सप्ताह 1
एक पृष्ठ के नियमों पर सहमति बनाएँ। सभी लोग शुरुआती आकलन दें और एक पाठ पूरा करें।
उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
छोटी टीम। असली काम। ऐसी शुरुआत जिसे संभालना आसान हो।
छोटे व्यवसाय में AI प्रशिक्षण सबसे प्रभावी तब होता है जब इसकी शुरुआत कुछ वास्तविक, बार-बार किए जाने वाले कामों से हो, हर व्यक्ति को अपनी भूमिका के कामों का अभ्यास मिले और प्रबंधक नियमित रूप से काम की समीक्षा करे। इसके लिए पाठ्यक्रम तैयार करने की परियोजना या प्रशिक्षण एवं विकास विभाग की ज़रूरत नहीं है।
01 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
किसी छोटे व्यवसाय को AI प्रशिक्षण की शुरुआत कहाँ से करनी चाहिए?
हर भूमिका के लिए ऐसे एक दोहराए जाने वाले काम से शुरुआत करें जिसकी समीक्षा करना किसी को पहले से आता हो। विपणन टीम का कोई सदस्य काल्पनिक विवरण के आधार पर ईमेल संशोधित कर सकता है; संचालन टीम का सहकर्मी काम सौंपने के सारांश की जाँच कर सकता है; ग्राहक सहायता प्रतिनिधि वापसी नीति के आधार पर जवाब का मसौदा बना सकता है। हर काम का एक उपयोगी परिणाम और एक स्पष्ट सीमा होती है, जिससे यह देखना आसान हो जाता है कि AI से मदद मिली या नहीं।
पाँच से बीस लोगों की टीम में, मैनेजर एक छोटे समूह से शुरुआत कर सकता है, काम की समीक्षा कर सकता है और तय कर सकता है कि इस नियमित अभ्यास को और समय देना चाहिए या नहीं। यह लागू करने का एक व्यावहारिक सुझाव है, इस बात का प्रमाण नहीं कि किसी खास आकार के प्रशिक्षण समूह से सहभागिता बढ़ती है।
02 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
शुरुआत के लिए एक अच्छा काम कैसा हो सकता है?
यह फील्डनोट नाम के एक काल्पनिक आठ-सदस्यीय डिज़ाइन स्टूडियो का चरणबद्ध उदाहरण है। मालिक चाहते हैं कि सभी लोग बैठकों के बाद की कार्रवाई के लिए AI इस्तेमाल करें। ग्राहक के साथ हुई बातचीत के दिए गए नोट्स में कहा गया है: ग्राहक ने लोगो की दिशा को मंज़ूरी दी, शुक्रवार तक रंगों के दो विकल्प माँगे और पूछा कि क्या वेबसाइट महीने के अंत से पहले शुरू की जा सकती है।
प्रॉम्प्ट: "इन नोट्स से एक छोटा अनुवर्ती ईमेल लिखें। केवल वे बातें शामिल करें जिन पर सहमति बनी थी। अनसुलझे सवाल अलग से सूचीबद्ध करें। ऐसी तारीखों का वादा न करें जो नोट्स में नहीं हैं।" एक कमजोर मसौदा पुष्टि करता है कि वेबसाइट महीने के अंत से पहले शुरू हो जाएगी, जबकि यह वादा किसी ने नहीं किया था। समीक्षा किया गया ईमेल लोगो की मंजूरी और शुक्रवार को रंगों के विकल्प देने की पुष्टि करता है, और वेबसाइट शुरू करने की तारीख को परियोजना प्रमुख के लिए एक अनसुलझे सवाल के रूप में सूचीबद्ध करता है। इस काम में दस मिनट लगते हैं और यह सबसे ज़रूरी आदत सिखाता है: सहायक मसौदा तैयार करता है, व्यक्ति तय करता है कि किस बात का वादा किया जाएगा।
03 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
छोटी टीम में अलग-अलग भूमिकाओं वाले लोग एक साथ कैसे सीखते हैं?
जाँच के लिए साझा शब्दावली अपनाएँ: संदर्भ, प्रमाण, जानकारी की सीमाएँ और मानवीय विवेक। उदाहरण भूमिका के अनुसार अलग रखें, ताकि वित्त विभाग के किसी सहकर्मी को केवल इसलिए बिक्री ईमेल का अभ्यास न करना पड़े क्योंकि पूरी टीम एक ही खाते का इस्तेमाल करती है।
Tosheo.ai को इसी तरह की अलग-अलग भूमिकाओं वाली टीमों के लिए विकसित करने की तैयारी है। प्रबंधक पहले से तय सूची से हर व्यक्ति को एक भूमिका सौंपता है, जैसे विपणन, बिक्री, संचालन, सहायता, मानव संसाधन और भर्ती, वित्त, उत्पाद या सामान्य। हर व्यक्ति पाँच मिनट की शुरुआती कौशल जाँच देता है, जिसके बाद उसे अपनी ज़रूरत के अनुसार ढलने वाला 10 से 15 मिनट के पाठों का सीखने का क्रम मिलता है। AI कार्यों को स्पष्ट मूल्यांकन मानदंडों के आधार पर अंक देता है, और किसी अंक की समीक्षा का अनुरोध किया जा सकता है। विपणन, बिक्री, मानव संसाधन और वित्त की भूमिकाओं के पृष्ठों पर नमूना कार्य दिए गए हैं।
04 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
प्रशिक्षण शुरू होने से पहले छोटी टीम को किन नियमों की ज़रूरत होती है?
एक पन्ने पर तीन बातें लिखें: किन AI टूल और प्लान को मंज़ूरी है, उनमें कौन-सी जानकारी कभी नहीं डालनी चाहिए, और ग्राहक तक पहुँचने से पहले AI की मदद से किए गए काम की समीक्षा कौन करता है। छोटी टीमें अक्सर यह कदम छोड़ देती हैं क्योंकि सब साथ बैठते हैं। फिर पता चलता है कि दो लोग निजी खातों का इस्तेमाल कर रहे हैं और एक व्यक्ति ग्राहक के अनुबंध चिपका रहा है। छोटे व्यवसायों के लिए AI नीति की मार्गदर्शिका में एक नमूना प्रारूप दिया गया है।
05 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
पहले महीने की यथार्थवादी रूपरेखा कैसी होती है?
इसे प्रति व्यक्ति हफ़्ते में एक छोटे सत्र और समीक्षा के लिए एक बातचीत तक सीमित रखें। नीचे दिया गया क्रम एक सुझाव है, मापा गया परिणाम नहीं।
सप्ताह 2
हर व्यक्ति काल्पनिक सामग्री पर अपनी भूमिका के पहले कार्य का अभ्यास करता है।
सप्ताह 3
उसी कार्यविधि को किसी वास्तविक, कम जोखिम वाले काम पर लागू करें और प्रबंधक को मसौदा तथा संशोधित रूप दिखाएँ।
सप्ताह 4
साथ मिलकर समीक्षा करें: किन कामों में मेहनत बची, किनकी और जाँच ज़रूरी है और किन्हें बिना AI के ही किया जाना चाहिए।
06 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
छोटे व्यवसाय के लिए AI प्रशिक्षण का खर्च कितना होता है?
योजनाबद्ध टीम पेशकश का शुल्क प्रति उपयोगकर्ता लाइसेंस प्रति माह है, जिसमें कम से कम पाँच लाइसेंस लेने होंगे। कम कीमत वाला सालाना विकल्प भी है। इसमें भूमिका-आधारित सीखने के क्रम, अभ्यास की परिस्थितियाँ, प्रबंधक को प्रगति देखने की सुविधा और अंतिम मूल्यांकन के बाद मान्य प्रमाणपत्र शामिल हैं। अधिकतम पाँच लाइसेंस के लिए 7-दिन के मुफ़्त परीक्षण की योजना है, जिसके लिए कार्ड ज़रूरी होगा। मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर सभी दरें एक जगह दी गई हैं; ये शुरुआती अनुमान हैं और उत्पाद जारी होने से पहले बदल सकती हैं।
अगर आपकी टीम में तीन लोग हैं, तो पाँच उपयोगकर्ता लाइसेंस के लिए भुगतान करना उचित नहीं हो सकता। टीम बढ़ने तक इस साइट की मुफ़्त मार्गदर्शिकाएँ और एक पृष्ठ की लिखित नीति पर्याप्त हो सकती हैं।
07 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
प्रशिक्षण का दायरा बढ़ाने से पहले आपको किस बात की समीक्षा करनी चाहिए?
संपादित नतीजे की गुणवत्ता और सीखने वाले की व्याख्या देखें। जाँचें कि लोगों के पास दोबारा अभ्यास करने का समय है या नहीं और उसकी समीक्षा के लिए कोई उपलब्ध है या नहीं। टूल की उपलब्धता और पाठ्यक्रम पूरा करना सहायक साधन हैं, काम के प्रदर्शन में सुधार का प्रमाण नहीं।
प्रबंधकों के लिए प्रस्तावित दृश्य में कौशल की प्रगति और कार्य-समापन दिखेगा, मूल चैट रिकॉर्ड नहीं। साप्ताहिक सारांश में गतिविधियों का संक्षिप्त विवरण मिलेगा। Tosheo.ai का निर्माण अभी नहीं हुआ है। यहाँ बताई गई हर बात शुरुआत के लिए प्रस्तावित दायरे का हिस्सा है, न कि ग्राहकों के प्रशिक्षण, मूल्यांकन के नतीजों या परिणामों का रिकॉर्ड। शुरुआत में सेवा ऐसी रखने की योजना है जिसे लोग खुद इस्तेमाल कर सकें; एकल साइन-ऑन, शिक्षण प्रबंधन प्रणालियों के साथ एकीकरण और बड़े संगठनों के लिए विशेष अनुबंध शुरुआती दायरे का हिस्सा नहीं हैं।
08 / उन छोटी टीमों के लिए जिनके पास करने को बहुत काम है
छोटे व्यवसाय के लिए Tosheo.ai कब सही नहीं है?
अगर आप एकल व्यवसायी हैं और खुद सीख रहे हैं, तो यह सही विकल्प नहीं है, क्योंकि योजनाएँ टीमों के लिए बनाई गई हैं। अगर आपको अंग्रेज़ी के अलावा किसी अन्य भाषा में पाठ, मोबाइल ऐप, या स्वचालित प्रक्रियाएँ और AI एजेंट बनाने का प्रशिक्षण चाहिए, तो भी यह सही विकल्प नहीं है। और चूँकि उत्पाद अभी बनना बाकी है, यह उस टीम की मदद नहीं कर सकता जिसे लॉन्च से पहले प्रशिक्षण चाहिए; इसके बजाय 30-दिन की क्रियान्वयन गाइड से शुरुआत करें।
निर्णय लेने से पहले
कुछ अच्छे सवाल।
AI प्रशिक्षण में हर हफ़्ते कितना समय लगता है?
प्रस्तावित पाठों में 10 से 15 मिनट लगेंगे, इसलिए अधिकतर छोटी टीमों में हर व्यक्ति के लिए हफ़्ते में एक या दो सत्रों का समय निकालना संभव होगा। शुरुआत में स्तर जानने की संक्षिप्त जाँच में लगभग पाँच मिनट लगेंगे।
क्या इसे चलाने के लिए हमें सीखने और विकास विभाग से किसी व्यक्ति की ज़रूरत है?
नहीं। प्रस्तावित शुरुआती व्यवस्था इस तरह तैयार की जा रही है कि कोई प्रबंधक या संस्थापक इसे लगभग दस मिनट में पूरा कर सके: भूमिकाएँ और साधन चुनें, चाहें तो ग्रोथ योजना में दस्तावेज़ अपलोड करें और टीम को आमंत्रित करें।
क्या तीन लोगों की टीम Tosheo.ai इस्तेमाल कर सकती है?
योजनाबद्ध टीम योजना में कम से कम पाँच उपयोगकर्ता लाइसेंस लेने होंगे, इसलिए तीन लोगों की टीम को पाँच लाइसेंस का भुगतान करना होगा। टीम बढ़ने तक इस साइट पर उपलब्ध मुफ़्त मार्गदर्शिकाओं से शुरुआत करना बेहतर हो सकता है।
क्या मैं देख सकूँगा कि मेरे कर्मचारी ChatGPT में क्या लिखते हैं?
नहीं। प्रबंधकों के लिए प्रस्तावित दृश्य में कौशल की प्रगति और प्रशिक्षण पूरा होने की स्थिति दिखाई जाएगी, न कि चैट का मूल रिकॉर्ड।
क्या इस प्रमाणपत्र का कोई महत्व है?
योजनाबद्ध मान्य प्रमाणपत्र अंतिम व्यावहारिक मूल्यांकन के बाद मिलेगा। इसमें सत्यापन योग्य URL होगा और इसे LinkedIn पर साझा किया जा सकेगा। यह दिखाता है कि व्यक्ति ने सीखने का क्रम और मूल्यांकन पूरा किया है; यह कारोबारी नतीजों का प्रमाण नहीं है।
और जानें।
टीम के लिए प्लान चुनें
और करीब से देखें ↗छोटे व्यवसायों के लिए AI: व्यावहारिक उपयोग
और करीब से देखें ↗कर्मचारियों के लिए 30 दिनों की AI प्रशिक्षण योजना
और करीब से देखें ↗छोटे व्यवसाय के लिए AI नीति
और करीब से देखें ↗जाँचें कि आपकी टीम AI के लिए कितनी तैयार है
और करीब से देखें ↗विपणन टीम का अभ्यास
और करीब से देखें ↗मानव संसाधन और भर्ती का अभ्यास
और करीब से देखें ↗एक उपयोगी अगला कदम
अपनी टीम को सीखने का रास्ता दें, एक और वीडियो सूची नहीं।
भूमिका के अनुसार नियोजित पाठों, व्यावहारिक कार्यों और प्रबंधकों को दिखाई जाने वाली जानकारी के बारे में जानें।
मुफ़्त परीक्षण शुरू करें7 दिन मुफ़्त · कार्ड ज़रूरी है · अधिकतम 5 उपयोगकर्ता लाइसेंस