AI से लिखे नौकरी के विवरण अनुपयुक्त उम्मीदवारों को आकर्षित क्यों करते हैं?
AI से लिखे नौकरी के विवरण गलत उम्मीदवारों को आकर्षित करते हैं, जब उन्हें सिर्फ पद के नाम के आधार पर बनाया जाता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि टूल उस पद के लिए देखी गई हर ज़रूरत जोड़ देता है, वरिष्ठता का स्तर बढ़ा-चढ़ाकर बताता है और ऐसी भाषा दोहराता है जो कुछ समूहों को आवेदन करने से हतोत्साहित कर सकती है।
15 कर्मचारियों वाले तीन काल्पनिक फ़िज़ियोथेरेपी क्लिनिकों के समूह, रिवरसाइड फ़िज़ियो, को एक क्लिनिक समन्वयक चाहिए। क्लिनिक प्रबंधक हेलन लिखती हैं: 'रिसेप्शन + बुकिंग + बीमा कंपनियों से काम आगे बढ़वाने के लिए कोई चाहिए। सोमवार-शुक्रवार, महीने में एक शनिवार। फ़ोन पर अच्छी तरह बात करना आना चाहिए। हमारा सिस्टम क्लिनिको जैसा है। पिछला कर्मचारी 6 महीने बाद छोड़ गया, बीमा कंपनियों की कागज़ी कार्रवाई से परेशान हो गया था। वेतन 26-28 हज़ार। हो तो अच्छा: चिकित्सा प्रशासन का अनुभव।' उनका पहला विचार किसी AI टूल से 'क्लिनिक समन्वयक के पद का विवरण' माँगना है।
आप AI की मदद से चरण-दर-चरण नौकरी का विवरण कैसे लिखते हैं?
पहले बताएँ कि नौकरी में वास्तव में क्या काम करना है, आवश्यक और वांछनीय योग्यताओं को अलग करें, AI से तय ढाँचे में मसौदा बनवाएँ, फिर पक्षपात और स्पष्टता की अलग से जाँच करें और कानूनी बिंदु मानव संसाधन विभाग को भेजें।
1. असल काम का विवरण दें
मुख्य कार्यों के साथ उन पर लगने वाले सप्ताह के समय का अनुमानित प्रतिशत, इस्तेमाल किए जाने वाले साधन, लगने वाले घंटे और काम का सबसे कठिन हिस्सा सूचीबद्ध करें।
2. आवश्यकताओं को अलग-अलग बाँटें
अनिवार्य का अर्थ है कि उसके बिना व्यक्ति पहले दिन अपना काम नहीं कर सकता। बाकी सब वांछनीय है या प्रशिक्षण से सिखाया जा सकता है।
3. तय ढाँचे में मसौदा तैयार करें
भूमिका के बारे में, आप क्या करेंगे, क्या आवश्यक है, क्या अतिरिक्त उपयोगी होगा, हम क्या देते हैं और आवेदन कैसे करें। यदि आपका संगठन वेतन प्रकाशित करता है, तो उसे शामिल करें।
4. पक्षपात और स्पष्टता के लिए समीक्षा करें
AI से लिंग या उम्र पर आधारित, दिव्यांग लोगों के प्रति भेदभावपूर्ण या सांस्कृतिक पूर्वाग्रह से भरी भाषा, विशिष्ट क्षेत्र की शब्दावली और काम से मेल न खाने वाली आवश्यकताओं को चिह्नित करने को कहें।
5. मानव संसाधन विभाग से कानूनी पहलुओं की जाँच करवाएँ
काम करने का कानूनी अधिकार, काम के घंटे, स्वास्थ्य या पृष्ठभूमि से जुड़ी जाँच और समान अवसरों से जुड़ी भाषा हर देश में अलग होती है। इनकी पुष्टि मानव संसाधन विभाग करता है; AI नहीं।
AI से बने नौकरी के कमज़ोर और सुधारे गए विवरण कैसे दिखते हैं?
'क्लिनिक समन्वयक के लिए नौकरी का विवरण लिखें' का कमज़ोर नतीजा: 'हम अपनी तेज़ रफ़्तार टीम में शामिल होने के लिए एक सक्रिय, ऊर्जावान युवा पेशेवर की तलाश में हैं। आप एक साथ कई काम करने में माहिर होंगे, आपके पास स्वास्थ्य सेवा प्रशासन में 3 से 5 वर्ष का अनुभव और संबंधित क्षेत्र की डिग्री होगी।' 'युवा' और 'ऊर्जावान' उम्र के आधार पर पसंद का संकेत दे सकते हैं, 'माहिर' अस्पष्ट है, और इस भूमिका के लिए न तो डिग्री की ज़रूरत है, न ही पाँच वर्ष के अनुभव की।
हेलेन के वास्तविक विवरण और अलग-अलग की गई ज़रूरतों से तैयार बेहतर संस्करण: 'हमारे तीन क्लिनिक में मरीज़ सबसे पहले आपसे बात करेंगे। आपके हफ़्ते का लगभग आधा समय फ़ोन और ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक करने और उनका समय बदलने में, एक तिहाई समय बीमा कंपनी के कागज़ात तैयार करने और उनके लिए संपर्क करने में, और बाकी समय स्वागत डेस्क के काम में जाएगा। आपके पास होना चाहिए: फ़ोन पर आत्मविश्वास से साफ़ बातचीत करने की क्षमता; सही डेटा दर्ज करने का कौशल; क्लिनिक का बुकिंग सिस्टम सीखने की सहजता। चिकित्सा या बीमा प्रशासन का अनुभव मददगार होगा, लेकिन बीमा कंपनियों की प्रक्रियाओं का प्रशिक्षण हम देंगे।' पक्षपात की जाँच में 'फ़ोन पर अच्छी बातचीत' को पर्याप्त स्पष्ट माना जाता है, और शनिवार की ड्यूटी का क्रम व वेतन-सीमा साफ़ लिखने का सुझाव दिया जाता है। हेलेन विज्ञापन प्रकाशित करने से पहले काम करने की कानूनी पात्रता और समान अवसरों से जुड़ी भाषा मानव संसाधन सलाहकार को भेजती हैं।
आप AI से लिखे नौकरी के विवरण को प्रकाशित करने से पहले कैसे जाँचते हैं?
जाँचें कि हर कार्य वास्तविक नौकरी से मेल खाता है, हर अनिवार्य आवश्यकता सचमुच अनिवार्य है, भाषा समावेशी और सरल है, और मानव संसाधन विभाग ने कानूनी बिंदुओं की पुष्टि की है। एक उपयोगी कसौटी: क्या इस काम को अच्छी तरह कर चुका व्यक्ति विवरण पढ़कर इसे पहचान पाएगा?
सटीकता
मौजूदा टीम या उस पद पर पहले काम कर चुके व्यक्ति से कार्यों और उनके सबसे कठिन हिस्से की पुष्टि करने को कहें।
ज़रूरतों को बेवजह बढ़ाना
ऐसी डिग्रियाँ, अनुभव के वर्ष और कौशल हटाएँ जिनकी इन कामों के लिए ज़रूरत नहीं है।
समावेशी भाषा
उम्र या लिंग का संकेत देने वाले या दिव्यांगजनों के प्रति भेदभावपूर्ण शब्द और अनावश्यक शारीरिक योग्यताएँ हटाएँ।
कानून और नीति
मानव संसाधन विभाग आपके देश के अनुसार काम करने के अधिकार, काम के घंटों, आवश्यक जाँचों, वेतन पारदर्शिता और समान अवसर संबंधी वक्तव्यों की पुष्टि करता है।
AI से नौकरी का विवरण तैयार करने में आम गलतियाँ क्या हैं?
सबसे आम गलती केवल पद के नाम से विज्ञापन बनवाना है। इससे बढ़ी-चढ़ी आवश्यकताएँ और हर दूसरे विज्ञापन जैसा ही पाठ तैयार होता है। दूसरी गलतियाँ हैं: 'डिजिटल तकनीक के साथ पले-बढ़े' या 'युवा टीम' जैसे वाक्यांश रहने देना, वांछित योग्यताओं की लंबी सूची को अनिवार्य बताना, काम के वास्तविक घंटे न बताना, यह मान लेना कि AI आपके देश का रोज़गार कानून जानता है, और किसी मौजूदा कर्मचारी की निजी जानकारी निर्देश में चिपका देना।
Tosheo.ai के सीखने के क्रम में यह पाठ कहाँ आता है?
नौकरी के विवरण Tosheo.ai के मानव संसाधन और भर्ती वाले पाठ्यक्रम में शामिल हैं। इसमें उम्मीदवारों की छँटाई, साक्षात्कार के सवाल और भर्ती में AI के निष्पक्ष उपयोग से जुड़े पाठ भी हैं। व्यावहारिक कार्य में सीखने वाले को कच्चे नोट्स से नौकरी के विवरण का मसौदा बनाना और उसका पक्षपात दूर करना होता है। मूल्यांकन के मानदंडों पर आधारित प्रतिक्रिया अनावश्यक रूप से बढ़ी हुई अपेक्षाओं और लोगों को बाहर रखने वाली शब्दावली की ओर ध्यान दिलाती है।