Seperti apa instruksi yang baik untuk Copilot?
Microsoft menjelaskan empat bagian instruksi Copilot: tujuan, konteks, sumber, dan ekspektasi. Hanya tujuan yang jelas yang wajib disertakan, tetapi tiga bagian lainnya yang mengubah jawaban umum menjadi jawaban yang dapat Anda gunakan.
Tujuan adalah apa yang Anda ingin Copilot lakukan. Konteks adalah alasan Anda membutuhkannya dan siapa saja yang terlibat. Sumber adalah informasi yang harus dijadikan acuan oleh Copilot, seperti berkas terlampir, halaman web, atau email, percakapan, dan berkas kerja Anda. Harapan menjelaskan format atau gaya tanggapan. Contoh instruksi kerja dari Microsoft sendiri menggabungkan tujuan, konteks, dan harapan: kerangka panduan pelatihan manajemen waktu untuk pekerja hibrida, dengan nada yang ramah.
Tujuan
Buat draf balasan, rangkum rapat, susun kerangka presentasi, tulis ulang paragraf.
Konteks
Pembaca, tujuan, dan keputusan yang didukung oleh hasilnya.
Sumber
Berkas, rangkaian email, rapat, atau percakapan yang disebutkan namanya dan dirujuk secara langsung.
Ekspektasi
Panjang, nada, struktur, dan hal yang perlu ditandai jika sumber tidak membahas sesuatu.
Bagaimana Anda mengarahkan Copilot ke berkas atau email yang tepat?
Di Microsoft 365 Copilot Chat, ketik garis miring lalu mulai ketik nama orang, berkas, rapat, atau surel yang ingin Anda rujuk. Menyebutkan sumber dengan cara ini lebih andal daripada mendeskripsikannya, karena Copilot tidak perlu menebak dokumen mana yang Anda maksud.
Apa yang dapat Anda jadikan referensi bergantung pada lisensi dan pengaturan Anda. Halaman dukungan Microsoft menyatakan bahwa dengan lisensi Microsoft Copilot dan Work IQ yang diaktifkan, orang, berkas, rapat, dan email dapat dijadikan referensi; jika Work IQ dinonaktifkan, atau tanpa lisensi Microsoft Copilot, hanya berkas yang dapat dijadikan referensi. Jika instruksi yang berhasil untuk rekan kerja tidak berhasil untuk Anda, periksa hal ini terlebih dahulu. Microsoft juga menyebutkan bahwa bagian akhir instruksi cenderung lebih ditekankan, dan menyarankan agar referensi sumber diletakkan mendekati akhir.
Apa saja instruksi Copilot yang baik untuk Outlook, Teams, Word, dan PowerPoint?
Instruksi di bawah ini mengikuti susunan tujuan, konteks, sumber, dan harapan. Ganti isian dalam tanda kurung siku, lalu gunakan garis miring untuk menyisipkan sumber yang disebutkan jika lisensi Anda mengizinkannya. Microsoft mencantumkan tugas serupa dalam contoh-contohnya, termasuk merangkum rapat Teams, menulis ucapan terima kasih singkat di Outlook, menulis ulang paragraf Word, dan membuat presentasi.
Outlook: membalas berdasarkan rangkaian email
Buat draf balasan untuk [utas] kepada kontak klien. Mereka meminta revisi jadwal. Saya hanya dapat mengonfirmasi tanggal berikut: [tanggal]. Gunakan kurang dari 120 kata, dengan bahasa yang sopan dan lugas, lalu akhiri dengan satu pertanyaan. Tandai hal apa pun dalam utas yang belum saya jawab.
Outlook: mengikuti perkembangan setelah cuti
Ringkas email dari [orang] tentang [proyek] selama dua minggu terakhir. Kelompokkan berdasarkan keputusan, permintaan, dan informasi. Buat daftar hal yang masih memerlukan balasan dari saya.
Teams: ringkasan rapat
Rangkum [rapat] untuk rekan yang tidak hadir. Cantumkan keputusan, tindakan beserta penanggung jawabnya, dan pertanyaan yang belum terjawab. Jika penanggung jawab tidak disebutkan dalam rapat, tulis tidak disebutkan.
Word: menulis ulang untuk pembaca yang berbeda
Tulis ulang paragraf yang dipilih untuk pembaca di bidang keuangan yang belum mengenal proyek ini. Jangan ubah angka atau komitmen apa pun. Gunakan kalimat sederhana, kurang dari 100 kata.
Word: membuat draf dari sumber
Buat draf ringkasan satu halaman tentang [topik] untuk tim operasional menggunakan [berkas]. Gunakan judul bagian untuk latar belakang, usulan, dan pertanyaan yang belum terjawab. Jangan tambahkan angka yang tidak ada dalam berkas.
PowerPoint: kerangka dari dokumen
Buat kerangka 6 slide untuk rapat awal proyek berdasarkan [berkas]. Satu pesan per slide, dengan catatan pembicara yang mencantumkan bagian berkas yang mendukung setiap poin.
Copilot Chat: persiapan rapat
Dengan menggunakan [berkas] dan [rangkaian email], buat daftar lima pertanyaan yang paling mungkin diajukan [klien] dalam peninjauan besok, beserta fakta dari sumber-sumber tersebut yang menjawab setiap pertanyaan. Tandai pertanyaan yang tidak dapat dijawab oleh sumber tersebut.
Ingin melihat kaitannya dengan suatu peran?
Jelajahi rencana uji coba tim ↗Seperti apa contoh jawaban Copilot yang sudah ditinjau?
Jawaban yang ditinjau diperiksa dengan membandingkannya terhadap sumber yang ditetapkan untuk Copilot, karena jawaban yang berlandaskan berkas Anda belum tentu benar. Microsoft menyatakan dengan jelas bahwa respons Copilot dapat tidak akurat dan harus ditinjau serta divalidasi.
Bayangkan perusahaan perangkat lunak fiktif dengan 60 karyawan, Northgate Systems. Seorang kepala tim keberhasilan pelanggan menggunakan instruksi peringkasan Teams dalam percakapan tentang perpanjangan kontrak. Ringkasan Copilot menyatakan bahwa pelanggan telah setuju untuk memperpanjang kontrak selama dua tahun dan Priya akan mengirimkan kontraknya. Transkrip rapat menunjukkan bahwa pelanggan mengatakan akan mempertimbangkan jangka waktu dua tahun jika harga sudah dipastikan, dan Priya menawarkan untuk mengirimkan ringkasan harga, bukan kontrak.
Rangkuman yang telah ditinjau berbunyi: pelanggan sedang mempertimbangkan perpanjangan dua tahun, bergantung pada konfirmasi harga; Priya akan mengirimkan ringkasan harga; durasi kontrak belum diputuskan. Instruksi meminta pertanyaan yang belum terjawab, dan itulah yang membuat kekurangannya terlihat: rangkuman awal tidak memuat satu pun, dan percakapan perpanjangan tanpa pertanyaan yang belum terjawab menjadi tanda perlunya pemeriksaan.
Bagaimana cara memperbaiki jawaban Copilot yang tidak sesuai harapan?
Sempurnakan hasil dengan instruksi lanjutan yang spesifik, alih-alih memulai lagi dari awal. Microsoft menyatakan bahwa hasil pertama sering kali bukan hasil akhir atau yang terbaik, dan Anda perlu bersiap untuk melakukan beberapa kali interaksi lanjutan.
Microsoft juga menyarankan agar Anda memberi tahu Copilot apa yang harus dilakukan, bukan apa yang tidak boleh dilakukan. Alih-alih jangan terlalu panjang, tulis batasi menjadi tiga poin. Alih-alih jangan mengarang tindak lanjut, tulis cantumkan hanya tindak lanjut yang secara eksplisit disepakati seseorang dalam rapat. Instruksi positif memberi Copilot sasaran dan memberi Anda standar yang lebih jelas untuk memeriksa hasilnya.
Bisakah Anda menyimpan dan menggunakan kembali instruksi untuk Copilot?
Ya. Microsoft 365 Copilot memungkinkan Anda menyimpan instruksi setelah berhasil dijalankan: arahkan kursor ke instruksi, pilih ikon penanda, lalu pilih untuk menyimpannya. Instruksi yang disimpan hanya terlihat oleh Anda, sedangkan instruksi yang dikurasi Microsoft terlihat oleh semua orang di organisasi Anda.
Sebelum menyimpan instruksi untuk digunakan kembali, hapus informasi yang hanya berlaku untuk satu situasi, seperti tanggal atau nama klien, lalu ganti dengan isian kosong dalam tanda kurung siku. Panduan templat instruksi menjelaskan cara menjaga pustaka bersama yang ringkas tetap mutakhir, termasuk siapa penanggung jawabnya dan seberapa sering pustaka tersebut ditinjau.
Kapan instruksi untuk Copilot bukan solusinya?
Prompt yang lebih baik tidak akan membantu jika Copilot tidak dapat mengakses sumbernya, jika sumber itu sendiri keliru atau sudah tidak mutakhir, atau jika tim Anda memiliki lisensinya tetapi belum terbiasa menggunakannya. Rendahnya penggunaan setelah penerapan biasanya merupakan masalah latihan dan kepercayaan diri, bukan masalah perumusan instruksi.
Untuk pertanyaan tentang cara kerja fitur Copilot tertentu di lingkungan organisasi Anda, halaman dukungan dan Learn milik Microsoft sendiri merupakan sumber yang lebih tepat, karena fitur dan aturan lisensi berubah. Halaman ini membahas kebiasaan menulis instruksi yang tetap berguna di tengah perubahan tersebut. Untuk penerapan tim yang terstruktur, lihat panduan pelatihan Copilot.
Tosheo.ai direncanakan untuk mendukung tim yang menggunakan Copilot bersama asisten lainnya, melalui pelajaran khusus peran yang diakhiri dengan tugas praktik menggunakan alat yang dipakai tim, dinilai berdasarkan rubrik yang dapat dilihat. Produk ini belum dibangun. Produk ini tidak mencakup bot Microsoft Teams atau ekstensi peramban apa pun, dan bukan pengganti pelatihan administrator dari Microsoft.
Sumber dan cakupan
Dukungan Microsoft, Mulai menulis perintah di Microsoft Copilot, diakses 16 Oktober 2026 ↗