ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ತಂಡಗಳಿಗಾಗಿ AI ತರಬೇತಿ

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಕರಡನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು AI ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಬಹುದು?

ಸಹಾಯಕಕ್ಕೆ ನಿಜವಾದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ನೀಡಿ, ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಕರಡನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಕೊರತೆಗಳನ್ನು ತಾನಾಗಿಯೇ ತುಂಬುವ ಬದಲು ಯಾವ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲು ಹೇಳಿ. ಅಂಗಡಿಗಳ ಒಳಾಂಗಣ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವ 40 ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಕಂಪನಿ ನಾರ್ತ್‌ಗೇಟ್ ಫಿಕ್ಸ್‌ಚರ್ಸ್‌ನ ಉದಾಹರಣೆ ಇಲ್ಲಿದೆ. ಒದಗಿಸಿದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಸ್ಥಳದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸರಕು ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತವೆ: ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು, ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸರಕು ತುಂಬುವ ಮತ್ತು ಇಳಿಸುವ ಜಾಗವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಸ್ಥಳದ ಸಂಪರ್ಕ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲರೂ ಬಳಸುವ ದಾಖಲಾತಿ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ವಿತರಣೆಯ ವಿವರವನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದು.

ಸೂಚನೆ: "ಈ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಹೊಸ ಸ್ಥಳ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗಾಗಿ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಹಂತಗಳಿರುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ. ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಲ್ಲಿರುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ. ಯಾವುದೇ ಹಂತ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರವೊಂದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಉತ್ತರವನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ಅದನ್ನು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ."

ಆ ಕೊನೆಯ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದ ಸೂಚನೆಯಿಂದ ಬಂದ ದುರ್ಬಲ ಕರಡು, "ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಮೊದಲು ERP ಯಲ್ಲಿ ಹಣಕಾಸು ತಂಡದ ಅನುಮೋದನೆ ಪಡೆಯಿರಿ" ಎಂಬ ಹಂತವನ್ನೂ, ವಿತರಣೆಗಳನ್ನು 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಭರವಸೆಯನ್ನೂ ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ. ಇವೆರಡೂ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಕರಡು ಓದಲು ಚೆನ್ನಾಗಿದೆ; ಅದಕ್ಕೇ ಕಲ್ಪಿಸಿ ಸೇರಿಸಿದ ಹಂತಗಳು ಅಂತಿಮ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಉಳಿದುಬಿಡಬಹುದು.

ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಕರಡು ನಾಲ್ಕು ನೈಜ ಹಂತಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡು ಮೂರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ: ಸ್ಥಳ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಇಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಯಾರು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಸರಕು ತುಂಬುವ ಜಾಗವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಗಳಿಗೆ ಅನುಮೋದನೆ ಬೇಕೇ ಎಂಬುದು. ಆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಹೊಣೆಗಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೊರತೆಗಳು ಕಾಣುವಂತಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ; ಸಹಾಯಕ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಊಹಿಸಿದ್ದರಿಂದಲ್ಲ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ತಂಡಗಳು AI ಬಳಸುವಾಗ ಮುಖ್ಯ ಅಪಾಯ ಯಾವುದು?

ಮುಖ್ಯ ಅಪಾಯವೆಂದರೆ ಅತಿಯಾದ ಅವಲಂಬನೆ: ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ನಂಬುವುದೇ ಬೇಗ ಎಂದು ಅನಿಸುವುದರಿಂದ ಸರಾಗವಾಗಿ ಮೂಡಿಬಂದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು. NIST ನ ಉತ್ಪಾದಕ AI ಅಪಾಯ ವಿವರಣೆಯು ಮಾನವ ಮತ್ತು AI ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಅಪಾಯಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪರವಾದ ಪೂರ್ವಗ್ರಹ ಮತ್ತು ಅತಿಯಾದ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಹೆಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಹೇಳಲಾದ ಸುಳ್ಳು ವಿಷಯವೆಂದು ವಿವರಿಸುವ ಕಟ್ಟುಕಥನವನ್ನು ಸಹ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ತಂಡಕ್ಕೆ ಇದರ ಅರ್ಥ ಮೂರು ಶಾಶ್ವತ ನಿಯಮಗಳು. ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ಆಧಾರವಾಗುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನೂ ಮರುಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ. ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತಕ್ಕೂ ಮೂಲ ಅಥವಾ ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ಕಂಪನಿ ಅನುಮೋದಿಸದ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಡಿ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ತಂಡವು ಮೊದಲು ಏನನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಬೇಕು?

ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕೆಂದು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ನಂತರ ಸಂಖ್ಯೆಗಳತ್ತ, ಆಮೇಲೆ ನೈಜ ಕೆಲಸದತ್ತ ಸಾಗಿ. ಕೆಳಗಿನ ಅನುಕ್ರಮವು ಒಂದು ಸಲಹೆಯೇ ಹೊರತು, ಅಳೆದು ದೃಢಪಡಿಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶವಲ್ಲ.