பணித்திறன் மதிப்பாய்வில் AI எப்போது உதவும், எப்போது அதைப் பயன்படுத்துவது ஆபத்தானது?
ஒரு மேலாளரிடம் ஏற்கெனவே குறிப்பிட்ட ஆதாரங்கள் இருந்து, அவற்றை ஒழுங்குபடுத்தவும் தெளிவாக எழுதவும் உதவி தேவைப்படும்போது, செயல்திறன் மதிப்பாய்வில் AI உதவும். ஒரு பதவிப் பெயரை மட்டும் வைத்து கருத்துகளை உருவாக்கச் சொல்வது, மதிப்பீட்டைத் தீர்மானிக்கச் சொல்வது அல்லது தனிப்பட்ட தரவைக் கையாள அனுமதிக்கப்படாத கருவியில் அந்தத் தரவை உள்ளிடுவது ஆபத்தானது.
ஆஷ்கோம் பார்ட்னர்ஸ் என்பது 60 பேர் கொண்ட ஒரு கற்பனைக் காப்பீட்டுத் தரகு நிறுவனம். அங்கு அரையாண்டுக்கு ஒருமுறை செயல்திறன் மதிப்பாய்வுகள் நடக்கின்றன. குழுத் தலைவரான பிரியா, வாடிக்கையாளர் கணக்குகளைக் கையாளும் ஒருவரை மதிப்பாய்வு செய்கிறார். அவரை இங்கு பணியாளர் A எனக் குறிப்பிடுகிறோம். பிரியாவின் குறிப்புகள் சிதறிக் கிடக்கின்றன: 'புதுப்பித்தல் குழு, முதல் அரையாண்டில் 230 புதுப்பித்தல்களைக் கையாண்டார். மார்லோ நிறுவன வாடிக்கையாளர் நன்றி தெரிவித்து மின்னஞ்சல் அனுப்பினார். மார்ச் மாதத்தில் இரண்டு காலக்கெடுகளைத் தவறவிட்டார் (கணினி அமைப்பு மாற்றமா?). குழுக் கூட்டங்களில் அமைதியாக இருப்பார், ஆனால் புதிதாகச் சேர்ந்தவரைப் பணியில் பழக்க உதவினார். வணிகக் காப்பீட்டுப் பிரிவுக்கு மாற விரும்புகிறார். மேம்படுத்த வேண்டியது: ஆவணங்களைக் கேட்டு முன்னதாகவே பின்தொடர்தல்.' பிரியாவிடம் நான்கு தலைப்புகளும் ஒரு மதிப்பீட்டு அளவுகோலும் கொண்ட படிவம் உள்ளது. அவர் பன்னிரண்டு மதிப்பாய்வுகளை எழுத வேண்டும்.
AI உதவியுடன் நியாயமான செயல்திறன் மதிப்பாய்வைப் படிப்படியாக எப்படி எழுதுவது?
முதலில் ஆதாரங்களைச் சேகரிக்கவும், அடையாளம் காண உதவும் விவரங்களை நீக்கவும், நீங்கள் வழங்கியவற்றை ஒழுங்குபடுத்தி எழுதித் தருவதை மட்டுமே AI-யிடம் கேட்கவும், மொழிநடை சமநிலையுடனும் சார்பின்றியும் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும், மதிப்பீட்டு முடிவை நீங்களே எடுக்கவும். AI மூலம் தயாரிக்கப்படும் செயல்திறன் மதிப்பாய்வு ஒரு வரைவு உதவி மட்டுமே; அது ஒரு மதிப்பீடு அல்ல.
1. விதிகளைச் சரிபாருங்கள்
உங்கள் நிறுவனத்தின் செயற்கை நுண்ணறிவுக் கொள்கையையும் மனிதவள வழிகாட்டுதலையும் படிக்கவும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட கருவியை மட்டும் பயன்படுத்தவும்; அந்தக் கருவிக்கு அனுமதிக்கப்பட்டதைத் தாண்டி எந்தத் தனிப்பட்ட தரவையும் சேர்க்க வேண்டாம். பல குழுக்கள் பணியாளர் அ போன்ற மாற்றுப் பெயரைப் பயன்படுத்துகின்றன; உடல்நலம், பணிக்கு வராமை அல்லது குடும்ப விவரங்கள் எதையும் சேர்ப்பதில்லை.
2. புகழ்ச்சிச் சொற்களை அல்ல, ஆதாரங்களைச் சேகரியுங்கள்
நேரில் கவனித்த எடுத்துக்காட்டுகள், விளைவுகள் மற்றும் தேதிகளை எழுதிப் பதிவு செய்யுங்கள். '230 புதுப்பிப்புகளைக் கையாண்டார்' என்பது ஆதாரம்; 'கடின உழைப்பாளி' என்பது ஆதாரம் அல்ல.
3. மதிப்பிடாமல் வகைப்படுத்துமாறு AI-யிடம் கேளுங்கள்
ஒவ்வொரு ஆதாரத்தையும் மதிப்பாய்வுத் தலைப்புகள் மற்றும் நோக்கங்களுடன் பொருத்துங்கள். நீங்கள் வழங்காத எடுத்துக்காட்டு, பாராட்டு அல்லது விமர்சனம் எதையும் சேர்க்க வேண்டாம் என்று அதனிடம் கூறுங்கள்.
4. மொழிநடையைச் சமநிலைப்படுத்துங்கள்
தெளிவற்ற, ஆளுமையை அடிப்படையாகக் கொண்ட அல்லது சார்புடைய சொற்களைக் குறிக்கவும், நடத்தையை அடிப்படையாகக் கொண்ட மாற்றுச் சொற்றொடர்களைப் பரிந்துரைக்கவும் சொல்லுங்கள்.
5. முடிவெடுத்து அதற்குப் பொறுப்பேற்றுக்கொள்ளுங்கள்
மதிப்பீட்டை நீங்களே தேர்ந்தெடுக்கவும், தேவைப்பட்டால் மனிதவளத் துறையுடன் விவாதிக்கவும், இறுதி உரையை உங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில் மீண்டும் எழுதவும்.
AI உருவாக்கிய தரம் குறைந்த பணித்திறன் மதிப்பீட்டுக்கும் மேம்படுத்தப்பட்ட பணித்திறன் மதிப்பீட்டுக்கும் என்ன வேறுபாடு இருக்கும்?
பலவீனமான வழிமுறை: 'நன்றாகப் பணியாற்றினாலும் சில நேரங்களில் காலக்கெடுவைத் தவறவிடும், அதிகம் பேசாத வாடிக்கையாளர் கணக்குப் பொறுப்பாளருக்குப் பணித்திறன் மதிப்பாய்வு எழுதுங்கள்.' பொதுவாகக் கிடைக்கும் விளைவு: 'பணியாளர் அ அர்ப்பணிப்பும் நம்பகத்தன்மையும் கொண்ட குழு உறுப்பினர்; தொடர்ந்து எதிர்பார்ப்புகளை மீறிச் செயல்படுகிறார். இருப்பினும், குழுவில் இன்னும் உறுதியாகத் தனது கருத்துகளை முன்வைத்து, தானாக முன்வந்து செயல்படலாம்.' இது தன்னையே முரண்படுத்திக்கொள்கிறது; 'தொடர்ந்து எதிர்பார்ப்புகளை மீறிச் செயல்படுகிறார்' என்பதைப் புனைகிறது. மேலும், 'இன்னும் உறுதியாகத் தனது கருத்துகளை முன்வைக்க வேண்டும்' என்பது பணியுடன் தொடர்புடைய நடத்தைக்குப் பதிலாக ஆளுமையை விமர்சிக்கிறது.
மேம்படுத்தப்பட்ட வழிமுறை: 'கீழுள்ள ஆதாரங்களை மட்டுமே பயன்படுத்தி, ஒவ்வொன்றையும் இந்தத் தலைப்புகளின் கீழ் வகைப்படுத்துங்கள்: முடிவுகள், தரம், குழுப்பணி, மேம்பாடு. எடுத்துக்காட்டுகள், பாராட்டு அல்லது விமர்சனத்தைச் சேர்க்க வேண்டாம். கவனிக்கக்கூடிய நடத்தைக்குப் பதிலாக ஆளுமையைப் பற்றிய சொற்றொடர்கள் இருந்தால் குறியிடுங்கள். ஆதாரம்: [வாடிக்கையாளரின் பெயர் நீக்கப்பட்ட பிரியாவின் குறிப்புகள்].' முடிவு: முடிவுகள்: H1-இல் 230 புதுப்பிப்புகளைக் கையாண்டார்; ஒரு வாடிக்கையாளர் எழுத்துப்பூர்வமாக நன்றி தெரிவித்தார். தரம்: அமைப்பு மாற்றத்தின்போது மார்ச் மாதத்தில் இரண்டு புதுப்பிப்புக் காலக்கெடுகள் தவறின; சூழலைப் புரிந்துகொள்ள விவாதிக்க வேண்டும். குழுப்பணி: புதிதாகச் சேர்ந்தவருக்கு உதவினார். மேம்பாடு: வணிகக் காப்பீட்டுப் பிரிவுகளில் ஆர்வம்; புதுப்பிப்புச் செயல்முறையில் ஆவணங்களை முன்னதாகவே கோருவதில் கவனம் செலுத்த ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டது. குறியிடப்பட்டது: 'குழுக் கூட்டங்களில் அமைதியாக இருப்பவர்' என்பது ஆளுமையை விவரிக்கிறது; விவாதிக்க வேண்டிய, பணிக்குப் பொருத்தமான நடத்தை ஏதேனும் உள்ளதா எனப் பரிசீலிக்கவும், இல்லையெனில் நீக்கவும். அது பொருத்தமற்றது என்று பிரியா முடிவுசெய்து நீக்குகிறார்.
AI உதவியுடன் தயாரித்த மதிப்பாய்வைப் பகிர்வதற்கு முன் எப்படிச் சரிபார்ப்பது?
ஒவ்வொரு வாக்கியமும் நீங்கள் வழங்கிய ஆதாரத்தின் அடிப்படையில் உள்ளதா, மொழி ஒருவரின் குணாதிசயத்தை அல்லாமல் அவரது நடத்தையை விவரிக்கிறதா, தொனி நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மதிப்பீட்டுடன் பொருந்துகிறதா என்பதைச் சரிபாருங்கள். பின்னர் ஊழியரின் பார்வையில் அதைப் படியுங்கள்: ஒவ்வொரு எடுத்துக்காட்டையும் அவரால் அடையாளம் காண முடியுமா, அடுத்து என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது அவருக்குத் தெரியுமா?
மூல ஆதாரத்தைக் கண்டறியும் தன்மை
உங்கள் குறிப்புகளில் ஆதாரம் காட்ட முடியாத பாராட்டு, விமர்சனம் அல்லது எடுத்துக்காட்டு எதையும் நீக்கவும்.
பக்கச்சார்பும் சமநிலையும்
கடுமையானவர், உணர்ச்சிவசப்படுபவர், ஆக்ரோஷமானவர், ஆளுமைத் தோற்றம் குறைந்தவர் போன்ற, அனைவருக்கும் ஒரே விதமாகப் பயன்படுத்தப்படாத சொற்களையும், வேலையை விட ஒருவரின் குணநலனை மதிப்பிடும் பின்னூட்டங்களையும் கண்டறியுங்கள்.
சூழல்
கணினி அமைப்பு மாற்றம் போன்ற, ஏற்கெனவே அறியப்பட்ட இடையூறின்போது இலக்குகள் எட்டப்படவில்லை என்றால், அந்தச் சூழலையும் சேர்த்துக் குறிப்பிட வேண்டும்.
தனியுரிமை
உடல்நலம், பணிக்கு வராமை அல்லது பிற தனிப்பட்ட நுட்பமான விவரங்கள் எதுவும் கருவியிலோ உரையிலோ சேர்க்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்துங்கள்.
செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தி பணித்திறன் மதிப்பாய்வுகளை எழுதும்போது ஏற்படும் பொதுவான தவறுகள் என்ன?
மேலாளர் நேரில் கவனிக்காதவற்றைப் பற்றிய கருத்துகளை உருவாக்குமாறு செயற்கை நுண்ணறிவைக் கேட்பதே மிகக் கடுமையான தவறு. மற்றவை: பெயர்கள், உடல்நலம் அல்லது பணிக்கு வராதது பற்றிய விவரங்களை அனுமதிக்கப்படாத கருவியில் ஒட்டுவது; மதிப்பீட்டு மதிப்பெண்ணைச் செயற்கை நுண்ணறிவே தேர்ந்தெடுக்க அனுமதிப்பது; குழு உறுப்பினர் அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியான செயற்கை நுண்ணறிவுச் சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தி மதிப்பாய்வுகள் ஒரே போலத் தோன்றச் செய்வது; ஊழியரின் பார்வையில் வரைவைப் படிக்காமல் பகிர்வது.
Tosheo.ai கற்றல் பாதையில் இந்தப் பாடம் எந்த இடத்தில் வருகிறது?
மனிதவளக் குழுக்களுக்கும் மேலாளர்களுக்கும் உரிய Tosheo.ai பாட வரிசைகளில், AI கொள்கை மற்றும் தனிப்பட்ட தரவின் பொறுப்பான பயன்பாடு குறித்த பாடங்களுடன் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளும் இடம்பெறுகின்றன. செய்முறைப் பணியில், மதிப்பீடு செய்வதற்கான கற்பனைச் சான்றுகள் கற்பவருக்கு வழங்கப்படுகின்றன. மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களின் அடிப்படையிலான பின்னூட்டம், புனையப்பட்ட உள்ளடக்கம், ஆளுமையை அடிப்படையாகக் கொண்ட சொற்கள் மற்றும் விடுபட்ட சூழல் தகவல்களைச் சரிபார்க்கிறது.