Курс по автоматизации с помощью ИИ: автоматизируйте повторяющиеся задачи без написания кода

Кому подходит этот курс по автоматизации с помощью ИИ, а кому — нет?

Он предназначен для тех, кто отвечает за повторяющийся процесс: операционного менеджера, направляющего счета поставщиков на обработку, рекрутера, сортирующего отклики, маркетолога, превращающего записи вебинаров в публикации, или владельца малого бизнеса, ежедневно отвечающего на одинаковые запросы. Вам нужно хорошо знать свой процесс; уметь программировать не требуется.

Это не курс для разработчиков и не курс по интеграциям. Здесь нет написания скриптов, работы с API или настройки серверов: эти темы изучаются в дополнительном направлении по программированию. Курс также не обучает работе с каким-то одним продуктом для автоматизации. Он объясняет принципы, общие для всех инструментов автоматизации без кода, чтобы вы могли спроектировать надёжный рабочий процесс и поставить задачу тому, кто его настроит, или настроить его самостоятельно в инструменте, который использует ваша компания.

Чему я научусь на курсе по автоматизации с ИИ?

Пять модулей ведут от выбора подходящих задач к ответственному использованию автоматизации.

Как персональная программа обучения адаптируется ко мне?

Начальная проверка показывает три коротких описания процессов и спрашивает, какой из них стоит автоматизировать и почему. Ваши ответы и должность определяют программу обучения. Тот, кто уже создавал простые правила в электронной таблице или почте, быстро проходит второй модуль; тот, кто ещё не знаком с понятием события запуска, начинает с него.

Разобранные примеры соответствуют вашей роли: приём счетов для финансового отдела, заметки по отбору кандидатов для отдела кадров, разметка обращений для службы поддержки, дополнение данных о потенциальных клиентах для отдела продаж.

Какие навыки я буду отрабатывать?

Вы учитесь проектировать рабочие процессы на бумаге и проверять этап с участием ИИ в реальном инструменте. Пример из третьего модуля: вымышленная стоматологическая клиника Harbour Lane Dental с тремя отделениями хочет распределять входящие обращения с сайта по категориям: запись на приём, оплата и жалобы. Вы пишете инструкцию по классификации для ИИ, проверяете её на десяти вымышленных обращениях в ИИ-помощнике и фиксируете ошибки распределения.

Критерии оценки, доступные до начала работы, проверяют, что ваша инструкция перечисляет допустимые категории, объясняет, что делать с обращениями, которые не подходят ни под одну из них, и требует краткого обоснования для каждой присвоенной категории. Также проверяется, что вы передали каждую жалобу человеку, а не отправили автоматический ответ.

Сколько времени занимает курс по автоматизации с помощью ИИ?

Каждый урок занимает от 10 до 15 минут. Продолжительность всей программы зависит от результата входной проверки и частоты практики, поэтому мы не задаём определённое количество часов. Многие учащиеся параллельно с уроками совершенствуют собственный рабочий процесс, поэтому обучение естественным образом растягивается на несколько недель.

Что я получу в итоге?

На итоговом практическом испытании вам нужно спроектировать и обосновать один рабочий процесс из вашей практики. При успешной сдаче вы получите признанный сертификат. Он подтверждает выполнение и оценку практической работы, но не аккредитованную квалификацию. У вас также останется схема рабочего процесса, которую можно передать тому, кто отвечает за ваши рабочие инструменты.

Сколько стоит курс по автоматизации с помощью ИИ?

Курс по автоматизации с помощью ИИ доступен на любом тарифе Tosheo.ai. Индивидуальный тариф стоит USD 79 в месяц или USD 790 в год. Командный тариф стоит USD 189 в месяц или USD 1,890 в год для команды до 3 участников; каждый дополнительный участник стоит USD 49 в месяц или USD 490 в год, а для организаций с 25 и более участниками действуют оптовые цены. Начните с бесплатного пробного периода на 7 дней — банковская карта не нужна.