ஆட்சேர்ப்பில் AI எப்படி உதவும்?
ஆட்சேர்ப்பு சார்ந்த எழுத்துப் பணிகளில்தான் AI அதிகம் உதவும். ஆட்சேர்ப்பாளர் அல்லது பணியமர்த்தும் மேலாளர் பணிப்பொறுப்பு, தேவைகள் மற்றும் செயல்முறையை வழங்குகிறார்; இல்லையெனில் ஓர் பிற்பகல் முழுவதும் தேவைப்படும் வரைவுகளைக் கருவி உருவாக்குகிறது. இருந்தாலும், ஒவ்வொரு வரைவையும் பயன்படுத்துவதற்கு முன் அதன் துல்லியம், பாரபட்சமின்மை மற்றும் தொனி சரிபார்க்கப்படுகின்றன.
வேலைவாய்ப்பு விளம்பரங்கள்
பணியமர்த்தும் மேலாளரின் தொடக்கக் குறிப்புகளிலிருந்து, கட்டாயத் தேவைகளையும் இருந்தால் நல்லது எனக் கருதப்படும் தகுதிகளையும் தனித்தனியாகப் பிரித்து, எளிய மொழியில் வேலைவாய்ப்பு விளம்பரத்தை வரைதல்.
தொடக்கத் தகவல் சேகரிப்புக்கான தயாரிப்பு
தேவைக் குறிப்பு முழுமையாக இருக்கும்படி, ஆட்களைத் தேடத் தொடங்கும் முன் பணியமர்த்தும் மேலாளரிடம் கேட்க வேண்டிய கேள்விகளைப் பட்டியலிடுதல்.
கட்டமைக்கப்பட்ட நேர்காணல் வழிகாட்டிகள்
ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட திறன்களை, ஒவ்வொரு நேர்காணலாளரும் பயன்படுத்தும் ஒரே சீரான கேள்விகளாகவும் மதிப்பீட்டு வழிகாட்டியாகவும் மாற்றுதல்.
தொடர்புகொள்ளுதலும் வேலைவாய்ப்பு விண்ணப்பதாரர்களுக்கான தகவல் புதுப்பிப்புகளும்
தெளிவான, மரியாதையான முதல் தொடர்புச் செய்திகள், நேரம் திட்டமிடும் குறிப்புகள் மற்றும் நிலவரப் புதுப்பிப்புகளை வரைதல்.
உங்கள் சொந்தக் குறிப்புகளைச் சுருக்குதல்
நேர்காணல் நடத்தியவர் செய்யாத மதிப்பீடுகளைச் சேர்க்காமல், அவரது கையெழுத்துக் குறிப்புகளை ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட பதிவாக மாற்றுதல்.
வேலைவாய்ப்பு விளம்பரத்துக்கு ChatGPT பயன்படுத்துவதும் விண்ணப்பதாரர்களைத் தேர்வுக்காக வடிகட்ட AI பயன்படுத்துவதும் ஒன்றா?
இல்லை, இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது. பொதுப் பயன்பாட்டு உதவியாளரைக் கொண்டு விளம்பர வரைவு தயாரிப்பது எழுத்துப் பணிக்கான உதவி: ஒருவர் அதைப் படித்து, திருத்தி, வெளியிடுகிறார். விண்ணப்பதாரர்களைத் தேடி, மதிப்பெண் வழங்கி, வடிகட்டி அல்லது தரவரிசைப்படுத்தும் கருவி, தேர்வு முடிவின் ஒரு பகுதியாகவே செயல்படுகிறது. அதனால் தரவுப் பாதுகாப்பு, பாகுபாடு மற்றும் சில இடங்களில் AI சார்ந்த விதிகளும் பொருந்தும்.
பிரிட்டன் தகவல் ஆணையர் அலுவலகம், ஆட்சேர்ப்பில் AI கருவிகள் குறித்த தனது நவம்பர் 2024 தணிக்கை முடிவுகள் அறிக்கையில் இதே வேறுபாட்டைக் குறிப்பிட்டது. அதன் தணிக்கைகள் விண்ணப்பதாரர்களைக் கண்டறிதல், முதற்கட்டத் தகுதிச் சரிபார்ப்பு, தேர்வு ஆகியவற்றுக்கான கருவிகளை உள்ளடக்கின; உரையாடல் உதவியாளர்கள் மற்றும் வேலை விளம்பர வரைவுகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் உருவாக்கும் AI ஐ வெளிப்படையாக விலக்கின. இலக்கு வைக்கப்பட்ட வேலை விளம்பரங்களை வெளியிடுதல், விண்ணப்பங்களைப் பகுப்பாய்வு செய்து வடிகட்டுதல், விண்ணப்பதாரர்களை மதிப்பிடுதல் உள்ளிட்ட ஆட்சேர்ப்பு அல்லது தேர்வுக்கான AI அமைப்புகளை EU AI Act அதிக இடருள்ள பயன்பாடுகளாகப் பட்டியலிடுகிறது. நியூயார்க் நகரின் உள்ளூர் சட்டம் 144, தானியக்க வேலைவாய்ப்பு முடிவுக் கருவியைப் பயன்படுத்துவதற்கு முந்தைய ஓர் ஆண்டுக்குள் பாரபட்சத் தணிக்கை நடத்தவும், முடிவுகளின் சுருக்கத்தைப் பொதுவில் வெளியிடவும், விண்ணப்பதாரர்களுக்கு அறிவிக்கவும் கோருகிறது.
இந்தப் பக்கம் பொதுத் தகவல்களை வழங்குகிறது; சட்ட ஆலோசனை அல்ல. விண்ணப்பதாரர்களைத் தேர்வுசெய்யும் அல்லது தரவரிசைப்படுத்தும் கருவியைப் பயன்படுத்த எண்ணினால், எந்த விண்ணப்பதாரரின் தரவையும் செயலாக்குவதற்கு முன், உங்கள் நிறுவனத்தில் தரவுப் பாதுகாப்பு மற்றும் வேலைவாய்ப்புச் சட்டத்தைக் கையாளுபவர்களை இதில் ஈடுபடுத்துங்கள்.
AI உருவாக்கி, சரிபார்க்கப்பட்ட வேலைவாய்ப்பு விளம்பரம் எப்படி இருக்கும்?
மூன்று இயன்முறை சிகிச்சை மையங்களைக் கொண்ட கற்பனைக் குழுமமான பிரைட்வாட்டர் கிளினிக்ஸுக்கு, ஒரு மைய ஒருங்கிணைப்பாளர் தேவை. பணியமர்த்தும் மேலாளரின் குறிப்புகள்: மூன்று சிகிச்சையாளர்களின் சந்திப்பு அட்டவணைகளை நிர்வகித்தல், நோயாளிகளின் அழைப்புகளையும் மின்னஞ்சல்களையும் கையாளுதல், பணப்பரிவர்த்தனைகளைச் செயல்படுத்துதல், நான்கு நாட்களில் வாரத்திற்கு 30 மணிநேரம், ஏதேனும் ஒரு முன்பதிவு முறையில் அனுபவம் இருந்தால் உதவியாக இருக்கும், பட்டப்படிப்பு தேவையில்லை.
ஒரு வரித் தூண்டுவழிமொழியிலிருந்து உருவான வேலைவாய்ப்பு விளம்பரம், 'எங்கள் இளமையான, துடிப்பான குழுவில் சேர ஒரு அசத்தலான ஒருங்கிணைப்பாளர் தேவை' என்று கேட்டது; பட்டப்படிப்பு அவசியம் என்று குறிப்பிட்டு, 'வேகமான பணிச்சூழல், அழுத்தத்திலும் சிறப்பாகச் செயல்பட வேண்டும்' என்றும் சேர்த்தது. மூன்று வரிகளில் மூன்று சிக்கல்கள்: பட்டப்படிப்புத் தேவை கொடுக்கப்பட்ட விவரங்களுக்கு முரணாக இருப்பதுடன், எந்தக் காரணமும் இல்லாமல் விண்ணப்பதாரர் வட்டத்தைக் குறைக்கிறது; 'இளமையான' என்பது வயது சார்ந்த சொல் என்பதால், வயதான விண்ணப்பதாரர்களைத் தயங்கச் செய்யலாம் அல்லது விலக்கலாம்; அழுத்தம் குறித்த வாசகமோ, யாரும் அப்படியாக வரையறுக்காத ஒரு வேலையை விவரிக்கிறது.
சரிபார்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுக் குறிப்பில் குறிப்புகள் ஒட்டப்பட்டு, இவ்வாறு கூறப்பட்டது: '250 சொற்களுக்குள் வேலைவாய்ப்பு விளம்பரம் எழுதவும். இந்தத் தேவைகளை மட்டும் பயன்படுத்தவும். கட்டாயத் தகுதிகளையும் இருந்தால் உதவும் தகுதிகளையும் தனித்தனியாகக் குறிப்பிடவும். எளிய, யாரையும் விலக்காத மொழியைப் பயன்படுத்தவும். வழங்கப்பட்ட தகவல்களைத் தாண்டி அணியின் வயது, ஆளுமை அல்லது பண்பாட்டை விவரிக்க வேண்டாம்.' பின்னர் ஆள்சேர்ப்பாளர், வெளியிடுவதற்கு முன் வேலை நேரம், ஊதிய வரி, விண்ணப்பிக்கும் படிகள் ஆகியவற்றை அங்கீகரிக்கப்பட்ட காலிப்பணியிடப் பதிவுடன் ஒப்பிட்டுச் சரிபார்த்தார். பயனுள்ள இறுதிச் சரிபார்ப்பாக, விளம்பரத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு தேவையையும் பட்டியலிடுமாறு கருவியிடம் கேட்டு, அந்தப் பட்டியலைப் பணியமர்த்தும் மேலாளரின் குறிப்புகளுடன் ஒப்பிடலாம்.
நியாயமான நேர்காணல் செயல்முறையை உருவாக்க AI உதவ முடியுமா?
ஆம், தேவையான திறன்களை நீங்கள் வரையறுத்தால் பயன்படுத்தலாம். அந்தப் பணிப்பங்கிற்கு உண்மையில் தேவைப்படும் மூன்று அல்லது நான்கு திறன்களைக் கருவிக்கு வழங்குங்கள். ஒவ்வொரு திறனுக்கும் இரண்டு கேள்விகள், ஒவ்வொரு கேள்விக்கும் மேலும் ஆராயும் துணைக் கேள்வி, பலவீனமான, போதுமான மற்றும் வலுவான பதில்களில் என்ன இருக்க வேண்டும் என்பதை விளக்கும் எளிய மதிப்பீட்டு வழிகாட்டி ஆகியவற்றைக் கேளுங்கள். ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரரிடமும் ஒரே மாதிரியான கேள்விகளைக் கேட்பது, கட்டமைப்பில்லாத உரையாடல்களைவிட நியாயமான ஒப்பீட்டுக்கு உதவும்.
பிறகு, நீங்கள் மதிப்பீட்டில் கருத்தில் கொள்ளக்கூடாத குடும்பத் திட்டங்கள், உடல்நலம் அல்லது நாட்டினம் போன்ற தனிப்பட்ட தகவல்களைக் கேட்கும் கேள்விகள் உள்ளனவா என்று ஆய்வு செய்யுங்கள். குறிப்பிட்ட பின்னணி கொண்டவர்களால் மட்டுமே நன்றாகப் பதிலளிக்கக்கூடிய கேள்விகள் உள்ளனவா என்பதையும் பாருங்கள். மதிப்பீட்டு வழிகாட்டி நேர்காணல் நடத்துபவர்களின் தீர்மானத்துக்குத் துணைதான்; அதற்கு மாற்று அல்ல.
இது ஒரு பணிப் பொறுப்புடன் எப்படித் தொடர்புபடுகிறது என்பதைப் பார்க்க விரும்புகிறீர்களா?
குழுக்களுக்காகத் திட்டமிடப்பட்டுள்ள சோதனைப் பயன்பாட்டை ஆராயுங்கள் ↗AI அடிப்படையிலான முதற்கட்டத் தேர்வுக் கருவியைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் எவற்றைச் சரிபார்க்க வேண்டும்?
ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் ஏற்கெனவே வெளியிட்டுள்ள எதிர்பார்ப்புகளைக் கருவி எவ்வாறு பூர்த்தி செய்கிறது என்பதை எழுத்துப்பூர்வமாகக் காட்டுமாறு வழங்குநரிடம் கேளுங்கள். ICO தணிக்கை அறிக்கையில் ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர்களுக்கான பரிந்துரைகள் உள்ளன; அவற்றில் பலவற்றை ஒரு சிறிய குழு கேட்கக்கூடிய கேள்விகளாகக் கீழே உள்ளவை மாற்றியமைக்கின்றன. இவை தொடக்கப் புள்ளி மட்டுமே; முழுமையான இணக்க மதிப்பாய்வு அல்ல.
தாக்க மதிப்பீடு
தரவைச் செயலாக்கத் தொடங்குவதற்கு முன் தரவுப் பாதுகாப்பு தாக்க மதிப்பீடு முடிக்கப்பட்டுள்ளதா, கருவி மாறும்போது அதுவும் புதுப்பிக்கப்படுமா?
பணிப்பங்குகளும் ஒப்பந்தமும்
வேலைக்கு விண்ணப்பித்தவர்களின் தரவுகளைப் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொரு முறையிலும், சேவை வழங்குநர் தரவுக் கட்டுப்பாட்டாளரா, கூட்டுக் கட்டுப்பாட்டாளரா அல்லது தரவுச் செயலாக்குநரா? அது ஒப்பந்தத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளதா?
வழிமுறைகளும் தரவைக் குறைந்த அளவில் பயன்படுத்துதலும்
எந்தத் தரவுப் புலங்கள் எந்த நோக்கத்திற்காகச் செயலாக்கப்பட வேண்டும் என்பதைத் தெளிவாக அறிவுறுத்தவும், சேவை வழங்குநர் அந்தத் தரவைத் தனது சொந்த நோக்கங்களுக்காக மீண்டும் பயன்படுத்துவதில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் முடியுமா?
ஊகிக்கப்பட்ட பண்புகள்
பெயர்கள் அல்லது பிற தரவுகளிலிருந்து பாலினம் அல்லது இனப் பின்னணி போன்ற பண்புகளைக் கருவி ஊகிக்கிறதா? சில வழங்குநர்கள் இவ்வாறு செய்வதை ICO கண்டறிந்துள்ளது. இவ்வாறு ஊகிக்கப்படும் தகவல்களும் சிறப்புவகைத் தரவாகவே கருதப்படும் என்று அது கூறுகிறது.
வேலைக்கு விண்ணப்பிப்பவரின் தகவல்கள்
விண்ணப்பதாரர்களின் தகவல்களை AI எவ்வாறு செயலாக்கும் என்பதை அவர்களுக்கு யார் தெரிவிப்பார்கள், என்ன தெரிவிக்கப்படும்?
மனித மதிப்பாய்வு
கருவி வழங்கும் பதில்களை ஒருவர் எப்படி மதிப்பாய்வு செய்து பிழைகளைத் திருத்துவார்? பணியாளர் தேர்வு முடிவுகளைத் தானியக்கமாக எடுக்கும் நோக்கத்திற்காக வடிவமைக்கப்படாத கருவியை, அந்த நோக்கத்திற்காகப் பணியாளர் தேர்வு செய்பவர்கள் பயன்படுத்தக்கூடாது என்று ICO கூறுகிறது.
ஆட்சேர்ப்புப் பணியாளர்கள் சுயவிவரங்களை ChatGPT இல் ஒட்டலாமா?
சாதாரண குறுக்குவழியாகப் பயன்படுத்தக் கூடாது. சுயவிவரம் என்பது, தனது தகவல்களை AI சேவையுடன் பகிர ஒப்புக்கொள்ளாத ஒருவரின் தனிப்பட்ட தரவு. பொதுப் பயன்பாட்டு உதவியாளரிடம் 'இந்த ஐந்து சுயவிவரங்களையும் தரவரிசைப்படுத்து' என்று கேட்பது, அரட்டையை ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்படாத தேர்வுக் கருவியாக மாற்றுகிறது. அதன் வெளியீட்டில் சொற்பயன்பாடு அல்லது பின்னணி சார்ந்த பாகுபாடு பிரதிபலிக்கலாம். மேலும், ஒரு விண்ணப்பதாரர் மற்றொருவரைவிட அதிக மதிப்பெண் பெற்றதற்கான காரணம் எங்கும் பதிவாவதில்லை.
விண்ணப்பங்களைக் கையாள AI உதவியை உங்கள் நிறுவனம் விரும்பினால், அதைக் கருவித் தேர்வு தொடர்பான முடிவாக அணுகுங்கள்: அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை, வரையறுக்கப்பட்ட நோக்கம், தாக்க மதிப்பீடு, விண்ணப்பதாரர்களுக்கான தகவல் மற்றும் ஒவ்வொரு முடிவுக்கும் மனித மதிப்பாய்வு ஆகியவை தேவை. அதுவரை, உங்கள் சொந்தக் குறிப்புகளிலிருந்து வரைவு உருவாக்குவதற்கு மட்டும் AI-ஐ பயன்படுத்துங்கள்.
வேலைக்கு விண்ணப்பிப்பவர்கள் AI பயன்படுத்துவதை ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் முக்கியமாகக் கருதுகிறார்களா?
பலர் பயன்படுத்துகிறார்கள். ஆனால் அந்த மதிப்பீடு எதை வெளிப்படுத்த வேண்டும் என்பதே அதிக பயனுள்ள கேள்வி. விண்ணப்பதாரர்கள் தங்கள் சுயவிவரங்களையும் அறிமுகக் கடிதங்களையும் மேம்படுத்த AI பயன்படுத்துவது அதிகரித்து வருகிறது. எனவே நன்றாக எழுதப்பட்ட விண்ணப்பம், முன்புபோல் ஒருவரின் எழுத்துத் திறனை வெளிப்படுத்துவதில்லை. விண்ணப்பதாரர்கள் தங்கள் சிந்தனையை விளக்கவோ, ஒரு பணியை எப்படிச் சரிபார்ப்பார்கள் என்பதை விவரிக்கவோ கேட்கும் நேர்காணல்களையும் மாதிரிப் பணிகளையும் பிறரிடம் ஒப்படைத்து முடிப்பது கடினம்.
AI எழுதிய உரையை மென்பொருள் மூலம் கண்டறிய முயலும்போது கவனமாக இருங்கள். கண்டறியும் கருவியின் முடிவு தவறாக இருக்கக்கூடிய ஒரு மதிப்பீடுதான். அதை நம்பி ஒரு விண்ணப்பதாரரை நிராகரிப்பதும் உங்களால் விளக்க முடியாத ஒரு முடிவாக இருக்கலாம். AI பயன்படுத்தலாமா, பயன்படுத்தலாம் என்றால் எப்படிப் பயன்படுத்தலாம் என்பதை உங்கள் செயல்முறையில் தெளிவாகக் கூறி, அதற்கேற்ப பணிகளை வடிவமைக்கவும்.
ஆட்சேர்ப்பில் எதற்கு AI தவறான கருவியாக இருக்கும்?
அந்த நோக்கத்திற்காகவே கருவி வடிவமைக்கப்பட்டு, மதிப்பிடப்பட்டு, அங்கீகரிக்கப்பட்டு, அதன் முடிவை ஒரு நபர் மறுபரிசீலனை செய்யும் ஏற்பாடும் இருந்தாலன்றி, AI விண்ணப்பதாரர்களை நிராகரிக்கவோ, அடுத்தகட்டத் தேர்வுக்கான பட்டியலில் சேர்க்கவோ, தரவரிசைப்படுத்தவோ கூடாது. சட்டத்தால் பாதுகாக்கப்படும் தனிப்பட்ட பண்புகளை அது ஊகிக்கவோ, 'நிறுவனப் பண்பாட்டுடன் பொருந்துதலை' மதிப்பிடவோ, நேர்காணலை நடத்தியவர் எட்டாத ஒரு தீர்ப்பாக நேர்காணலைச் சுருக்கவோ கூடாது.
வேலைக்கு விண்ணப்பித்தவர்கள் நினைவில் வைத்திருக்கும் தருணங்களுக்கும் இது தவறான கருவி: இறுதி நேர்காணலுக்குப் பின் நிராகரிப்பது, வேலை வாய்ப்பைப் பற்றிய உரையாடல், சிக்கலான பரிந்துரைக் கருத்து. உதவுமானால் வரைவு தயாரியுங்கள்; பின்னர் நேரம் ஒதுக்கி எழுதிய ஒரு மனிதரின் செய்திபோல் அது இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.
ஆட்சேர்ப்புக் குழு செயற்கை நுண்ணறிவைச் சிறப்பாகப் பயன்படுத்த எப்படிப் பயிற்சி செய்யலாம்?
மேலே உள்ள வேலைவாய்ப்பு விளம்பரப் பயிற்சியை, நீங்கள் உருவாக்கிய கற்பனையான பணிக்குறிப்புடன் நடத்துங்கள்: அனைவரும் AI மூலம் வரைவைத் தயாரித்து, பின்னர் எவற்றை நீக்கினார்கள், ஏன் நீக்கினார்கள் என்று பட்டியலிட வேண்டும். இல்லாத பட்டப்படிப்புத் தேவையையும் வயதை மறைமுகமாகக் குறிக்கும் சொற்றொடரையும் கண்டுபிடிக்கும் ஆட்சேர்ப்பாளர்களே தங்கள் தீர்மானத் திறனைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். இந்தப் பயிற்சி அந்தத் திறனை வெளிப்படுத்துகிறது.
திட்டமிடப்பட்ட மனிதவளம் மற்றும் ஆட்சேர்ப்புக் கற்றல் பாதையில் இதைக் கற்பிக்க Tosheo.ai உருவாக்கப்படவுள்ளது: குறுகிய பாடங்கள், உண்மையான செயற்கை நுண்ணறிவுக் கருவிகளுடன் நேரடியாக வரைவு எழுதும் பணிகள், வெளிப்படையான மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களின்படி பின்னூட்டம், உரையாடல் பதிவுகள் இல்லாத மேலாளருக்கான திறன் முன்னேற்றக் காட்சி. உங்கள் தற்போதைய ஆட்சேர்ப்புப் பணியாளர்கள் செயற்கை நுண்ணறிவைக் கவனமாகப் பயன்படுத்த இது பயிற்சி அளிக்கும்; இது விண்ணப்பதாரர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் கருவி அல்ல, அவர்களை மதிப்பிடவும் செய்யாது. தயாரிப்பு இன்னும் உருவாக்கப்படவில்லை; எனவே இவை திட்டமிடப்பட்ட அம்சங்களே.