ChatGPTతో పనితీరు సమీక్ష: ఆధారాలను క్రమబద్ధీకరించండి, తుది నిర్ణయం మీరే తీసుకోండి

ఉద్యోగి పనితీరు సమీక్షలో AI ఎప్పుడు ఉపయోగపడుతుంది, ఎప్పుడు ప్రమాదకరం?

మేనేజర్ వద్ద ఇప్పటికే నిర్దిష్ట ఆధారాలు ఉండి, వాటిని క్రమబద్ధీకరించడంలో, స్పష్టంగా రాయడంలో సహాయం అవసరమైనప్పుడు పనితీరు సమీక్షకు AI ఉపయోగపడుతుంది. ఉద్యోగ హోదాను మాత్రమే బట్టి అభిప్రాయాన్ని రూపొందించమని లేదా రేటింగ్ నిర్ణయించమని అడిగినప్పుడు, లేదా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని దాని కోసం ఆమోదించని సాధనంలో నమోదు చేసినప్పుడు ప్రమాదం ఉంటుంది.

60 మంది పనిచేసే కల్పిత బీమా మధ్యవర్తిత్వ సంస్థ Ashcombe Partners అర్ధవార్షిక సమీక్షలు నిర్వహిస్తుంది. బృంద నాయకురాలు Priya ఒక ఖాతా నిర్వాహకుడి పనితీరును సమీక్షిస్తున్నారు. ఇక్కడ ఆ వ్యక్తిని ఉద్యోగి Aగా పేర్కొంటున్నాం. ఆమె గమనికలు చిందరవందరగా ఉన్నాయి: 'పునరుద్ధరణల బృందం, మొదటి అర్ధభాగంలో 230 పునరుద్ధరణలు నిర్వహించారు. Marlow సంస్థ కస్టమర్ కృతజ్ఞతలు చెబుతూ ఈమెయిల్ పంపారు. మార్చిలో రెండు గడువులు తప్పారు (వ్యవస్థ మార్పిడి వల్లనా?). బృంద సమావేశాల్లో పెద్దగా మాట్లాడరు కానీ కొత్త ఉద్యోగి పనిలోకి అలవాటుపడటానికి సహాయపడ్డారు. వాణిజ్య బీమా విభాగానికి వెళ్లాలనుకుంటున్నారు. మెరుగుపరచుకోవాల్సింది: పత్రాల కోసం ముందుగానే గుర్తుచేయడం.' Priya దగ్గర నాలుగు శీర్షికలు, రేటింగ్ ప్రమాణాలతో కూడిన ఫారం ఉంది. ఆమె పన్నెండు సమీక్షలు రాయాలి.

AIతో నిష్పాక్షికమైన పనితీరు సమీక్షను దశలవారీగా ఎలా రాయాలి?

ముందుగా ఆధారాలను సేకరించండి, వ్యక్తులను గుర్తించగల వివరాలను తొలగించండి, మీరు ఇచ్చిన సమాచారాన్ని మాత్రమే క్రమబద్ధీకరించి రాయమని AIని అడగండి, భాష సమతుల్యంగా ఉందో, పక్షపాతం ఉందో తనిఖీ చేయండి, రేటింగ్‌ను మీరే నిర్ణయించండి. AIతో రూపొందించిన పనితీరు సమీక్ష ముసాయిదా రాయడానికి సహాయం మాత్రమే, అది మూల్యాంకనం కాదు.

AI రాసిన పనితీరు సమీక్ష నాసిరకంగా ఉన్నప్పుడు, మెరుగుపరిచిన తర్వాత ఎలా ఉంటుంది?

బలహీనమైన ప్రాంప్ట్: 'బాగా పనిచేసినా కొన్నిసార్లు గడువులు తప్పే, ఎక్కువగా మాట్లాడని కస్టమర్ ఖాతాల నిర్వాహకుడికి పనితీరు సమీక్ష రాయండి.' సాధారణ ఫలితం: 'ఉద్యోగి ఎ అంకితభావం, నమ్మకంతో పనిచేసే బృంద సభ్యుడు. ఎల్లప్పుడూ అంచనాలకు మించి పనిచేస్తారు. అయితే, బృందంలో మరింత దృఢంగా అభిప్రాయాలు చెప్పాలి, చొరవ చూపాలి.' ఇది తనకు తానే విరుద్ధంగా ఉంది, 'ఎల్లప్పుడూ అంచనాలకు మించి పనిచేస్తారు' అనే విషయాన్ని కల్పిస్తుంది. 'మరింత దృఢంగా అభిప్రాయాలు చెప్పాలి' అనేది ఉద్యోగ పాత్రకు సంబంధించిన ప్రవర్తనను కాకుండా వ్యక్తిత్వాన్ని విమర్శిస్తుంది.

మెరుగుపరచిన సూచన: 'కింద ఉన్న ఆధారాలను మాత్రమే ఉపయోగించి, ప్రతి అంశాన్ని ఈ శీర్షికల్లో ఒకదాని కింద చేర్చండి: ఫలితాలు, నాణ్యత, బృంద సహకారం, అభివృద్ధి. ఉదాహరణలు, ప్రశంసలు లేదా విమర్శలు జోడించవద్దు. గమనించగల ప్రవర్తనకు బదులు వ్యక్తిత్వాన్ని వర్ణించే పదాలను గుర్తించండి. ఆధారాలు: [క్లయింట్ పేరు తొలగించిన ప్రియ నోట్స్].' ఫలితం: ఫలితాలు: H1లో 230 పునరుద్ధరణలను నిర్వహించారు; ఒక క్లయింట్ రాతపూర్వకంగా ధన్యవాదాలు తెలిపారు. నాణ్యత: వ్యవస్థ మార్పు జరుగుతున్నప్పుడు మార్చిలో రెండు పునరుద్ధరణ గడువులు తప్పిపోయాయి, నేపథ్యాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి చర్చించాలి. బృంద సహకారం: కొత్తగా చేరిన ఉద్యోగికి పని పరిచయం చేయడంలో సహాయపడ్డారు. అభివృద్ధి: వాణిజ్య బీమా విభాగాలపై ఆసక్తి; పునరుద్ధరణ ప్రక్రియలో ముందుగానే పత్రాలు కోరడంపై దృష్టి పెట్టాలని అంగీకరించారు. గుర్తించిన అంశం: 'బృంద సమావేశాల్లో మౌనంగా ఉంటారు' అనేది వ్యక్తిత్వాన్ని వివరిస్తుంది; చర్చించడానికి ఉద్యోగానికి సంబంధించిన ప్రవర్తన ఏదైనా ఉందో పరిశీలించండి, లేకపోతే తీసివేయండి. అది సంబంధితం కాదని ప్రియ నిర్ణయించి తొలగిస్తారు.

AI సాయంతో రాసిన సమీక్షను పంచుకునే ముందు ఎలా తనిఖీ చేయాలి?

ప్రతి వాక్యానికి మీరు ఇచ్చిన ఆధారాల్లో మద్దతు ఉందో, భాష వ్యక్తిత్వాన్ని కాకుండా ప్రవర్తనను వివరిస్తోందో, స్వరం మీరు ఎంచుకున్న రేటింగ్‌కు సరిపోతోందో తనిఖీ చేయండి. తర్వాత ఉద్యోగి దృష్టితో చదవండి: ప్రతి ఉదాహరణ తమకు సంబంధించినదని వారు గుర్తిస్తారా? తర్వాత ఏం చేయాలో వారికి తెలుస్తుందా?

AIతో పనితీరు సమీక్షలు రాసేటప్పుడు సాధారణంగా జరిగే తప్పులు ఏమిటి?

మేనేజర్ స్వయంగా గమనించని విషయాలపై అభిప్రాయాన్ని రూపొందించమని కృత్రిమ మేధస్సును అడగడం అత్యంత తీవ్రమైన పొరపాటు. ఇతర పొరపాట్లు: ఆమోదం లేని సాధనంలో పేర్లు, ఆరోగ్య లేదా గైర్హాజరు వివరాలను అతికించడం; రేటింగ్‌ను కృత్రిమ మేధస్సు ఎంచుకునేలా చేయడం; బృందంలోని ప్రతి ఒక్కరికీ కృత్రిమ మేధస్సు ఇచ్చిన ఒకే తరహా పదజాలాన్ని వాడి సమీక్షలన్నీ ఒకేలా కనిపించేలా చేయడం; ఉద్యోగి దృష్టితో చదవకుండానే ముసాయిదాను పంచుకోవడం.

Tosheo.ai పాఠ్యక్రమంలో ఈ పాఠం ఏ దశలో వస్తుంది?

పనితీరు సమీక్షలు మానవ వనరుల బృందాలు, మేనేజర్ల కోసం రూపొందించిన Tosheo.ai అభ్యాస మార్గాల్లో ఉంటాయి. వీటితో పాటు AI విధానం, వ్యక్తిగత డేటాను బాధ్యతాయుతంగా ఉపయోగించడం గురించిన పాఠాలు కూడా ఉంటాయి. ఆచరణాత్మక పనిలో అభ్యాసకుడికి సమీక్ష కోసం కల్పిత ఆధారాలు ఇస్తారు. మూల్యాంకన మార్గదర్శకం ఆధారంగా ఇచ్చే అభిప్రాయం కల్పించిన సమాచారం, వ్యక్తిత్వంపై వ్యాఖ్యలు, లోపించిన సందర్భ వివరాలను తనిఖీ చేస్తుంది.