้าถึงที่อยู่อาศัยหรือกฎการลงประกาศอสังหาริมทรัพย์ สำหรับเรื่องเหล่านี้ ให้ปรึกษานายหน้า องค์กรวิชาชีพ หรือทนายความของคุณ.
ได้ โดยหลักใช้ร่างประกาศอสังหาริมทรัพย์ อีเมลถึงลูกค้า สรุปภาวะตลาด และโพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์ ตัวแทนยังคงต้องรับผิดชอบข้อเท็จจริงทุกข้อและถ้อยคำที่ต้องสอดคล้องกับกฎเรื่องความเป็นธรรมด้านที่อยู่อาศัยและการคุ้มครองผู้บริโภค
หลายคนใช้ผู้ช่วยอเนกประสงค์ เช่น ChatGPT, Claude, Gemini หรือ Copilot ควบคู่กับฟีเจอร์ AI ที่มีอยู่ในระบบ CRM และเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ ไม่ว่าเครื่องมือใดจะเป็นผู้เขียนร่าง ก็ต้องใช้หลักการตรวจสอบแบบเดียวกัน
หน้านี้ไม่ได้คาดการณ์อนาคต ปัจจุบัน AI ช่วยร่างและสรุปเนื้อหา ส่วนการประเมินมูลค่า การเจรจา ความรู้ในพื้นที่ และความไว้วางใจของลูกค้ายังคงเป็นหน้าที่ของตัวแทน.
ให้ AI เขียนฉบับร่าง แล้วตรวจสอบคุณลักษณะทุกรายการเทียบกับรายละเอียดที่ยืนยันแล้ว และลบคำบรรยายเกี่ยวกับผู้ซื้อในอุดมคติหรือคำกล่าวอ้างที่ยังไม่ได้ตรวจสอบเกี่ยวกับโรงเรียน ความปลอดภัย หรือสภาพออก
ราคาที่วางแผนไว้คิดต่อสิทธิ์ผู้ใช้ต่อเดือน โดยแผน Team มีขั้นต่ำห้าสิทธิ์ ดูตัวเลขที่วางแผนไว้ในปัจจุบันได้ที่หน้าราคา และอาจเปลี่ยนแปลงก่อนเปิดตัว
สำรวจบทเรียนเฉพาะบทบาท งานฝึกปฏิบัติ และหน้าสำหรับผู้จัดการที่อยู่ในแผนพัฒนา